越撕越紅,明治一個“內鬥營銷”憑什麼能用20年?(上)

Foodaily每日食品
2024.02.20
零食圈也越撕越紅啦?


文:Giselle Yin  

來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)


前段時間,小編發現,不少網友參與了一項名為“賭糖”的活動。


圖片來源:小紅書


據網友介紹,這種糖叫做二寶糖,是由Nimm2品(pin)牌(pai)推(tui)出(chu)的(de)一(yi)款(kuan)果(guo)醬(jiang)夾(jia)心(xin)硬(ying)糖(tang),有(you)橙(cheng)子(zi)和(he)檸(ning)檬(meng)兩(liang)種(zhong)口(kou)味(wei)。比(bi)較(jiao)特(te)別(bie)的(de)是(shi),每(mei)條(tiao)二(er)寶(bao)糖(tang)裏(li)兩(liang)種(zhong)口(kou)味(wei)的(de)數(shu)量(liang)隨(sui)機(ji),因(yin)此(ci),這(zhe)款(kuan)酸(suan)酸(suan)甜(tian)甜(tian)一(yi)口(kou)爆(bao)漿(jiang)的(de)糖(tang)果(guo)不(bu)僅(jin)是(shi)許(xu)多(duo)廣(guang)東(dong)人(ren)的(de)童(tong)年(nian)回(hui)憶(yi),被(bei)稱(cheng)為(wei)廣(guang)東(dong)省(sheng)省(sheng)糖(tang),還(hai)被(bei)稱(cheng)為(wei)“廣東人的合法賭博”。


可以看到,這款糖的受眾分成了橙黨、檸檬黨(黃黨)以及博愛黨三派,不管你是哪一派,開二寶糖都是一場豪賭。開出一條橙黃均勻的二寶糖,姑且算是運氣尚可,對參與“首賭”的網友來說甚至可以算是新手保護。隨著某一種口味的比例從4:5升到5:4、6:3、7:2、8:1甚至9:0,各個黨派的情緒也越發激蕩。黃大於橙,檸檬黨狂喜,高呼“這次賭贏了!”,橙黨卻隻能連連歎息自己愛而不得,遺憾離場;橙大於黃,橙黨連連讚歎這條完美!檸檬黨則絕望地感歎“衰手!破大防了!下一次一定反擊!”。


圖片來源:小紅書


隨(sui)著(zhe)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)的(de)傳(chuan)播(bo),這(zhe)款(kuan)盲(mang)盒(he)一(yi)般(ban)的(de)糖(tang)終(zhong)於(yu)引(yin)起(qi)了(le)外(wai)省(sheng)網(wang)友(you)的(de)好(hao)奇(qi),來(lai)自(zi)東(dong)北(bei)湖(hu)北(bei)湖(hu)南(nan)江(jiang)蘇(su)四(si)川(chuan)等(deng)各(ge)地(di)的(de)網(wang)友(you)紛(fen)紛(fen)購(gou)入(ru)了(le)二(er)寶(bao)糖(tang),有(you)的(de)是(shi)好(hao)奇(qi)兩(liang)種(zhong)口(kou)味(wei)到(dao)底(di)有(you)什(shen)麼(me)不(bu)同(tong),還(hai)有(you)的(de)人(ren)隻(zhi)是(shi)單(dan)純(chun)為(wei)了(le)體(ti)驗(yan)一(yi)場(chang)酣(han)暢(chang)淋(lin)漓(li)的(de)豪(hao)賭(du)。在(zai)沒(mei)有(you)品(pin)牌(pai)官(guan)方(fang)下(xia)場(chang)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),這(zhe)個(ge)話(hua)題(ti)的(de)小(xiao)紅(hong)書(shu)相(xiang)關(guan)瀏(liu)覽(lan)913.8萬,抖音高讚視頻14.9萬讚,這種現象讓一些廣東網友還有點反應不過來:“咦?這個糖最近怎麼翻紅了?”


圖片來源:小紅書


其實,仔細回想起來,二寶糖並不是個例,不同口味偏好的人群自發形成黨派,進而引發黨派之爭,形成消費者自傳播的例子數不勝數,如ru每mei年nian端duan午wu中zhong秋qiu元yuan宵xiao節jie都dou要yao上shang演yan的de甜tian鹹xian之zhi爭zheng,奧ao奧ao黨dang和he利li利li黨dang爭zheng論lun奧ao利li奧ao到dao底di哪na一yi部bu分fen更geng好hao吃chi,樂le事shi的de鹽yan味wei黨dang和he黃huang瓜gua味wei黨dang在zai評ping論lun區qu應ying援yuanpk,吮指原味雞和黃金脆皮雞公開擂台賽……


我們也發現,有品牌利用消費者的黨派劃分現象,策劃了非常成功的營銷事件,僅這一個點子就使用了20多年,這個事件甚至擁有自己的維基百科,他們還宣布,2025年,他們要把這場“戰爭”推向世界。


這就是明治大名鼎鼎的“蘑菇山vs竹筍鄉”之戰。接下來我們就來為讀者們介紹這場持續了20多年的黨爭緣何而起,明治又是如何利用這場曠日持久的黨爭創造話題,引發各派消費者的自來水和複購的。


01

“蘑菇山和竹筍鄉,你更喜歡哪個?”


1、舊產線再利用,“反流行”的新型零食誕生


蘑菇山和竹筍鄉是明治在1975年推出的零食。


在產品發售的5年前,明治正在銷售一種叫“阿波羅(アポロ)”的圓錐形巧克力,由於這款零食銷售表現平平,明治決定嚐試利用這條生產線製造一款新的零食。


當時,市麵上的巧克力還是以塊狀、條狀為主流,明治嚐試在阿波羅圓錐形的基礎上加入薄脆餅質地的餅幹,製作巧克力零食,經過五年的研發,新品終於試做成功。


阿波羅和蘑菇山的對比,圖片來源:明治


1975年,日本正值經濟高速增長時期,工業日益發達,公眾卻開始重新審視自然、故鄉的治愈和美感,於是,明治沒有跟隨當時零食業界流行的做法用外來語給新品命名,而是以山、人、村落融為一體的山村景象為世界觀,設計了“蘑菇山(きのこの山)”這一具有溫柔親切感的名字,包裝也采用了當時業界少用的綠色為主調。


產品名和包裝展現的懷舊、自然的意象,也是蘑菇山發售後迅速成為爆品的重要因素之一。


第一代蘑菇山包裝,圖片來源:明治


蘑菇山爆火後,明治決定做一款兄弟產品。1979年,竹筍鄉(たけのこの裏)麵(mian)世(shi),也(ye)很(hen)快(kuai)成(cheng)為(wei)了(le)爆(bao)品(pin),在(zai)市(shi)場(chang)上(shang)確(que)立(li)了(le)巧(qiao)克(ke)力(li)零(ling)食(shi)這(zhe)一(yi)新(xin)品(pin)類(lei)。隨(sui)著(zhe)日(ri)本(ben)知(zhi)名(ming)作(zuo)曲(qu)家(jia)大(da)野(ye)雄(xiong)二(er)製(zhi)作(zuo)的(de)廣(guang)告(gao)曲(qu)以(yi)及(ji)動(dong)畫(hua)廣(guang)告(gao)的(de)發(fa)布(bu),蘑(mo)菇(gu)山(shan)和(he)竹(zhu)筍(sun)鄉(xiang)人(ren)氣(qi)進(jin)一(yi)步(bu)爆(bao)發(fa),登(deng)上(shang)了(le)頭(tou)部(bu)品(pin)牌(pai)的(de)位(wei)置(zhi)。


2、成為國民零食後,“黨派爭論”又成國民話題


雖然都是巧克力+餅幹的組合,但蘑菇山和竹筍鄉不僅是形狀不同,在質地上也有差別。


蘑菇山的巧克力和曲奇是分離的,蘑菇柄采用了薄脆餅(cracker),質地更輕、硬、脆,也更不容易髒手;竹筍鄉則是由巧克力包裹著圓錐型的曲奇(cookie),質地相對偏軟,味道也更甜。


圖片來源:明治


因此,不僅在明治內部存在“兩黨內鬥”,1980年左右,不知不覺中粉絲間也開始自然地流行起了一種對話:“蘑菇山和竹筍鄉,你更喜歡哪個?”


各派粉絲會詳細描述自己為什麼喜歡蘑菇山/竹筍鄉:“我喜歡竹筍鄉,非常喜歡濕潤的曲奇!”“竹筍鄉的曲奇會和巧克力同時在口中融化,讓人非常享受”“蘑菇山的口感脆脆的,很上癮”“蘑菇山餅幹的部分不太甜,味道簡單,但我很喜歡”……


這種“爭論”持續擴散,甚至在進入21世紀後發展成了一種網絡meme梗,這也為明治日後長達二十多年的黨爭營銷打下了基礎。


02

爭了20多年還熱度不減,

明治「蘑菇竹筍戰爭」到底在爭什麼?


如今,搜索「蘑菇竹筍戰爭」(きのこたけのこ戦爭)可ke以yi發fa現xian,這zhe場chang戰zhan爭zheng單dan獨du擁yong有you一yi條tiao維wei基ji百bai科ke,透tou過guo這zhe條tiao百bai科ke,可ke以yi看kan到dao蘑mo菇gu黨dang和he竹zhu筍sun黨dang曠kuang日ri持chi久jiu的de爭zheng鬥dou,雙shuang方fang都dou有you輸shu有you贏ying,不bu可ke謂wei不bu精jing彩cai。


2001,官方首次下場,蘑菇、竹筍兩黨大小黨爭不斷


2001年,利用民間爭論,明治舉辦了第一次「蘑菇·竹筍總選舉」(きのこ・たけのこ総選挙),本次選舉雖然以竹筍黨的勝利告終,但卻讓蘑菇山低迷的銷量成功回暖。


此後,明治還在2002年為敗落的蘑菇黨舉辦過「超越竹筍鄉!蘑菇山100萬黨員募集」(追い越せ『たけのこの裏』きのこの山100萬人黨員募集キャンペーン)、2009年舉辦過「蘑菇·竹筍 你是哪派?」等活動,黨爭氛圍在兩派粉絲間持續成長,愈演愈烈。


除了官方組織,民間也時常出現一些自發的黨爭行為,提交各種“證據”證明自己喜歡的產品更有人氣,如:


2010年,美國亞馬遜上蘑菇山的評論比竹筍鄉更多;


2013年,Yahoo! Japan的關鍵詞檢索顯示,蘑菇山在大部分都道府縣的檢索數都超過了竹筍鄉;


2014年,免費記賬簿APP ReceReco的購買數據分析顯示,竹筍鄉的購買量幾乎是蘑菇山的2倍,並且這一結果不存在地域或者性別差異;


2016年,在朝日電視台播出的「日本國民認真投票!零食總選舉2016」(日本國民がガチで投票! お菓子総選挙2016)節目裏,竹筍鄉排名第8,蘑菇山排名在30開外……


可以看出,關於蘑菇山和竹筍鄉誰更有人氣這件事,一直沒有一個讓其中一黨心服口服的官方定論,這更激發了兩黨的鬥爭心,直到2018年,明治再次組織了官方選舉「蘑菇山·竹筍鄉 國民總選舉2018」(きのこの山・たけのこの裏 國民総選挙2018),宣稱“要給這場漫長的黨章上休止符”。


止戰還是“拱火”?2018,明治引入第三勢力,再辦總選舉


2018年2月26日,「蘑菇山·竹筍鄉 國民總選舉2018」開放投票通道,可通過明信片投票和網絡投票兩種方式參與,投票者年齡不限。本次投票曆時整整5個月,總計收到了超過1600萬張選票。


和2001年不同的是,除了投票,明治還設置了很多儀式感滿滿的環節,製作了象征“黨員”身份的物料,以及針對各黨派製定了多種獎勵機製,把粉絲的參與體驗和勝負欲拉滿。


大da選xuan開kai始shi時shi,明ming治zhi就jiu宣xuan布bu由you日ri本ben的de國guo民min男nan團tuan成cheng員yuan鬆song本ben潤run擔dan任ren總zong選xuan舉ju委wei員yuan長chang,並bing由you鬆song本ben潤run在zai廣guang告gao中zhong號hao召zhao各ge民min眾zhong參can與yu投tou票piao。當dang日ri,這zhe場chang總zong選xuan舉ju就jiu登deng上shang了le推tui特te熱re門men趨qu勢shi。


圖片來源:明治


同時,大選期間,各個黨派的領導人都會發表選舉公約,明治內部也會派出蘑菇山、竹筍鄉的研發人員發表聲明,齊心協力為自己的黨派拉選票。


明治對各黨派的公約也發起了投票,並承諾將盡力兌現公約,投票數高的公約會優先兌現。從投票結果來看:


蘑菇黨的高人氣公約包括發售限定新品、發售超大蘑菇山掛件/抱枕、開發蘑菇山專屬遊戲;


竹筍黨希望與運動員吉田沙保裏共創限定新品、舉辦“挖竹筍鄉”體驗會、製作竹筍鄉AI音響等;


“蘑筍雙擔黨”則希望蘑菇山、竹筍鄉分別發售混合食用可變成新口味的限定口味新品、舉辦蘑菇山、竹筍鄉混合形態產品體驗會、舉辦“蘑菇竹筍婚禮”等。


部分宣言示例,圖片來源:明治


此外,在明信片投票的“黨員”中,明治將隨機抽選3000人,發放印有自己名字的黨員卡,以及價值2000日元的禮品卡。




圖片來源:明治


2018年5月,中期投票結果公布,蘑菇黨處於劣勢,明治又邀請運動員篠原信一化名為“蘑原信一”,為蘑菇黨錄製應援演講,並進行了蘑菇黨限定的“蘑菇黨逆襲戰”豪華禮品抽獎活動,公布蘑菇山獲得立體商標權,以號召、鼓勵蘑菇黨追趕票數,爭取反超。


7月15日,蘑菇黨票數依然落後,明治再次通過“蘑原信一”最終演講活動拉票。


7月31日,蘑菇黨的逆襲措施終見成效,蘑菇黨票數達到約23萬,和竹子黨僅2票之差,此後黨爭進入最終票數統計環節。


 圖片來源:明治


除了選舉流程,還有一個非常大的變動,就是明治在本次選舉中引入了第三黨派——“蘑筍雙擔黨”,zheyidangpaiduimogushanhezhusunxiangyishitongrendixiai,xiwangliangzhonglingshidounengyoumeihaodeweilai,bingqielianggedangpainenghexiegongchu。buguo,shiyuyuanwei,qidaihepingdexindangpaimeiyourangjumiangengjiaheping,fanerrangzheyijiedangzhengzhankuanggengjiajilie,tongshiyezengjialehuatidu。


 圖片來源:明治


9月3日,明治宣布大選投票結果將在9月11日發布,當日18點將會舉辦慶功會。


在慶功會上,勝黨將發布公約兌現計劃,在現場也可以優先體驗到一部分公約。


圖片來源:明治


同時,為感謝參加選舉投票的所有粉絲,明治還推出了「蘑菇山 紫薯味」和「竹筍鄉 和栗味」兩款新品,在慶功宴上,可吃到包括新品在內的4種口味蘑菇山·竹筍鄉自助。



圖片來源:明治


9月11日,最終選舉結果發表,在總選舉新CM發布會及開票活動現場,總選舉委員長鬆本潤宣布竹筍黨獲勝,並公布了三黨票數:竹筍黨6,931,220 票、蘑菇黨6,761,773票、雙擔黨2,238,204票。


勝利的竹筍黨成立了公約實行委員會,發表公約兌現計劃,並在當日的慶功宴上,優先兌現了“挖竹筍鄉”體驗會、竹筍鄉形態的AI音響裝飾物等公約。


圖片來源:明治


此後,各項公約也在逐步實現,如12月4日,明治發售了吉田沙保裏共創新品——「竹筍鄉的勝利焦糖 吉田沙保裏也會為之融化的焦糖味(たけのこの裏勝利のキャラメル 吉田沙保裏もとろけるキャラメル味)」竹筍鄉。


圖片來源:明治


而在黨爭中惜敗的竹筍黨也在大選後獲得了安慰獎。2019年5月14日,以敗北的蘑菇黨的起死回生之心和明治ESSEL 超級杯冰淇淋發售25周年為契機,推出ESSEL 超級杯香草味純白蘑菇山。


圖片來源:明治


2018年12月~2019年3月,明治舉辦了「蘑菇黨敗北謝罪活動」,從參與者中抽選500名贈送禮盒,內含10盒蘑菇山、透明水瓶等獎品。


至此,2018年的黨爭終於進入收尾階段,但蘑菇黨和竹筍黨之間的爭鬥,並沒有如願“劃上休止符”。


03

小結


蘑菇黨和竹筍黨之間的黨派之爭其實是由產品特性決定的,雖然不是明治的本意,但口味口感會自然引起偏好人群劃分,最終形成了“爭論點”。


這種“爭論”現象在食品行業其實相當普遍,而明治敏銳地將這一“爭論點”發展成了良性對立的獨特品牌文化,並以此持續創造媒體話題和消費者話題,最終形成了曝光和購買。


在公開報道中,明治宣傳部的員工也提到,和許多長壽品牌一樣,作為一款銷售了40多(duo)年(nian)的(de)國(guo)民(min)品(pin)牌(pai),蘑(mo)菇(gu)山(shan)和(he)竹(zhu)筍(sun)鄉(xiang)在(zai)本(ben)國(guo)已(yi)經(jing)達(da)到(dao)了(le)幾(ji)乎(hu)無(wu)人(ren)不(bu)知(zhi)的(de)認(ren)知(zhi)度(du),銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)也(ye)相(xiang)當(dang)成(cheng)熟(shu),隨(sui)處(chu)都(dou)可(ke)以(yi)買(mai)到(dao),所(suo)以(yi)很(hen)難(nan)創(chuang)造(zao)有(you)目(mu)的(de)地(di)購(gou)買(mai)和(he)食(shi)用(yong)的(de)契(qi)機(ji)。


而2018niandeguominzongxuanjubujinweipinpaidailailedaliangdexianshangxianxiapuguanghezilaishui,yeweixiaofeizhedailailexingfengan,zhezhongxingfenganjiaqianglepinpaihegukezhijiandelianxi,yeqieshidaidonglechanpindexiaoliang,xiaoguochaochuleguanggaoxuanchuanfei。


當然,雖然黨爭從未停止,但隨著時代的變化、傳播渠道的革新和品牌發展方向的調整,“總選舉”這一形式也並非一成不變的。那麼,2018年以後,明治又利用黨派之爭策劃了怎樣的趣味營銷?我們下回分解。

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