星巴克中國發布最新財報 門店突破7000家

星巴克中國
2024.01.31
本季度各項數據保持增長,業務持續向好。

盡管外部環境充滿挑戰,星巴克中國在第一季度憑借持續的產品創新、全渠道戰略,以及夥伴們的不懈努力,實現了不俗的增長,繼續保持在中國高端咖啡市場的領導地位。


本季度各項數據保持增長,業務持續向好。


• 第一季度實現7.35億美元淨收入,同比增長20%(去除彙率變動影響)。


• 第一季度同店銷售額增長10%,同店交易量增長21%


第一季度淨新增門店169家,新進入28個縣級市場,門店總數達6975家。


•今年是星巴克進入中國市場25周年。目前,星巴克在中國內地市場的店數已突破7000家。


• 數字業務(專星送和啡快)持續增長,占比達到52%,創下曆史新高,較上季度增長4%。金星會員消費頻率較上季度增長近10%。會員銷售占比增至73%


· 星巴克中國在新產品研發上持續發力,第一季度共推出12款全新的咖啡飲料,包括廣受歡迎的濃小杯係列和紅杯節日特飲係列。


· 第一季度,門店全職夥伴的保留率創下曆史新高。同時,星巴克中國被領先的人力資源谘詢公司怡安評為2023最佳ESG雇主”。


星巴克CEO納斯瀚表示:“星(xing)巴(ba)克(ke)中(zhong)國(guo)的(de)發(fa)展(zhan)正(zheng)呈(cheng)現(xian)出(chu)強(qiang)勁(jin)勢(shi)能(neng)。星(xing)巴(ba)克(ke)的(de)目(mu)標(biao)是(shi)成(cheng)為(wei)高(gao)端(duan)咖(ka)啡(fei)市(shi)場(chang)的(de)首(shou)選(xuan)品(pin)牌(pai),我(wo)們(men)對(dui)在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)的(de)長(chang)期(qi)發(fa)展(zhan)充(chong)滿(man)信(xin)心(xin)。我(wo)們(men)通(tong)過(guo)核(he)心(xin)門(men)店(dian)和(he)臻(zhen)選(xuan)門(men)店(dian)積(ji)累(lei)的(de)品(pin)牌(pai)資(zi)產(chan)首(shou)屈(qu)一(yi)指(zhi)。根(gen)據(ju)最(zui)新(xin)的(de)品(pin)牌(pai)健(jian)康(kang)度(du)追(zhui)蹤(zong)調(tiao)查(zha),星(xing)巴(ba)克(ke)仍(reng)是(shi)包(bao)括(kuo)Z世代在內的消費者在非家享咖啡場景的首選品牌。星巴克在品牌親和力方麵繼續領先,並擁有最高的品牌知名度、熟悉度和購買意願。我們通過優秀的門店夥伴(員工),創(chuang)造(zao)了(le)非(fei)常(chang)強(qiang)大(da)的(de)顧(gu)客(ke)聯(lian)結(jie)和(he)行(xing)業(ye)中(zhong)最(zui)高(gao)的(de)夥(huo)伴(ban)保(bao)留(liu)率(lv)。我(wo)們(men)提(ti)供(gong)全(quan)球(qiu)和(he)本(ben)地(di)相(xiang)關(guan)且(qie)獨(du)特(te)的(de)產(chan)品(pin)創(chuang)新(xin)。作(zuo)為(wei)門(men)店(dian)銷(xiao)售(shou)的(de)主(zhu)力(li)人(ren)群(qun),我(wo)們(men)的(de)會(hui)員(yuan)正(zheng)更(geng)頻(pin)繁(fan)地(di)消(xiao)費(fei),會(hui)員(yuan)計(ji)劃(hua)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)發(fa)展(zhan)。通(tong)過(guo)星(xing)巴(ba)克(ke)獨(du)特(te)的(de)門(men)店(dian)組(zu)合(he)和(he)數(shu)字(zi)化(hua)渠(qu)道(dao),我(wo)們(men)正(zheng)在(zai)為(wei)顧(gu)客(ke)提(ti)供(gong)高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)實(shi)體(ti)和(he)數(shu)字(zi)化(hua)體(ti)驗(yan)。


我們的中國戰略有三個關鍵要素:


1. 本土化的咖啡產品與顧客體驗創新:我(wo)們(men)正(zheng)在(zai)提(ti)供(gong)更(geng)多(duo)具(ju)有(you)本(ben)地(di)相(xiang)關(guan)性(xing)的(de)咖(ka)啡(fei)產(chan)品(pin)創(chuang)新(xin)。通(tong)過(guo)意(yi)見(jian)領(ling)袖(xiu)和(he)相(xiang)關(guan)方(fang)合(he)作(zuo),增(zeng)加(jia)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)互(hu)動(dong),繼(ji)而(er)提(ti)升(sheng)產(chan)品(pin)認(ren)知(zhi)和(he)顧(gu)客(ke)的(de)消(xiao)費(fei)頻(pin)次(ci)。


2. 持續的技術及數字化投入:womenzaikejifangmianjinxingzhongbangtouzi,chixutigaoquanqudaonengli,funengwomenzaixinxiaofeichangjingzhongfuwugengduoguke。xiangguanjishutouruhaiweimendianchuangzaolegengjiashuzihuadeyingyunhuanjing,tigaolegongzuoxiaolv,hehuoban(員工)的工作體驗,進而加強我們在新店和既有門店的業務表現。


3. 開拓更多空白市場:我們正在加快市場下沉的步伐,將門店開到中國更多新的縣城。我們在縣級市場的新店表現強勁。


星巴克繼續看好中國咖啡市場的巨大潛力,並將踐行紮根中國市場的承諾,持續投資。今年是星巴克進入中國市場25周年。目前,星巴克在中國內地市場的店數已突破7000家,打造了穩健的中國業務架構,並有望在2025年實現開出9000家門店的發展目標。我們對繼續成為中國高端咖啡市場的領導者充滿信心。“


星巴克中國董事長和CEO王靜瑛表示:“中國市場的長期機遇顯而易見,既包括提高對現有城市的滲透率,也包括進入新的縣級市場。截至第一季度,在中國近3000個縣級以上城市中,我們隻進入了857ge。xingbakedexindianjixutigongyiliudemendianyinglinenglihetouzihuibao。zaiguoqujinianzhong,womenzaixianjishichangdexindianyinglinengliyeyizhiyouyuyixianchengshi。yinci,womenjiangjixujiakuaixiachen,jinzhugengduoxianjishichang。xingbakewuyicanyujiagezhan。


我們專注於實現高質量、可盈利、可持續的增長。從25nianqianxingbakezaizhongguokaichuanglegaoduankafeitiyankaishi,womendemubiaoshizhongshizaizheyishichangzuodaozuihaohediyi。womenjiangjixuzhuanzhuyugaopinzhidekafeiherenwenlianjie,weigukedailaigaoduandekafeitiyan。”

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