
文:荒木、circle
來源:九行Travel(ID:jiuxing_neweekly)
如果要為2023年的消費市場用一個字定調,那大概就是——卷。
以往動輒千元起步的衝鋒衣,如今被國產商家打到了百元帶;主打精品豆的咖啡品牌不再是網紅打卡地,賣到斷貨的反而是打工人的9.9元續命水;盒馬山姆的商戰在2023年打得火熱,榴蓮千層、瑞士奶油卷,曾經需要專門代購的爆款單品,如今以更簡單的方式走上了人們的餐桌。

△消費者想要花更少的錢,買更好的東西。(圖/Unsplash)
那些曾經被稱為“中產標配”的生活方式,都以種種方式,被蓄勢待發的品牌們以更低的價格打了下來。
縱觀種種消費現象後,很容易走進一種謬論,那就是如今的消費者隻認“低價”。但事實上,當人們討論“低價”時,他們想要的從來都不是最低的價格,而是以可持續負擔的價格,來購買更優質的生活。一言以蔽之,就是“花更少的錢,買更好的東西”。
到了2024年,這種“卷”,仍在延續。第一個被卷到的中產符號,就是“牛排”。
牛排,曾經離國人的餐桌很遠。
在過去那個“菜場”為王的時代,吃一頓牛排,是非日常的,很多時候是與重要紀念日相伴出現的。作為一種食材,牛排一度被認為是昂貴、西式、與中國胃不合拍的。

△在過去,吃一頓牛排是非日常的。(圖/Unsplash)
在那時,牛排的確算不上親民,人們既不知道如何挑選購買,也不懂得如何烹飪製作。
在(zai)高(gao)檔(dang)餐(can)廳(ting)裏(li),一(yi)份(fen)優(you)質(zhi)牛(niu)排(pai)動(dong)輒(zhe)百(bai)元(yuan),而(er)普(pu)通(tong)人(ren)又(you)很(hen)難(nan)在(zai)市(shi)場(chang)中(zhong)挑(tiao)選(xuan)到(dao)高(gao)品(pin)質(zhi)牛(niu)排(pai),更(geng)何(he)況(kuang),在(zai)很(hen)長(chang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)內(nei),大(da)型(xing)商(shang)超(chao)內(nei)所(suo)售(shou)賣(mai)的(de)牛(niu)排(pai),很(hen)大(da)一(yi)部(bu)分(fen)是(shi)由(you)牛(niu)碎(sui)肉(rou)與(yu)卡(ka)拉(la)膠(jiao)組(zu)成(cheng)的(de)合(he)成(cheng)牛(niu)排(pai)。

△高檔西餐廳裏的牛排價格昂貴。(圖/Unsplash)
但近些年,得益於如山姆、盒馬等大型會員製商超的推廣,人們對於牛排的認知早已發生變化。人們對於牛排,有了更高的品質要求。低品質的“合成牛排”“調理牛排”,在這一代追求品質與健康的消費者觀念中早已被淘汰。
原切穀飼、奶香度、雪花紋理等等,如今,幾乎每個牛排消費者,都對這些術語有著基本的了解。在盒馬發布的《2023年盒區房消費趨勢報告》中也印證了這一趨勢。
2023年,盒馬用戶最愛買的是帶有“雪花”紋路的牛排——“和牛牛排”與“安格斯穀飼150天牛排”在盒馬的銷售占比達到了66%。
上個月,盒馬在抖音發起為期一個月的“王排爭霸賽”,公開招募千名熱愛牛排的美食自媒體創作者,在嫩度、奶(nai)香(xiang)度(du)和(he)汁(zhi)水(shui)豐(feng)富(fu)度(du)等(deng)維(wei)度(du),將(jiang)盒(he)馬(ma)的(de)牛(niu)排(pai)與(yu)其(qi)他(ta)品(pin)牌(pai)牛(niu)排(pai)進(jin)行(xing)公(gong)開(kai)對(dui)比(bi)測(ce)評(ping),在(zai)這(zhe)場(chang)爭(zheng)霸(ba)賽(sai)中(zhong),看(kan)得(de)到(dao)如(ru)今(jin)人(ren)們(men)對(dui)於(yu)牛(niu)排(pai)品(pin)質(zhi)的(de)更(geng)高(gao)需(xu)求(qiu)。

△人們追求更好品質的牛排。(圖/Unsplash)
賽事中牛排愛好者對比最多的兩個牛排,是盒馬冰鮮安格斯150天眼肉牛排和山姆超市同價位眼肉牛排。
在價格上,雙方不相上下。而在品質上,雙方牛排在不同維度各有優勢。比如,盒馬的牛排主打的標簽是“安格斯150天穀飼”,這意味著盒馬牛排的脂肪含量高,有著漂亮的雪花紋理,奶香味也會更足;而山姆牛排由於是厚切,因此更適合三到五分熟,在嫩度和汁水層次上更勝一籌。

△盒馬與山姆超市的牛排在不同維度上各有優勢。(圖/抖音截圖)
喜歡牛排厚切的滿足感的人,會更加喜歡山姆的牛排,而追求奶香、紋wen路lu或huo者zhe不bu擅shan長chang烹peng飪ren的de新xin手shou小xiao白bai,則ze會hui更geng偏pian向xiang於yu盒he馬ma的de牛niu排pai。二er者zhe各ge有you優you劣lie,不bu分fen上shang下xia,在zai這zhe場chang比bi拚pin裏li,消xiao費fei者zhe的de褒bao貶bian自zi由you,主zhu打da一yi個ge真zhen實shi客ke觀guan。
對(dui)於(yu)盒(he)馬(ma)來(lai)說(shuo),這(zhe)場(chang)爭(zheng)霸(ba)賽(sai)的(de)最(zui)終(zhong)意(yi)義(yi)或(huo)許(xu)不(bu)在(zai)於(yu)輸(shu)贏(ying)。更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)意(yi)義(yi)在(zai)於(yu),盒(he)馬(ma)如(ru)今(jin)已(yi)經(jing)可(ke)以(yi)走(zou)上(shang)牌(pai)桌(zhuo)和(he)山(shan)姆(mu)掰(bai)一(yi)掰(bai)手(shou)腕(wan),賽(sai)事(shi)本(ben)身(shen)已(yi)足(zu)見(jian)盒(he)馬(ma)這(zhe)一(yi)年(nian)在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)變(bian)革(ge)之(zhi)上(shang)的(de)成(cheng)效(xiao)。
牛肉,是山姆的“王牌”之一。
山姆在牛肉上的強勢,基於山姆的全球供應鏈優勢。沃爾瑪全球供應鏈和800多家山姆會員店的供應鏈和冷鏈物流基礎,讓山姆可以采購整牛進行分切,產品價格和物流成本具有顯著優勢。

△牛肉是山姆的“王牌”之一。(圖/Unsplash)
而盒馬此次舉辦王排爭霸賽,足見盒馬在牛肉供應鏈上已有了清晰的布局。
牛肉的貴,貴在其飼養成本。無wu論lun是shi什shen麼me品pin種zhong的de牛niu,飼si養yang門men檻kan都dou很hen高gao。它ta們men要yao麼me需xu要yao大da量liang飼si料liao,要yao麼me需xu要yao大da麵mian積ji牧mu場chang。牛niu的de生sheng長chang周zhou期qi也ye較jiao長chang,高gao昂ang的de飼si養yang成cheng本ben和he增zeng長chang的de市shi場chang需xu求qiu決jue定ding了le牛niu肉rou的de價jia格ge不bu可ke能neng太tai低di。
為了將牛肉的價格打下來,盒馬選擇建設屬於自己的牧場。盒馬鮮品部采購經理何小青表示,2023年盒馬在澳大利亞包下首批3座牧場,牧場內都是澳大利亞純種安格斯牛。

△澳大利亞純種安格斯牛。(圖/Unsplash)
“穀飼時間超過100天的牛肉會長出雪花”,這些牛肉入口更加綿密濃厚。盒馬的牛肉,經過穀飼喂養150天,雪花紋理豐富,再通過穩定的供應鏈,將極具質價比的澳洲牛肉,通過全程冷鏈的方式送往全國各地的餐桌。
事實上,等級眾多的牛肉,本就是一個既卷又很成熟的單品——隻不過,盒馬這次的挑戰賽,實際上將大家拉入了一個更卷的戰場:要拚性價比,當然是質量和價格都要卷。
在社交媒體,有用戶發現盒馬正在“移山打牛”。這意味著盒馬的“移山戰略”,已經從外圍的乳品烘焙,推進到了山姆的核心腹地。

△盒馬的“移山戰略”從乳品烘焙開始,直至山姆腹地。(圖/Unsplash)
有了直采的供應鏈優勢,盒馬才能夠發起此次以價格為核心的“移山打牛”活動,安格斯150天肥牛火鍋片,350克售價為33.9元;眼肉牛排,400克售價為99.9元。
已經建立起優質供應鏈的盒馬,正努力向越來越精打細算的中產家庭,持續供應價格更低但品質依舊在線的好產品。
從表麵看,很容易將這場“商戰”總結為山姆和盒馬之間的“價格戰”,事實上,這是一次爭奪用戶的“心智戰”。盒馬CEO侯毅曾經提到,過去盒馬跟山姆、Costco麵向的是同一客戶群——中產以上的消費群體。
“這些人不是在盒馬買就是在山姆買,這是我們今天麵臨的挑戰。盒馬鮮生怎麼樣把商品差異化能力進一步做強,把價格進一步做低?”

△“移山戰略”是一次爭奪用戶的“心智戰”。(圖/Unsplash)
正因如此,去年10月盒馬宣布對5000餘款商品進行打折,平均降價20%,“貴”是盒馬曾經被抱怨較多的一個點。但從盒馬近半年來,不斷在價格和品質上內卷的做法來看,盒馬想要的,不僅僅是中產家庭。
這也是“盒馬移山”能夠獲得消費端廣泛好評的原因之一,任何人都可以以一個更具優勢的價格來享受優質的產品。
2023年,大部分零售品牌都在調整價格。據尼爾森IQ中國發布的《2023年中國消費者洞察暨2024年展望》數據,37%的受訪者表示將改變消費方式,尋求最優價格的產品。
毫無疑問,曾經的消費主力人群正在承壓。但這並不意味著,在尋找低價的同時,他們可以接受生活品質的降級。
“低價”並非絕對值,而是消費分層後,各個層次商品的“性價比”。

△消費者在尋求最優價格的產品時,並不是接受生活品質的降級。(圖/Unsplash)
過去,“價格”一直是盒馬能力的一個短板。主要原因是盒馬以前是更高品質的定位,作為後起之秀,從供應鏈建設、用戶拓新、運營成本等處處都要投入。盒馬的低價,大部分要歸功於這一年在供應鏈上的自我革新。
盒馬CEO侯毅也曾表示,“折扣店的核心由三個因素決定,第一是差異化的產品運作,就像各家一直比拚的網紅產品;第二是通過垂直供應鏈,全部從廠家直接進貨,把成本做到極致;第三個是極致的運營成本。”
從某種程度上來說,盒馬與山姆的“移山”商戰,就是盒馬在攻克了這三個難題後,實現“折扣化變革”的具體表現。比如這一次牛肉的價格優勢,就得益於盒馬的垂直供應鏈,以及直采時所壓縮的其他運營成本。

盒馬通過減少中間環節來省成本;甚至自建供應鏈,自己生產更有記憶點和競爭力的商品。
比如,在自建了烘焙工廠之後,盒馬可以做到將“榴蓮千層”這一爆款單品的價格穩定在79元。這意味著盒馬的“折扣”是可持續的,而不是僅僅在“商戰”時曇花一現。
風起於青萍之末,無論是“移山價”還是“王排爭霸”,都dou隻zhi是shi一yi個ge具ju象xiang的de縮suo影ying,其qi背bei後hou所suo反fan映ying的de核he心xin,不bu是shi誰shui家jia的de牛niu排pai更geng好hao更geng便bian宜yi,而er是shi新xin的de消xiao費fei形xing勢shi對dui於yu供gong給gei端duan企qi業ye的de曆li練lian,折zhe扣kou化hua不bu是shi賣mai便bian宜yi貨huo,而er是shi把ba好hao貨huo賣mai便bian宜yi。
這件事“折磨”的是企業,但受益的是消費者,牛排大戰,隻是一個開始。


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