
文:紅桃皇後
來源:品牌頭版(ID:ceozhiku)
在山姆、盒馬打得不可開交時,又一個巨頭加入了這場“中產家庭爭奪戰”。
1月12日,華南首家Costco(開市客)深圳店正式開業,早在開張迎客前一兩小時,已經有超過3000名顧客蜂擁而至,不知道的還以為春運提前了……

●圖源:小紅書
幾天前,開市客華南首店開業消息就已刷屏,從各地奔赴而來的人們早已按捺不住激動的心情,喊話這次必須要拿到心儀的草莓熊。
據統計,開業當天,開市客開出超過13萬張會員卡,並且有10%為香港籍會員。
深圳作為山姆在國內市場的大本營,這次開市客的“正麵硬剛”,再一次掀起會員製倉儲超市競爭大戰,究竟誰能夠贏得中國3000多萬中產家庭,還需拭目以待!
01
淩晨4點排隊,13萬人開卡
中產擠爆開市客
根據以往開市客首店開業經驗,茅台、愛馬仕等奢侈品往往是人們搶奪的重點對象,畢竟1499的茅台、以及不用配貨就能上手的愛馬仕真的太香。
不出所料,四隻愛馬仕限量女包16分鍾被搶光,奢侈品的搶奪畫麵如同普通超市搶奪雞蛋一樣隨意。
同樣,茅台也並未支撐太長時間就已售罄,隻是茅台的價格引發消費者爭議,以往1499的茅台並沒有看到,不少消費者痛覺“上當”,選擇排隊退卡,開市客官方緊急發布消息稱,深圳開市客從未在任何官方平台宣傳茅台。
除此之外,早已被大家盯上的“頂流”草莓熊幾乎人手一個。這款草莓熊為開市客帶來了巨大流量,吸引了若幹年輕消費者打卡拍照,讓人們不惜叫上貨拉拉也要將1999的草莓熊帶回家……

●圖源:深圳微時光
一盒109的草莓以及車厘子,甚至引發了人群搶奪爭吵,在問及顧客是否知曉生鮮價格是否合適時,許多人的回答是:“不知道,隻是大家湊熱鬧,就跟著買了……”

●圖源:小紅書網友
作為全球門店數最多的倉儲式會員超市,開市客以“規模大”、“全球化”的優勢在業內聞名。據相關數據,開市客全球門店870餘家,會員數達1.2億。憑借全球化采購優勢,精品爆款商品在開市客基本都可以看到。
因此,此前開市客在上海、杭州開業就曾引發搶購熱潮,這次入局華南地區,消費者顯然期待已久,火爆也是意料之中。
02
會員製商超競爭白熱化
在(zai)此(ci)次(ci)開(kai)市(shi)客(ke)闖(chuang)入(ru)大(da)眾(zhong)視(shi)野(ye)時(shi),會(hui)員(yuan)製(zhi)商(shang)超(chao)的(de)競(jing)爭(zheng)大(da)戰(zhan)已(yi)經(jing)看(kan)傻(sha)了(le)一(yi)眾(zhong)消(xiao)費(fei)者(zhe),盒(he)馬(ma)和(he)山(shan)姆(mu)爭(zheng)相(xiang)祭(ji)出(chu)狠(hen)活(huo),渴(ke)望(wang)在(zai)這(zhe)場(chang)用(yong)戶(hu)爭(zheng)奪(duo)大(da)戰(zhan)中(zhong)搶(qiang)占(zhan)先(xian)機(ji)。
去年7月份,盒馬用一款榴蓮千層蛋糕開啟了“移山價”行動,正式向“老大哥”山姆宣戰。

●圖源:微博@盒馬
此後,盒馬再次將“戰事”升級,盒馬官方發布消息,稱因業務調整,從12月13日起,不支持開通或續費盒馬X會員。
這次發動的“自殺式襲擊”,估(gu)計(ji)就(jiu)連(lian)山(shan)姆(mu)也(ye)倒(dao)吸(xi)一(yi)口(kou)涼(liang)氣(qi),阿(e)珍(zhen)你(ni)來(lai)真(zhen)的(de)是(shi)吧(ba)。要(yao)知(zhi)道(dao)取(qu)消(xiao)會(hui)員(yuan),雖(sui)然(ran)能(neng)夠(gou)吸(xi)引(yin)更(geng)多(duo)客(ke)戶(hu),但(dan)如(ru)同(tong)三(san)番(fan)五(wu)次(ci)的(de)汽(qi)車(che)漲(zhang)價(jia)一(yi)樣(yang),老(lao)用(yong)戶(hu)心(xin)裏(li)奔(ben)騰(teng)一(yi)萬(wan)匹(pi)綠(lv)色(se)駿(jun)馬(ma)……
一邊是盒馬“不講武德”,lingyibiankaishikeyoujianghuananshoudianzhijiekaizaileshanmudabenyingshenzhen,yiboweipingyiboyouqi,kanlaizaizhegezhongchanzhengduoguanjianshikeshuidoubuyuanyishuzaiqipaoxianshang。
相比較盒馬和山姆,開市客直到2019年(nian)才(cai)正(zheng)式(shi)進(jin)入(ru)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang),在(zai)會(hui)員(yuan)製(zhi)商(shang)超(chao)打(da)得(de)不(bu)可(ke)開(kai)交(jiao)時(shi),開(kai)市(shi)客(ke)抱(bao)著(zhe)謹(jin)慎(shen)的(de)態(tai)度(du),將(jiang)同(tong)行(xing)們(men)的(de)失(shi)敗(bai)以(yi)及(ji)成(cheng)功(gong)經(jing)驗(yan)進(jin)行(xing)了(le)整(zheng)理(li)分(fen)析(xi),開(kai)始(shi)陸(lu)陸(lu)續(xu)續(xu)布(bu)局(ju)自(zi)己(ji)的(de)商(shang)超(chao)戰(zhan)略(lve)。
深圳的重要性,對於山姆不言而喻。半年前,深圳最大山姆(Sam's Club)前海旗艦店開業,就曾引發搶購熱潮。進入中國市場27年裏,山姆不光保持著高速增長,並且在社交媒體上有著不俗的流量,以深圳為中心穩紮穩打。

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如今,開市客的強勢介入,讓這場“二人轉”逐漸變為“三足鼎立”,恐怕接下來會員製商超競爭會更加激烈。
03
會員製商超,掀起中產爭奪大戰
會員製商超之所以擴張迅猛,競爭激烈,背後離不開一個龐大的消費群體支撐,那就是我國3000多萬戶中產家庭。
在消費降級的口號喊聲四起、寒氣傳到每一處時,1999的茅台、不用配貨的愛馬仕還是有若幹人擠破腦袋搶著買,論證了新中產的消費能力依舊堅挺,他們舍得為生活品質投入資金。

●圖源:網絡
bingqiezhongchanzhegebiaoqian,sihuyouyizhongmoli,nenggourangrenmenzijiaojieshouhuiyuanzhishangchaohuadedabing,shangchaolidedongxidoushiweihuiyuanjingtiaoxixuande,meiyijianwupindoushiweimeihaoshenghuofuwude,zheyangdeshenfenbiaoqian,huirangxinzhongchanzijiaozhandaohuiyuanzhishangchaodezhenying。
即ji便bian是shi高gao客ke單dan價jia產chan品pin,搶qiang購gou起qi來lai同tong樣yang毫hao不bu手shou軟ruan,正zheng如ru這zhe次ci許xu多duo搶qiang購gou開kai市shi客ke草cao莓mei熊xiong的de消xiao費fei者zhe,隻zhi是shi圖tu個ge熱re鬧nao好hao看kan,至zhi於yu大da家jia疑yi問wen的de值zhi與yu不bu值zhi根gen本ben就jiu不bu在zai其qi考kao慮lv範fan圍wei。
參考現在許多奢侈品牌放下身段,主動俯身到新中產群體中一樣,隻有保全新中產的麵子和裏子,才能讓他們消費起來自覺理所應當。
而er除chu此ci之zhi外wai,會hui員yuan製zhi商shang超chao不bu斷duan生sheng產chan出chu的de頂ding流liu爆bao款kuan,同tong樣yang吸xi引yin若ruo幹gan年nian輕qing人ren樂le此ci不bu疲pi地di光guang顧gu,社she交jiao媒mei體ti上shang,每mei一yi個ge商shang超chao都dou有you屬shu於yu自zi己ji的de頂ding流liu產chan品pin。草cao莓mei熊xiong、奶龍等等產品,每逢亮相都能捕獲不俗的流量,可以說已然成為了一種社交方式。

●圖源:小紅書
因此,雖然在會員製商超剛開始興起時,伴隨著許多水土不服、三天新鮮熱度,以及時不時的退卡浪潮質疑,但是贏得新中產青睞的會員製商超顯然已經站穩了腳跟,並且規模逐步擴大。
04
傳統商超掙紮求生?
在這場商超巨變下,會員製商超不但成為了頂流,並且銷售額增幅顯著。但與之相對的傳統超市品牌,正躲在陰霾之下痛苦求生。
在過去幾年中,傳統商超品牌分別遇到不同程度冷落,在時代的洪流下,已經背負上了落後的標簽。去年8月底,家樂福中國在廣州已關閉最後一家門店,至此其深圳和廣州門店數量已為零;永輝超市關店400多家,遭遇前所未有危機。

●圖源:小紅書網友
伴隨著電商興起、線上新業態的發展,傳統商超的劣勢被不斷凸顯放大。
如今會員製商超的火爆似乎為傳統商超指明了方向,在電商新時代會員製商超很好地融洽了線上與線下的關係,並且一路高歌猛進。
目前,一些傳統商超開始轉型探索新業態,會員店、社區店、折扣店都做出了不同程度的布局。永輝超市曾在全國範圍門店增設正品折扣店;家樂福也做出會員店的嚐試。隻是對於傳統商超而言,未來的發展方向還需要不斷探索。
而未來的會員製商超賽道競爭必然進一步升級,開市客、山姆、盒馬等頭部繼續劃分自己的勢力範圍,傳統商超也會尋找新時機入場謀求生機。
畢竟,時代的車輪滾滾向前,隻有主動求變才能贏得生機。


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