
文:蘇打
來源:明亮公司(ID:suchbright)
“幾(ji)年(nian)前(qian),我(wo)們(men)是(shi)產(chan)業(ye)和(he)資(zi)本(ben)市(shi)場(chang)的(de)寵(chong)兒(er)。現(xian)今(jin),資(zi)本(ben)冷(leng)靜(jing)了(le),雖(sui)然(ran)行(xing)業(ye)也(ye)經(jing)曆(li)波(bo)折(zhe),整(zheng)體(ti)市(shi)場(chang)的(de)表(biao)現(xian)符(fu)合(he)我(wo)們(men)的(de)預(yu)期(qi)。事(shi)實(shi)上(shang),無(wu)論(lun)升(sheng)級(ji)或(huo)降(jiang)級(ji),消(xiao)費(fei)正(zheng)在(zai)慢(man)慢(man)回(hui)歸(gui)本(ben)質(zhi),這(zhe)是(shi)件(jian)好(hao)事(shi)。”
12月22日,成立於2012年的和府宣布,正式進入“第二個十年”發展期。
未來十年,李學林為和府集團的戰略定位是“找朋友、出海去、向下沉、深布局”。和府品牌亦同步開啟2.0品牌進化計劃,將聚焦“養生、綠色、普惠”三大關鍵詞展開品牌戰略部署,並首次提出“養生普惠”理念。
“我們要開放合夥人計劃,攜手5000+戰略合夥人,去開拓多線市場;我們要出海去,以香港為橋頭堡,走出國門,去日本、新加坡等多個國家,與世界各地的消費者見麵;我們要向下沉,下沉到2000+個縣級單位;我們要深布局,加密城市的門店網絡。”
麵向理性消費的新趨勢,李學林首度從品牌理念、價格分層、開放合夥、戰略出海等多個維度,圍繞近期外界的諸多聲音進行了回應。
天眼查App顯示,和府撈麵品牌成立於2012年,屬江蘇和府餐飲管理有限公司旗下品牌。自2016年開啟B輪融資起至2022年,6年間和府撈麵已完成至少6輪融資,目前輪次已跑至E+輪,總融資金額超16億元。2017年,絕味食品旗下絕了基金參投其C輪融資;2020年和2021年,騰訊投資兩次分別參投其D輪和E輪融資。
據弗若斯特沙利文發布的《中國粉麵行業藍皮書》,2023年全國全年粉麵消費量市場規模接近萬億。長期來看,粉麵餐廳具有標準化、連鎖化的特性,加上龐大的群眾基礎,粉麵賽道具有廣闊的提升空間,極具吸引力。
其中,和府撈麵憑借數智化創新及供應鏈優勢實現逆周期增長。報告顯示,截至2023年9yue,hefulaomianyuguoneifenmianshichangzhiyingshouruweiliediyi,zhiyingshouruzengsuhezhiyingmendianshuzengsujunlingpaoxingye。bansuilanpishudefabu,furuositeshaliwendazhonghuaquhehuorenjiandongshizongjinglizhanggejianxianghefulaomianshouyu“中式麵館第一品牌”及“中式養生麵開創者”稱號。
張葛建進一步指出,未來,規模化、標準化程度高的品牌在粉麵賽道的機會很大。尤其是在供應鏈、數智化、運營體係上有先發優勢,門店模型很成熟的品牌,無論是直營還是聯營,這種體係化的能力都能在市場中實現快速高效增長。
“當一群人都開始高調的時候,保持謙虛是一種奢望。我們會始終以時代發展趨勢為導向,不給自己設定舒適區的目標。”李學林講道,中國麵的夢想是和府的初心與使命,“我們會進化不止,直到世界的每一條街道都有中國味道。”
01
進一步調整價格帶:20-30元產品將擴容
據和府公布的最新數據,截至目前,其直營門店數量已超過500家,覆蓋逾80個城市,同時已有2000萬+會員,同比實現翻番。在並未投入過多運營費用的情況下,目前和府的消費占比中來自會員店的消費比例已達65%左右,用戶粘性可觀。
值得注意的是,和府新菜單,會員能享受到更多“特權”,比如會員價在20元-30元帶寬的產品大約在50%左右。
圍繞“普惠”這一關鍵詞,和府進一步踐行價格分層,不僅將價格帶覆蓋區域擴大至25-108元區間,還放大了20-30元的產品矩陣。和府表示,希望以這種方式將此前品牌“高貴”的標簽改寫為“高端不貴”,讓消費者放下對“進補”成本高昂的顧慮,推動養生成為日常生活的一部分。
弗若斯特沙利文發布的《中國粉麵行業藍皮書》顯示,健康養生飲食消費者中約有60%為女性;約75%的消費者年齡分布在21歲至40歲,其中,21歲至30歲的核心消費人群占比高達60%。
“新消費時代,年輕人的‘養生血脈’正在覺醒,健康、養生正成為整個社會的大趨勢。我們希望養生可以屬於大部分人,希望無論大環境怎麼變,大家都可以享受到有品質的生活。”李學林提到,自成立起,和府便專注泛養生領域並推出“養心麵”,多年來圍繞“草本養生”已有大量積累,具備豐富的產品研發經驗。
品類層麵,全新養生係列為此次品牌2.0升級對重頭戲,包括全新“養生四寶”——草本湯、粗糧麵、長壽菜、養生茶。門店層麵,未來所有和府門店均將升級為“有機綠色”和“節能低碳”餐廳。
其中,長壽菜的供給主要來自“長壽鄉”江蘇如皋。和府撈麵現場與如皋農業局達成戰略合作,實現國家地理標誌產品黑塌菜的產地直采,首批采購規模達4000噸,助力當地農業的發展。
在養生的戰略布局上,和府與南京同仁堂健康達成戰略合作。南京同仁堂健康常務副總經理丁澍指出,南京同仁堂最講究“藥食同源”,這一理念與和府的養生理念不謀而合,未來雙方有望在“藥食同源”的相關領域發揮各自的技術經驗,在產品研發、創新升級等方麵給出驚喜。
據了解,目前和府已有3677個儲備新品,並投入千萬建立起自有的食安實驗室。產品創新團隊包括聯合利華、原國宴大師、藍帶主廚以及巷子裏老店的廚師等,“我們不僅知道什麼好吃,還知道為什麼好吃,更知道怎麼讓更多人都吃到。”李學林說。
但他同時強調,“和府不做廉價低質的事”。
盡管麵臨消費環境變化的考驗,“yuqitapinpaijinxingdijiajingzheng,juefeihefuyaozuodeshi。canyinjiekedanjiahendidechanpinyijingchongchizhedaliangpinpai,erhefugengxiwangjianchirangdajiahuagengshaodeqian,xiangshougenggaodepinzhi。zhegechuzhongyizhimeiyoubian。”
這亦是和府對近年來“貴麵已經賣不動”質疑的回應。
進入2023年,“40元一碗的網紅麵賣不動”等議題時常成為熱點,但對於定位中高端的品牌而言,如果不具備規模化的能力,同步實現整個運營體係的降本增效,價格帶“失守”,即便短時間內在銷量表現上會有起色,長期來看卻並不利於品牌價值的鞏固和提升。反言之,一旦高端品牌突破“極值”,便擁有了“降維”打擊的優勢。
02
開放聯營計劃,未來三年進入高速擴張期
2017年,和府曾計劃於2023年實現“千店”布局。但由於受到疫情等因素影響,這一計劃受到擱置。“剛想上高速,發現高速封了。”李學林坦言,三年間,和府80%的資源和精力在應對生存挑戰,剩餘兩成仍在為基礎設施和未來發展做投入。
今年,和府集團逆勢開新店200+,已超額完成目標。
這一次,李學林為和府提出新的店麵數量目標:2024-2026年開出2000+家和府撈麵,即在目前500家的基礎上增加3倍,實現路徑包括下沉縣級單位、布局東南亞和加密高勢區。例如積極開拓多線市場,攜手5000+戰略合夥人,深入2000多個縣級單位,同時加密城市門店網絡,實現高質量、規模化發展。
現場,和府宣布未來十年將開放合夥人計劃,但並非加盟,而是通過直營+聯營模式,以和府打造的數字化係統為支撐,借助高效統一的模型能力實現迅速擴張。按照目前500+家直營店,疊加5000+位合夥人這一計劃,和府關於店麵數量的“小目標”不難實現。
出海方麵,李學林更強調“深耕主戰場,90%的精力先做好中國市場”。目前,和府在香港將開出第一家店,“放長遠看,東南亞、日本等都會被納入計劃,但我們有清晰的認知,這些隻是探索,市場的確定性仍是未知數,不要好高騖遠,先紮根中國市場。”
與此同時,下沉市場的能量也在等待挖掘。今年,和府在一個不起眼的小鎮上開了一家店,客單價稍低,但營收“出奇得好”,這令李學林頗為驚喜,“或許,沉下去將更有力量”。
“如ru果guo參can考kao美mei國guo和he日ri本ben的de經jing濟ji周zhou期qi,每mei一yi個ge下xia行xing階jie段duan中zhong餐can飲yin業ye反fan而er是shi最zui抗kang跌die的de。經jing曆li過guo高gao光guang時shi刻ke後hou,消xiao費fei市shi場chang會hui擠ji去qu泡pao沫mo,趨qu於yu理li性xing和he健jian康kang,也ye最zui容rong易yi跑pao出chu巨ju頭tou。消xiao費fei回hui歸gui本ben質zhi是shi件jian好hao事shi,企qi業ye需xu要yao順shun勢shi而er為wei,在zai其qi中zhong找zhao到dao新xin機ji會hui。”弗若斯特沙利文大中華區合夥人兼董事總經理張葛建表示。
李學林亦坦言,為了找到這個新機會,和府花費了很長時間去思考。而今,和府已經找到關於未來發展思路的答案——將jiang此ci前qian在zai品pin質zhi和he品pin牌pai方fang麵mian積ji累lei的de勢shi能neng,集ji中zhong注zhu入ru到dao養yang生sheng這zhe條tiao主zhu線xian上shang,例li如ru,將jiang當dang歸gui這zhe味wei中zhong草cao藥yao,運yun用yong於yu新xin品pin之zhi中zhong,對dui產chan品pin進jin行xing了le升sheng級ji與yu改gai良liang。據ju悉xi,2023年外賣平台數據顯示,關於“養生茶”的需求出現約300%的增長,僅小紅書關於養生話題的討論量超15億,且該數據還在攀升。
“有些觀點將消費降級等同於‘不消費’,我是反對的。消費者未必是在尋找更低價的產品,而是在尋找更具質價比的產品。所suo以yi我wo們men永yong遠yuan不bu會hui做zuo廉lian價jia的de產chan品pin。更geng低di價jia的de產chan品pin有you很hen多duo人ren在zai做zuo,但dan這zhe絕jue非fei和he府fu的de使shi命ming。我wo們men希xi望wang無wu論lun大da環huan境jing怎zen麼me變bian,大da家jia都dou可ke以yi享xiang受shou到dao有you品pin質zhi的de生sheng活huo。”
03
後端必須要做重,前端才能更「輕」
新模型下,和府仍舊需要解決追求店數增長、價格帶收放有度、產品綠色養生三者如何實現微妙平衡的問題。
“作為一家餐飲連鎖企業,後端必須要做重,前端才能更‘輕’,這樣才能更好地實現規模化。”李li學xue林lin認ren為wei。據ju了le解jie,和he府fu在zai創chuang立li之zhi初chu就jiu將jiang大da量liang資zi源yuan投tou入ru到dao供gong應ying鏈lian和he數shu智zhi化hua建jian設she中zhong,不bu僅jin為wei品pin牌pai發fa展zhan提ti供gong了le強qiang力li支zhi撐cheng,也ye成cheng為wei其qi拓tuo展zhan市shi場chang的de重zhong要yao驅qu動dong。
目前,和府撈麵擁有近10wanpingfangmidexiandaishipinchanyeyuan,qizhongyangchufangshiquanguozuidadeyangchuzhiyi,quanlianluzhinengyunyingxitonggaoxiaozhichenggedimendiandeyunyingjiquanguofanweineidelenglianpeisongxuqiu。hefudazaolegaoxiaodeyunyingyuyewuzhongtai,tishengledashujujuecenengli,dajianleshuzihuagongyinglian、全渠道運營、數字化零售、智能化營銷、產業協同共享等多平台協同係統,在數智化升級的同時也可以賦能行業發展。
值得一提的是,升級後的和府在“綠色”物聯、能耗數字化方麵小有成果,能耗下降了40%。和府降低能耗、提升能效、不斷推進綠色節能技術的改造與升級,在實現降本增效的同時,強化節能綠色發展,打造“綠色”競爭力。
“很(hen)多(duo)人(ren)問(wen)我(wo),現(xian)在(zai)原(yuan)料(liao)成(cheng)本(ben)在(zai)漲(zhang),人(ren)工(gong)成(cheng)本(ben)在(zai)漲(zhang),如(ru)何(he)保(bao)證(zheng)品(pin)質(zhi)不(bu)變(bian),甚(shen)至(zhi)提(ti)高(gao)品(pin)質(zhi)?怎(zen)麼(me)還(hai)能(neng)把(ba)價(jia)格(ge)做(zuo)到(dao)這(zhe)個(ge)區(qu)間(jian)?我(wo)想(xiang)說(shuo),和(he)府(fu)這(zhe)麼(me)多(duo)年(nian)在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)、科研、數智化方麵下了那麼多‘笨功夫’,終於有能力把品質性價比做出來,這是和府的底氣。”
李學林透露,和府是行業中少數早期便布局數字化的品牌,做了近億元的數智化建設投入,有20億的標簽數據、6000多個數據觸點,總部直聯。如今,數智化體係已經落到供應鏈、門店運營的各個環節,可以實現數字化、智能化、精細化管理,反應靈活敏捷,同時也強化和府的數據決策能力。
通過和府構建的數智化係統,每家店每時每刻的水溫、溫度、空調、能耗、排班、經營等數據,均可被查詢和監測,一旦數據異常出現預警,主係統可迅速定位門店,並進行排查和處理。
截至目前,和府已開發和迭代76個係統,其中自主開發率達75%。這些投入同樣令和府的運營成本實現顯著下降。
04
創新業務已形成自有「方法論」
過去10年,和府進行了217次產品菜單迭代。“我們進行了無數創新,但最後發現真正留下來的有價值的部分甚至不足10%,真正成功的創新概率是非常低的。所以企業在嚐試創新業務時,前麵要增加兩個定語,精準和有效。”
不能否認,很多時候企業的創新緣於管理層的焦慮,因為感覺有巨大的不確定性,於是急於尋找各種方法增強自身實力和競爭力。
10年間,和府嚐試過小酒館、烤串、火鍋、拉麵、咖啡、炒飯等諸多新業務,其中包含數個“流產”的(de)項(xiang)目(mu)。今(jin)年(nian),阿(e)蘭(lan)家(jia)牛(niu)肉(rou)麵(mian)從(cong)一(yi)眾(zhong)選(xuan)手(shou)中(zhong)脫(tuo)穎(ying)而(er)出(chu),並(bing)作(zuo)為(wei)和(he)府(fu)旗(qi)下(xia)新(xin)的(de)子(zi)品(pin)牌(pai)進(jin)入(ru)未(wei)來(lai)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)。同(tong)時(shi)出(chu)圈(quan)的(de),還(hai)有(you)主(zhu)要(yao)麵(mian)向(xiang)零(ling)售(shou)端(duan)的(de)“一根拉麵”。
據透露,2024-2026年,除和府撈麵的門店擴張計劃外,阿蘭家也將同步開啟拓店步伐,計劃於2026年實現超1500家店的布局。
針對創新業務和出海規劃,李學林回應「明亮公司」現場提問,以下為部分內容:
Q:明亮公司
A:和府創始人李學林
Q:針對精準創新,和府是否有總結出一些自己的方法論?
A:相對而言,和府在產品研究發、供應鏈管控、商業資源整合等方麵,已經走在行業前列。但這些能力如果僅僅放在和府去消化就比較浪費,所以我們的係統是向產業開放的。
例如,在酒店場景,我們可以為很多五星級酒店提供供應鏈支持,提供早餐。另外許多其他品牌的酒店早餐麵檔,雖然沒有出現我們的LOGO,但麵條、湯料的供應均為和府出品。這zhe與yu我wo們men高gao品pin質zhi的de高gao端duan定ding位wei有you關guan,因yin為wei很hen多duo品pin牌pai合he作zuo方fang更geng希xi望wang尋xun找zhao與yu自zi身shen品pin牌pai調tiao性xing相xiang契qi合he的de合he作zuo方fang。另ling一yi方fang麵mian,我wo們men還hai參can與yu到dao許xu多duo大da型xing活huo動dong保bao供gong中zhong。
零售也是非常有機會的新業務。womenyijingyuhenduotoubushangchaodachenghezuo,shenzhihaibingzhuanmenweiqidazaochuyikuanshihelingshoudemiandian,huozhecaiyongdingzhikuandefangshiweiqitigongchanpin。jiezhimuqian,quanguozuihexindedaxingqudaowomendouzaibuju。
關於創新業務我們現在有一個主要邏輯,做減法。不是我們擅長的不做,沒有專業人才支撐的不做。我們現在主攻麵食。
創(chuang)新(xin)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)糾(jiu)偏(pian)的(de)過(guo)程(cheng)。電(dian)商(shang)的(de)騰(teng)飛(fei)讓(rang)我(wo)們(men)不(bu)得(de)不(bu)注(zhu)重(zhong)線(xian)上(shang)電(dian)商(shang)渠(qu)道(dao)的(de)發(fa)展(zhan),但(dan)我(wo)們(men)漸(jian)漸(jian)發(fa)覺(jiao)這(zhe)條(tiao)路(lu)並(bing)不(bu)寬(kuan)敞(chang),盡(jin)管(guan)銷(xiao)售(shou)規(gui)模(mo)有(you)所(suo)增(zeng)加(jia),但(dan)價(jia)格(ge)體(ti)係(xi)很(hen)難(nan)把(ba)控(kong)。意(yi)識(shi)到(dao)問(wen)題(ti)後(hou),我(wo)們(men)立(li)即(ji)做(zuo)了(le)回(hui)歸(gui),主(zhu)攻(gong)渠(qu)道(dao)和(he)線(xian)下(xia)。如(ru)今(jin),我(wo)們(men)采(cai)用(yong)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)統(tong)一(yi)的(de)價(jia)格(ge)策(ce)略(lve),這(zhe)一(yi)變(bian)化(hua)令(ling)我(wo)們(men)在(zai)大(da)型(xing)渠(qu)道(dao)拓(tuo)展(zhan)方(fang)麵(mian)重(zhong)新(xin)奪(duo)回(hui)主(zhu)動(dong)權(quan)。
Q:是否也會針對這些渠道相應開發新的產品和品類?
A:在零售板塊,我們在打磨一款中高端掛麵,麵粉來自澳洲,11畝每年產量僅為300斤,完全不添加農藥,是真正的綠色有機產品,且口感確實非常好。
當然也許價格會相對較高,定位就是中高端。這款產品主要麵向零售,但將來也可以向B端拓展。
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Q:這一次和府將出海作為戰略重點之一,目前海外拓展情況如何?
A:我們以香港作為橋頭堡,嚐試走出去,目前在香港會有一家店,其他區域仍舊在研判中。
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