
來源:尋空的營銷啟示錄(ID:xunkong2005)
隨著2023年疫情的結束,全球經濟並沒有迎來期待中的反彈,反而顯現出更加複雜和充滿挑戰的景象。國際貨幣基金組織(IMF)在最新的《世界經濟展望報告》中預測,全球經濟增速從2022年的3.5%放緩至2023年的3.0%,低於2000至2019年間的3.8%曆史平均水平,並預計2024年將進一步下降至2.9%。
Charles Schwab的分析,2024年全球經濟可能會呈現出漸進的U形複蘇,與2008-09年和2020年的V形複蘇不同。這意味著未來的經濟可能會步入低增長時代。
2023年,許多人期待的報複性消費並未出現,相反,我們見證了所謂的“反向消費”,消費降級現象更加明顯。
當然也有好消息,ChatGPT引領的AI潮流正在改變我們的工作和生活。《柯林斯詞典》評選出英國2023年度詞彙是“AI”,AI也許會帶領人們邁入下一次科技革命。
在低增長時代,營銷的主題不再是擴張,而是收縮,以及更加精細和審慎,AIGC的發展當然是好事,但對於營銷行業來講,他可能更意味著降本增效。
以下是我總結的2024 年營銷趨勢。
01
反向消費持續,產業帶品牌走向前台
citywalk、特種兵旅行、反向消費、軍大衣走紅,2023年這些熱搜體現了消費者消費行為的顯著特點——用最少的錢買最有性價比的商品和服務。
今年9月,李佳琦一句“哪裏貴了”讓(rang)不(bu)少(shao)人(ren)破(po)防(fang),他(ta)們(men)發(fa)現(xian)在(zai)掙(zheng)錢(qian)越(yue)來(lai)越(yue)難(nan)的(de)今(jin)天(tian),完(wan)全(quan)沒(mei)有(you)必(bi)要(yao)花(hua)幾(ji)倍(bei)的(de)價(jia)錢(qian)去(qu)購(gou)買(mai)溢(yi)價(jia)幾(ji)倍(bei)的(de)商(shang)品(pin),理(li)性(xing)購(gou)買(mai)性(xing)價(jia)比(bi)高(gao)的(de)商(shang)品(pin)才(cai)是(shi)正(zheng)確(que)的(de)選(xuan)擇(ze)。隨(sui)後(hou),“79元買五斤半的蜂花”、“5.9元粉底液”、“6塊買7根眉筆“等話題層出不群,更加夯實了人們對於理性消費的思考。
jinjinian,guanchazhezhongfanxiangxiaofeidefangshihuifaxianyigewenti,yuelaiyueduoderenkaishixuanyaozijizenmeshengqian,zenmehuazuishaodeqianmaizuizhideshangpin,erbushixiangyiqiannayangxuanyaozijimaidaolegengguideshangpin。zhekenengyiweizhecunzailejishiniandexuanyaoxingxiaofeizhujianzouxiangzhongju。

反fan向xiang消xiao費fei趨qu勢shi的de一yi個ge直zhi接jie後hou果guo是shi產chan業ye帶dai商shang品pin興xing起qi。這zhe些xie品pin牌pai通tong常chang沒mei有you顯xian著zhu的de品pin牌pai標biao識shi,但dan質zhi量liang尚shang可ke且qie性xing價jia比bi高gao,甚shen至zhi有you些xie不bu遜xun於yu知zhi名ming品pin牌pai。隨著電商平台如阿裏巴巴和拚多多的推廣,以及直播營銷的普及,這些產業帶商品越來越受到消費者的青睞。
比如河南許昌的假發、河北白溝的箱包、河北南和的寵物食品等,這些產品通常源自特定的生產區域,以其高性價比和滿足基本需求的特點,逐漸成為市場上的新寵。
這zhe種zhong趨qu勢shi還hai預yu示shi著zhe消xiao費fei者zhe對dui品pin牌pai忠zhong誠cheng度du的de變bian化hua,在zai經jing濟ji壓ya力li和he生sheng活huo成cheng本ben上shang升sheng的de背bei景jing下xia,消xiao費fei者zhe更geng傾qing向xiang於yu尋xun找zhao那na些xie能neng提ti供gong高gao性xing價jia比bi和he質zhi量liang保bao證zheng的de產chan品pin,而er不bu是shi僅jin僅jin追zhui求qiu品pin牌pai效xiao應ying。這zhe一yi轉zhuan變bian對dui於yu品pin牌pai營ying銷xiao策ce略lve構gou成cheng了le新xin的de挑tiao戰zhan。
02
新消費轉型,老消費反擊
市場的變化總是讓人捉摸不定,似乎昨天大家還在談論消費升級,將購買高品質、包裝精美、外wai觀guan亮liang眼yan的de品pin牌pai視shi為wei身shen份fen的de象xiang征zheng。今jin天tian就jiu一yi下xia子zi開kai始shi適shi應ying消xiao費fei降jiang級ji,提ti倡chang反fan向xiang消xiao費fei了le,而er近jin幾ji年nian中zhong國guo誕dan生sheng的de所suo謂wei新xin消xiao費fei品pin牌pai,在zai這zhe樣yang的de處chu境jing下xia顯xian得de極ji為wei尷gan尬ga。
鍾薛高在今年10月被爆料欠薪,引發了不少人的擔憂,而在去年“雪糕刺客”的名號已經讓其品牌和銷售都受到了影響。
喜茶和奈雪的茶早就進行了一輪大降價,但消費者卻還是說喜茶、奈雪不香了,因為蜜雪冰城的飲品更有性價比。
花西子79元眉筆被網友抱怨太貴,因而湧向了老國貨品牌的直播間,他們說79元可以買到5斤半的蜂花護發素;可以買到鬱美淨的4罐兒童霜……
元氣森林今年的聲量和讚許也不如往年高了,其最新的消息是內部換將、改架構。
本ben以yi為wei新xin消xiao費fei品pin牌pai們men要yao讓rang現xian存cun市shi場chang洗xi牌pai,到dao頭tou來lai卻que發fa現xian,薑jiang還hai是shi老lao的de辣la,即ji便bian是shi新xin消xiao費fei頭tou部bu品pin牌pai們men,在zai麵mian對dui老lao消xiao費fei品pin牌pai時shi,也ye沒mei有you占zhan到dao一yi點dian便bian宜yi。
東方樹葉今年的零售規模可能會達100億,這讓元氣森林倒吸一口氣;很多人不買花西子而是去直播間買老國貨;即便在當年最火爆的時候,鍾薛高的銷售也沒有占到市場的1%,雪糕依然是伊利、和路雪、蒙牛、雀巢四大品牌的天下。
性價比不高的新國貨們,在老國貨的反擊下,開始陣地不穩,創立時間不長的新國貨發現,當消費升級的外衣被脫下後,它們的產品、價格、渠道麵對老國貨,完全沒有優勢。
接下來幾年,將是新消費品牌們的轉型期,以及和老消費品牌們的混戰期。
03
品牌追求“摳門營銷”
近幾年,做市場營銷的人都有一個感觸:能夠刷屏和出圈的營銷案例越來越少。這種變化背後的本質原因是信息碎片化和市場上內容的飽和。
消費者的注意力被越來越多的信息所分散,他們對於TVC這類傳統的大型創意作品的關注度逐漸降低。同時,市場上已經充斥著大量新奇、有趣的內容,使得品牌很難創造出更新奇、更能吸引消費者注意的內容。
2023年刷屏的是醬香拿鐵,Fnedi、喜茶的跨界合作,它們本質上是一種小投入的營銷,它們利用跨界激發消費者的好奇心,從而提升曝光度和消費者的討論。跨界營銷越來越多,也是“摳門營銷”的一種表現。
在這樣的背景下,品牌的營銷策略也開始逐漸轉變,適應“摳門式”消費的趨勢。首先,品牌在製作TVCzheleidachuangyizuopinshibiandegengjiashenshen。zaidangqiandeshichanghuanjingxia,zheleidatourudeyingxiaohuodongbuzaixiangyiwangnayangnenggouqingyixiyinxiaofeizhedezhuyili,henduopinpaikaishibayiwangzuoTVC幾百萬的預算,拆分成多個幾十個預算,找達人做內容和投放。
其次,品牌更加注重投入產出比。在預算有限的情況下,營銷活動的每一分投入都需要精打細算,以確保最大化的效益。
大平台也在適應這種節湊,抖音、小紅書這種內容營銷平台,都在閉環銷售,同時利用各種工具讓品牌的營銷投入變得可以衡量。
04
AIGC加速滲透營銷
AI生成內容(AIGC)正加速滲透到營銷領域,為營銷策略帶來根本性的變革。在這一趨勢的驅動下,營銷人員的角色和技能需求正在發生重大變化。
以前營銷人員需要會寫文案、會做海報或者會拍攝和剪輯視頻,在未來的營銷中,營銷人員或許不再需要深入精通傳統的創意設計或文案編寫,而是轉向更多地與AI合作,精通編輯prompt和與AI對話,就可以不斷地讓AI提供符合自己需求的內容。比如下麵這張圖片就是DALL-E幫我做的。

yidianshangtupianzhizuoweili,woyouyigepengyoufuzeweiyigepinpaizhizuodianshangtupian。zaiyiqian,tongguochuantongdedailijigou,zhizuoyizhangtupiankenengxuyaohuafeiyiwanshenzhijiwan。erxianzai,jiezhuAI技術,他能夠以1000元一張的價格批量、快速地製作圖片。這種成本和效率上的優勢,無疑將對營銷策略產生深遠的影響。
不過,對營銷人不利的一點也許是,隨著AI技術在內容生成、數據分析和客戶互動等方麵的應用越來越廣泛,一部分傳統營銷角色可能會麵臨被裁撤的風險。盡管如此,從長期來看,AI技術的應用還是會大幅提升營銷的整體效率,幫助品牌更精準地定位目標市場和消費者群體,同時降低營銷成本。
05
ChatGPT和視覺搜索改變搜索格局
在中國,搜索的格局已經不是百度一家獨大了。抖音搜索的月活已經破了5.5億,在小紅書上,60%的日活用戶會在小紅書上主動搜索,日均搜索查詢量超過3億次,此外ChatGPT讓人們獲取信息更加快捷,自從用上ChatGPT,我用百度的頻率已經大幅下降了。
可以看出,目前搜索的格局是,知識文字類搜索,ChatGPT取代大部分百度的功能,而生活、消費類搜索,越來越多的人在抖音和小紅書上搜索。穀歌自己的內部研究顯示,40%的年輕人在尋找午餐的地方時,會先去看TikTok或Instagram,而不是穀歌地圖或搜索,看來,國內外是一樣的趨勢。
在這樣的格局下,品牌以前在搜索引擎做SEO,現在則更應該在抖音和小紅書上做搜索內容優化。同時,今年ChatGPT的語音功能已經隱隱讓人感覺到了其水平遠高於SIRI的情況,因而未來,品牌可能還需要做好AEO(應答引擎優化)。
對dui於yu營ying銷xiao人ren來lai說shuo,現xian今jin搜sou索suo的de市shi場chang更geng加jia複fu雜za,並bing非fei做zuo好hao傳chuan統tong搜sou索suo引yin擎qing優you化hua就jiu萬wan事shi大da吉ji,搜sou索suo營ying銷xiao應ying該gai適shi應ying新xin趨qu勢shi,將jiang更geng多duo的de營ying銷xiao精jing力li放fang在zai視shi覺jiao搜sou索suo平ping台tai上shang。
06
頭部主播退潮,但直播賺錢並不容易
李(li)佳(jia)琦(qi)在(zai)花(hua)西(xi)子(zi)風(feng)波(bo)後(hou),雙(shuang)十(shi)一(yi)的(de)銷(xiao)售(shou)額(e)相(xiang)比(bi)去(qu)年(nian)出(chu)現(xian)大(da)幅(fu)下(xia)滑(hua),而(er)董(dong)宇(yu)輝(hui)經(jing)曆(li)小(xiao)作(zuo)文(wen)風(feng)波(bo)後(hou),盡(jin)管(guan)東(dong)方(fang)甄(zhen)選(xuan)處(chu)理(li)還(hai)算(suan)妥(tuo)善(shan),但(dan)公(gong)司(si)也(ye)意(yi)識(shi)到(dao),不(bu)能(neng)將(jiang)公(gong)司(si)的(de)命(ming)運(yun)完(wan)全(quan)寄(ji)托(tuo)於(yu)一(yi)個(ge)主(zhu)播(bo)身(shen)上(shang),再(zai)加(jia)上(shang)早(zao)已(yi)退(tui)居(ju)幕(mu)後(hou)的(de)薇(wei)婭(ya),逐(zhu)漸(jian)去(qu)羅(luo)永(yong)浩(hao)化(hua)的(de)交(jiao)個(ge)朋(peng)友(you)。整(zheng)個(ge)直(zhi)播(bo)帶(dai)貨(huo)行(xing)業(ye),頭(tou)部(bu)主(zhu)播(bo)開(kai)始(shi)逐(zhu)漸(jian)退(tui)潮(chao)。
在這樣的市場環境下,品牌、主播、mingxingzhijiandeguanxibiandegengjiafuzaheduoyuanhua。suiranzhesanfangyiranshizhibodaihuoshengtaidezhongyaozuchengbufen,danshichangyijingbuzaiqidaichuxianchaojitoubuzhubo,erpingtaifangyegengqingxiangyubimianguoduyilaidanyizhubo。
nameshibushitoubuzhuboshaole,longduanjieshule,shangjiajiunengzhuandaoqianle?bingbushi。duiyushangjiaeryan,buxiangtoubuzhubozhifuqudaodefeiyong,jiuxuyaozhifugeipingtaigengduodeliuliangfeiyong。zaizhezhongqingkuangxia,很多商家麵臨不投流就沒流量,投流就賺不到的錢的窘境,他們需要在沒有流量和利潤下降之間找到平衡點。
在這裏,我認為更根本的解決方法就是做好品牌,品牌的知名度、美譽度、信任度一旦上來,其銷售就能獲得保障,而不被頭部主播或者流量挾持。
07
視頻號崛起,商業化加速
據騰訊2023年第二季度財報顯示,視頻號的廣告收入超過30億元人民幣,總用戶使用時長同比翻倍,DAU同比增長雙十位數。此外,視頻號直播電商GMV同比增長約150%。
騰訊總裁劉熾平曾宣稱視頻號廣告收入在2022年第四季度有望超過10億元,僅僅半年後,2023年第二季度的廣告收入就已超過30億。盡管視頻號現在的商業化體量還沒法跟抖音相比,但它讓人看到了當年在抖音身上的狂飆速度。
同時,視頻號有著抖音不具有的優勢,即視頻號——微信公眾號——微信社群的生態互助。視頻號未來有可能開啟以“品牌力”和“強社交綁定”為新屬性的電商模式。視頻號通過與微信的微信群、公眾號打通,形成私域流量矩陣,為品牌提供在微信全麵經營的機會。
當一個平台發力商業化的時候,品牌最好的選擇就是跟隨,有句話叫“飛船開動了,別在乎位置,先上船”。相對於目前的抖音,視頻號還是有一定紅利的。紅利在於兩點,一是競爭少,因而想做好會更容易,二是投放的ROI相對更高。
如今視頻號的月活躍用戶規模已突破8億,且使用時長接近朋友圈,如此大的流量場,品牌沒有忽視的理由。
08
垂直、職人KOC崛起
當短視頻和直播成為趨勢的時候,越來越多的人開始以這種形式進入平台創造商業價值。
我曾聽朋友講過一個故事,一位自雇型的鋼琴老師,在課餘時間,通過在抖音、小紅書上教人學鋼琴的技巧而獲得線索,然後再通過線下聯係,順利招到新的學員。這種營銷方式,我稱為垂直或職人KOC。
其實各個領域的專業人士都可以通過這種方式,成為垂直領域的達人。
事實也是如此,教師、置業顧問、律師、整zheng理li師shi等deng特te定ding領ling域yu的de從cong業ye者zhe,正zheng在zai加jia速su進jin入ru這zhe個ge生sheng態tai,參can與yu達da人ren營ying銷xiao,這zhe些xie垂chui直zhi領ling域yu的de達da人ren不bu僅jin僅jin是shi內nei容rong創chuang作zuo者zhe,更geng是shi各ge自zi領ling域yu的de專zhuan家jia。他ta們men通tong過guo專zhuan業ye知zhi識shi和he實shi際ji經jing驗yan,吸xi引yin了le一yi群qun特te定ding的de受shou眾zhong。

比如,一些對汽車非常了解的垂直達人和4S店的銷售,他們通過直播來介紹某款車型的賣點和促銷信息,吸引感興趣的用戶觀看,從而幫助汽車品牌獲取線索。
在抖音上就有這樣的例子,某個品牌通過找幾百個這樣的KOC進jin行xing直zhi播bo,平ping均jun每mei場chang直zhi播bo可ke以yi帶dai來lai幾ji十shi甚shen至zhi幾ji百bai個ge線xian索suo,對dui於yu這zhe樣yang的de垂chui直zhi創chuang作zuo者zhe來lai說shuo,他ta們men本ben身shen粉fen絲si量liang不bu高gao,但dan通tong過guo這zhe種zhong營ying銷xiao方fang式shi,一yi天tian最zui多duo可ke以yi獲huo得de幾ji千qian元yuan的de收shou入ru。
在我18xianxianchengdelaojia,wofaxianyixiemendiandelaobanheshouhuoyuan,meitiandeyingyeshijiandouzaidouyinshangzhibo,meicizhibodechangguanyoujishishenzhishangbairen,zhexierentongguokoukouxiangchuanheshejiaowangluofenxiangnengfushejibaishenzhishangqianren,zaiyigezhiyoujiwanrendexiancheng,zheyangdeshujuyijinghengaole,tademendianmeitianyeyoutongguozhibolaidaodianlideren,zhejiuchuangzaolexindeshengyizengliang。
09
情緒營銷紅利持續
多巴胺穿搭、美拉德色係,越來越多指向人們情緒的商品在今年成為大眾焦點。
在(zai)市(shi)場(chang)消(xiao)費(fei)領(ling)域(yu),情(qing)緒(xu)價(jia)值(zhi)不(bu)僅(jin)是(shi)一(yi)種(zhong)情(qing)感(gan)體(ti)驗(yan),更(geng)是(shi)一(yi)種(zhong)心(xin)理(li)共(gong)鳴(ming),它(ta)觸(chu)及(ji)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)內(nei)心(xin)深(shen)處(chu)的(de)情(qing)感(gan),激(ji)發(fa)多(duo)巴(ba)胺(an)和(he)其(qi)他(ta)愉(yu)悅(yue)感(gan)的(de)化(hua)學(xue)反(fan)應(ying)。類(lei)似(si)於(yu)戀(lian)愛(ai)中(zhong)的(de)激(ji)情(qing)和(he)依(yi)戀(lian),情(qing)緒(xu)價(jia)值(zhi)在(zai)商(shang)業(ye)中(zhong)也(ye)有(you)著(zhe)非(fei)常(chang)實(shi)際(ji)的(de)應(ying)用(yong),利(li)用(yong)情(qing)緒(xu)價(jia)值(zhi)的(de)營(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi)可(ke)以(yi)成(cheng)為(wei)“情緒營銷”。
多巴胺穿搭,就是情緒營銷的一個鮮明例子。它不僅考慮了服裝的功能性,更著眼於如何通過色彩、shejidengyinsulaijifaxiaofeizhedeyuyueganhezixinxin。dangrenmenchuanshangyijianlingtamengandaozixinhemanzudeyiwushi,duobaanjizeng,qingganyuyuedeganjiaoyebansuierlai。zhezhongqingxulianjieshirenmenyuanyigoumaigengduodeshishangchanpin,erbujinjinshimanzujibendechuanyixuqiu。
多巴胺穿搭隻是情緒營銷的冰山一角。越來越多的品牌開始積極采用這一策略,如美食、旅遊、電子產品等,都在努力創造令人愉悅和滿足的情感體驗,從而吸引消費者。
情緒營銷在2024年依然有紅利,當經濟不那麼振奮人心的時候,市場就會想辦法激發消費者心裏的情緒需求。2024年,兩股情緒依然會貫穿全年。
一是複古,當現實不如意,人們就會回憶過去。80和90後無疑有著時代的集體記憶,一些品牌通過複古營銷喚起這批人的集體記憶來促進銷售。
二er是shi傷shang感gan,傷shang感gan情qing緒xu營ying銷xiao的de本ben質zhi是shi有you一yi定ding積ji極ji意yi義yi的de,他ta讓rang消xiao費fei者zhe不bu要yao把ba悲bei傷shang留liu在zai心xin裏li,要yao抒shu發fa出chu來lai,這zhe樣yang自zi己ji才cai能neng好hao受shou些xie,也ye更geng能neng麵mian對dui問wen題ti。喪sang、躺平本質都是這種種情緒的表現,這是一種麵對現實不如意的無力感,也是一種對生活的自嘲。
10
α世代登上營銷舞台
α世代(阿爾法世代),也稱為Gen Alpha,是指在2010年到2025年間出生的人群,緊隨Z世代之後。這一代人是第一個完全出生於21世紀的群體,從小就生活在數字技術和流媒體服務的環境中。他們被視為是迄今為止最具多樣性、接觸技術最多的一代。
α世代與Z世代的主要區別在於他們對技術和互聯網的使用更為純熟,α世(shi)代(dai)也(ye)被(bei)認(ren)為(wei)是(shi)史(shi)上(shang)最(zui)多(duo)元(yuan)化(hua)和(he)全(quan)球(qiu)化(hua)的(de)一(yi)代(dai),他(ta)們(men)生(sheng)活(huo)在(zai)一(yi)個(ge)技(ji)術(shu)和(he)互(hu)聯(lian)網(wang)始(shi)終(zhong)存(cun)在(zai)的(de)世(shi)界(jie)中(zhong),更(geng)容(rong)易(yi)與(yu)來(lai)自(zi)不(bu)同(tong)背(bei)景(jing)和(he)文(wen)化(hua)的(de)人(ren)建(jian)立(li)聯(lian)係(xi)。
此外,由於從很小的年紀就不斷接觸移動互聯網和社交媒體,α世代比Z世代擁有更短的注意力持續時間。α世代還表現出更高的適應性和韌性,因為他們在一個比Z世代成長環境更快速變化的世界中成長。

α世代的興起對品牌營銷具有重要影響。首先,α世代作為“數字原住民”,他ta們men的de社she交jiao媒mei體ti使shi用yong和he在zai線xian內nei容rong創chuang作zuo能neng力li將jiang為wei品pin牌pai提ti供gong新xin的de營ying銷xiao機ji會hui。這zhe一yi代dai人ren對dui多duo元yuan文wen化hua的de接jie納na和he理li解jie,以yi及ji他ta們men的de創chuang造zao精jing神shen,預yu示shi著zhe他ta們men將jiang在zai消xiao費fei行xing為wei和he市shi場chang趨qu勢shi中zhong扮ban演yan重zhong要yao角jiao色se。
其次,這一代人對環境問題有更深的認識和關注,他們更可能支持有利於環境的行動。品牌在麵向α世代時,需要重視可持續性實踐,以吸引這一代更加注重環保的消費者,這也是ESG在近年越來越熱門的原因。
品牌也逐漸開始重視αshidai,yinweitamenshiweilaidexiaofeizhe,bingjiangduixiaofeiqushichanshengshenyuandeyingxiang。tongguoxiyinheyingxiangzheyidairen,pinpaikeyitiqianzhanjutamendexinzhi,bingyinlingweilaidexiaofeiqushi。
結語:
2024年,在經濟增長放緩、消費者行為轉變和技術革新的交彙點上,品牌必須靈活應對,采用更加精細和審慎的策略。從反向消費的崛起到視頻號的商業化,再到α世代的崛起,這些趨勢均指明了一個共同的方向:營銷的未來在於理解和適應消費者的需求,同時利用技術為品牌創造價值。
品牌需要認識到,消費者對價值的追求不僅僅是價格上的考量,更是對品牌理念、社會責任感和可持續性的深度關注。因此,營銷策略應該更多地集中在建立與消費者的深層次連接。同時,AIheshuzijishudejinyiburongru,jiangbuduanzhongsuyingxiaoxingyedejingguan。yingxiaorenyuanxuyaobuduantishengzijidejineng,yishiyingzheyibianhua,bingzairengongzhinengyurenleichuangzaolizhijianzhaodaowanmeidepingheng。
綜上,2024年的營銷趨勢預示著一個更加動態、多(duo)元(yuan)化(hua)和(he)技(ji)術(shu)驅(qu)動(dong)的(de)未(wei)來(lai)。對(dui)於(yu)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo),這(zhe)既(ji)是(shi)挑(tiao)戰(zhan)也(ye)是(shi)機(ji)遇(yu),關(guan)鍵(jian)在(zai)於(yu)如(ru)何(he)利(li)用(yong)這(zhe)些(xie)趨(qu)勢(shi),創(chuang)造(zao)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)真(zhen)正(zheng)連(lian)接(jie),同(tong)時(shi)優(you)化(hua)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve),以(yi)適(shi)應(ying)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)的(de)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)。


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