
來源:昇望遠見(愛得:shengwang_oris)
近jin年nian來lai,談tan及ji中zhong國guo餐can飲yin市shi場chang,連lian鎖suo化hua率lv持chi續xu提ti升sheng是shi普pu遍bian提ti及ji的de關guan鍵jian詞ci。隨sui著zhe眾zhong多duo連lian鎖suo餐can飲yin品pin牌pai如ru雨yu後hou春chun筍sun般ban興xing起qi,整zheng個ge行xing業ye也ye進jin入ru了le轟hong轟hong烈lie烈lie的de“大連鎖時代”。
國(guo)內(nei)龐(pang)大(da)的(de)人(ren)口(kou)基(ji)數(shu)和(he)市(shi)場(chang)縱(zong)深(shen)給(gei)餐(can)飲(yin)連(lian)鎖(suo)業(ye)態(tai)帶(dai)來(lai)了(le)的(de)巨(ju)大(da)想(xiang)象(xiang)空(kong)間(jian),連(lian)鎖(suo)餐(can)飲(yin)係(xi)列(lie)文(wen)章(zhang)將(jiang)關(guan)注(zhu)餐(can)飲(yin)連(lian)鎖(suo)的(de)市(shi)場(chang)空(kong)間(jian)以(yi)及(ji)細(xi)分(fen)賽(sai)道(dao)中(zhong)的(de)機(ji)會(hui)點(dian)。本(ben)篇(pian)將(jiang)總(zong)覽(lan)連(lian)鎖(suo)餐(can)飲(yin)發(fa)展(zhan)脈(mai)絡(luo),討(tao)論(lun)連(lian)鎖(suo)餐(can)飲(yin)品(pin)牌(pai)的(de)關(guan)鍵(jian)成(cheng)功(gong)因(yin)素(su)。
01
為什麼關注餐飲連鎖
縱觀國內外,大型餐飲企業集團均是通過連鎖業態實現規模化擴張,例如麥當勞、星巴克、百勝、海底撈、呷哺呷哺等,全球範圍內湧現的餐飲新銳勢力同樣以連鎖發展取勝。

資料來源:Wind,市值取自2022年12月31日,門店數取自公司年報
相較於直營連鎖餐企,加盟的優勢在於擴張速度快、zaishichanghuanjingbiandongxiarengnengbaochiyidinglirunshuiping,yedanshenglegengduodetoubuqiye。jiamengmoshixia,toubuqiyenengdadaowandianguimo,bingyounenglihejiyuzaiyinianneikaichushuqianjiadianpu。xiangjiaoeryan,toubuzhiyingqiyeruhaidilao、奈雪的茶和呷哺呷哺,門店數量在1000餘家的水平時進入低速發展期。同時,模式差異也帶來了盈利能力的分化。餐飲加盟品牌的淨利率也更穩定,如蜜雪冰城、茶百道的淨利率能穩定在15-20%,而海底撈、奈雪的茶盈利波動大,甚至出現虧損狀態。
中國的餐飲連鎖化進程起步晚於美、日等成熟市場。1987年11月12日,北京前門大街第一家KFC正式開業,打著“美國肯德基家鄉雞”口號的美式快餐成了當時一道獨特的風景線。隨後而來的是國內品牌的模仿與進擊,1991年我國首家中式快餐連鎖公司上海榮華雞成立,憑借著更適合中國口味的產品和更低的價格得到了消費者的歡迎,聲稱“肯德基開到哪,我就開到哪!”。隻可惜外在的模仿隻是留於表麵,內在底層的連鎖經營體係和管理模式難以在短時間內發展健全,上海榮華雞由於盲目擴張、管理不善,最後停業倒閉。
但是中國品牌的連鎖發展之路並沒有止步於此,越來越多的企業家投身於實踐,推動了整個行業的發展。2004年的小肥羊在其巔峰時期達到了600多家門店規模,超過了市場中排名第二的麥當勞。2018年海底撈憑借獨特品牌定位、模式創新、供應鏈體係成功上市,成為中國川式火鍋第一股並走向全球。

近年來中國連鎖餐飲品牌數量快速增長。根據窄門餐眼數據顯示,截至2022年6月,按門店數排名全球Top100連鎖餐飲品牌中,中國的品牌數量名列前茅,除了業內熟知的四大萬店連鎖——蜜雪冰城、華萊士、正新雞排、絕味鴨脖,越來越多的新銳品牌憑借著科技、品牌、供應鏈方麵的突破而高速增長,包括瑞幸咖啡、古茗、書亦燒仙草和茶百道等。

數據來源:窄門餐眼
餐飲連鎖化及相關模式升級是供給端的革新與消費者認知、行為變化共振的結果。回顧連鎖零售係列中總結的行業迭代規律,隨著工業化發展供給側不斷優化,推動交互的頻率與效率、品類豐富性、產(chan)品(pin)專(zhuan)業(ye)度(du)和(he)方(fang)式(shi)多(duo)元(yuan)化(hua)等(deng)方(fang)麵(mian)持(chi)續(xu)提(ti)升(sheng)。消(xiao)費(fei)者(zhe)認(ren)知(zhi)和(he)需(xu)求(qiu)也(ye)逐(zhu)步(bu)發(fa)展(zhan)進(jin)化(hua),從(cong)供(gong)需(xu)兩(liang)端(duan)一(yi)起(qi)推(tui)動(dong)零(ling)售(shou)業(ye)態(tai)持(chi)續(xu)演(yan)化(hua),逐(zhu)漸(jian)擺(bai)脫(tuo)最(zui)早(zao)的(de)城(cheng)鄉(xiang)集(ji)市(shi)等(deng)單(dan)一(yi)形(xing)態(tai),形(xing)成(cheng)了(le)超(chao)市(shi)、賣場、購物中心、便利店、品類殺手、電商、即時零售以及如今流行的折扣集合店多形態共同發展的新結構。同樣地,在餐飲行業,連鎖模式的發展亦受供需兩端共同推動。
供給端:供應鏈完善、數字化升級、資本化轉型共同助力連鎖業態加速發展
餐飲行業從最早的菜場檔口、夫妻老婆店到如今連鎖模式蓬勃發展,商業模式持續進化。供應鏈完善、數字化升級、資本化轉型是行業發展的主要驅動力。
供應鏈方麵,標準化程度和流通效率提高共同推動餐飲食材供應鏈效率改善。近年來中央廚房增長迅猛,2021年中央廚房規模達160億元,在連鎖餐飲中的滲透率達81.2%,加速了餐飲標準化、連鎖化的發展。冷鏈作為重要的基礎設施,市場規模在2022年超4,500億元,2020年開始冷庫麵積每年以超10%的速度增長。食材供應鏈在此基礎上不斷完備,同時預製菜、調味品等配套行業同步發展,供應效率整體提升。
數字化方麵,線上線下齊頭並進。線上消費行為、門店管理、會員營銷等全流程數字化持續升級;線下門店原料品控、采購、庫存和配送管理全鏈路數字化流程化作業,提升運營效率及可追溯性。從具體品類看,2022年西式快餐、粉麵粥、麻辣燙、飲品等線上占比超過堂食,其他品類線上渠道仍具備較大空間。
連鎖餐飲行業整體發展也持續吸引資本投入。2022年,餐飲行業投融資事件總共9起,累計融資規模達20.21億元。同時,二級市場經曆又一波餐飲股上市潮,海底撈、呷哺呷哺和九毛九等頭部企業成功上市。一級市場投資熱度與頭部企業的並購整合動作頻繁,比如海底撈收購漢舍和Hao Noodles等。
需求端:城鎮化率提升和人口代際變動給餐飲連鎖帶來發展機遇
從需求端發掘餐飲連鎖化率提升的底層原因,城鎮化率提升是重要影響因素。參考海外成熟市場經驗,城鎮化率超過60%意味著全國有足夠多的高人口密度地區,支撐連鎖品牌在社區、商圈、交通樞紐等點位開店。美國在1950s城鎮化率達到60%,肯德基、麥當勞、漢堡王等知名連鎖餐飲品牌誕生或開啟了加盟業態擴張之路。發展至今,美國城鎮化率達到80%+,餐飲連鎖化率也超過了50%。
與之可比的是中國2018-2020年間城鎮化率達到60%,此間也有諸多耳熟能詳的連鎖品牌從市場中湧現,如瑞幸咖啡、茶百道等。即便如此,2022年中國餐飲連鎖化率僅為19%,仍存在較大增長空間。此外,中國擁有285個地級市、15個地區、30個自治州、3個盟,不同線級城市間的消費偏好分化也帶來了更多樣化的發展機會。

資料來源:世界銀行、國家統計局、昇望研究
從成熟市場的經驗來看,優秀餐飲品牌是時代的產物,有機會穿越宏觀經濟周期與行業增速瓶頸。每當新一代人的成長給市場帶來一係列的結構性變化,如食品工業化、人口代際變化、可支配收入變化、生活方式變化、商業模式變化等,就會有一批出色的企業抓住市場結構性的機會而發展壯大。

以日本泉盛集團為例,抓住當時消費者對於高性價比餐飲的需求,在行業存量競爭中仍可成就高速增長。

資料來源:日本農林水產省、泉盛集團官網
對於中國市場而言,根據國家統計局人口統計數據,中國在2030-2035年將出現第三個消費主力人口(10後),他們具備更強的消費意願和消費活力,未來5-10年也將成為國內餐飲連鎖品牌必須抓住的窗口期。

資料來源:國家統計局、昇望研究
02
連鎖業態形式多樣
餐飲細分特征顯著
連鎖業態存在多種經營合作模式,按照各方共享資源的不同類別可分成直營、托管聯營、純托管、加盟聯營和特許加盟。直營模式以自身建設能力支撐品牌擴張;托管、聯營和加盟等模式會借助商業夥伴的資源、人員、管理能力和風險承擔能力等助力品牌發展。
以yi合he作zuo模mo式shi的de兩liang端duan,即ji直zhi營ying和he加jia盟meng為wei例li,可ke以yi勾gou畫hua出chu不bu同tong的de企qi業ye發fa展zhan路lu徑jing,其qi中zhong有you著zhe各ge自zi的de難nan與yu易yi。總zong體ti而er言yan,直zhi營ying可ke控kong性xing更geng強qiang,但dan是shi起qi勢shi的de速su度du較jiao加jia盟meng更geng慢man,擴kuo張zhang的de過guo程cheng中zhong管guan理li成cheng本ben不bu斷duan增zeng加jia,成cheng為wei限xian製zhi發fa展zhan的de最zui重zhong要yao因yin素su。相xiang比bi之zhi下xia,加jia盟meng起qi勢shi較jiao快kuai,但dan是shi掌zhang控kong力li較jiao直zhi營ying模mo式shi弱ruo,總zong體ti天tian花hua板ban更geng高gao,但dan是shi加jia盟meng管guan理li難nan度du較jiao大da。餐can飲yin門men店dian往wang往wang麵mian對dui租zu金jin、rengongheshicaisanzuochengbendashan,liansuopinpaiketongguocaigouguimohuaheshipingongchangjiagongjiangdishicaichengben,chanpinzhizuobiaozhunhuayinengtigaorenxiao,tongshitongguoxuanzhinenglihejizhidedandianmoxingshixianfangwudegaoxiaoliyong。juedaduoshudaxingcanyinjituanfazhandaoyidingchengduzhihoudouhuikaolvkaifangjiamenghuozaikuozhangmoshizhongyinrujiamengyuansu,jinertupozishendenenglipingjing,tuidongjinyibuzengchang。

資料來源:和君谘詢
企業發展自有其生命周期,餐飲連鎖也會在不同的階段麵臨不同的考驗,圍繞自身商業模式、運營效率與品牌力三大要素對內不斷提出新要求、對外不斷實現新突破。
幾乎所有龍頭餐飲企業都經曆舉步維艱的 “至暗時刻”,這些危機大多發生在規模成長至全麵發展期之間,隻有一次次克服困難、突破“阿喀琉斯之踵”,才能穿越周期、持續增長。以麥當勞、星巴克、百勝(拆分前)、墨式燒烤為例,他們為了走出由於突發事件、擴張策略引發的“至暗時刻”,采取了一係列舉措,成為了連鎖餐飲發展突破的代表性案例。

資料來源:源力增長
總結來看,無論是傳統餐飲品牌,還是迅速擴張的新銳勢力,都需要持續加強品牌勢能,在產品、運營管理和供應鏈上不斷創新,才能成為曆久彌新的常青品牌。
03
如何衡量一門好的連鎖餐飲生意?

站在生意人的角度,最看重的是連鎖門店的投資回報,這個指標可以用投資回收期衡量。
投資回收期=初期投資額÷營業利潤
初期投資額包括了品牌授權費、管理費、設備費、裝修費等,通常設備費與裝修費占大頭(約60%),且與門店店型大小(實際經營麵積)強掛鉤
營業利潤通常由門店收入及門店營業成本決定。門店營業成本包括門店租金、員工工資、水電費等,通常門店租金占大頭(50%以上),與門店所處地區、城市線級、門店店型大小(實際經營麵積)強掛鉤
進一步拆解門店收入,門店收入一方麵由門店數量決定,另一方麵也由單店收入決定。
門店數量取決於門店擴張速度以及門店的容量天花板:
門店的擴張速度受門店店型的標準化程度影響,標準化程度越高的模型複製起來更快,因而更容易擴張。同時也與品牌的招商推廣團隊能力有關
門店的天花板由品類的普適度決定,例如吃辣的地區遠少於吃甜的地區,因此甜品的普適度比麻辣火鍋的普適度更高
單店模型作為連鎖餐飲品牌的基礎單元,其盈利能力和效率尤為重要。單店收入受到多方麵的影響,可以拆解為:單店收入=客流量×轉化率×單次客單×複購率
客流量受到包括門店選址、門店展示等因素影響。開在人流量大的地區的門店自然更容易導入更多客流進店,展示麵大的門頭也可以吸引更多的消費者
轉化率主要指促使消費者做出支付行為的概率,好的購物環境、價格促銷策略刺激等因素是重要影響因素
單次客單價與商品的品類、延展性相關,例如零食品類眾多,通常消費者會一次性選擇多個商品嚐鮮,更容易提升客單價
複購率通常與品類的成癮性、剛需性相關
綜合以上,核心影響因素總結為三大類:
穩定適勢的選址方案:好的選址也意味著好的模型,帶來更多的客流量,同時也影響著門店的運營成本
可快速複製的高轉化場景:好的場景設置能夠促進轉化率,當然也與運營成本掛鉤
高複購品類:好的選品決定了客單以及複購頻次

而在前述的連鎖門店影響因素背後,企業需要具備什麼能力支撐呢?從本質上來看,上述要素都是基於兩個基礎能力:
供應鏈能力:haodexuanpinxuyaopipeiwendingdepinleigongying,haodexuanzhihechangjingsuzaoyexuyaopipeidaowendingdeshebeiyijiwuliaodegongying。duopinleidesaidaogengshiruci,bawogeleishangpinde“倉-幹-配”全流程,做到低耗損、少浪費、高效率和穩供應,都與企業本身的供應鏈能力息息相關
數字化能力:想要做到標準化和有效控製擴張節奏,數字化能力必不可少。在將門店經營信息、銷售信息等做到信息化處理錄入企業係統之後,如何打通ERPyugeyewubankuaishuziliu,tongyishujukoujing,zuodaozidonggengxinjixiaoyan,tongshiyouxiaojinxingjingyingfenxijijingyingduzhajiuchengleyimenxindegongke。muqianguoneicanyinqiyepubianshuzihuachengdujiaodi,yechenglezhiyueduoshucanyinqiyejingxihuayunyingdezhigu
透過現象看底層,供應鏈和數字化兩個基礎能力本質上是企業的組織管理能力。隻(zhi)有(you)敏(min)捷(jie)高(gao)效(xiao)學(xue)習(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)才(cai)能(neng)夠(gou)驅(qu)動(dong)整(zheng)體(ti)數(shu)字(zi)化(hua)建(jian)設(she),將(jiang)本(ben)身(shen)的(de)基(ji)礎(chu)建(jian)設(she)從(cong)上(shang)到(dao)下(xia)有(you)效(xiao)落(luo)地(di),並(bing)有(you)能(neng)力(li)驅(qu)動(dong)基(ji)礎(chu)建(jian)設(she)圍(wei)繞(rao)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)策(ce)略(lve)進(jin)行(xing)夯(hang)實(shi)。
總結來說,不同的產品和服務有不同的特性,隻有容易標準化、有全國化甚至全球化發展潛力、具備“選址+選品+場景”可行性的品類生意合適做成連鎖門店,這些因素共同決定了品牌的基礎(單店模型)和擴張空間(速度及規模天花板)。在此基礎之上考驗企業在發展過程中對於供應鏈能力、數字化能力和組織管理能力的建設和夯實。
在完全競爭的萬億餐飲市場,快餐、鹵味、咖啡、茶飲等細分賽道已經出現了眾多龍頭,通過精準的選品和品牌定位、高效的供應鏈和加盟管理體係擴張做大做強。無論是新銳品牌持續展店還是萬店品牌尋求第二、第三增長曲線,餐飲連鎖企業都處於持續發展中,也帶來新的投資機會。


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