在長沙

，你也許都會驚訝於茶顏悅色的密集程度。

這zhe個ge暗an紅hong色se古gu色se古gu香xiang的de古gu典dian女nv子zi幾ji乎hu占zhan領ling了le整zheng個ge長chang沙sha，在zai這zhe裏li

，茶cha顏yan悅yue色se是shi毫hao無wu疑yi問wen的de奶nai茶cha之zhi王wang，據ju說shuo為wei了le減jian輕qing部bu分fen店dian客ke流liu量liang過guo大da的de壓ya力li，就jiu會hui在zai客ke流liu量liang太tai大da的de門men店dian附fu近jin開kai店dian

，導dao致zhi了le“十步一茶顏”的獨特風景。

但是
，細數茶顏悅色一路走來的風雨交織，身為“新中式茶顏”代表品牌的茶顏悅色現在也像其LOGO一樣“黑紅參半”。

對於茶顏悅色來說，要不要走出去，是一個問題。

從2015年創立品牌以來
，茶顏悅色似乎一直待在舒適圈裏，其對比市麵上現有的奶茶品牌有非常多的差異
，全直營模式、不允許小程序點單、2021年才試著走出長沙......乘著“新中式”“國潮”的順風車和嚴謹的品控成名之後，茶顏悅色也在走出長沙上十分謹慎。

久而久之
，茶顏悅色像是一個帶有鮮明特色地方網紅。

對於在長沙以外的人，她像是蒙上了一層神秘的麵紗，這也是為什麼，茶顏悅色對比其他奶茶品牌沒有很快讓消費者審美疲勞的秘訣。

茶顏悅色似乎與“一杯難求”捆綁在了一起
，前有茶顏悅色粉絲坐高鐵去長沙隻為求一杯奶茶，堪稱當代版“一騎紅塵妃子笑”，後有代買奶茶的黃牛坐地起價
，南京茶顏悅色最新分店貴至200元(yuan)一(yi)杯(bei)還(hai)生(sheng)意(yi)紅(hong)火(huo)。據(ju)媒(mei)體(ti)公(gong)開(kai)報(bao)道(dao)，茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)還(hai)未(wei)在(zai)武(wu)漢(han)開(kai)店(dian)時(shi)，有(you)武(wu)漢(han)市(shi)民(min)組(zu)織(zhi)起(qi)了(le)去(qu)長(chang)沙(sha)的(de)跨(kua)城(cheng)團(tuan)購(gou)
，單(dan)是(shi)一(yi)個(ge)小(xiao)區(qu)裏(li)麵(mian)參(can)與(yu)的(de)居(ju)民(min)就(jiu)超(chao)過(guo)了(le)2700人。

有人說
，這叫堅持和保障。也有人說，這叫饑餓營銷、故弄玄虛。

茶顏悅色對此的回應一方麵是不停道歉，會憑借消費者的感受去調整現有模式

，另一方麵在走出去的邊緣瘋狂試探。並且將“現點現做”的品控和一貫的服務態度貫徹到底。

但是似乎當奶茶品牌火出圈之後
，在大量開店之後，必然要麵臨品質的“稀釋”。在茶顏悅色一向驕傲的品控上，也出現了諸多質疑，“茶顏悅色堅持現做的原因是怕被大家發現奶茶隻有半杯”
，“茶顏悅色的服務態度也沒那麼好嘛”“排了半個小時為一杯奶茶真的受不了，被吹太高了”。

對此，茶顏悅色的擴張似乎更謹慎了。“要不要走出去”的問題現在依舊困擾著茶顏悅色。但是你說茶顏悅色沒有開放加盟的想法嗎？也不是，9月7日
，茶顏悅色動態更新了研發及生產基地開工建設，規劃用地麵積100畝，總投資5.2億元，將在茶葉深加工技術等方麵發力，預計2025年試投產。全麵達產後，產能將覆蓋超5000家門店的核心技術原物料供應。

茶顏悅色能不能從現在直營連鎖的模式走出來，我們拭目以待。

最重要的是
，這一套說辭和流程對每一個客人都會重複一遍。茶顏悅色也因這種良好的服務態度出圈，創始人小麥將此戲稱為“囉嗦式服務”。然而
，無微不至的另一麵是繁瑣複雜。

有人說，茶顏悅色服務水平簡直就是茶飲界的海底撈。也有人說
，茶顏悅色效率低下到磨平了對他家口感的喜愛。

你去點單的時候

，服務員會跟你做很多所謂的“互動”。如果你是第一次體驗


，可能會覺得驚喜，原來服務這麼好
；但如果你之前體驗過，你就會發現這種流程設計簡直就是在浪費時間，毫無意義
，像是“過度服務”。

naichazuoweiyizhongkuaixiaopin
，ruguomeicidouxuyaopaichangdui，momocengceng，queshihuiduichuyouzhedexinqingzaochengbukehushideyingxiang。chayanyuesexianranzaixiaolvhekouganzhongxuanzelehouzhe。

danshiruohuamaodunbingbunengjiejuemaodun，wentiyijiushicunzaide，jinnianyilai

，chayanyueseyijingyinweipaiduiwentipinpinshangleresou。chayanyueseyepinpindaoqian
，jiediqideluosuoshifuwurangrenyouaiyouhen。

不同裝修主題風格的門店、茶顏遊園會、新推出的鴛鴦咖啡......茶顏悅色似乎總在產品上令人眼前一亮。

這種營銷推廣策略也是茶顏悅色成功的關鍵。

那個古色古香的女子幾乎已經成了湖南長沙的地理標誌。杯子上毛筆字字體的slogan也深入人心：“我姓茶顏，名悅色。我不源於英倫下午茶，我不願意做美國派，我更不效仿日本茶道
，我鍾情於中國茶4700年的曆史
，我超愛中國風。不盲從，敢不同

，原創設計。我是性感可人的新中式鮮茶，我是天生不一樣的現代茶館。”此外，茶顏悅色也因其低飽和、典雅漂亮的包裝而廣受年輕女性好評。

但是，茶顏悅色的營銷也出現過一些問題。例如

，被消費者指出“努力努力白努力”的負麵黑曆史，涉嫌辱女等，加上茶顏悅色營銷屢次涉及“物化女性”和“顏色營銷”，這讓消費者對茶顏悅色的企業文化產生了質疑。

再者，茶顏悅色的店麵設計以及營銷推廣的策略也引發過爭議。例如，南京茶顏悅色外牆上的“SexyTea”英文招牌
，從字麵來看，意思是性感的茶，這與茶飲並無關聯，因此可能會引發不好的聯想。現在也已經致歉並撤掉。