
文:內參君
來源:餐企老板內參(ID:cylbnc)
01
小心!
超市也來卷餐飲了!
幾十個開放式、透明的現製餐飲檔口,超過八十種琳琅滿目的菜品,其中最受歡迎的,是西南特色苞穀飯的檔口,配以18種地道的土家族風味菜,僅需7元便可盡享“吃到飽”。
門店擁有3500個就餐座位,日均翻台率高達7次,毛利率更是達到了50%的驚人水平。
這並非餐廳,而是被稱為“中國最美超市”“湖北胖東來”的雅斯超市所日常呈現的景象。

◎圖:雅斯超市 來源:龍商網
一種保質期僅有3天的新鮮麵包,由於其獨特的土豆形狀,在網絡上掀起了一股“挖土豆”熱潮。在華東地區的幾座城市中,這款麵包迅速售罄,隨後黃牛和代購借機湧入市場,將其價格在二手市場上哄抬至原價的十倍。
為了應對這一現象,品牌急忙在當周增產10萬盒,並實行限購政策,同時計劃將產品推廣至更多地區。
這一切,也並非發生在某個網紅烘焙坊,而是在大眾並不將其視為“網紅”,客群也相對成熟的大潤發超市之中。
視線進一步擴張,中高端超市,如北京望京的果蔬好、上海閔行萬象城的Olé,在午間都有許多白領排隊購買餐食。倉儲會員超市Costco、山姆的大烤雞、瑞士卷、榴蓮千層,在社交媒體上也有不少簇擁。

◎圖:閔行Costco 的熟食、烘焙、預製菜區
拍攝:內參君
超市正在更加深入餐飲業的競爭戰場,而且更加的“卷”。
02
7元錢18道菜,9塊9吃到飽
“超市餐飲化”甚至是“超市餐飲一體化”已經成為共識,最初由意大利超市EATALY在2007年帶來的創新,已經成為歐美、日本超市發展的主要趨勢。
所謂的超市餐飲化,是指在超市內設置即食餐飲品類和現場堂食區域,實現餐飲服務與超市零售的融合經營。
在中國,隨著市場環境的演變,餐飲在超市中的價值日益凸顯,甚至成為了許多超市的重點發展領域。和上一次盒馬掀起的主打“超市+餐飲”的新業態不同,此次的超市餐飲化更加注重日常、民生和性價比。
超市內的食品銷售不再局限於傳統的麵點、熟食、涼菜、醬菜等,而是擴展至包括炒飯、炒菜、現製水餃、煎餅、手工麵和盒飯等多樣的快餐選項。除此之外,一些超市還增設了堂食區和帶有明廚亮灶的加工區域,以滿足消費者對新鮮、健康、便捷餐飲的需求。

◎圖:雅思超市,來源:龍商網
不bu遺yi餘yu力li的de推tui進jin超chao市shi餐can飲yin化hua,這zhe一yi方fang麵mian是shi因yin為wei電dian子zi商shang務wu和he社she區qu生sheng鮮xian對dui超chao市shi客ke流liu的de分fen流liu日ri益yi加jia劇ju,另ling一yi方fang麵mian,隨sui著zhe人ren們men越yue來lai越yue傾qing向xiang於yu簡jian便bian快kuai捷jie的de就jiu餐can方fang式shi,對dui於yu生sheng鮮xian食shi品pin的de直zhi接jie需xu求qiu正zheng在zai減jian少shao。
超市自身具備新鮮食材供應、中(zhong)央(yang)工(gong)廠(chang)及(ji)門(men)店(dian)加(jia)工(gong)空(kong)間(jian)的(de)優(you)勢(shi),同(tong)時(shi)擁(yong)有(you)銷(xiao)售(shou)場(chang)所(suo)和(he)穩(wen)定(ding)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)群(qun)體(ti)。這(zhe)使(shi)得(de)它(ta)們(men)能(neng)將(jiang)優(you)質(zhi)的(de)食(shi)材(cai)轉(zhuan)換(huan)成(cheng)符(fu)合(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)一(yi)日(ri)三(san)餐(can)需(xu)求(qiu)的(de)餐(can)飲(yin)產(chan)品(pin),從(cong)而(er)提(ti)高(gao)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)支(zhi)付(fu)意(yi)願(yuan)和(he)產(chan)品(pin)的(de)溢(yi)價(jia)能(neng)力(li),同(tong)時(shi)也(ye)加(jia)速(su)了(le)蔬(shu)菜(cai)和(he)肉(rou)類(lei)等(deng)商(shang)品(pin)的(de)周(zhou)轉(zhuan)率(lv)。
當超市擁有的食材、商品以及供應鏈資源與餐飲服務的運營高效地結合時,它們在品質、價格以及服務效率等方麵具有更強的競爭力。
數據如何呢?
雅斯官方披露的包穀飯來說,試點一個月下來,僅此單品日銷就達2500元,核算毛利率28個點,而且原來客流量有所下降,但當月門店客流增長9%。他們的小碗菜沉澱了10年,毛利率可以做到50%-60%。
根據《第三隻眼看零售》的報道,有超市將自身定位為社區食堂,主打極致性價比。據了解,超市銷售產品均價較餐飲企業便宜至少10%。
江蘇某超市也打出了9.9元吃飽飯的套餐。“公司推出9.9元吃飽飯套餐後,有消費者願意跑幾公裏來我們超市吃飯,就餐區域的位置經常不夠坐。”負責人稱。
比起接地氣的餐飲服務,更出圈的品類是烘焙——從瑞士卷到土豆麵包,商超烘焙更平價、更網紅。
今年8月,大潤發對自己的加工課進行了升級改造,特別是在泗涇店進行了顯著的改變。他們將一些後場製作轉變為顧客可見的明廚亮灶。
例如熟食區的熱銷產品大烤雞和手工製作的大餛飩,以及烘焙區的土豆麵包、瑞士卷。最近,內參君在探訪烘焙加工區時,親眼見到了12位忙碌的麵包師傅研發培訓。

◎圖:泗涇大潤發的的熟食、烘焙與麵點
拍攝:內參君
烘焙也是山姆最受歡迎的品類之一,麻薯、瑞士卷等產品單月可賣出數千萬個,還打入了公司的下午茶場景。盒馬同樣不乏草莓蛋糕、冰乳酪蛋糕等網紅烘焙產品。盒馬與山姆的價格戰,就是與榴蓮千層、瑞士卷的輪番降價為起點的。
這一趨勢甚至體現在供應鏈企業的年報上。
南僑食品在2022年年報中表示,頭部高端會員店、精品超市近年提升對烘焙區的重視,運用現烤麵包通過試吃引流、氣味營銷的方式成功實現了爆品的打造,使得商超烘焙區迅速崛起。加之國內環境對消費習慣的改變,消費者更習慣“一站式購足”並追求健康新鮮的現烤烘焙,在超市購買烘焙品的概率大大提升。
餐飲人,要小心。
03
商超餐飲化
也是餐飲企業的機會
超(chao)市(shi)餐(can)飲(yin)化(hua)並(bing)不(bu)單(dan)純(chun)依(yi)賴(lai)現(xian)場(chang)的(de)加(jia)工(gong)製(zhi)作(zuo)。商(shang)品(pin)會(hui)在(zai)加(jia)工(gong)中(zhong)心(xin)完(wan)成(cheng)加(jia)工(gong),配(pei)送(song)到(dao)門(men)店(dian)後(hou)再(zai)進(jin)行(xing)簡(jian)單(dan)的(de)處(chu)理(li)。現(xian)場(chang)加(jia)工(gong)部(bu)分(fen)保(bao)證(zheng)煙(yan)火(huo)氣(qi),增(zeng)強(qiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)於(yu)產(chan)品(pin)新(xin)鮮(xian)度(du)、品質的信任感。江蘇也有超市直接選擇使用預製菜品牌替代現場操作。
這為餐飲企業提供了進入超市供應鏈的機會。據了解,巴比饅頭團餐事業部,就和大潤發有著深度的合作。
另外,當超市成為餐食解決方案(Meal Solution SuperMarket),預製菜也迎來機會。商超也將成為更為經濟的餐企預製菜的主要的銷貨渠道。
實際上,我們可以發現一件事,預製菜最大的問題之一,是菜品的新鮮感不夠,消費者對添加防腐劑的、長保質期的菜品保有偏見。
超市門店現場對於預製菜的烹飪、試吃,是可以拉近消費者和預製菜距離的方式之一,通過味覺和感官體驗來建立信任,增強消費者購買的欲望。
Costco、山姆這類美式會員製商超,就有大量的冷凍食品,比如圃美多、必品閣、日冷、伊藤、泰森、大成這類食品巨頭,不隻存放在冷櫃中,還有試吃小車和路演展台。

◎圖:閔行Costco 試吃車和路演展台
拍攝:內參君
同樣,依托優質的牛肉、海鮮食材,Costco 和山姆也推出了各種新鮮短保的預拌菜。當然,這不是會員製商超的專利。果蔬好、伊藤洋華堂、盒馬、ALDI,也都有各式各樣的預製菜餐品。

◎拍攝:內參君
其實商超預製菜中,一部分鮮食供應鏈,就是餐飲企業的中央廚房,但是這些餐飲企業,卻放棄了“拋頭露麵”的機會。
內參君在走訪閔行Costco和青浦山姆的時候,還是發現了不少餐飲企業做的預製菜。能進入這些渠道,說明了這些預製菜“商品力”受到認可,在市場上有足夠的差異化和競爭力,也受到了中產消費者的歡迎。
在閔行Costco中,有太二、撈王、吉祥餛飩和周黑鴨。
"酸菜比魚好吃",太二在Costco不僅有酸菜魚,還有酸菜牛肉麵,甚至“太二茶水間”的茶包。撈王則有 胡椒豬肚雞湯、馬來西亞肉骨茶、慢燉羊排煲、豬肉貢丸、廣式蘿卜糕。吉祥餛飩則進駐豬肉薺菜大餛飩、鳳尾蝦鍋貼。
在山姆中的餐飲品牌隻有大董,有烤鴨、肉夾饃還有一款售價398元的黑鬆露鐵棍山藥鮑魚的“大董大菜”。

04
小結
超市餐飲化,成為了商超轉型的趨勢,一些商超會以低於餐飲企業10%的定價,更貼近社區食堂的定位,來與餐飲企業競爭。商超烘焙一馬當先,試吃引流、氣味營銷和平價,成為不可忽視的一股力量。
對於餐飲企業而言,超市的餐飲化既是挑戰也是機遇。超市轉型需要B端預製菜,這為餐飲企業提供了進入超市供應鏈的機會。同時,超市作為餐食解決方案的提供者,推動了C端預製菜品銷售的增長。
然ran而er,能neng夠gou進jin入ru商shang超chao的de餐can企qi預yu製zhi菜cai仍reng然ran數shu量liang有you限xian,尤you其qi在zai注zhu重zhong差cha異yi化hua和he競jing爭zheng力li的de會hui員yuan製zhi商shang超chao市shi場chang中zhong,這zhe些xie品pin牌pai更geng是shi寥liao寥liao可ke數shu。餐can飲yin企qi業ye需xu策ce略lve性xing地di創chuang新xin和he調tiao整zheng,以yi滿man足zu這zhe一yi新xin興xing市shi場chang的de需xu求qiu,並bing在zai激ji烈lie的de市shi場chang競jing爭zheng中zhong脫tuo穎ying而er出chu。


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