
文:張琳
來源:鏡觀台(ID:JINGGUANTAICN)
曾經價格一路“高歌猛漲”的火鍋品牌們,如今謀劃起了“自降身價”。
近日,海底撈推出子品牌“嗨撈火鍋”,布局中低端火鍋市場。嗨撈火鍋主打自選火鍋,定價比海底撈便宜不少,大眾點評顯示,人均消費為78元。
10月16日,在嗨撈火鍋(北京朝陽門店)附近工作的安琪與好友一行四人吃了頓午餐,共花費228元,這令她直呼“劃算”,“畢竟之前兩個人在海底撈吃一頓都得近200元。”
資料顯示,嗨撈火鍋目前僅布局北京,開業兩家店,分別為北京龍湖北苑天街和北京朝陽門店,其中北京龍湖北苑天街店為首店,於9月28日開業,北京朝陽門店則於10月15日開業。
據安琪觀察,嗨撈火鍋(北京朝陽門店)此前便是海底撈門店,估計是海底撈門店直接改造而來,店麵麵積與此前差異不大,菜品品類也差不多,但價格便宜了不少。
嗨撈火鍋價格的降低似乎主要來源於服務的縮減。
比起海底撈的點單模式,嗨撈火鍋龍湖天街店所采取的是“半自助”模式,除了鍋底、4款肉食、主食小吃和飲品需要通過點菜係統點單外,其他菜品都是擺盤放在櫥櫃中,方便消費者自取,按盤收費。
而嗨撈火鍋朝陽門店雖然采取了和海底撈一樣的點單模式,但在服務上也有所縮減,比如抻麵等服務不再主動提供。據該店店員透露,自己目前一個人分管7桌客人,而在海底撈,7桌客人則需要2-3名工作人員提供服務。
海底撈財報顯示,2023年上半年,海底撈上半年營收188.86億元(人民幣,以下未標注則同),同比增長24.6%;淨利潤達到22.58億元,同比增長945.19%,接近2019年全年的淨利潤。
增長態勢雖然可觀,但盈利的壓力始終高懸在海底撈頭頂。這或許也是海底撈今年來演唱會大巴接人、夜市擺攤花式“搶人”的主因,如今又再開價格更低的子品牌,降低身價、搶占收入之心明顯。
實際上,放眼火鍋市場,降低身價的也不隻是海底撈一家。
比起海底撈,另一個以“貴”著稱的火鍋品牌巴奴則在更早之前的2021年,就已經推出了小火鍋品牌“桃娘下飯小火鍋”,“一人鍋”的快餐形式,人均35元左右,隻是比起火鍋,整體更像是麻辣燙或者冒菜。
曾經價格不斷攀升的火鍋市場,也不斷引發質疑,“為什麼火鍋價格越來越貴?”和“火鍋刺客”等相關話題頻頻登上熱搜。
伴隨著消費者“用腳投票”,火鍋品牌也回過頭來,開始自降身價,以求留住消費者的心。
對於安琪來說,此舉略有成效,“對於我們這種不太在乎氛圍和服務,更在乎食材本身的消費者而言,還是非常具有吸引力的。”
曾(zeng)經(jing)以(yi)服(fu)務(wu)打(da)入(ru)消(xiao)費(fei)者(zhe)內(nei)心(xin)的(de)海(hai)底(di)撈(lao),如(ru)今(jin)正(zheng)謀(mou)舍(she)棄(qi)服(fu)務(wu)以(yi)實(shi)現(xian)更(geng)高(gao)的(de)性(xing)價(jia)比(bi)。然(ran)而(er)對(dui)於(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)來(lai)說(shuo),更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)以(yi)合(he)適(shi)的(de)價(jia)格(ge)享(xiang)受(shou)到(dao)更(geng)好(hao)的(de)商(shang)品(pin),“物美價廉”、性價比拉滿才是上策。
誰在吃高價火鍋?
近年來,火鍋價格不斷攀升。
作為消費者,安琪也感受到,這幾年一直在不斷提升自己的火鍋消費上限,一路從人均100元,到人均150元,再到如今的人均200元。
另一佐證則是,“海底撈41元半份毛肚僅7片”“海底撈8元生菜僅2片”“巴奴天價土豆”等關於火鍋越來越貴的消息不斷衝上熱搜,也引發消費關注和吐槽。
安琪雖然是河南人,但自稱“長了個重慶胃”,日常飲食“無辣不歡”,尤其對火鍋“愛得深沉”,常常為了嚐鮮打卡一頓火鍋排上一兩個小時的隊,“最誇張的一次是一個特色火鍋品牌終於開進了北京,開業第三天我就跟朋友去打卡,晚上六點取的號,十點才吃上。”
這也是當下年輕人的一大特點——日常工作、生活倍感壓力,需要一頓酣暢淋漓的火鍋將其釋放。這或許也是火鍋成為備受年輕人青睞的餐飲品類的一大原因。
但不斷攀升的價格,也在增大年輕人吃頓火鍋的經濟壓力。
在嚐新嚐鮮時,安琪不會過多關注價格,而是更在乎味道和特色,“我特別喜歡一家火鍋店的特色青花椒鍋底,即便每次和朋友去吃,兩個人要花費400元左右。”但對於沒有什麼特色,但人均卻超過100元的火鍋品牌,安琪則表示,“不會考慮。”

對於隻有北京平均薪資水平的安琪而言,貴價火鍋的消費並不具備可持續性,因此,為了滿足自己的火鍋需求,安琪也會尋找“平替”。
“一些小火鍋品牌、麻辣串串、冒菜,甚至麻辣燙,人均不超過50元,也能滿足我對火鍋的渴望。”安琪表示,自己也是一家知名火鍋品牌旗下一人食小火鍋的常客,“每當我不知道吃什麼的時候,就會去那家店,不到50元也能感受到火鍋帶來的滿足感。”
而麵對“越來越貴”的火鍋,00後女生荊楠則選擇了“決然離去”。
荊楠已經有半年多的時間沒有吃過人均超過100元的火鍋了,準確來說,她已經有半年時間沒有走進火鍋店了。
半年前,荊楠還會去羋重山老火鍋和楠火鍋一類的特色火鍋店,不過消費場景集中在宴請上,“這zhe兩liang年nian特te色se火huo鍋guo店dian層ceng出chu不bu窮qiong,我wo也ye有you嚐chang鮮xian打da卡ka的de欲yu望wang,但dan這zhe類lei店dian的de消xiao費fei都dou還hai挺ting高gao的de,所suo以yi我wo都dou會hui先xian收shou藏zang起qi來lai,等deng到dao需xu要yao宴yan請qing朋peng友you的de時shi候hou再zai去qu,以yi彰zhang顯xian對dui對dui方fang的de重zhong視shi。”
但荊楠也直言,“huoguodianyoubushiweiyishiheyanqinghejuhuidechangjing,zhengshiyanqingyounameduocaixikeyixuanze,hepengyouxiaojuyekeyiqucanjiuba,gengshuxidepengyoubufangwozaijialichihuoguo。”
於是,感受到火鍋“越來越貴”的荊楠索性在家吃,直接放棄了對用餐環境的需求,不再走進火鍋店。
“海底撈”們齊卷低價
伴隨著消費者的消費轉向,曾經價格“一路向上”的“海底撈”們,如今開始“降低身價“。
體驗過後,安琪決定將嗨撈納入日常吃火鍋的門店列表之一。如今可以享受到媲美海底撈服務的火鍋店越來越多,“服務”已經不能成為安琪走進海底撈的理由,但“性價比”可以成為她走進嗨撈的理由。
對比來看,“我點的牛油+番茄的鍋底隻要29.8元,比海底撈便宜了差不多50元。”安琪表示。
在菜品上,嗨撈的產品價格也比海底撈低很多,其中,嗨撈一份牛肉的價格因等級不同而分為28元、39元和49元,而在海底撈,一份牛肉最便宜的價格也要70元,嗨撈4元/位的自助小料價格也遠低於海底撈10元/位。
雖然小料的豐富程度也的確低於海底撈,也並不提供水果和小食,但對於消費者來說,“性價比拉滿。”
很多嚐試過嗨撈的消費者有著和安琪一樣的感受,翻看大眾點評的消費評價,“性價比高”成為經常被消費者提到的高頻詞。

資zi深shen連lian鎖suo產chan業ye專zhuan家jia文wen誌zhi宏hong表biao示shi,海hai底di撈lao此ci前qian還hai曾zeng嚐chang試shi過guo開kai設she快kuai餐can副fu牌pai,嚐chang試shi火huo鍋guo之zhi外wai的de更geng多duo業ye態tai,但dan水shui花hua不bu大da,這zhe是shi品pin牌pai再zai次ci嚐chang試shi熟shu悉xi領ling域yu的de原yuan因yin之zhi一yi。從cong目mu前qian看kan來lai,嗨hai撈lao火huo鍋guo的de定ding位wei和he模mo式shi上shang進jin行xing了le較jiao大da創chuang新xin,不bu僅jin定ding位wei更geng加jia親qin民min,且qie客ke單dan價jia更geng低di,若ruo能neng不bu斷duan打da磨mo嗨hai撈lao火huo鍋guo的de整zheng體ti模mo型xing,未wei來lai或huo許xu能neng夠gou幫bang助zhu海hai底di撈lao滲shen透tou更geng多duo市shi場chang。
自降身價的也不隻有海底撈一家。
作為曾經的高性價比小火鍋的代表,呷哺呷哺於2016年推出“品牌升級計劃”,不僅在門店裝修和菜品上升級,客單價也連年走高,年報顯示,2017-2021年,呷哺呷哺客單價從48.4元漲至62.5元。
客單價上去了,呷哺呷哺的淨利潤增速卻開始放緩。2017-2020年,其淨利潤同比增長分別是14.2%、10.1%、-37.7%和-99.4%。2021年,呷哺呷哺更是出現了自上市以來首次年度虧損,虧損為2.93億元。
似乎也正是因此,2021年呷哺呷哺表示,將回歸大眾消費路線。
2021年8月(yue),呷(xia)哺(bu)呷(xia)哺(bu)餐(can)飲(yin)管(guan)理(li)有(you)限(xian)公(gong)司(si)董(dong)事(shi)長(chang)賀(he)光(guang)啟(qi)在(zai)接(jie)受(shou)媒(mei)體(ti)采(cai)訪(fang)時(shi)表(biao)示(shi),呷(xia)哺(bu)呷(xia)哺(bu)是(shi)一(yi)個(ge)大(da)眾(zhong)消(xiao)費(fei)為(wei)主(zhu)的(de)品(pin)牌(pai),近(jin)幾(ji)年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)產(chan)生(sheng)了(le)一(yi)些(xie)的(de)誤(wu)區(qu),呷(xia)哺(bu)呷(xia)哺(bu)將(jiang)重(zhong)新(xin)回(hui)歸(gui)成(cheng)立(li)時(shi)的(de)初(chu)心(xin),繼(ji)續(xu)走(zou)大(da)眾(zhong)消(xiao)費(fei)路(lu)線(xian),客(ke)單(dan)價(jia)保(bao)持(chi)在(zai)60元以內。
呷哺呷哺降低客單價的承諾正在落實。據呷哺呷哺發布的2023年中期業績報告顯示,2023年上半年,呷哺呷哺顧客人均消費58.4元,上年同期63.1元,同比下降7.45%。
與此同時,其盈利狀況也在改善。同據呷哺呷哺2023年中期業績報告,呷哺呷哺期內利潤扭虧為盈,2023年上半年為2.1百萬元,上年同期為虧損278.2百萬元。自降身價路線的效果可見一斑。
與呷哺呷哺降低主品牌客單價不同,和海底撈一樣,另一中高端火鍋品牌巴奴也於2021年推出了名為“桃娘”的快餐式小火鍋子品牌,人均價格隻有29元。
作為業界公認的“紅海”賽道,火鍋市場內卷嚴重,廝殺激烈早已是不爭的事實 。根據《中國餐飲發展報告2022》顯示,去年我國火鍋市場的整體規模已達到6046億元,火鍋品類門店數規模也達到了55萬家。
另據艾媒谘詢數據顯示,預計到2025年中國火鍋行業市場規模會增長到6689億元,但是增速會從2019年的10%降為2025年的4.3%。這意味著整個火鍋賽道逐漸趨於飽和,增速越來越低。
為了獲取更高的利潤,近幾年火鍋品牌紛紛孵化高端化品牌。
“主zhu品pin牌pai與yu副fu品pin牌pai共gong同tong發fa展zhan是shi許xu多duo企qi業ye運yun營ying采cai用yong的de模mo式shi,以yi尋xun求qiu在zai市shi場chang上shang的de差cha異yi化hua布bu局ju。從cong數shu據ju不bu難nan看kan出chu,高gao端duan化hua品pin牌pai在zai疫yi情qing期qi間jian受shou衝chong擊ji相xiang對dui較jiao小xiao,因yin為wei較jiao高gao毛mao利li可ke以yi對dui衝chong負fu麵mian影ying響xiang。但dan雙shuang品pin牌pai運yun營ying模mo式shi,對dui企qi業ye的de品pin牌pai打da造zao、門店運營及供應鏈能力也提出更高要求。”食品行業分析師朱丹蓬表示。
但高端火鍋畢竟客群小,規模化較難,於是火鍋品牌們一邊上探高端市場,一邊降維孵化大眾子品牌。
呷(xia)哺(bu)呷(xia)哺(bu)就(jiu)一(yi)邊(bian)用(yong)子(zi)品(pin)牌(pai)湊(cou)湊(cou)衝(chong)擊(ji)高(gao)端(duan),一(yi)邊(bian)推(tui)出(chu)冒(mao)菜(cai)品(pin)牌(pai)呷(xia)煮(zhu)呷(xia)燙(tang)完(wan)成(cheng)價(jia)格(ge)下(xia)探(tan)。另(ling)一(yi)個(ge)川(chuan)渝(yu)火(huo)鍋(guo)品(pin)牌(pai)小(xiao)龍(long)坎(kan),也(ye)是(shi)一(yi)邊(bian)推(tui)出(chu)高(gao)端(duan)品(pin)牌(pai)小(xiao)龍(long)翻(fan)大(da)江(jiang),一(yi)邊(bian)孵(fu)化(hua)子(zi)品(pin)牌(pai)小(xiao)龍(long)坎(kan)mini。
但(dan)平(ping)價(jia)火(huo)鍋(guo)賽(sai)道(dao)的(de)廝(si)殺(sha)更(geng)為(wei)激(ji)烈(lie),除(chu)了(le)火(huo)鍋(guo)連(lian)鎖(suo)品(pin)牌(pai)外(wai),對(dui)於(yu)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)創(chuang)業(ye)經(jing)驗(yan)的(de)小(xiao)白(bai)而(er)言(yan),餐(can)飲(yin)是(shi)一(yi)個(ge)門(men)檻(kan)較(jiao)低(di)的(de)賽(sai)道(dao),其(qi)中(zhong)又(you)以(yi)火(huo)鍋(guo)和(he)奶(nai)茶(cha)等(deng)易(yi)於(yu)標(biao)準(zhun)化(hua)和(he)便(bian)於(yu)管(guan)理(li)的(de)細(xi)分(fen)品(pin)類(lei)最(zui)受(shou)歡(huan)迎(ying)。
因此,開火鍋店也成為容易“中道崩殂”的創業項目之一,小紅書等社交平台上上火鍋店關閉轉讓的筆記不在少數。
北bei京jing一yi家jia小xiao火huo鍋guo創chuang業ye者zhe冉ran銘ming正zheng是shi去qu年nian開kai始shi創chuang業ye的de,在zai此ci之zhi前qian他ta是shi一yi家jia互hu聯lian網wang公gong司si的de數shu據ju分fen析xi人ren員yuan,之zhi所suo以yi選xuan擇ze開kai家jia火huo鍋guo店dian也ye是shi因yin為wei進jin入ru門men檻kan低di。
受曾經數據分析工作的影響,冉銘在研讀了多個相關市場調研報告和親自考察市場後,選擇切入50元以內價格帶的自選小火鍋。
“據ju我wo觀guan察cha,和he我wo同tong一yi時shi間jian開kai店dian的de創chuang業ye者zhe挺ting多duo的de,我wo也ye和he其qi中zhong一yi些xie老lao板ban交jiao流liu過guo,其qi中zhong不bu少shao都dou是shi和he我wo一yi樣yang,從cong互hu聯lian網wang公gong司si出chu來lai的de。手shou裏li有you點dian資zi金jin,想xiang找zhao個ge項xiang目mu創chuang業ye,門men檻kan較jiao低di的de小xiao火huo鍋guo就jiu成cheng了le首shou選xuan。”冉銘介紹。
“但火鍋賽道各個價格帶的競爭都很激烈,尤其是50元以內的小火鍋,除了同類小火鍋店,對手還可能是冒菜或麻辣燙。”冉銘提到,僅僅一年時間,自己認識的小火鍋店中,就有兩家已經幹不下去了。
對此,朱丹蓬表示,從行業整體來看,火鍋類餐飲企業的競爭越來越激烈,既比價格,也比食材,還要比服務。在不同檔次、不同賽道、不同品類上“廝殺”,火鍋類企業最需要注重五點,一是提高供應鏈完整度,二是提升產品品質,三是保障食品安全,四是場景創新,五是服務體係升級。
“huoguoqiyezhong,fuwufangmianyouhaidilao,shicaichayihuafangmianyoubanuhuoguo,zhuangxiuhuanjingfangmianyiyongxianxuduogexinghuacanting,chuanyuhuoguozaichuantongchuanchengfangmianbiaoxiangengyou。huoguodiandechayihuazaina、核心特色在哪,將是企業需要著重抓準的方向。”朱丹蓬進一步補充道。
瞄上自降身價以覆蓋更多市場的火鍋品牌們,踏入的並不是一條平緩的河流,在平價火鍋賽道,亦挑戰多多。


評論