
文:十裏
來源:靈獸(ID:lingshouke)
回顧過去,短短不到三年的時間裏,社區團購從資本熱潮高漲,到各大品牌如十薈團和你我您等相繼黯然收場。特別是在2020年,得益於疫情帶來的特殊“風口”,社區團購竟然引發了互聯網曆史上最為激烈的“補貼大戰”。
然而,轉至今年,這一市場幾乎完全被大型平台壟斷,已經很少聽到有社區團購初創企業與資本達成新的合作。
社區團購老大哥興盛優選開啟團店業務,正式叫板美團旗下明日達超市;在湖南深耕7年的知花知果,則繼續搭建社群團購、單品開發、檔口批發相結合的經營模式,打算拓展湖北、江西等鄰省業務。
yucitongshi,dianshangjutoutaobaohejingdongyezhengjijibeizhan,shifangxiangyaozhongxinjinjunshequtuangoushichangdejuexin。duoduomaicaihemeituanyouxuanlianggepingtaijixuerrenzhuan,genju2022年上半年的數據,兩者合計已占據超過80%的市場份額。
社區團購宛如一座圍城,城內的老玩家在苦苦支撐,而城外的躍躍欲試,希望能分一杯羹。
“很明顯感覺到,多多和美團側重的模式和定位差異逐漸拉出來。”shangshuchuangyezhebiaoshi,tebieshizaishangpinxuanzefangmian,duoduomaicaigengzhuzhongjiageyinsu,jishijinhuodeshangpinyoushiyumiaoshubufu,youyujiageyoushi,daduoshuyonghurengrannengjieshou。
與此同時,美團更關注本地零售業務。去年下半年,美團推出了“明日達超市”服務。緊接著,在6月初,該平台將次日達的商品配送時間進一步提前到中午,明顯加速與多多買菜的競爭,與之形成異化。
sannianqian,shequtuangouchenglegejiadebizhengzhidi,qizhongdehexinluojizaiyu,gaopinqiedijiadegouwubujinnengbangzhuqiyehuoqugengduoyonghuhetuozhanxiachenshichang,haikeyigoujiangenglaogudeyonghubilei,tuidongqitalingyuyewudezengchang。
然而,經過數百億的“燒錢大戰”後,從去年下半年開始,美團和多多買菜都調整戰略方向,由單純追求增長轉向追求毛利的正向發展。
因(yin)此(ci),雙(shuang)方(fang)都(dou)在(zai)不(bu)斷(duan)調(tiao)整(zheng)策(ce)略(lve)。多(duo)多(duo)買(mai)菜(cai)聲(sheng)稱(cheng)將(jiang)更(geng)加(jia)重(zhong)視(shi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)和(he)運(yun)營(ying)管(guan)理(li),而(er)美(mei)團(tuan)則(ze)在(zai)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)和(he)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)方(fang)麵(mian)持(chi)續(xu)優(you)化(hua)。不(bu)過(guo),這(zhe)
意味著美團需要在供應鏈管理上進行更多的投資,涉及到倉庫建設、冷鏈物流以及全麵的品質控製。
除了這些差異,兩個平台在對待團長的待遇上也存在顯著的不同。
團長的收入主要有兩個來源:一是,當團員自主在平台下單並選擇到團長的提貨點取貨,團長就能獲得一定比例的分成傭金;二er是shi,通tong過guo團tuan長chang分fen享xiang的de鏈lian接jie進jin行xing拚pin團tuan購gou物wu,每mei湊cou夠gou規gui定ding的de參can團tuan人ren數shu,團tuan長chang就jiu能neng獲huo得de額e外wai的de現xian金jin獎jiang勵li,這zhe些xie獎jiang勵li通tong常chang從cong幾ji元yuan到dao幾ji十shi元yuan不bu等deng。

“在最初的市場份額競爭時代,由於大規模的資本補貼,美團的傭金高達10%,而多多買菜也在5%-6%之間。加上拉新獎勵,當時僅通過拉攏親朋好友和店內顧客,每個月的收入就能達到4000元左右。”一位省會城市的團長告訴《靈獸》。
然而,隨著市場格局逐漸明朗和資本補貼逐漸減少,兩個平台的傭金和獎勵都出現大幅下滑。現如今,美團優選的傭金已降至3%,而多多買菜更是隻有1%,同樣地,拚團的獎勵也大大減少,如今團長每月能獲得的額外收入也僅僅是幾百元。
這zhe對dui團tuan長chang來lai說shuo無wu疑yi增zeng加jia了le壓ya力li,在zai收shou入ru減jian少shao的de情qing況kuang下xia,需xu要yao處chu理li的de訂ding單dan量liang卻que並bing沒mei有you明ming顯xian下xia降jiang。反fan而er與yu初chu始shi階jie段duan相xiang比bi,現xian在zai的de額e外wai收shou入ru對dui團tuan長chang來lai說shuo已yi經jing微wei不bu足zu道dao。
“如今,團長們隻能賺取到維持生計的收入,遠不如當初產品推出時能賺到幾十甚至幾百元的情況。”上述省會城市的團長表示。
在多多買菜和美團優選以激進策略進入市場之後,地方性的團購平台明顯受到壓迫,日子大不如前。
“今年,地方團購平台的數據大幅下滑,一些甚至隻達到過去三成的業務量,關閉的平台也越來越多。”上述的創業者表示,這導致許多小型平台開始轉型,從傳統的實體店發展為團購型商店。
根據媒體報道,湖南的社區團購平台“知花知果”和福建的“叼到家”,雖然目前的業務規模均在5-8億元之間。知花知果不僅在湖南有著廣泛的業務,還擴張到湖北、江西等地,預計今年有望突破10億元的營收。
然而,業內人士透露,像知花知果和九佰街這樣的區域性社區團購品牌,在嚐試跨地區擴張時,並未取得顯著成功。
其qi中zhong的de原yuan因yin不bu僅jin僅jin是shi因yin為wei大da型xing平ping台tai如ru多duo多duo買mai菜cai和he美mei團tuan優you選xuan的de競jing爭zheng壓ya力li。還hai有you其qi他ta外wai因yin。例li如ru,今jin年nian整zheng個ge消xiao費fei環huan境jing的de低di迷mi。此ci外wai,疫yi情qing後hou,大da量liang的de線xian下xia實shi體ti零ling售shou門men店dian紛fen紛fen開kai張zhang。這zhe些xie門men店dian也ye開kai始shi積ji極ji進jin入ru團tuan購gou市shi場chang,並bing通tong過guo低di價jia策ce略lve吸xi引yin用yong戶hu,從cong而er進jin一yi步bu分fen流liu了le社she區qu團tuan購gou平ping台tai的de客ke源yuan。
“因yin此ci,社she區qu團tuan購gou市shi場chang正zheng逐zhu漸jian走zou向xiang成cheng熟shu,迫po切qie需xu要yao進jin行xing更geng多duo的de創chuang新xin和he迭die代dai。社she區qu團tuan購gou雖sui然ran在zai過guo去qu幾ji年nian裏li快kuai速su嶄zhan露lu頭tou角jiao,但dan麵mian對dui如ru此ci龐pang大da的de零ling售shou市shi場chang,僅jin憑ping當dang前qian的de模mo式shi是shi遠yuan遠yuan不bu夠gou的de。”上述創業者表示。

對於團批業務的企業,一種可行的戰略是開設社區店。
在當前的市場環境中,團長的角色更占據主動權,團批平台很多都被團長所“綁架”,團長完全掌握哪些商品能賣,哪些不能賣的決定權,導致團批平台處於被動地位。這主要是因為團批平台無法直接接觸到C端消費者。
因此,團批平台可以考慮通過社區店模式來緩解這一問題,借助其在供應鏈和運營方麵的優勢,重新奪回市場主動權。
其次,進入批發市場也是一個值得考慮的方向。雖然這樣布局門檻相對較高,需要在選品、資(zi)金(jin)等(deng)多(duo)方(fang)麵(mian)具(ju)備(bei)強(qiang)大(da)的(de)實(shi)力(li),但(dan)批(pi)發(fa)市(shi)場(chang)有(you)其(qi)固(gu)有(you)的(de)優(you)勢(shi),很(hen)多(duo)小(xiao)型(xing)零(ling)售(shou)商(shang)首(shou)選(xuan)批(pi)發(fa)市(shi)場(chang)作(zuo)為(wei)貨(huo)源(yuan),這(zhe)就(jiu)為(wei)團(tuan)批(pi)平(ping)台(tai)提(ti)供(gong)一(yi)個(ge)觸(chu)及(ji)大(da)量(liang)精(jing)準(zhun)B端流量的機會,同時也為自己的產品開拓市場。
同(tong)樣(yang)重(zhong)要(yao)的(de)還(hai)有(you)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)的(de)開(kai)發(fa)。目(mu)前(qian),團(tuan)購(gou)和(he)團(tuan)批(pi)主(zhu)要(yao)集(ji)中(zhong)在(zai)省(sheng)會(hui)城(cheng)市(shi)和(he)大(da)城(cheng)市(shi),而(er)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)還(hai)未(wei)得(de)到(dao)足(zu)夠(gou)的(de)關(guan)注(zhu)。對(dui)於(yu)這(zhe)部(bu)分(fen)市(shi)場(chang),可(ke)以(yi)考(kao)慮(lv)簡(jian)化(hua)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi),通(tong)過(guo)直(zhi)營(ying)的(de)方(fang)式(shi),利(li)用(yong)驛(yi)站(zhan)或(huo)社(she)區(qu)店(dian)來(lai)賦(fu)能(neng)當(dang)地(di)市(shi)場(chang)。
社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)和(he)團(tuan)批(pi)業(ye)務(wu)在(zai)麵(mian)臨(lin)多(duo)重(zhong)壓(ya)力(li)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),需(xu)要(yao)更(geng)加(jia)全(quan)麵(mian)和(he)靈(ling)活(huo)地(di)考(kao)慮(lv)其(qi)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)和(he)策(ce)略(lve),以(yi)適(shi)應(ying)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)的(de)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)。這(zhe)不(bu)僅(jin)需(xu)要(yao)對(dui)現(xian)有(you)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)進(jin)行(xing)創(chuang)新(xin)和(he)迭(die)代(dai),還(hai)需(xu)要(yao)充(chong)分(fen)利(li)用(yong)各(ge)種(zhong)資(zi)源(yuan)和(he)優(you)勢(shi),以(yi)適(shi)應(ying)市(shi)場(chang)的(de)多(duo)變(bian)和(he)競(jing)爭(zheng)。
在今年下半年,社區團購市場的熱度再次升溫,阿裏和京東正準備重新踏入這片競技場。
最近,招聘信息顯示,淘寶買菜正在上海嘉定區大舉招募業務拓展人員(BD),目的是全麵推廣淘寶買菜,並達成預定的銷售和用戶增長目標。

對於阿裏來說,這絕非偶然之舉。戰略動作包括,將淘菜菜和淘鮮達這兩個業務線進行整合,構建“淘寶買菜”品牌。此外,還聲稱要大肆擴張,不僅在上海,將持續深入華東地區的市場,表明了阿裏再次衝擊社區團購的決心。
而京東也將“京喜拚拚”更名為“京東拚拚”,同(tong)時(shi),還(hai)在(zai)組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)和(he)團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)方(fang)麵(mian)下(xia)了(le)重(zhong)手(shou)。首(shou)先(xian),京(jing)東(dong)拚(pin)拚(pin)被(bei)納(na)入(ru)新(xin)成(cheng)立(li)的(de)創(chuang)新(xin)零(ling)售(shou)部(bu)門(men),隨(sui)後(hou),在(zai)多(duo)個(ge)城(cheng)市(shi)招(zhao)募(mu)業(ye)務(wu)拓(tuo)展(zhan)和(he)產(chan)品(pin)經(jing)理(li)等(deng)關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei),優(you)化(hua)社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)的(de)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)和(he)資(zi)源(yuan)整(zheng)合(he)。
阿裏和京東都希望通過低價策略進入或重新定位在社區團購市場。他們的目的很明確:借低價優勢尋找新的發展機會。
然ran而er,實shi現xian這zhe一yi目mu標biao並bing非fei易yi事shi,特te別bie是shi當dang現xian有you的de社she區qu團tuan購gou市shi場chang主zhu導dao者zhe如ru美mei團tuan和he拚pin多duo多duo依yi然ran麵mian臨lin盈ying利li的de難nan題ti。據ju財cai報bao數shu據ju顯xian示shi,去qu年nian美mei團tuan的de新xin業ye務wu仍reng然ran虧kui損sun。拚pin多duo多duo的de多duo多duo買mai菜cai雖sui然ran經jing過guo長chang時shi間jian的de市shi場chang競jing爭zheng,但dan至zhi今jin僅jin在zai少shao數shu省sheng份fen實shi現xian了le“正毛利”。
這一現狀導致整個社區團購市場中的參與者,無論是平台運營商、團長,還是普通用戶,在麵對這些已經“玩過一遍”的市場模式時,逐漸失去了興趣。
特別是團長,作為社區團購的關鍵角色,正在大規模流失。“剩下的團長大多看重進貨價格低,很多開實體店的商販會在平台上進貨再售賣。”上述省會城市社區團購的團長表示,利用平台提供的低價商品獲取更高的利潤。

針zhen對dui這zhe一yi情qing況kuang,美mei團tuan和he拚pin多duo多duo都dou已yi經jing開kai始shi進jin行xing一yi些xie管guan控kong措cuo施shi。例li如ru,美mei團tuan會hui針zhen對dui特te定ding賬zhang號hao進jin行xing銷xiao售shou限xian製zhi,而er拚pin多duo多duo則ze可ke能neng直zhi接jie在zai後hou台tai取qu消xiao訂ding單dan。盡jin管guan如ru此ci,行xing業ye中zhong專zhuan職zhi的de團tuan長chang越yue來lai越yue少shao,曾zeng經jing活huo躍yue的de兼jian職zhi團tuan長chang也ye因yin操cao作zuo複fu雜za而er逐zhu漸jian退tui出chu。
而(er)隨(sui)著(zhe)團(tuan)長(chang)數(shu)量(liang)的(de)減(jian)少(shao),用(yong)戶(hu)使(shi)用(yong)的(de)頻(pin)率(lv)也(ye)相(xiang)應(ying)下(xia)降(jiang),從(cong)而(er)加(jia)大(da)各(ge)大(da)平(ping)台(tai)的(de)運(yun)營(ying)壓(ya)力(li)。這(zhe)就(jiu)是(shi)曾(zeng)經(jing)以(yi)低(di)價(jia)和(he)高(gao)返(fan)傭(yong)策(ce)略(lve)吸(xi)引(yin)大(da)量(liang)用(yong)戶(hu)和(he)團(tuan)長(chang)的(de)平(ping)台(tai)們(men),隨(sui)著(zhe)內(nei)耗(hao)問(wen)題(ti)而(er)逐(zhu)漸(jian)暴(bao)露(lu)出(chu)短(duan)板(ban)。
“行業中的專職團長越來越少,曾經活躍的兼職團長也因覺得操作繁瑣而逐漸退出。”上述省會城市社區團購的團長表示。
也正因如此,地方團“消失殆盡”,其商業模式在三四線城市和鄉村市場中難以大規模複製。資本團同樣“傷痕累累”,尚未找到盈利的突破口,隻能靠特殊的財務結算方式和降低傭金的手段收窄虧損。
或huo許xu社she區qu團tuan購gou的de商shang業ye模mo式shi仍reng在zai穩wen步bu運yun行xing,然ran而er,在zai不bu確que定ding性xing與yu多duo重zhong期qi望wang的de交jiao織zhi影ying響xiang之zhi下xia,這zhe一yi領ling域yu注zhu定ding將jiang繼ji續xu經jing曆li深shen刻ke的de變bian革ge和he激ji烈lie的de市shi場chang競jing爭zheng。


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