
文:苗正卿
來源:三億世代(ID:Sanyishidai)
19點30分(fen)左(zuo)右(you),四(si)個(ge)帥(shuai)氣(qi)的(de)男(nan)生(sheng)結(jie)伴(ban)鑽(zuan)進(jin)了(le)北(bei)京(jing)東(dong)北(bei)四(si)環(huan)對(dui)外(wai)經(jing)貿(mao)大(da)學(xue)附(fu)近(jin)的(de)一(yi)家(jia)地(di)下(xia)門(men)店(dian)。昏(hun)暗(an)的(de)燈(deng)光(guang)下(xia),他(ta)們(men)點(dian)了(le)幾(ji)瓶(ping)啤(pi)酒(jiu),倚(yi)在(zai)木(mu)質(zhi)沙(sha)發(fa)靠(kao)背(bei)上(shang),邊(bian)喝(he)邊(bian)聊(liao)。他(ta)們(men)坐(zuo)定(ding)沒(mei)多(duo)久(jiu),幾(ji)個(ge)大(da)學(xue)生(sheng)模(mo)樣(yang)的(de)女(nv)生(sheng)也(ye)進(jin)到(dao)店(dian)裏(li),挑(tiao)了(le)一(yi)個(ge)六(liu)人(ren)桌(zhuo)坐(zuo)下(xia)。
huoxuyinweishigongzuori,qieshijianshangzao,dianlideshangzuolvdagaizhiyousanfenzhiyi,meizhuokerenjihudouhuidianduopingpijiu,huozheyidatongzhapi,zaipeishangzhishaoliangzhongxiaochi。
這是海倫司比較典型的“舊店”之一。過去幾年,酒館是餐飲投資的熱門賽道,而門店最多、有“小酒館第一股”之稱的海倫司更是備受關注。
投資了海倫司的黑蟻資本向虎嗅表示,小酒館代表的夜間經濟是消費社會走向成熟階段的一大特征。“人們的白天被工作與學習占據,夜晚才是構建自我、掌控生活和社交連接最重要的時空,消費時段也必然從日間延展到夜晚。”
2020年我國酒館行業市場規模已接近千億,不過,連鎖化率隻有5%,市場以獨立酒館為主。在這樣一個高度分散的市場上,海倫司是規模最大的一家。公司招股書顯示,按收入計,2020年其市場占有率為1.1%。
2022年之前,海倫司一直維持著較快的開店速度。但最近一年左右,在快速開店擴張這件事上,海倫司卻踩了一腳急刹車。截至今年8月25日,其全國門店總數為562家,比去年巔峰時的846家已經銳減近300家。
門店端的收縮,其實是過去兩年海倫司“掙紮求生”的縮影。
對餐飲企業來說,開店拓張從來都是一把雙刃劍。環境好、經營好的時候,門店數量多可以擴大規模、降低成本,而一旦環境不好,門店越多,拖累也越大。之前疫情期間,海倫司因為直營門店多,所以受到的直接衝擊也大。2021年和2022年兩年內,公司累計虧損約18億元(經調整兩年累計淨虧損約1.3億元)。今年上半年,終於扭虧為盈,實現盈利約1.6億元。
海倫司方麵告訴虎嗅,這兩三年來公司內部一直進行改革和業務優化。比較明顯的兩個改變方向,一是降本增效;二是用“合夥人模式”擴張。
虎嗅獲悉,“嗨啤合夥人計劃”是當前海倫司最重要的戰略、工作之一。
如果拉長時間線觀察海倫司這家企業,就會發現,這輪調整更像是海倫司的一次“戰術重啟”。要知道,在公司上市前期,海倫司曾進行過一次加盟轉直營的改革,這次卻重新啟用了合夥人模式。
01
變了什麼?
2023年上半年,“降本增效”都是海倫司業務改革中的關鍵手段。
海倫司降本增效的具體做法是這樣的:
首先是調整了產品結構。自有品牌產品(啤酒、飲料化酒飲和小吃)是海倫司收入的大頭,今年上半年占其營收的76%左右。虎嗅獲悉,去年下半年開始,海倫司一直在研發包裝更大、適合更多人喝的大桶酒,在海倫司內部,這種酒被稱為“社交型酒飲”。公司希望通過這類新產品提高門店收入。
跟普通瓶裝啤酒相比,大桶酒每毫升售價並不貴。不過由於包裝、運輸成本更低,所以這類產品的毛利更高。提高這類更高毛利產品的銷售占比,有利於改善其門店的利潤情況。
實際上,海倫司調整產品結構的舉動背後,隱藏的是其對“收入策略”的思考:一直以前,海倫司走的都是“高性價比”路線,所以即便是要增加收入,也沒直接通過提高產品單價的方式實現。
除chu了le提ti升sheng利li潤run的de直zhi接jie影ying響xiang外wai,大da桶tong酒jiu還hai能neng給gei海hai倫lun司si門men店dian帶dai來lai兩liang個ge不bu那na麼me顯xian而er易yi見jian的de好hao處chu。一yi是shi,比bi起qi瓶ping啤pi,這zhe類lei酒jiu飲yin一yi般ban需xu要yao更geng多duo人ren一yi起qi飲yin用yong,“這就能提高門店的坪效”海倫司內部人士說道。
二是,“社交型酒飲”吸引的人多了之後,門店的氛圍也會更好。而這種略顯“玄妙”的氛圍,正是經營酒館非常需要的。

圖為海倫司對外經貿門店
比起增加收入,海倫司在控製成本方麵明顯出招更多。
原材料、人工和房租,是包括海倫司在內的大部分餐飲企業最“大頭”的三項成本。據浙商證券計算,2018年到2022年這三項成本占海倫司收入的60%以上。
這三大成本,也是海倫司“降本”的重點。
先來看原材料,目前,海倫司自有品牌的酒飲、小吃等所有產品都由供應商提供,自己並不負責生產環節。不過,由於門店多、規模大,所以海倫司無論是在自有品牌產品還是第三方品牌產品的采購方麵,都比同行更有價格優勢。
為了進一步降低原材料成本,海倫司引入了更多供應商。“可以利用供應商競爭把采購成本降下來,除此之外,海倫司供應鏈也在持續深入上遊把控每一個紙箱、瓶蓋等關鍵原物料的生產與采購。”海倫司內部人士解釋道。
再來看人力和租金成本。從2022年開始,海倫司把開店擴張的步子“縮”了回來。從直營門店數量看,2021年是海倫司擴張最為“凶猛”的一年,公司直營門店數量淨增了400多家。2022年開始,海倫司不斷進行門店優化,淘汰經營不善的直營門店。最新的數據是,截至今年8月25日,其直營門店隻剩425家。
關閉經營不善的門店,相當於直接拿掉了“出血點”。除了動這種“大手術”,海倫司還開始發力數字化。
“比(bi)如(ru)門(men)店(dian)播(bo)放(fang)的(de)音(yin)樂(le),原(yuan)來(lai)都(dou)需(xu)要(yao)店(dian)長(chang)手(shou)動(dong)調(tiao)整(zheng),現(xian)在(zai)是(shi)總(zong)部(bu)統(tong)一(yi)控(kong)製(zhi)就(jiu)行(xing),利(li)用(yong)算(suan)法(fa)讓(rang)每(mei)家(jia)門(men)店(dian)的(de)音(yin)樂(le),可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)當(dang)下(xia)的(de)情(qing)況(kuang),推(tui)薦(jian)播(bo)放(fang)。還(hai)有(you)和(he)客(ke)戶(hu)的(de)互(hu)動(dong),原(yuan)來(lai)是(shi)門(men)店(dian)的(de)人(ren)逐(zhu)一(yi)和(he)員(yuan)工(gong)打(da)招(zhao)呼(hu)做(zuo)贈(zeng)送(song),現(xian)在(zai)也(ye)是(shi)由(you)總(zong)部(bu)後(hou)台(tai)直(zhi)接(jie)完(wan)成(cheng)。”海倫司內部人士說道。
這些細微的變化,可以提升門店人效。據海倫司透露,近年來其平均每店配置的員工數量一直在下降。
02
還在“恢複期”
降本增效等的一係列調整,讓海倫司得以從之前兩年的虧損壓力中,喘了口氣。
從財務上看,這些調整帶來的最直接效果就是利潤率上升。分產品看,今年上半年,海倫司自有品牌酒飲和第三方品牌酒飲的毛利率較2022年都有所提升,其中自有品牌酒飲毛利率提升了近4個百分點,第三方品牌酒飲毛利率則提升了5.5個百分點。

先看自有品牌,海倫司自有品牌產品按照包裝不同,可以大致分為瓶裝(包括啤酒、果啤、奶啤等)和非瓶裝(比如紮啤、大桶雞尾酒)兩liang種zhong,其qi中zhong非fei瓶ping裝zhuang產chan品pin的de毛mao利li率lv明ming顯xian高gao於yu瓶ping裝zhuang產chan品pin。去qu年nian下xia半ban年nian開kai始shi,海hai倫lun司si推tui出chu兩liang款kuan新xin大da桶tong裝zhuang產chan品pin,這zhe些xie更geng高gao毛mao利li產chan品pin的de銷xiao售shou占zhan比bi提ti高gao,大da概gai率lv是shi其qi自zi有you品pin牌pai酒jiu飲yin毛mao利li率lv提ti升sheng的de原yuan因yin之zhi一yi。
第三方酒飲品牌毛利率的提升,或許與海倫司在年報中提到的門店促銷活動減少有關。
由於自有品牌和第三方品牌產品的毛利率均有所上升,所以,今年上半年,海倫司整體毛利率較去年同期提高了6.3個百分點,達72.3%。
除了毛利率,人效的提高,以及店麵調整帶來的租金等費用降低影響的則是淨利率。今年上半年,海倫司經調整後的淨利潤約為1.77億元,淨利潤率為25%,終於從此前兩年的虧損中緩了過來。
不過,從目前的現狀看,海倫司還在“恢複期”,沒有回到曾經最強壯的時候。
這從門店銷售額可以看出端倪。2020年海倫司單店日均銷售額為10900元,之後一路下滑至2022年的7000元。今年上半年,海倫司單店日均銷售額回升到了8200元,雖然比2022年表現好,但仍不及2021年和2020年。
同店銷售也是如此。今年上半年,海倫司同店銷售額僅增長0.1%,遠低於2021年之前的水平。一位不願具名的分析師告訴虎嗅,同店恢複情況,是他們更為看重的指標。“海倫司主打高性價比,其消費群體中有不少學生、白領,這些群體消費能力的恢複相對需要的時間更長。”上述分析師表示。
加盟是靈丹妙藥嗎?
為了盡快恢複,海倫司除了降本增效外,還撿回了曾經被其拋棄的加盟模式。
海(hai)倫(lun)司(si)內(nei)部(bu)人(ren)士(shi)告(gao)訴(su)虎(hu)嗅(xiu),之(zhi)前(qian)公(gong)司(si)放(fang)棄(qi)加(jia)盟(meng)模(mo)式(shi),是(shi)為(wei)了(le)加(jia)強(qiang)管(guan)控(kong),樹(shu)立(li)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang),而(er)現(xian)在(zai)重(zhong)新(xin)放(fang)開(kai)加(jia)盟(meng)的(de)一(yi)個(ge)原(yuan)因(yin)是(shi),公(gong)司(si)打(da)造(zao)出(chu)了(le)新(xin)的(de)門(men)店(dian)模(mo)型(xing)。
跟之前的門店相比,海倫司新型門店的麵積更小、門店環境和氛圍更好、桌型等細節也有所調整。“之前的門店很多都是4人桌,新型門店以兩人桌為主,更加靈活。”上述人士表示。
這次重啟加盟後,海倫司還有一個十分明顯的戰術方向:開到下沉市場。虎嗅獲悉,海倫司的第一家合夥人門店開在了江西省修水縣。
在海倫司的解讀中,開拓下沉市場是其品牌力的“外溢”。不過,要是回到海倫司的商業模式看,放開加盟、到下沉市場開店也是其不得不做的必然選擇。
對於翻台率不高的酒館來說,門店營業額很大程度上取決於單桌消費,而海倫司的“高性價比定位”,一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)又(you)限(xian)製(zhi)了(le)單(dan)桌(zhuo)消(xiao)費(fei)的(de)上(shang)限(xian)。這(zhe)就(jiu)導(dao)致(zhi),海(hai)倫(lun)司(si)在(zai)消(xiao)費(fei)能(neng)力(li)更(geng)高(gao)的(de)一(yi)二(er)線(xian)城(cheng)市(shi),和(he)在(zai)三(san)線(xian)及(ji)以(yi)下(xia)城(cheng)市(shi)的(de)單(dan)店(dian)日(ri)均(jun)營(ying)業(ye)額(e)相(xiang)差(cha)不(bu)大(da)。以(yi)今(jin)年(nian)上(shang)半(ban)年(nian)為(wei)例(li),其(qi)一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)單(dan)店(dian)日(ri)均(jun)營(ying)業(ye)額(e)隻(zhi)比(bi)三(san)線(xian)及(ji)以(yi)下(xia)城(cheng)市(shi)高(gao)出(chu)500元。
比起相差不多的收入,一線城市的房租、renlichengbenzebisansixianchengshigaochubushao,erqiejiuguangengduo,hailunsidejingzhengyaliyegengda。zheyeyiweizhe,hailunsizaiyierxianchengshidejingzhengyoushi,dagailvyuanburuzaixiachenshichanggengda。
除了往下沉市場開店,海倫司轉型做平台型公司也和其“高性價比”定位有關。
要想做到“高定價比”,規模效應是不可或缺的因素之一。換句話說,海倫司規模越大,在供應商前麵的議價能力也越強,所以它有開店的必要性。
在(zai)食(shi)品(pin)行(xing)業(ye)分(fen)析(xi)師(shi)朱(zhu)丹(dan)蓬(peng)看(kan)來(lai),海(hai)倫(lun)司(si)雖(sui)然(ran)通(tong)過(guo)發(fa)展(zhan)自(zi)有(you)品(pin)牌(pai),規(gui)模(mo)優(you)勢(shi)等(deng)獲(huo)得(de)了(le)不(bu)低(di)的(de)毛(mao)利(li)率(lv),但(dan)由(you)於(yu)走(zou)高(gao)性(xing)價(jia)比(bi)路(lu)線(xian),淨(jing)利(li)潤(run)水(shui)平(ping)並(bing)不(bu)算(suan)很(hen)高(gao)。如(ru)果(guo)用(yong)全(quan)直(zhi)營(ying)的(de)模(mo)式(shi)擴(kuo)張(zhang),對(dui)公(gong)司(si)來(lai)說(shuo)太(tai)“重”了。
而且,對於線下門店來說,選址非常關鍵,對堅持“好地段、差位置”的海倫司來說,選址就更為重要了。和有點位資源的合夥人合作,也能降低海倫司的開店難度。
其實,除了海倫司,今年以來很多零售、餐飲品牌都在放開加盟,比如庫迪咖啡、便利蜂等等。在朱丹蓬看來,到2025年nian我wo國guo零ling售shou行xing業ye就jiu會hui發fa展zhan到dao品pin牌pai固gu化hua階jie段duan,小xiao品pin牌pai的de機ji會hui將jiang會hui越yue來lai越yue少shao,各ge大da品pin牌pai必bi須xu在zai此ci之zhi前qian加jia快kuai跑pao馬ma圈quan地di的de速su度du,所suo以yi這zhe些xie品pin牌pai才cai會hui紛fen紛fen放fang開kai加jia盟meng,用yong輕qing資zi產chan模mo式shi擴kuo張zhang。
回到海倫司身上,其所處的酒館行業,這兩年是餐飲投資領域比較火熱的一個賽道。連鎖餐飲店比如呷哺呷哺、以及今年比較流行的Bistro小酒館等,新入局者也在不斷增多。
眼下,海倫司把店開到了縣城,但如何在競爭激烈的環境中避免同質化,贏得加盟商的青睞,才是其真正要啃的硬骨頭。


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