賽百味的昔日巔峰故事

一說到洋快餐，人們首先想到的是肯德基、麥當勞，就算是吃披薩，還會想起有個必勝客
，可要說賽百味，知名度較低。

巔峰時期的賽百味的門店數量，遠遠超過麥當勞和肯德基，不僅是美國餐飲市場的巨無霸
，更是一家門店數量第一的世界級快餐品牌。

新品略財觀先分享下賽百味的昔日巔峰故事。

賽百味的創業故事還挺有趣
，1965年，當時隻有17歲的弗雷德還是一名大學生，為了掙大學學費
，向朋友借了1000美元
，在美國康涅狄格州開了一家做三明治快餐的小店
，取名賽百味。

弗雷德並不想做大生意，隻要能掙夠學費就行，賽百味主打平價特色
，以製作12英寸（30cm）和6英寸（15cm）的三明治產品而聞名，很快發展成為康涅狄格州的一家知名餐飲連鎖品牌。

賽百味在發展9年後也遇到了瓶頸，麵臨資金短缺，新開餐廳多，管理混亂等問題，賽百味開始照搬肯德基和麥當勞的特許經營模式

，創立了賽百味加盟模式
，加盟費用和門檻極低，加盟成本隻有麥當勞的十分之一。

從1975年開始，賽百味開啟狂飆模式，放開加盟的第二年
，賽百味的門店數量突破100家
，從1988年到1997年的十年間，賽百味在全球市場的門店數量超過1萬家。

2007年
，賽百味發展成了全球第三大速食餐廳，此後的賽百味依然迅猛發展。

有數據顯示，巔峰時期的賽百味在全球112個國家（地區）擁有約4.5萬家門店，遠超麥當勞（3.7萬家）和肯德基（1.5萬家）。

然而美好的高光時刻總是很短暫，達到巔峰後的賽百味在從2014年開始就發生了大轉折，逐步陷入經營困境。

賽百味迎來關店潮，行業媒體Restaurant Business統計，2016年開始，賽百味在美國關店300多家


；2017年，賽百味關門909家；2018年快餐巨頭賽百味關閉了超過1100家在美國本土的門店
，目前在美門店不足25000家，創8年以來的新低。

最新數據顯示，截至2022年11月，較巔峰時期
，賽百味門店關閉了近8000家，全球門店數量已經下降至3.7萬家。

賽百味的業績也屢創新低
，有數據顯示
，2020年疫情期間，賽百味在大本營美國市場的銷售額一度跌至83億美元，相當於2012年180億美元的銷售額：攔腰砍半。

賽百味為何還玩不轉中國市場？

眾(zhong)所(suo)周(zhou)知(zhi)，肯(ken)德(de)基(ji)和(he)麥(mai)當(dang)勞(lao)兩(liang)大(da)連(lian)鎖(suo)洋(yang)快(kuai)餐(can)品(pin)牌(pai)在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)取(qu)得(de)了(le)巨(ju)大(da)的(de)成(cheng)功(gong)，與(yu)之(zhi)形(xing)成(cheng)鮮(xian)明(ming)對(dui)比(bi)的(de)是(shi)，賽(sai)百(bai)味(wei)直(zhi)到(dao)現(xian)在(zai)都(dou)沒(mei)有(you)玩(wan)轉(zhuan)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)。

賽百味1995年進入中國市場
，時間比兩位洋快餐巨頭要晚幾年
，賽百味剛進入中國市場時
，三明治等冷餐還是一個稀缺品。

當時在北京、上海等城市的中產階級都以一年能吃上一頓至少30多元的冷餐為榮。這讓剛進入中國市場的賽百味還是有不錯的關注度，消費者願意嚐鮮。

賽百味對中國市場的信心滿滿，其創始人弗雷德來中國市場考察時從生意火爆的肯德基門店場景推測出：賽百味在中國市場起碼能開2萬家。

然而，理想很豐滿，現實很殘酷，發展至今賽百味在中國市場已經28年
，其在中國市場的門店數量僅有661家，就算是巔峰時期也不過700多家。

從門店數量對比看，在當前中國市場
，麥當勞門店數超過5400家，肯德基門店數更是超過9000家，正在衝擊萬店目標，而賽百味顯得十分渺小。

那麼，賽百味為何到現在都還是玩不轉中國市場？

新品略財觀早已關注到賽百味在中國市場的發展，但對其的發展到如今這般境地也並不驚訝
，我們可以從產品、品牌定位
、經營模式及經營策略等多方麵來看。

第一，賽百味的產品過於單一
，中國消費者對三明治的接受度不高。

賽百味的拳頭產品是三明治，雖然看起來也是麵包夾蔬菜/肉類，屬於冷食


，中國消費者一般都喜歡吃熱食，不喜歡吃冷食。

suoyizaishuyureshidehanbaohesanmingzhizhijian，juedaduoshuxiaofeizhehuixuanzehanbao，zhezhudingsanmingzhizaizhongguoshichangshiyigexiaozhongchanpin

，xiaofeizhequntijiaoshao，xianzaidexiaofeizhepubianduisanmingzhidejieshouduhaishibugao。

在新品略財觀認識的朋友中，喜歡吃賽百味的隻有極個別，而且是用來做健身餐。

第二
，賽百味品牌定位失敗，連鎖廉價快餐品牌誤走高端路線。

saibaiweizhisuoyizaioumeiguojishichangnengkuaisufazhan
，guanjianyuanyinjiuzaiyudijia

，saibaiweideyigesanmingzhijiayibeiguozhidetaocanjiageyuandiyumaidanglaohekendeji，jiurutongguoneidehualaishi。

賽百味進入中國市場的門店主要在一二線城市
，一個三明治定價30元

，這個價格可以買肯德基的一個套餐，賽百味在國內市場的一眾洋快餐品牌中，沒有價格優勢。

zhejiurangbushaoxiaofeizherenwei
，saibaiweitinggui，suoyishuo，saibaiweipinpaizaizhongguoshichangpinpaidingweijiushiwule
，benlaishilianjiakuaicanpinpai，quewuzoulegaoduanluxian，shifenganga。

第三，賽百味的商業模式弊端，加盟管理不善
，投入資源少等。

賽sai百bai味wei在zai中zhong國guo市shi場chang采cai用yong的de是shi招zhao商shang加jia盟meng模mo式shi
，雖sui然ran單dan店dian投tou資zi金jin額e較jiao麥mai當dang勞lao少shao，加jia盟meng門men檻kan低di，前qian期qi讓rang賽sai百bai味wei開kai店dian速su度du很hen快kuai，但dan也ye有you弊bi端duan
，這zhe就jiu會hui造zao成cheng管guan理li鏈lian路lu冗rong長chang
，加jia盟meng店dian雖sui然ran多duo了le，其qi管guan理li係xi統tong沒mei有you跟gen上shang。

saibaiweizaizhongguoshichangdefazhanyizhihenfoxi，kendejihemaidanglaochixuditourugezhongziyuan，daguanggao，dansaibaiweijibenshangmeishenmetuiguang
，shichangtuiguangyingxiaofeiyongtourushao，meishenmecunzaigan。

賽百味雖然收的加盟費不多，但賽百味對加盟商營收抽點卻不低
，公開信息顯示

，品牌使用費8%+宣傳費用4.5%，合計抽點高達12.5%。

長此以往，加盟商賺不到錢，就沒有積極性。尷尬的是2021年，加盟商聯合起來向賽百味發出公開信，希望降低營收抽成比例，最終賽百味同意將抽成比例降至8%。

zaijingyingcelvefangmian

，saibaiweizaizhongguoshichangshangyiranjianchiquanqiusiwei，meiyoujinxingshendudebentuhua
，saibaiweidechanpinyiranhenshoujiu，yaozhidao
，maidanglaohekendejidebentuhuacelveshifenchenggong。

比如，肯德基早在2000年就推出了油條豆漿和皮蛋瘦肉粥，而賽百味中國區加盟商總負責人早在2007年建議賽百味總部進行本土產品研發，直到2016年
，賽百味才推出一款川香麻辣雞產品。

賽百味沒有像薩莉亞那樣有強大的供應鏈管理能力，僅靠5家供應商供應全球四萬多家門店
，可想而知供應鏈效率的確無法與友商相比。

就算現在
，賽百味在中國市場的業務表現也並不突出，沒什麼存在感。

賽百味必須加速改變

如今賽百味被收購，開啟了新的發展階段，但在中國市場，賽百味未來必須要加速改變，否則隻會加速衰落。

新品略財觀認為

，賽百味需要做出徹底全麵的改變和創新
，必須要加速及徹底地進行中國市場本土化。

每一個國家市場都有其特殊性，本土化是必選項
，肯德基和麥當勞在中國市場的成功就說明本土化戰略的重要性。

賽百味要從品牌定位、經營理念、產品係列
、渠道體係、市場營銷等多方麵進行複盤、創新和求變。

賽百味還需要放得下身段和姿態
，回歸到品牌初心的物美價廉的市場定位，不要高高在上，更要改變其佛係的經營思維。

目前
，肯德基、麥mai當dang勞lao等deng洋yang快kuai餐can品pin牌pai仍reng在zai加jia速su中zhong國guo市shi場chang本ben土tu化hua，加jia速su市shi場chang下xia沉chen，下xia沉chen市shi場chang也ye有you商shang機ji，賽sai百bai味wei不bu妨fang大da膽dan嚐chang試shi下xia沉chen，或huo將jiang是shi一yi個ge不bu容rong錯cuo過guo的de市shi場chang機ji遇yu。

總言之
，賽百味在中國市場需要講出新故事
，必須加速改變
，否則隻會被越來越多的消費者拋棄。