年輕人越變越“摳”,原價購物的都是大冤種?

鋅刻度
2023.08.10
可以買貴的,不能買貴了。

文: 星晚

來源:鋅刻度(ID:znkedu)


“理性消費,快樂購物”是李佳琦直播間的一句標語,也是不少年輕人如今的購物原則。雖說不少營銷能夠擊中年輕人的“心巴”,但逐漸理性起來的他們,其實也越來越不好拿捏了。


有人將年輕人的消費觀稱之為“擰巴式消費”,選擇商品時四處翻看社交平台,需要用他人的體驗來省掉自己的糾結;付款前多方對比,不能被多坑一分錢。因此,羊毛攻略、百億補貼、大牌VIP日等活動備受關注。


為了迎合年輕人多變的口味,商家們也不得不主動跟上這場“新消費革命”,麵對著這“更加聰明的一代”,新趨勢正在悄悄成為主流。


變精的消費者:可以買貴的,但不可以買貴了  


“不管商家定價是多少,我都覺得原價買就是虧了。”在大四學生楊安安的觀念裏,沒有什麼東西在網絡上找不到優惠折扣。


例如近段時間瑞幸與庫迪之間戰況激烈,你出9.9元的活動,我就出8.8元的活動,一副誰也不肯退讓的架勢。不過楊安安對此卻並沒有流露出太大的興趣,“我經常薅到0元或1元的羊毛,所以沒必要因為8.8元或9.9元就去搞一些不必要的消費。”


楊安安自稱不是一個摳門的人,她聲明的觀點是:“東西可以買貴的,但一定不能買貴了。”


例如作為一名資深的“奶茶星人”,每周2至3杯奶茶是她的標配。除了新茶飲品牌固定在自有直播間發放商品折扣券、團購到店平台的優惠券等常規折扣之外,楊安安還向鋅刻度分享了一個較為小眾的“省錢大法”。


隨著如今喜茶、奈雪的茶、樂樂茶等新茶飲品牌開啟了降價拓市場的模式,薅這些品牌的羊毛的空間就變小了,因此楊安安將目光轉向了站在高價線上的茉酸奶、Blueglass等品牌。


茉酸奶產品定價普遍在25元以上,原創牛油果係列更是達到30元+,但楊安安通常能夠將價格控製在更“香”的範圍內。方法很簡單,針對茉酸奶、Blueglss等品牌,代下單業務正廣受年輕消費者的歡迎。


鋅刻度了解到,奶茶代下單主要有兩種方式,一是針對單杯產品,出售低於門店價格的優惠券,例如店內價格為29元的原創牛油果酸奶奶昔通過代下單可以拿到24.9元的折扣券;二是全場任意搭配,買一送一,另收代下單費,如店內價34元的巴旦木牛油果酸奶奶昔,代下單商家會額外收取17元的費用。


在楊安安看來,動一動手指就能獲得的優惠是一件非常簡單的事,而這件事已經成為了她消費習慣中的重要一環,“既然商家在不同渠道留下了不同的折扣,那麼我們當然要利用起來。”她表示。


豆瓣上關於省錢的小組


與yu楊yang安an安an持chi有you相xiang同tong觀guan點dian的de年nian輕qing消xiao費fei者zhe越yue來lai越yue多duo,鋅xin刻ke度du從cong不bu同tong的de社she交jiao平ping台tai上shang看kan到dao,從cong日ri常chang吃chi穿chuan到dao家jia庭ting大da件jian,年nian輕qing人ren都dou有you了le一yi套tao流liu程cheng化hua的de省sheng錢qian模mo板ban。


買奶茶要找代下單、在電商平台購物要“跟車”,還要返利,“不省白不省”的心態在他們的日常消費中占據主導地位,有時在兩個相似選項麵前,優惠更大的一方還會擁有更大的吸引力。


總之對於當代年輕消費者來說,清醒地花出每一分錢是一大消費準則,“精致摳”是奉行的生活方式。


01

變累的商家:花11分的力氣,才能艱難存活下來


有著十幾年餐飲從業經驗的Cassie,今年無數次在內心感歎:“年輕人的錢越來越不好掙了。”


jinruhouyiqingshidai,bushaorenhuaichuaizhexianxiacanyinjijiangyinglaibaofuxingxiaofeidexintaiyongrubenjiujuandelihaidecanyinyezhong。zheshidexindecanyindianzaicankudexianshikaoyanxiayipiyouyipididaoxia,jiudecanyindianzexuyaonachugengdadeliqicainengjiannandicunhuoxialai。


“去qu年nian有you同tong行xing告gao訴su我wo要yao自zi己ji去qu學xue著zhe經jing營ying短duan視shi頻pin,嚐chang試shi直zhi播bo,因yin為wei當dang時shi生sheng意yi還hai過guo得de去qu,加jia上shang自zi己ji本ben身shen對dui出chu鏡jing這zhe件jian事shi有you些xie抗kang拒ju,所suo以yi從cong沒mei考kao慮lv過guo去qu嚐chang試shi一yi把ba。”但從今年5月開始,Cassie每天都會絞盡腦汁地想拍攝素材,想在短視頻平台上立一個人設,把粉絲社群經營起來。


由於從業多年,自帶一定的粉絲基礎,所以Cassie目前的粉絲量已經突破了一萬個。6月初,Cassie開始嚐試直播售券,這原本是可以直接放給平台或者KOL進行銷售的,但在Cassie看來,與其讓福利被分攤到各個渠道,不如隻聚焦在她這一個渠道裏,這樣也有利於增加粉絲黏性。


“如果說以前我隻花7、8成的努力,就能活得很不錯,那我現在的狀況就是用了11分的力氣,才能不被淘汰。”今年春節後,Cassie轉讓了手裏的一間咖啡與古著店,這間坐落在幾間大學聚集區的5年老店,也隻能在今年道別了。


根據Cassie的觀察,當下年輕消費群體的消費習慣正在發生著變化,“以(yi)前(qian)我(wo)接(jie)觸(chu)到(dao)的(de)年(nian)輕(qing)人(ren),尤(you)其(qi)是(shi)大(da)學(xue)生(sheng)群(qun)體(ti),對(dui)價(jia)格(ge)的(de)敏(min)感(gan)程(cheng)度(du)其(qi)實(shi)並(bing)不(bu)高(gao),但(dan)現(xian)在(zai)幾(ji)乎(hu)人(ren)人(ren)都(dou)喜(xi)歡(huan)在(zai)消(xiao)費(fei)之(zhi)前(qian)到(dao)各(ge)個(ge)平(ping)台(tai)上(shang)對(dui)比(bi)一(yi)番(fan)價(jia)格(ge)再(zai)做(zuo)消(xiao)費(fei)決(jue)定(ding),這(zhe)讓(rang)我(wo)們(men)商(shang)家(jia)不(bu)得(de)不(bu)開(kai)始(shi)重(zhong)視(shi)線(xian)上(shang)的(de)促(cu)銷(xiao)力(li)度(du)和(he)活(huo)動(dong)方(fang)式(shi),與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)還(hai)要(yao)注(zhu)意(yi)不(bu)能(neng)對(dui)線(xian)下(xia)固(gu)定(ding)客(ke)群(qun)產(chan)生(sheng)影(ying)響(xiang)。”


年輕人在消費時自有一套標準


從具體的活動設置來說,Cassie目前每周會固定直播一次,每次放出固定金額的商品代金券和一款特價產品。為了順利在線上漲粉,往線下引流,Cassie“忍痛”停止線下售賣一款銷量與評價都十分不錯的產品,將其定義為純線上跑量款。


Cassie說自己的想法很簡單,就是把艱難的大環境熬過去。“suiranxianzaizuodehencucao,renyehenlei,danwojiaodeyeyoulequ,biruxianshangshouhuodekequnjibendouzaihulianwangdiyixianchonglang,suoyitamenwangwangyishenjineng,nenggeiwozaigegeshejiaopingtaishang‘自來水’,也能夠返很多精美的圖片,這都是意外收獲。”Cassie對鋅刻度表示。


與Cassie豐富的應對經驗不同,在2022年中旬開了一間服裝店的何汶心是一個完全的商業小白,開店時也隻是參考自己的購物經驗,於是開了一間全場199yuanpeiyitaofuzhuangdexiaodian。meixiangdao,yuhewenxinyiyangyanfanlexianshangmaiyifu,youduishangchangfuzhuangnanyixiashoudenianqingrenbuzaishaoshu,yincirujinshengyiyuelaiyuehonghuo,shenzhiyouwaidigukexiangyaoshenqingjiameng。


麵mian對dui著zhe完wan全quan不bu同tong的de一yi代dai年nian輕qing消xiao費fei者zhe,似si乎hu從cong業ye經jing驗yan的de多duo或huo少shao已yi不bu再zai是shi絕jue對dui的de成cheng敗bai標biao準zhun,誰shui能neng拿na捏nie住zhu年nian輕qing人ren的de真zhen正zheng需xu求qiu,才cai算suan是shi拿na到dao了le通tong關guan的de鑰yao匙chi。


02

一份難有標準答案的Z世代問卷


在剛結束不久的超長時間待機的618大促中,已有不少年輕人交出了新的態度。“感覺沒比平時便宜多少,購物欲也低了”“存錢才是要緊事,不是剛需品就不買”“以前為了湊滿減買一堆不需要的東西,現在學了一招,湊完就退”……諸如此類的觀點比比皆是。


如果說十年前的年輕人幾乎人人是“月光族”,甚至習慣於通過借貸的方式超前消費,享受當下,那麼如今的年輕人則奉行著不輕易消費,隻買剛需品的購物原則。


2022年9月,艾媒谘詢曾發布《2022年中國興趣消費趨勢洞察白皮書》,這份《白皮書》對出生於1990年-2009年,有一定經濟能力的年輕人進行調查發現,這些“新青年”在傳統消費方麵頗為節儉,而更熱衷於興趣消費。


另有一項調研數據也顯示,79%的Z世代消費者會在決策前做攻略,看評價反饋、測評、比價等,同時大部分Z世代則願意為興趣愛好、文化情懷等精神富足買單。


Z世代在旅遊時也將價格問題放在首位 圖源:每日經濟新聞


多元又多變的年輕消費者一邊會為了自己喜歡的手辦、愛豆周邊溢價消費,另一邊又會在豆瓣省錢小組裏記錄薅羊毛日常。


總zong的de來lai說shuo,他ta們men每mei個ge人ren對dui不bu同tong商shang品pin的de價jia值zhi都dou有you著zhe自zi己ji的de一yi套tao標biao準zhun。因yin此ci在zai消xiao費fei市shi場chang中zhong,如ru何he抓zhua住zhu他ta們men則ze成cheng為wei了le最zui難nan也ye最zui必bi要yao的de議yi題ti。而er正zheng如ru前qian文wen所suo提ti及ji的de,無wu論lun是shi從cong業ye多duo年nian的de老lao商shang家jia,還hai是shi剛gang剛gang起qi步bu的de新xin商shang家jia,麵mian對dui著zhe多duo變bian的de年nian輕qing消xiao費fei群qun體ti,其qi實shi麵mian臨lin著zhe的de生sheng存cun挑tiao戰zhan都dou是shi相xiang同tong的de。


在眼下,在低價做促銷還是高價做品牌之間,年輕消費者已經做出了自己的答案,但多變的他們,未來會如何,還難有定論。


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