
文:楊瑞
來源:價值星球Planet(ID:ValuePlanet)
近年,隨著一批長沙新消費品牌出圈,長沙成了最受年輕人歡迎的“網紅城市”之一。
不論是排隊品嚐茶顏悅色的特色奶茶,或是等上幾小時才能吃到的文和友小龍蝦,都成為遊客行程中的“必選項目”。而長沙本地烘焙品牌墨茉點心局和虎頭局渣打餅行,一度帶熱了整個新中式烘焙賽道的熱度。
這些紅極一時的長沙新消費品牌,在爆火後紛紛踏上全國擴張之路,隻是似乎都難逃相似命運:走出長沙本地市場後,發展陸續遭遇了阻滯。
近日,新中式烘焙品牌墨茉點心局關閉武漢市場15家門店和杭州所有門店,退回湖南大本營。
早在今年2月起,該品牌便開始接連關閉了位於北京和杭州的部分門店。或許對於很多人來說,還沒來得及消費,就已經沒了機會。

圖源:墨茉點心局官網
無獨有偶,除了墨茉點心局以外,一批發源自長沙的新消費品牌,擴張之路走的都並不順利。
今年3月起,中式烘焙品牌虎頭局被曝欠款、關店,麵臨倒閉;2021年,新茶飲品牌茶顏悅色就已經曆3次大規模關店;另一家長沙網紅餐飲品牌,號稱“餐飲界迪士尼”的文和友,也在廣州和深圳接連碰壁……
然而,反觀退回湖南大本營的墨茉點心局,在“老家”的de表biao現xian卻que異yi常chang良liang好hao。將jiang資zi金jin用yong於yu本ben地di門men店dian升sheng級ji後hou,墨mo茉mo點dian心xin局ju每mei家jia門men店dian的de銷xiao售shou額e都dou創chuang下xia了le新xin高gao,銷xiao售shou額e最zui高gao的de新xin模mo型xing門men店dian單dan月yue業ye績ji已yi經jing突tu破po280萬。
那麼,為何這一係列在長沙經營得紅紅火火的網紅消費品牌,一走出長沙就頻頻受挫?
01
網紅品牌“短暫”的高光時刻
2019年在長沙起家的虎頭局渣打餅行,前期產品以中點西做、當日現烤、低脂低糖等為賣點,從門店裝修到營銷,走的也是受年輕人歡迎的國潮路線,短時間內快速積累了名氣和口碑。

圖源:虎頭局渣打餅行官方微博
相比之下,同期喜茶、奈雪的茶單店估值分別為7151萬元、2509萬元,僅有虎頭局的五分之一和十五分之一。
拿到巨額投資的虎頭局,開始有了走出長沙、輻射全國的“野心”。接下來的3年時間裏,虎頭局在10座城市開出80餘家門店。甚至在2022年底曝出資金周轉困難之前,虎頭局還陸續開出了30多家門店,其擴張速度可見一斑。
但實際上,2022年(nian)一(yi)整(zheng)年(nian),已(yi)經(jing)沒(mei)有(you)任(ren)何(he)融(rong)資(zi)打(da)進(jin)虎(hu)頭(tou)局(ju)的(de)賬(zhang)上(shang)。在(zai)疫(yi)情(qing)客(ke)流(liu)量(liang)大(da)幅(fu)縮(suo)減(jian)和(he)同(tong)質(zhi)化(hua)品(pin)牌(pai)導(dao)致(zhi)競(jing)爭(zheng)加(jia)劇(ju)的(de)雙(shuang)重(zhong)夾(jia)擊(ji)下(xia),擴(kuo)張(zhang)過(guo)猛(meng)的(de)虎(hu)頭(tou)局(ju)很(hen)快(kuai)感(gan)受(shou)到(dao)了(le)壓(ya)力(li)。
據媒體報道,2022年下半年,虎頭局開始曝出門店關閉以及延遲發放員工工資的情況,接近年底公司才給員工發出10月工資的一半。
資金周轉困難之下,虎頭局也開始無力支付供應商貨款。被拖欠貨款的供應商直接斷供原材料,導致供應部分門店的麻薯、米蛋糕等多款招牌產品無法製作和售賣,問題頻出。
2022年11月底,虎頭局不得不承認公司麵臨巨大的資金壓力,決定暫時退出部分區域市場,並計劃逐步開放品牌加盟。如今,在長沙以外的其他城市已經難得一見虎頭局的身影了。
另一大長沙網紅品牌茶顏悅色,則是新茶飲屆近年當之無愧的“頂流”,一度吸引不少遊客專程前往長沙打卡。然而,頂著“一杯難求”“十裏長街喝奶茶”等名號的茶顏悅色,也未能逃過熱度迅速退散的命運。

圖源:茶顏悅色官方微博
急速擴張後,經營情況卻急轉直下。2021年,疫情導致的人氣降溫之下,茶顏悅色經曆了三次大規模閉店,連大本營長沙都關停了近90家門店。這很容易地讓人覺得其品牌對融資的依賴度極高,以至於到達了“沒融到錢就得馬上關店”的程度。
和其他茶飲品牌在新拓展城市設立分倉的做法不同,茶顏悅色前期的供應輸出主要還是依靠長沙。在外地市場所承受的供應鏈壓力和高昂成本,使得品牌選擇繼續“深耕長沙”。
對於這一點,茶顏悅色媒體關係負責人在《每日經濟新聞》上做出確切的回應,稱2023年茶顏將立足於大本營長沙,新業務目前也在長沙開展。
新消費品牌從本地走出,在受挫後又退守本地市場,類似的操作,似乎已經成為了這些長沙網紅品牌的“常規操作”。
2019年,長沙餐飲品牌文和友斥資兩個億,在長沙市中心建立小吃集合店“超級文和友”。整座建築高7層,占地近2萬平米,邀請了60多家街頭小吃入駐。彼時的超級文和友,日放號16000個、日均翻台率最高達到12次、一年接待顧客約1000萬人次,接連打破多項餐飲界記錄。
憑借如此強勢的市場表現,文和友連續在2020年2月和2021年8月獲得兩筆共計6億元的融資。
獲得融資後,文和友同樣開始了向外擴張之路。2020年,文和友走出長沙,在廣州落子。

圖源:文和友官方微博
2021年開業的深圳文和友也沒逃過這種命運,即使改名為“老街蠔市場”,努力向當地文化靠攏,也難以改變其門庭冷落的窘境。
經曆了外拓失利,文和友在《激流時代》中表示未來他們將不再盲目迎合其他地區的消費文化,而是“更自信地表達長沙文化”。回歸初心,保持本味,也可謂是另一種層麵上的“回撤”。
02
長沙網紅品牌,隻被長沙“庇護”?
長沙頻繁出產網紅品牌,與這座城市的基因有著緊密聯係。
首先,是消費基因。長沙的房價較低,使得本地居民的消費能力沒有被高房價透支,自然更有心情“搞休閑”。
根據貝殼研究院發布的《2021新一線城市居住報告》,長沙市最近居住負擔指數約為54.44,是典型的房價友好型城市。
而央視《中國經濟生活大調查》曾公布:在市民每天能擁有5個小時以上休閑時間的城市中,長沙休閑市民的占比最高,達到了19.83%。其中,長沙參與聚餐、夜宵的人數,更比全國平均水平高出7%。
“搞休閑”的習慣,似乎從童年起就刻在了長沙人的心頭。陳先生是一位典型的“長沙人”,他向價值星球表示:“woyoupengyoujibencongxiabankaishijiupaozaijiubali。womenzhelideshizhongxin,daolelingchenyiliangdiandouhaiyoumandajiederen。lingchenjietouhaiyoujiachangliuwadeqingjing,dagaiyezhinengzaichangshakandaole。”
其次是娛樂基因。湖南廣電及旗下公司創立的《快樂大本營》《天天向上》等王牌節目,憑借專業的娛樂精神,在全國家喻戶曉。提起湖南衛視,大家都能說起幾個爆款綜藝,或是一些活躍於此的大小明星。
與此同時,這些電視平台和節目都十分熱衷扶持長沙本地品牌。
長沙網紅湘菜品牌“炊煙小炒黃牛肉”就曾於2019年登上《向往的生活》和《我家那小子》,2020年又和其他幾檔王牌綜藝進行了合作。

圖源:炊煙小炒黃牛肉官方微博
長沙的美食基因也是一大功臣。八大菜係之一的湘菜,以及種類繁多的湖南民間小吃,都讓長沙與美食之間有著天然的緊密關聯。
目前長沙跑出來的網紅品牌也多以餐飲為主。可以說,外地遊客所謂的探索長沙,重頭戲就是打卡當地的餐飲生態。
這些,都成為長沙這座城市孕育“網紅品牌”的先天優勢,而走出長沙,就相當於“歸零”。
03
更廣闊的市場競爭
某種程度上,地方文化符號成就了品牌,也局限了它們。
不像更具普適性的星巴克、肯德基、海底撈,能無縫融入不同市場,長沙的網紅品牌出湘,非常容易出現“水土不服”。
廣州本地人黃小姐認為,廣州是一個生活氣很足的城市,不需要文和友專門打造的這種空間,反倒是文和友的“人工市井”顯得有些突兀了。
一位曾參與過早期文和友品嚐活動的媒體人則告訴價值星球:“廣東人其實有一種美食自豪,甚至可以說是一種廣東當地特有的食物驕傲感,這可能確實讓外來的餐飲品牌舉步維艱。”
此外,聚焦長沙市場和走出長沙,品牌麵臨的競爭顯然也是兩碼事。資深連鎖谘詢專家文誌宏曾指出,全國化擴張非常考驗企業的管理能力和供應鏈搭建能力。
細數全國範圍內的網紅甜品與新茶飲店,從產品到店麵風格很多都大同小異,極易被批量複製。
不僅門店風格,以虎頭局為代表的烘焙類產品本身,實在缺少護城河。強如樂樂茶和鮑師傅,其推出的髒髒包和肉鬆小貝爆火之後,市場上也很快出現了同類型產品。甚至在抖音、微博、下廚房等APP上,短時間內即湧現出上百條自製同款糕點教程。
此(ci)外(wai),一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)的(de)房(fang)租(zu)與(yu)長(chang)沙(sha)不(bu)可(ke)同(tong)日(ri)而(er)語(yu),加(jia)上(shang)與(yu)其(qi)直(zhi)營(ying)模(mo)式(shi)相(xiang)伴(ban)而(er)生(sheng)的(de)高(gao)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben),虎(hu)頭(tou)局(ju)主(zhu)打(da)的(de)現(xian)烤(kao)現(xian)賣(mai),意(yi)味(wei)著(zhe)門(men)店(dian)開(kai)得(de)越(yue)多(duo),成(cheng)本(ben)壓(ya)力(li)越(yue)重(zhong),最(zui)終(zhong)導(dao)致(zhi)經(jing)營(ying)周(zhou)轉(zhuan)難(nan)以(yi)為(wei)繼(ji)。
這一點在茶顏悅色的品牌擴張道路上也表現得非常明顯。向上進攻一線城市,茶顏悅色要麵對早已盤踞在此的喜茶、奈雪的茶;而向下開拓下沉市場,又要與蜜雪冰城和一點點等腰部品牌短兵相接。
在供應方麵嚴重依賴“長沙大本營”的茶顏悅色,尚未打磨好與外地品牌對戰的能力。茶顏悅色也向媒體承認:“與成熟的企業相比,我們在公司和人員管理方麵差的還比較多。”
在組織力和供應鏈未能形成成熟體係時,一味地擴張門店,隻會在激烈的市場競爭下落敗。剛剛開始複製長沙模式,其品牌內生力和資金就已經跟不上門店擴張的腳步。
“打鐵還需自身硬”,品牌若想保持持續熱度,少不了一些“人無我有”“人有我新”的產品與策略,打造差異化優勢。
如今的資本市場已經見過太多“換湯不換藥”的新消費品牌,這場有關網紅、Z世代、國潮的話題盛宴終將趨於冷靜。
據駝鹿新消費統計,2023年近5個月來,新消費賽道的億元級融資金額占總賽道的比例逐月降低。
這一方麵表明,目前資本市場上熱錢較少;另一方麵也說明資本市場對於新消費已然比較冷靜,不願輕易再下重注。結合整體市場表現,新消費賽道已然“回歸理性”。

圖源:駝鹿新消費
不僅投資者冷靜,審美疲勞的消費者也冷靜了。
“2021年我們發現,消費者對產品的創意、質量要求更高,審美和選擇也更加理智。”一位潮玩品牌創始人曾在《中國企業家》上如是說道,“盲盒就像音樂,沒有人會一直聽一種風格的歌。
同樣的道理,麵對那些層出不窮的新消費品牌,越來越多的消費者選擇淺嚐輒止,或因抗拒排隊而從未嚐試。
互聯網時代,造“神”、造“富”都比較容易。在與互聯網綁定頗深的新消費賽道上,想成為“網紅”不難,但做到“長紅”卻很難。當資本的熱潮退去、消費者新鮮感過勁後,當下這些品牌的首要目標,或許還是尋找內生動力,回歸初心。


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