
文:木宇
來源:壹番YIFAN(ID:finance_yifan)
隨著炎炎夏日的到來,一種以顏色為主打的品牌營銷方式突然爆火,明亮鮮豔、高飽和度的用色,挑動著年輕人們躁動不安的心,它的命名方式也非常具備互聯網梗文化的特點——多巴胺。作為大腦分泌的一種激素,多巴胺會影響一個人的情緒與判斷,它會讓人產生愉悅、興奮等情緒,來自多巴胺的快樂,正在消費領域快速蔓延。
其中最典型的就是“多巴胺穿搭”,在消費風向標的小紅書上,#多巴胺穿搭 話題的瀏覽量已經超過2.2億,相關筆記超過298萬篇,明星網紅們也不斷用這個關鍵詞來為自己抓取流量。
小紅書截圖
在更為全民的國民級平台上,“多巴胺”也大顯神通,微信指數上,近一個月“多巴胺”相關搜索詞基本維持在6000萬以上,最高突破1億,抖音話題也高達百億級的播放量。
關注度暴漲背後,是品牌方和營銷方對於“多巴胺”三個字的趨之若鶩。為什麼多巴胺能如此爆火?它的熱度能維持多久?而在各路品牌都在想盡辦法和“多巴胺”套近乎之時,這樣的及時上車到底值不值得,又有哪些注意點?
直覺型營銷就是讓你一看就懂,比如完美日記以#多巴胺女孩#為主題,針對度假、職場、音樂節、派對等場景,推出藍、粉、紫、橘四種夏日妝容搭配,從用色和文案傳遞出的張揚大膽,就能讓消費者瞬間get到多巴胺妝容的特質。所有營銷都是心理學的博弈。在心理學界劃時代的著作《思考快與慢》裏,諾貝爾獎獲得者丹尼爾·卡尼曼將人的思維方式分為兩個係統——係統1是直覺思考,屬於快決策,相當於人腦的自動駕駛,是感性腦;係統2是計算思考,屬於慢角色,大腦要仔細盤算權衡利弊,是理性腦。
zaipinpaiyingxiaoshang,tiaodongganxingnaodezhijiaoshiyingxiaobenjiushijicao,yinweixiaofeibenzhidoushiyizhongchongdong,yidanrangxiaofeizhekaishisikao,tadegouwuchongdonghuibuduanshuaijian。suoyi,ruhesuoduanjuecelujing,shisuoyoupinpaidezhongjizhuiqiuzhiyi,don't make me think,堪稱業界金律。
zaijiezouyuelaiyuekuaidejintian,zhijiaoshiyingxiaoyezaijiasu,duobaanyingxiaobianshijizhisududeyigedaibiao,yinweitatiaodongdeshirendeshenglixingkuaigan,tongguoduiduobaanshenjingyuandejisuciji,zhijiehuanqixiaofeizheyuyue、興奮、滿足等情緒,相比文化基因的潛意識,更為表層、快速和通用。比如,多巴胺營銷集中的餐飲領域,尤其是咖啡奶茶等快消品,在酷暑天氣下,可以最快速調動起消費者的身體渴望,實現所見即所得、即飲即解渴,瑞幸、庫迪、茶百道、coco、Blueglass等品牌都是紮堆推出多巴胺新品,而帶來的銷量拉動也是十分直觀。為配合新品,瑞幸等這些飲品更是把“多巴胺”擴充到周邊,小紅書上曬出瑞幸夏日五顏六色藝術家聯名紙袋的更是隨處可見……
更值得深思的是,多巴胺所代表的顏色營銷其實一直都存在,為什麼在這個夏天格外爆火?
這背後,其實與特定的時代環境有關,疫情三年帶來的壓抑,當下生活工作壓力倍增,以及充滿不確定性的未來,都讓焦慮、抑鬱等負麵情緒不斷漫延,尤其對於天性樂觀的年輕人而言,更需要一個情緒的出口,多巴胺背後所代表的及時行樂主義,也就更切中了當下的主題,而所有流行背後都是時代情緒的驅動。如果說前些年流行的低飽和度顏色,代表了沉穩、低調和高端,那麼多巴胺營銷的高飽和度顏色,就充滿了張揚、明亮和歡脫,著名時尚心理學教授凱倫派恩曾在研究報告中表示,“相對歡脫的顏色,可以更大程度激發人們的積極情緒。”放棄“黑白灰”,擁抱“紅黃綠”背後,其實是年輕人心境的轉變,他們不再想假扮一個成熟的大人,而是徹底釋放心中的少年。畢竟,“內啡肽”的延遲滿足還很遙遠,“多巴胺”的及時行樂近在眼前。
作為直覺式營銷的極致速度代表,多巴胺營銷具備以下兩種典型優勢——
“第一眼效應”是shi普pu遍bian存cun在zai一yi個ge社she會hui心xin理li現xian象xiang,它ta是shi由you美mei國guo社she會hui銷xiao售shou心xin理li學xue家jia洛luo欽qin斯si首shou先xian提ti出chu的de,是shi指zhi雙shuang方fang通tong過guo第di一yi次ci見jian麵mian留liu下xia的de印yin象xiang來lai決jue定ding是shi不bu是shi有you進jin一yi步bu交jiao往wang的de必bi要yao,其qi實shi就jiu是shi指zhi“眼緣”,在營銷界“眼緣”也同樣重要,因為第一印象往往非常鮮明和牢固,它一定程度上決定了消費者對產品的好感度。在當下極度碎片化的時代,要給消費者留下印象越來越難,抖音前三秒就決定了這條短視頻的生死,pinpairuheyiyanjiuzhuazhuxiaofeizhezhuyiliyeshitongli,duobaanmingliangdadandesecai,zaishijiaoshangdechongjilishijiqiqiangliede,nengshunjianjifaheshifangxiaofeizhedegoumaiyu。情緒價值的流行,在於背後的兩大時代趨勢:一個是年輕人普遍流行的“悅己文化”,相比受集體文化熏陶的前輩們而言,新一代年輕人自我意識更強,更關注自己的內心感受;另一個則是女性主義和“她經濟”的崛起,女性的感性特質被進一步放大,為情緒的價值不斷正名。
多巴胺營銷的一大特質便是刺激情緒,在普遍高壓、快節奏的生活狀態下,傳遞出樂觀、積極和正向的情緒價值,它為消費者提供的快感是明確且即時的,無論是從降低“內耗”還是反“內卷”的角度,它都能將“快樂”這個情緒主題迅速傳遞給消費者,讓年輕人與之共情,從而建立情感連接。“即時滿足”是多巴胺營銷的內核,這是它最大的優點,但也是最大的隱患。馬爾克斯在《百年孤獨》裏說道:“生命中所擁有的所有燦爛,終究都需要用寂寞來償還”。人(ren)的(de)情(qing)緒(xu)是(shi)有(you)周(zhou)期(qi)的(de),多(duo)巴(ba)胺(an)營(ying)銷(xiao)通(tong)過(guo)外(wai)界(jie)的(de)強(qiang)刺(ci)激(ji)幹(gan)預(yu)了(le)人(ren)內(nei)心(xin)的(de)自(zi)我(wo)調(tiao)節(jie)機(ji)製(zhi),副(fu)作(zuo)用(yong)就(jiu)是(shi),快(kuai)樂(le)是(shi)短(duan)暫(zan)的(de),當(dang)消(xiao)費(fei)者(zhe)從(cong)衝(chong)動(dong)消(xiao)費(fei)的(de)刺(ci)激(ji)中(zhong)回(hui)歸(gui)理(li)性(xing)狀(zhuang)態(tai)時(shi),可(ke)能(neng)會(hui)陷(xian)入(ru)剁(duo)手(shou)的(de)後(hou)悔(hui)情(qing)緒(xu)之(zhi)中(zhong)。
歸根到底,duobaanyingxiaozhishicijilexuqiu,erfeizhenzhengjiejueletongdian,tajimeiyougaibianchanpindebenzhi,yemeiyoutigongjiagedeyouhui,gengjiejinyuyizhongbianxiangcuxiaodeshijianyingxiao。並且,多巴胺營銷本質還隻是停留在情緒營銷的層麵,並未深入到品牌的肌理,它(ta)的(de)通(tong)用(yong)性(xing)也(ye)導(dao)致(zhi)它(ta)更(geng)接(jie)近(jin)於(yu)一(yi)個(ge)公(gong)域(yu)流(liu)量(liang)池(chi),無(wu)法(fa)與(yu)品(pin)牌(pai)原(yuan)先(xian)的(de)內(nei)核(he)進(jin)行(xing)強(qiang)綁(bang)定(ding),消(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)很(hen)難(nan)因(yin)為(wei)哪(na)家(jia)品(pin)牌(pai)用(yong)了(le)多(duo)巴(ba)胺(an)營(ying)銷(xiao)而(er)留(liu)下(xia)更(geng)深(shen)刻(ke)的(de)印(yin)象(xiang)。

星巴克與餓了麼聯名送“多巴胺”穿搭周邊
某mou種zhong意yi義yi上shang,這zhe就jiu像xiang曾zeng經jing的de國guo潮chao和he當dang下xia的de戶hu外wai潮chao,大da家jia都dou是shi在zai蹭ceng流liu量liang,甚shen至zhi還hai不bu如ru這zhe兩liang者zhe,因yin為wei國guo潮chao和he戶hu外wai背bei後hou都dou有you更geng堅jian實shi的de傳chuan統tong文wen化hua和he健jian康kang剛gang需xu做zuo支zhi撐cheng,而er多duo巴ba胺an的de喚huan醒xing更geng多duo還hai停ting留liu在zai淺qian層ceng生sheng理li層ceng麵mian,所suo以yi它ta為wei品pin牌pai賦fu予yu的de增zeng值zhi更geng為wei稀xi薄bo。
更(geng)值(zhi)得(de)警(jing)惕(ti)的(de)是(shi),直(zhi)覺(jiao)式(shi)營(ying)銷(xiao)雖(sui)然(ran)隨(sui)著(zhe)時(shi)代(dai)加(jia)速(su)正(zheng)邁(mai)入(ru)頂(ding)峰(feng),但(dan)也(ye)出(chu)現(xian)了(le)衰(shuai)落(luo)的(de)跡(ji)象(xiang),種(zhong)種(zhong)跡(ji)象(xiang)表(biao)明(ming),過(guo)度(du)消(xiao)費(fei)的(de)大(da)消(xiao)費(fei)主(zhu)義(yi)時(shi)代(dai)正(zheng)在(zai)走(zou)向(xiang)式(shi)微(wei),今(jin)年(nian)以(yi)來(lai),年(nian)輕(qing)人(ren)省(sheng)錢(qian)話(hua)題(ti)頻(pin)頻(pin)被(bei)媒(mei)體(ti)報(bao)道(dao),追(zhui)求(qiu)極(ji)簡(jian)主(zhu)義(yi)的(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)不(bu)斷(duan)漫(man)延(yan)。
與此同時,在商品社會成長起來的新一代年輕人,對於玩弄技巧的營銷方式逐漸脫敏,他們雖然重視消費的情緒價值,但同樣也會追問“值不值”的性價比問題,嚐鮮過後,多巴胺營銷還能激發多少複購效應?
通過以上的分析,基本已經將多巴胺營銷拆解得七七八八,那對於還沒有上車的品牌而言,要不要借一下這個東風?
答案是不借白不借,蹭流量與做品牌不衝突,但要講究方式方法。多巴胺作為一種大腦分泌的激素,具備無差別群眾基礎,畢竟,沒有人不想要“快樂”,對於品牌而言,無論屬於哪個賽道,都可以與“多巴胺”進行關聯,不要局限於色彩營銷的抽象概念裏,而是應該放在更為具體的場景中,讓目標群體與之產生共情。沒有做不到,隻有想不到。比如,海爾旗下的年輕家電廠牌Leader就聯合女性空間欄目《100 個中國女孩的家》,以Z世代對家居的多元需求,借用家居色彩豐富的多巴胺主題,將自身的小彩條冰箱融進了多“彩”生活的居家場景;再比如,星巴克為了推新款“生咖”係列,與B占共創打造畢業季主題曲《賜我拋瓦》,將“果汁+生咖”的de解jie渴ke清qing爽shuang,與yu畢bi業ye生sheng對dui未wei來lai生sheng活huo的de渴ke望wang進jin行xing關guan聯lian,借jie用yong畢bi業ye場chang景jing與yu年nian輕qing人ren產chan生sheng共gong鳴ming,並bing以yi高gao亮liang度du的de色se彩cai傳chuan遞di出chu了le希xi望wang,為wei生sheng活huo加jia滿man能neng量liang。對於在大眾心中形成了固有印象的老品牌而言,多巴胺營銷有時候會形成出其不意的效果。
比如施華洛世奇就靠“多巴胺手串”zaizhongguodaleyigefanshenzhang,zhejiazouqingsheluxiandeshuijingpeishipinpai,zengyiduxianruyigeshifengangadeshichangjingdi,zuobuzhanpinzhidapai,youbuzhanxingjiabi。danjinnianxiatian,shihualuoshiqideGema係列一改複古設計,以繽紛糖果色和blingbling的閃亮,一下子就抓住了多巴胺女孩的心,成為首飾界團寵,順帶著整個品牌都被親切稱為“華子”。曾經沉穩老氣的黑天鵝被多巴胺色彩注入了新的靈魂,反而形成了一種奇妙的反差魅力,讓這家一度過氣的品牌煥發新生。最後,如同前文總結,當下的多巴胺營銷更多停留在情緒營銷的表層,而沒有深入到品牌內核之中,從而缺乏了足夠的生命力,能否透過多巴胺的形式去進一步釋放品牌力,也會成為考驗品牌營銷功力的一大課題。
關於多巴胺營銷,你“學廢”了嗎?
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