文：歸去來

來源：價值星球Planet（ID：ValuePlanet）

據盒馬官微消息，盒馬計劃今年開放生鮮供應鏈，將其生鮮商品送往食堂。目前，盒馬在上海已經與兩家企業達成合作
，開始從肉、蛋等食材入手，進行業務測試。

盒馬方麵稱
，將優化食堂訂貨、配送鏈路，鎖定食堂日常高頻采購的主材和輔料，並與企業食堂大廚共同開發“一周菜單”
，提前規劃一周所需食材。

更早之前，攜程

、美團都宣布過to B策略
，在C端市場趨於飽和的當下
，開發B端場景似乎成了企業不約而同的選擇。

此前馬化騰在騰訊內部高層會議中也曾指出
，目前C端市場紅利已經基本結束
，下一輪的財富風口將在B端

，產業互聯網將迎來興盛的時代。

但結合生鮮行業的特性來看，盒馬to B服務難度不小。

01

傳統餐飲行業，急需數字化升級

需要說明的是，攜程和美團在B端服務上既有共性又有個性。

conggongxinglaikan，erzhejieshiduixiaofeichangjingjinxingjuhe
，weiqiyetigongyizhanshifuwu
，bingcaiqugongduigongdejiesuanfangshi
，yijianshaoqiyezaichuantongbaoxiaoguochengzhongdexianshitongdian，zhezaiyouhuaqiyebaoxiaoliuchengdetongshi，yenengbangzhuqiyeshixianyidingchengdushangdejiangbenzengxiao。

圖源：《中國商旅行業發展白皮書2022》

從個性來看，攜程專攻差旅住宿領域，美團則能提供吃住行等多方麵服務。

但需要說明的是

，攜程和美團在to B商旅市場上，仍麵臨著不少難點需要解決。

比達數據顯示，71.2%的中國企業商旅管理者認為差旅成本高是當前企業商旅管理過程中的最大痛點。同時，管理分散、流程繁瑣、管控難
、員工安全難以保障等問題也是不少企業管理者所擔心的問題。種種擔憂下，讓當前我國企業商旅管理普及率在2021年僅有8.5%。

圖源：《中國商旅行業發展白皮書2022》

B端duan普pu及ji率lv相xiang對dui較jiao低di，意yi味wei著zhe攜xie程cheng商shang旅lv和he美mei團tuan企qi業ye版ban麵mian臨lin著zhe客ke戶hu開kai發fa難nan度du大da
，客ke戶hu轉zhuan化hua周zhou期qi長chang的de問wen題ti。並bing且qie當dang下xia不bu少shao企qi業ye，出chu於yu數shu據ju隱yin私si考kao慮lv
，更geng傾qing向xiang於yu使shi用yong企qi業ye定ding製zhi版ban商shang旅lv服fu務wu
，但dan定ding製zhi版ban又you帶dai來lai軟ruan件jian交jiao付fu周zhou期qi長chang、成本高等問題。

圖源：《中國商旅行業發展白皮書2022》

而對於我國餐飲行業來說

，借助數字化完成對傳統供應鏈的改造實現精細化運營管控也已成為必選項。

2023年以來
，國內餐飲行業迎來一波報複性開店潮。據企查查數據顯示
，今年1-6月（27日）


，全國餐飲相關企業的新注冊量已經高達202.2萬家，相當於2019年全年新注冊量的84%。

行業供給數量增加的同時
，我們也發現，這些餐飲企業多處在中小規模
，各類低價引流團購套餐

，不斷上漲的租金成本、食材成本均在蠶食著餐飲行業的利潤。同時，中小餐飲企業供應鏈仍停留在傳統運營階段。

安(an)徽(hui)省(sheng)阜(fu)陽(yang)市(shi)某(mou)家(jia)餐(can)廳(ting)的(de)老(lao)板(ban)陸(lu)陽(yang)告(gao)訴(su)我(wo)們(men)，自(zi)己(ji)店(dian)內(nei)每(mei)天(tian)所(suo)用(yong)到(dao)的(de)生(sheng)鮮(xian)食(shi)材(cai)幾(ji)乎(hu)都(dou)是(shi)從(cong)當(dang)地(di)農(nong)產(chan)品(pin)批(pi)發(fa)市(shi)場(chang)采(cai)購(gou)。至(zhi)於(yu)每(mei)日(ri)采(cai)購(gou)數(shu)量(liang)，大(da)多(duo)數(shu)也(ye)是(shi)依(yi)靠(kao)個(ge)人(ren)經(jing)驗(yan)來(lai)完(wan)成(cheng)。在(zai)收(shou)銀(yin)環(huan)節(jie)，基(ji)本(ben)上(shang)采(cai)用(yong)支(zhi)付(fu)寶(bao)/微信收款。而對於後續如何應對生鮮食材價格的波動，以及每道菜中各項食材的成本占比自己也不是特別清楚。

從陸陽的話中我們也不難看出
，當前傳統餐飲供應鏈存在幾點問題：一是因目前小農經濟仍占農業主流
，這就導致生鮮交易過程中需經過農民→農產品經紀人（業內稱之為代辦）→一級批發商→二級批發商等環節。相對較長的交易鏈條，在導致交易效率低下的同時，，也讓中小餐飲企業采購成本偏高。

圖源：國金證券

三是采購、財務、銷售各環節的孤立，讓每處的數據成為“信息孤島”，也讓不少餐飲門店麵臨著想要降低成本，但卻不知從何處入手的尷尬問題。

針zhen對dui餐can飲yin行xing業ye數shu字zi化hua需xu求qiu，目mu前qian也ye有you不bu少shao企qi業ye在zai進jin行xing嚐chang試shi。以yi美mei團tuan為wei例li
，其qi在zai餐can飲yin行xing業ye的de上shang遊you的de采cai購gou環huan節jie，上shang線xian快kuai驢lv進jin貨huo
，為wei商shang家jia提ti供gong便bian宜yi真zhen實shi的de米mi麵mian糧liang油you、餐具紙巾等產品。按照美團官網數據顯示，當前可為商家提供近5萬SKU品類，服務對象則以小B商家為主。

中遊商家運營環節，則為商家提供點餐、收銀、外賣管理
、jingyingbaobiaodengyizhanshijiejuefangan。tongshi，meituanyetuichumeituanxiaodaifuwu，jiejuezhongxiaocanyinqiyedaikuannandewenti。xiayoushangpinzhanshihepeisonghuanjie
，zeyituomeituanchengshudeyingxiaojingyanhebaiwanqishoudajun。

因此
，從這一角度來看，後續盒馬若是能夠從數字化供應鏈角度出發，不斷解決餐飲企業需求痛點
，也能獲得一定機會。

02

生鮮to B生意，同質化下的低價競爭

但需要指出的是
，結合當前生鮮食材供應行業的一些特征來看，本次盒馬選擇從生鮮食材供應布局，也麵臨不少現實壓力。

山東省莘縣被稱之為“中國蔬菜第一大縣”。當地一家生鮮供應鏈的企業負責人趙亞對我們說道，目前生鮮to B服務所麵臨的最大問題就是因生鮮產品同質化嚴重，行業隻能通過低價競爭。

生鮮to B和to C的區別是
，生鮮to C可根據不同用戶的需求
，按照生鮮單品的口感、賣相分為一級果、二級果
、三級果、次果等。但目前不少餐飲企業、預製菜企業、淨jing菜cai加jia工gong企qi業ye對dui生sheng鮮xian食shi材cai的de要yao求qiu並bing沒mei有you那na麼me高gao


，因yin此ci這zhe些xie企qi業ye在zai尋xun找zhao產chan地di供gong應ying商shang合he作zuo時shi，往wang往wang會hui在zai同tong一yi產chan地di尋xun找zhao多duo家jia供gong應ying商shang進jin行xing比bi價jia。為wei拿na下xia客ke戶hu的de訂ding單dan，大da家jia隻zhi能neng不bu斷duan地di壓ya低di價jia格ge，這zhe就jiu導dao致zhi生sheng鮮xian供gong應ying鏈lian企qi業ye的de毛mao利li率lv普pu遍bian低di於yu10%，甚至個別生鮮單品毛利潤不到0.1元/斤。

如趙亞所言
，當低價成為生鮮供應鏈企業拓客的主流方式時，盒馬的價格優勢並不突出必然會影響到盒馬客戶的拓展速度。

尋xun找zhao產chan地di供gong應ying商shang集ji中zhong采cai購gou是shi當dang前qian盒he馬ma生sheng鮮xian產chan品pin來lai源yuan方fang式shi之zhi一yi，而er盒he馬ma為wei保bao證zheng自zi身shen利li潤run，也ye必bi然ran要yao在zai采cai購gou價jia上shang加jia價jia給gei到dao下xia遊you客ke戶hu。但dan站zhan在zai下xia遊you客ke戶hu角jiao度du來lai看kan，出chu於yu成cheng本ben考kao慮lv他ta們men一yi定ding會hui更geng傾qing向xiang於yu質zhi優you價jia廉lian的de商shang品pin
，甚shen至zhi可ke能neng不bu會hui接jie受shou盒he馬ma的de“中間商賺差價”行為。

趙亞接著表示，生鮮供應鏈還存在很多典型問題，首先是產品的控損環節
，相較於to C端來說，to B端減少了生鮮流通環節，但一旦生鮮產品質量出現問題的話

，很容易遭到客戶整車退貨，這必然會增加企業的成本。

圖源：艾瑞谘詢

最後
，生鮮企業做to B服(fu)務(wu)也(ye)考(kao)驗(yan)企(qi)業(ye)的(de)細(xi)節(jie)把(ba)控(kong)能(neng)力(li)。舉(ju)個(ge)例(li)子(zi)，因(yin)生(sheng)鮮(xian)在(zai)流(liu)通(tong)過(guo)程(cheng)中(zhong)不(bu)可(ke)避(bi)免(mian)地(di)會(hui)產(chan)生(sheng)水(shui)分(fen)流(liu)失(shi)，那(na)麼(me)從(cong)莘(shen)縣(xian)出(chu)發(fa)的(de)生(sheng)鮮(xian)產(chan)品(pin)針(zhen)對(dui)山(shan)東(dong)省(sheng)內(nei)客(ke)戶(hu)以(yi)及(ji)南(nan)方(fang)客(ke)戶(hu)，在(zai)合(he)同(tong)中(zhong)注(zhu)明(ming)損(sun)耗(hao)就(jiu)需(xu)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)調(tiao)整(zheng)。

從趙亞的話中我們也不能看出，當前盒馬入局生鮮供應鏈服務實則是機遇和挑戰共存。

從優勢來看，盒馬入局生鮮行業多年，其在全國的倉儲
、配送中心早已建成。這些基礎設施
，也為外溢到B端duan服fu務wu提ti供gong了le基ji礎chu。但dan另ling一yi方fang麵mian
，因yin此ci前qian盒he馬ma更geng多duo的de是shi充chong當dang采cai購gou方fang的de角jiao色se，從cong甲jia方fang到dao乙yi方fang的de調tiao整zheng過guo程cheng，盒he馬ma內nei部bu人ren員yuan能neng否fou適shi應ying還hai是shi個ge問wen題ti。

同時，雖然盒馬CEO侯毅提到，盒馬主力業態盒馬鮮生已實現盈利。但因阿裏完成1+6+N組織結構調整後
，目前盒馬也已尋求獨立上市
，自負盈虧。

因此，盒馬現階段舉動
，可以說一切為了上市。有利於上市的就做。但從另一麵想，失去阿裏“輸血”的盒馬

，後續能否有足夠的資金持續性地投入到to B業務上也值得觀察。

事實上，盒馬早有to B的野心。2020年，侯毅曾在演講中透露，盒馬將開出一個全新的業態
，叫Cash&Carry，為酒店
、團餐
、餐飲三大業態提供批發業務。而圍繞著批發業務、對標麥德龍

、瞄準團餐和小餐飲的B2B業態盒馬Cash&Carry
，將成為盒馬完成冷鏈物流、常溫物流、各個城市加工中心建設的契機。

此次盒馬開放生鮮供應鏈，可以理解為其在to B路上有加速之勢。

但是這並不容易。當前生鮮to B行業也麵臨著商旅行業類似的問題，即下遊客戶拓展難度大。

從餐飲供應鏈企業品牌的集中度來看，中國CR5僅為2%，而發達國家CR5達到15%，這說明我國餐飲供應鏈中仍存在巨大的機會。

參考發達國家較為成熟的餐飲行業集中度來看，龍頭企業能享受巨大的行業紅利。位列2022年《財富》美國500強排行榜第70名的餐飲供應鏈巨鱷Sysco，如今已在全球設立了332個配送中心
，服務客戶超過60萬。財報顯示，Sysco 2022財年的營收已經超過了686億美元。

但dan反fan觀guan我wo國guo，餐can飲yin供gong應ying鏈lian頭tou部bu企qi業ye營ying收shou超chao過guo百bai億yi元yuan的de屈qu指zhi可ke數shu。以yi細xi分fen行xing業ye中zhong的de速su凍dong米mi麵mian食shi品pin為wei例li，該gai細xi分fen賽sai道dao下xia的de龍long頭tou企qi業ye千qian味wei央yang廚chu，2022年全年營收也僅14.89億元，和Sysco有著明顯差異。

圖源：千味央廚

以新茶飲賽道為例
，蜜雪冰城爆款產品檸檬水中的檸檬生產加工基地選址四川安嶽
，未來將在重慶潼南、廣西崇左等原材料產地選址建廠。

古茗在諸暨的數字化輕食飲品原料加工基地項目已以進入基礎施工階段，該基地建成後將為古茗茶飲體係提供茶
、果等輕食飲品原料。此前喜茶也宣布主要茶葉配方自研

，以打造甄選茶園、自研茶葉配方為切入點，實現全鏈路定製生產模式。

一位業內人士透露，盒馬對於生鮮供應鏈市場的展望處於“理想很豐滿”的(de)階(jie)段(duan)。而(er)現(xian)實(shi)是(shi)以(yi)食(shi)堂(tang)團(tuan)餐(can)為(wei)代(dai)表(biao)的(de)餐(can)廚(chu)食(shi)材(cai)供(gong)應(ying)業(ye)務(wu)要(yao)求(qiu)遠(yuan)高(gao)於(yu)其(qi)他(ta)餐(can)飲(yin)企(qi)業(ye)的(de)需(xu)求(qiu)，首(shou)先(xian)是(shi)各(ge)類(lei)證(zheng)照(zhao)必(bi)須(xu)齊(qi)全(quan)
，相(xiang)關(guan)資(zi)質(zhi)和(he)競(jing)標(biao)審(shen)核(he)非(fei)常(chang)嚴(yan)格(ge)
，最(zui)後(hou)可(ke)能(neng)還(hai)需(xu)要(yao)有(you)政(zheng)商(shang)關(guan)係(xi)、企業背景等方麵因素支撐。

此外，團餐食材配送市場競爭也日趨激烈。除了上述舉例的有規模的餐飲企業擁有自建的供應鏈外，第三方食配企業如望家歡、樂禾
、彩食鮮發展迅速。例如，2022年彩食鮮銷售業績同比增長近三成，全年交易額已近百億元。

綜合來看，盒馬to B之zhi路lu麵mian臨lin著zhe各ge種zhong難nan點dian。但dan換huan個ge角jiao度du想xiang，當dang前qian正zheng處chu於yu盒he馬ma上shang市shi籌chou備bei期qi

，拓tuo展zhan業ye務wu線xian和he盈ying利li的de可ke能neng性xing
，確que實shi有you利li於yu盒he馬ma在zai資zi本ben市shi場chang上shang獲huo得de更geng多duo支zhi持chi。