
文:貝塔編輯部
來源:SocialBeta(ID:hisocialbeta)
隨著生活水平的提高,消費者對於產品品質有了更多元化的要求。溯源營銷應運而生,以直觀、立體化的透明形式為消費者展現產品的生產源,讓好品質一目了然;另一方麵品牌也可以借此普及原產地的在地文化、宣傳品牌精神,從情感層麵與消費者產生互動。
因此不少品牌都開始入局溯源營銷,通過品牌故事、場景體驗等多元化的手段打造品牌差異。對於食品飲料行業來說,主要還是圍繞「產地自然風光、透明工廠公開」等形式展現食品安全的好品質。對美妝護膚行業而言,則是通過「成分原料產地、科研技術背書」等方式探究產品背後的成分和功效。
近期在 SocialBeta 的觀察中,品牌的溯源營銷再次升級擴容:一方麵是溯源玩法的多元化,不止於雲直播、工廠參觀等形式,還有 AI 虛擬體驗、戶外露營、人文紀錄片、樹洞式直播等等;另一方麵則是關於溯源營銷的 IP 化,品牌以溯源為溝通核心,通過持續性對原產地進行探索與輸出,以 IP 故事賦能品牌形象,講透「好品質」的心智。
本期品牌特輯,我們精選 7 個有代表性的品牌,並邀請到部分品牌分享他們如何在溯源營銷中講好品牌故事。
01
農夫山泉
溯源鼻祖,持續輸出水源地故事
「我們不生產水,我們隻是大自然的搬運工」,從這句人人耳熟能詳的廣告語中,也可以看出農夫山泉一早就定下了強調天然的產品價值。在品牌一直以來的營銷動作中,「尋源」是始終牢牢把握的關鍵詞:
從 2014 年起,品牌陸續發布了《一個你從來不知道的故事》、《每一滴水都有它的源頭》等(deng)幾(ji)支(zhi)紀(ji)錄(lu)片(pian),都(dou)將(jiang)鏡(jing)頭(tou)對(dui)準(zhun)了(le)水(shui)源(yuan)地(di)介(jie)紹(shao)上(shang)。當(dang)年(nian)其(qi)他(ta)品(pin)牌(pai)還(hai)停(ting)留(liu)於(yu)直(zhi)給(gei)的(de)賣(mai)點(dian)宣(xuan)傳(chuan)時(shi),農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan)已(yi)經(jing)以(yi)紀(ji)實(shi)的(de)廣(guang)告(gao)風(feng)格(ge)成(cheng)為(wei)一(yi)股(gu)清(qing)流(liu),成(cheng)為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)目(mu)中(zhong)與(yu)眾(zhong)不(bu)同(tong)的(de)天(tian)然(ran)飲(yin)用(yong)水(shui)。

2018 年年初農夫山泉發布了長白山水源地冬季篇廣告,這支廣告片被譽為「最美廣告片」,邀請了曾拍攝《人類星球》、《地球脈動》dengjilupiandesheyingshizuchengyewaijilupiantuanduiqianwangnongfushanquanshuiyuandishijingpaishe,touguodongwudeshijiao,zhanxianshuiyuandihetaziyangdewanwushenglingdemianmao,laichuanda「什麼樣的水源,孕育什麼樣的生命」的品牌理念。次年,品牌又找來原班人馬的拍攝團隊推出續篇「春夏秋片」,再次帶觀眾邂逅長白山裏一群可愛的野生動物。
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自此,長白山水源地成為農夫山泉溯源的一個經典 IP,後續「長白雪」天然雪山礦泉水上市之際,他們也以尋源雪山美景、動dong物wu的de形xing式shi,來lai反fan映ying原yuan始shi純chun粹cui的de產chan品pin特te征zheng。不bu得de不bu說shuo,農nong夫fu山shan泉quan確que實shi以yi持chi續xu的de純chun生sheng態tai紀ji錄lu牢lao牢lao占zhan位wei了le水shui源yuan地di溯su源yuan,成cheng為wei許xu多duo飲yin用yong水shui品pin牌pai爭zheng相xiang模mo仿fang,卻que又you無wu法fa超chao越yue的de存cun在zai。
02
伊利
溯源多元玩法的創新領跑者
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在品質營銷戰略之下,伊利曾連續十年打造標誌性 IP「參觀伊利」,每年都會邀請消費者走進標杆工廠,帶他們直觀了解伊利的好品質。去年伊利將這個象征品質保證的 IP 升級為「伊利品質體驗月」,聯動全國 33 家標杆工廠,通過雲遊打卡、明星直播等多個活動,以年輕化的姿態與消費者進行溝通。

今年,伊利立足於「品質溯源」,將視野從本土上升至全球,在整合世界資源的基礎上,融合文化性、數字化、藝術力等多重創新手段,去溯源一杯牛奶背後的全球產業布局,從而夯實伊利全球品質的形象。
為此,伊利曾在世界牛奶日之際開啟「環球品質尋蹤」活動,以當代乳業絲綢之路為概念,打造了一條「草原上的牛奶絲路」,用 AI 技ji術shu聯lian動dong古gu人ren張zhang騫qian,邀yao請qing跨kua界jie藝yi術shu家jia朱zhu敬jing一yi為wei五wu個ge特te殊shu站zhan點dian題ti字zi,伊yi利li用yong中zhong國guo式shi的de筆bi觸chu講jiang述shu新xin時shi代dai的de絲si路lu故gu事shi,展zhan示shi他ta們men在zai全quan球qiu布bu局ju中zhong的de重zhong要yao成cheng果guo。
為了提升消費者在本次「溯源之旅」的參與感,伊利通過創新式的 AI 技術賦能溯源體驗,為消費者打造了一間虛擬的「元宇宙數字工廠」,並(bing)在(zai)線(xian)上(shang)與(yu)意(yi)公(gong)子(zi)合(he)作(zuo),用(yong)文(wen)化(hua)的(de)角(jiao)度(du)解(jie)讀(du)科(ke)技(ji)發(fa)展(zhan),帶(dai)領(ling)消(xiao)費(fei)者(zhe)漫(man)遊(you)伊(yi)利(li)現(xian)代(dai)智(zhi)慧(hui)健(jian)康(kang)穀(gu),不(bu)僅(jin)體(ti)驗(yan)了(le)牛(niu)奶(nai)的(de)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng),更(geng)追(zhui)溯(su)了(le)中(zhong)國(guo)牛(niu)奶(nai)曆(li)史(shi)的(de)全(quan)貌(mao)。

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「品質體驗月」作為伊利的長期溯源 IP,將成為品牌塑造「好品質」差異化認知的重要資產。未來伊利也將借助「環球品質尋蹤」這一創意平台,為消費者帶來更加創新、有趣的溯源體驗。
Q:如何理解溯源對於品牌的意義和價值?伊利:
溯(su)源(yuan),就(jiu)是(shi)向(xiang)內(nei)探(tan)源(yuan),源(yuan)頭(tou)與(yu)品(pin)牌(pai)的(de)精(jing)神(shen)內(nei)核(he)密(mi)切(qie)相(xiang)關(guan),溯(su)源(yuan)營(ying)銷(xiao)一(yi)定(ding)是(shi)從(cong)品(pin)牌(pai)本(ben)身(shen)入(ru)手(shou),外(wai)在(zai)的(de)營(ying)銷(xiao)形(xing)式(shi)隻(zhi)是(shi)吸(xi)引(yin)消(xiao)費(fei)者(zhe)想(xiang)要(yao)和(he)品(pin)牌(pai)一(yi)起(qi)去(qu)溯(su)源(yuan)的(de)手(shou)段(duan)。
溯(su)源(yuan)對(dui)於(yu)不(bu)同(tong)品(pin)類(lei)有(you)不(bu)同(tong)的(de)意(yi)義(yi)。營(ying)養(yang)和(he)健(jian)康(kang)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)於(yu)牛(niu)奶(nai)的(de)基(ji)本(ben)期(qi)待(dai),溯(su)源(yuan)就(jiu)是(shi)一(yi)種(zhong)最(zui)直(zhi)接(jie)去(qu)展(zhan)示(shi)品(pin)牌(pai)是(shi)如(ru)何(he)滿(man)足(zu)大(da)家(jia)需(xu)求(qiu)的(de)方(fang)式(shi)。身(shen)處(chu)這(zhe)個(ge)充(chong)滿(man)「不確定」的大環境中,溯源活動是與消費者建立信任的好機會,對品牌建設來說是不可替代的一環,與伊利平時強調的 「熱愛」精神,以及持續投入的體育、航天等大 IP 互為補充。
好望水
聚焦人的故事,在溯源中傳遞品牌溫度
對好望水來說,溯源營銷是其開展新品營銷時的一項重要手段。去年 10 月,好望水開啟「望山楂溯源計劃」,深入山東臨朐的好望水山楂種植基地,帶來了短片《山楂紅了》。短片以一個兒子的視角出發,講述了父親采摘、tiaoxuanshanzhashidexixinyujiangjiu,zheweifuqindegushitongshiyeshiwushulinqunongrenmendesuoying,tamenpeibanzheshanzhachengshu,yongyidaidaisongchudashandeshanzha,yanxuyidaidaidexiwang。
不僅如此,好望水還用人物寫真的方式記錄下了那些種植山楂的農人,讓他們變身「山楂王者」或「采摘大師」,定格他們眼中的笑意。
今年 6 月,趁著暑氣未盛,好望水再次整裝出發,來到了盛產楊梅的仙居,開啟「望梅好溯源計劃」。通過此次溯源,好望水不僅追溯了楊梅特有的新鮮滋味,更注重為用戶帶來新鮮的生活感受——好望水將楊梅與「新鮮感」一詞綁定,從尋找發型酷似楊梅的「楊梅頭女孩」,到探索不一樣的目的地,好望水讓「敢於嚐鮮」成為一種全新的生活方式。
而與去年的溯源望山楂相同的是,好望水再次為采摘楊梅的農人們拍下寫真,用影像將農人們的喜悅傳遞給大家。好望水 Hopewater 本就蘊含著「給予美好的希望」的寓意,通過這兩次溯源計劃的實施,好望水將「豐收」deyixiangyuxiwangjinxingbangding,bujinjiluxialedangdinongrenmenmianduiguoshichengshudexiyue,tongshiyefuyulechanpingengshencengdeqingganjiazhi。conggetigushidechengxian,daoquntixingxiangdejilu,haowangshuizaiweiguanzhongchengxianyuancailiaopinzhidetongshi,shizhongjiangsuyuandezhujiaojujiaoyudangdidenongren,gengguanzhu「人」的重要性,體現出品牌的人文溫度。
Q:如何理解溯源對於品牌的意義和價值?好望水:
好望水會運用溯源營銷來進行產品的推新,⽬的也是追溯原料,讓用戶更了解好望⽔⼀款產品的⽣產來源。以望梅好為例,我們分了兩部分去做產品營銷:從尋找楊梅頭⼥孩到楊梅溯源。我們的營銷路徑是希望通過這樣的⽅式,讓⼤家更深的認識到楊梅這款品誕⽣的過程。
04
PMPM
在溯源直播中找回“遠方”
PMPM 是一個誕生於 2020 年的新銳國貨護膚品牌,其品牌名源自於法語「Pour le Monde,Pour le Monde」,是「去往世界,探索世界」的意思。由於品牌在護膚成分的選擇上,致力於探尋世界各地的珍稀天然成分,透過護膚為載體帶回給中國年輕消費者。因此,PMPM 素有「護膚界的 Discovery」之稱。
自品牌成立以來,PMPM 在進行溯源營銷時,並不強求產品成分與功效上的呈現,反而更注重借助「遠方直播」這一手段,給予消費者一個情緒宣泄的場所,從而達成與消費者在情感上的共鳴——
2021 年,在品牌成立一周年之際,PMPM 首次發起「看海」直播活動,帶用戶溯源 PMPM「海茴香」產地,帶來布列塔尼海岸日出、日中、日落的 3 場直播。
2022 年新春返工季,PMPM 以「沒有到不了的遠方」為主題發起直播,帶用戶去往 PMPM 的「白鬆露」原料產地意大利皮埃蒙特森林看太陽升起,為用戶送出新年的祝福。
今年的婦女節,PMPM 又發起以「遠方樹洞,愛與自由」為主題的直播,再次將鏡頭瞄準白鬆露的產地——阿爾卑斯山脈皮埃蒙特森林,以「遠方樹洞」的形式聆聽女性用戶的聲音,最後以 25 句彈幕評論總結了「她們想說」的話,並發布一支短片,記錄了女性的自我成長、向外和向內探索。

對 PMPM 來說,直播間不止是賣貨的手段,更是與用戶進行情感溝通的的場域。三年來,PMPM 始終堅持以溯源慢直播的形式,把「遠方」充滿希望的美好感帶給用戶,同時也在潛移默化中,進一步強化了其「探索家」的身份,落地「探索全球 帶回肌膚能量」的品牌主張。05
飛鶴
以溯源展現產品“新鮮”感
早在 2012 年,飛鶴上線全產業鏈可追溯係統,2014 年開啟線下溯源活動,2020 年持續以「線下+線上直播」的de方fang式shi,帶dai領ling消xiao費fei者zhe零ling距ju離li接jie觸chu牧mu場chang和he工gong廠chang。飛fei鶴he不bu僅jin打da破po了le國guo人ren對dui於yu國guo產chan奶nai粉fen的de刻ke板ban印yin象xiang,重zhong新xin樹shu立li對dui於yu國guo產chan奶nai粉fen的de信xin心xin,更geng以yi一yi己ji之zhi力li促cu進jin了le中zhong國guo乳ru業ye的de「透明化」。麵對更加年輕的父母群體,飛鶴結合當下流行化趨勢,為溯源營銷注入更多「新鮮」養分,構築更全麵立體的個性營銷與年輕人溝通。
去年飛鶴以「溯源之旅」為中心導向,在微博上發起#露營玩點新鮮的#的相關話題,邀請消費者前往北緯 47° 黃金奶源地來場露營。露營為表,溯源為裏,不僅把露營玩出了新鮮感,更用一種全新視角向大家展現出黃金奶源地的生態優勢。

在產品溯源地,飛鶴還攜手張朝陽、許知遠、李栓科三位知名文化 Kol 發起了一場集體露營直播《北緯 47° 新鮮對話》,以最真實的鏡頭帶領觀眾走進北緯 47° 新鮮秘境,利用直播對談的形式引導消費者展開對自然的更多思考。
今年 38 婦女節,飛鶴聯合抖音電商超級品牌日,推出以「讓愛有跡可循」為主題係列活動,通過代言人溯源短片、明星工廠探秘、「超級溯源展」登陸北上廣深 19 個核心商圈造勢等動作,還原一罐奶粉的誕生過程。飛鶴抓住年輕父母群體對於品質的關注,借助明星背書有效提升品牌聲量,以「溯源」為核心放大飛鶴奶粉奶源優勢。
3 月 23 日,中國奶業協會授予齊齊哈爾中國北緯 47°——「中國嬰幼兒奶源地黃金產區」稱號,飛鶴獲評首個「中國嬰幼兒奶源地黃金產區示範企業」。從行業內第一家可溯源的奶粉企業,到「0 距離」產業集群雲溯源直播,從產品成長到情感充電,飛鶴不僅多維度向消費者展現高品質產品,也通過一場場溯源之旅持續詮釋品牌精神。東邊野獸
連接草藥故鄉與城市地圖的“東邊綠洲”
將東方草藥與可持續生活作為品牌關鍵詞的東邊野獸,一直以來都在原料產地和城市日常間構建一條紐帶,為品牌文化沉澱一片「綠洲」。不過,品牌並不止停留於讓更多人了解高原植物的珍貴與效用,也進一步通過鬆茸、靈芝、墨紅玫瑰、青刺果等原材料關注到產地的生態和人文,同時反向將來自高原的靈感帶入城市日常。東邊野獸在書刊雜誌、藝術展覽、城市巡遊等多種內容形式中,為產品、在地文化、生活方式之間找到一個連接點,給溯源敘事帶來了豐富而獨特的視角。「草藥巡遊」把高原帶回城市,讓不同城市的用戶近距離感知東方草藥的力量;「流動換書計劃」停靠在城市街頭,和大家換一本舊書,為原料所在地雲南維西籌備鄉村圖書室;三期雜誌凝聚不同視角,將高原植物的智慧和人文故事娓娓道來……

東邊野獸始終秉持著長期視角,關心自然、關注人文,在溯源中讓更多消費者看到背後的深遠意義。為此,品牌還攜手北京當代藝術基金會成立「BCAF 東邊綠洲專項基金」,旨在用文化、藝術和公益的社會創新力量,改善當地生活質量,重新挖掘與傳播在地文化價值。今年 2 月,品牌發起「雲南維西塔城駐地計劃」,以當地兒童為中心共同完成美育實踐共創。
keyikandao,zaidongbianyeshoudelvchengzhong,pinpaijianglinianbiaodahechanpingushiziranrongruqizhong,yineirongliyoushi,dakaisuyuanxinsilu。yucitongshi,dongbianyeshouyejiezhupinpaideliliang,zhuliyuanliaochandifazhan,zhanzaishidaibeijingyushehuiyitidegenggaocengmian,weipinpaimingtixieruduoyuanjiefa。自然堂
以“溯”養“源”,賦予品牌生命力
誕生於 2001 niandezirantang,zaichenglizhichujiuyiximalayazuoweipinpaiyuantou,congyuantouduichanpinjinxingkexueyanjiuheweilaiguihua,jianglaiziximalayadezhenxikuizengdaigeigengduoxiaofeizhe。jinnianwuyue,zirantangxieshoulijiaqishenruximalayashanmaifudi,wanchengleyichangjikekao、探訪和共創於一程的溯源之旅,向觀眾講述「了不起的中國成分」背後的研發故事和品牌理念。在海拔 3700 米(mi)的(de)魯(lu)朗(lang)小(xiao)鎮(zhen),李(li)佳(jia)琦(qi)聯(lian)合(he)自(zi)然(ran)堂(tang)帶(dai)來(lai)首(shou)場(chang)實(shi)景(jing)專(zhuan)場(chang)直(zhi)播(bo),並(bing)邀(yao)請(qing)品(pin)牌(pai)首(shou)位(wei)藏(zang)族(zu)員(yuan)工(gong)次(ci)仁(ren)央(yang)吉(ji)參(can)與(yu)其(qi)中(zhong),帶(dai)來(lai)藏(zang)地(di)獨(du)有(you)的(de)風(feng)土(tu)人(ren)情(qing),帶(dai)領(ling)觀(guan)眾(zhong)感(gan)受(shou)科(ke)技(ji)與(yu)自(zi)然(ran)結(jie)合(he)之(zhi)美(mei)。
除此之外,自然堂攜手李佳琦、新世相共創溯源紀錄片《在時間裏發酵》,並在首檔聚焦電商行業的職場紀實類綜藝《所有女生的主播》中上線了自然堂喜馬拉雅源頭特輯。在 9 位主播的帶領下,觀眾能夠更直觀地看到喜馬拉雅所蘊含的神奇力量,更深入地理解產品背後的科技力量。
自然堂始終秉承「取之自然,回饋自然」的理念,在保護性開發喜馬拉雅自然資源的同時,致力於當地的生態環境保護。自 2016 年起,自然堂啟動「種草喜馬拉雅」公益行動,並建立自然堂喜馬拉雅公益植物園,進行生態栽培示範。
去年,在品牌成立 20 周年之際,自然堂以「在路上」為主題,攜手京東超級品牌日發起從上海到西藏的「4000 公裏美力巡遊」,打造三站沉浸式溯源直播公益秀。
今年是踐行喜馬拉雅公益之約的第七年,自然堂在西藏日喀則地區已累計種植 566 萬平方米的綠麥草。此次的溯源之行中,品牌也邀請李佳琦在喜馬拉雅公益植物園體驗當地特色種草活動。
隨著品牌文化傳播方式的升級,越來越多的品牌通過溯源營銷表達更多元的品牌屬性,通過場景化、故gu事shi化hua的de溯su源yuan活huo動dong賦fu予yu品pin牌pai生sheng命ming力li。自zi然ran堂tang不bu僅jin通tong過guo溯su源yuan展zhan現xian品pin牌pai的de精jing神shen內nei核he與yu發fa展zhan理li念nian,也ye通tong過guo溯su源yuan公gong益yi反fan哺bu源yuan頭tou,傳chuan遞di生sheng生sheng不bu息xi的de品pin牌pai力li量liang。
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