技術提效，探尋全域營銷新變量

分享嘉賓：騰訊智慧零售商務總經理 葉劍

分享主題：《全域零售與AI科技趨勢》

生成算法、預訓練模型、多模態等技術累積融合，催生AI科技大爆發，牽引營銷領域全新變革。

AI大模型是不是下一個時代助力企業發展的重心
？葉劍談到，通過AI新能力賦能經濟，實實在在地應用於各種場景，這才能使AI技術逐步完整且成熟地走進企業。騰訊雲將行業大模型技術應用在數智人
、企點AI分析助手、智能客服等多個板塊
，幫助企業提升投入產出比。

騰訊雲在基礎設施技術底座、行業大模型的基礎上
，會聯合生態夥伴，與各行各業的企業一起構建數字化生態。他表示
，“騰訊雲依托TI平台（Tencent Cloud TI Platform）打造了行業大模型精選商店
，可以為客戶輸出一站式MaaS能力，大幅降低我們客戶落地應用大模型的門檻
，真正把AI增長的第三曲線落實到企業當中。”

分享嘉賓：伽藍集團數字零售運營部總監 趙蕾

分享主題：《伽藍智慧零售超級門店》

2019年伽藍集團就開啟了數字化的轉型
，致力於成為數字化驅動的生物科技美妝企業。趙蕾談到
，伽藍在做數字化轉型的時候，依據利他共贏
、相信數據、主動求變的數字化轉型價值觀，持續布局數字化管理、數字化零售、數字化營銷、數字化柔性供應鏈四大版塊，形成了完整的全域數字化轉型布局。截至2022年底，伽藍集團數字化營收占比98.8%
，數字化零售占比達到76.1%。

同時，趙蕾還以雲店係統為例，對雲店係統多元化營銷方式如何賦能門店運營、數據賦能，門店如何精細化運營展開了分享。其中，雲店3.0以yi數shu據ju為wei抓zhua手shou，數shu字zi工gong具ju為wei基ji石shi，結jie合he營ying銷xiao策ce略lve賦fu能neng，實shi現xian分fen人ren群qun精jing細xi化hua運yun營ying，千qian店dian百bai策ce，持chi續xu為wei線xian下xia門men店dian引yin流liu

，賦fu能neng生sheng意yi增zeng長chang。伽jia藍lan通tong過guo數shu字zi化hua轉zhuan型xing和he智zhi能neng化hua運yun營ying，為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong更geng優you質zhi的de產chan品pin和he服fu務wu
，在zai智zhi慧hui零ling售shou領ling域yu取qu得de了le巨ju大da的de成cheng功gong。

分享嘉賓：意略明業務創新負責人Matthew Lu

分享主題：《讓營銷效果評估優化回歸“實證”》

你用於測量營銷效果的數據，多大程度上是實證的

？

數shu據ju越yue來lai越yue多duo
，但dan往wang往wang並bing不bu是shi實shi證zheng的de，它ta有you人ren為wei操cao作zuo的de空kong間jian
，並bing不bu能neng完wan全quan反fan映ying出chu消xiao費fei者zhe實shi際ji訴su求qiu以yi及ji品pin牌pai想xiang要yao的de關guan係xi鏈lian接jie。在zai技ji術shu的de驅qu動dong下xia，營ying銷xiao投tou放fang變bian得de更geng加jia可ke視shi化hua且qie可ke控kong。Matthew Lu結合Ghawar加維產品談到，基於測量營銷效果的實證，可以在合規操作前提之下對消費者進行全觸點洞察，並在觸達力、種草力、品宣力三維度賦能，幫助品牌提升認知與品牌資產。

現場Matthew Lu通過對媒體營銷效果評估案例分析，展示了Ghawar如何通過實證的方式做營銷效果的評估和優化。身處數字化轉型和發展“求新求變”的大背景，品牌也需要更係統、更綜合地測量營銷
，以實現營銷效果數據的實證。

主持人：胖鯨研究顧問 趙瓊博士

對話嘉賓：鬆鶴樓副總經理 鄔宋錢；宜家中國Digital Content Manager 葉申琪
；Wavemaker蔚邁首席客戶官Julep Lin 林禕

分享主題：《從數據中發現業務增量機會，零售企業全域增長的長期主義》

guoneixiaofeizhubujinrufusuguidao，danyinjingjizhouqideyingxiang
，xiaofeixinxindetizhenrengranxuyaoshijian。mianduizengchangtiaozhan，qiyefenfenqidongshuzihuajincheng。tongshi


，suizheliulianghonglidezhujianjianding，congcunliangzhongzhaodaoxinzengliangyechengweizhongyaoketi。yifangmian
，pinpaizhujianjiangsiyujianshenaruzhengtilingshoushuzihualianlujianshededabihuanzhong，congsiyudaoquanyujingyingyitihuagemingruhuorutu；另一方麵，如何將短期增長轉化為持續盈利

，這將是一個長期探索的過程。

yeshenqibiaoshi，jiyufangdichanxingyedeteshuxing，yingzhuangxiaofeizhedexuqiufashenglehendabianhua，zhegeijiajuxingyeqiyedailailetiaozhan。qiyexuyingnanershang，jiezhushuzihuajiejuefanganjinxingquanyubuju，biruyijiazhongguochangshiyongqiweizuoyonghudezhaomu，bingzhengheshujugudao，geixiaofeizhedailaijingzhunqiejingxihuadegoutongfuwu。zaiyusuanyouxiandeqingkuangxia
，pinpaigengxuyaohangshipinpaili，bagengduodejinglifangzaipinpaichuanbolaichixuyingxiangxiaofeizhexinzhi，peihexianshang+線下的全域模式，完成從吸引到轉化的數字化增長新路徑。向品牌建設傾斜，緊緊擁抱社交媒體，從而實現品牌的長期主義。

wusongqianbiaoshi，shuzibenshenshilengbingbingde，jiangshuzihepinpaixiangjiehe，zhenzhengyingyongzaiyonghuyunyingguochengzhong，cainengjiangshuziweiqiyesuoyong。congsongheloujiaodulaikan
，tongguochuangxinqudaoyuchanpin，keyibadongfangmeixuegushi、suzhouwenhuachuandichuqu，tongshi
，womenshenruquanyuyusiyuguanli，buzhongxinyouhuahuiyuantixi，bingyushuzihuachanpinjiehe，yifugouweihexinqujinxingjingxihuasiyuchangjingxiayonghuguanli，dongchabingmanzuyonghuxuqiu


；同時，整合線上線下門店，使老字號在數字化生態中煥發新生機。

Julep Lin表示
，2023年整個市場的恢複遠不及預期
，“消費降級”成為一個值得思考的問題。品牌要想實現長期增長，數據非常重要，數據的累計、處理
、qingxi，shujudenengli，zheshimeigepinpaixuyaozuozhangwode。shuzihuabeijingxia
，pinpaixuyaojinxingqudaoyouhua，xuyaoquanyubuju，huafanweijian，bayicixingdegoumaibianchengfugou，bingbuduanjinxingpinpaiyuchanpindechuangxin。weileshixianchangqizengchang，qiyexuyaojiaqiangpinpaijianshe、不斷創新，並且通過正向的價值觀來贏得新生代消費者。

主持人趙瓊總結到
，當談及長期主義時大家都非常默契，不約而同地回歸到品牌
，而不是一味的追求短期KPI。零ling售shou企qi業ye增zeng長chang的de長chang期qi主zhu義yi



，應ying該gai是shi以yi數shu據ju為wei驅qu動dong


，以yi用yong戶hu為wei中zhong心xin，以yi創chuang新xin為wei引yin領ling，以yi產chan品pin為wei突tu破po，不bu斷duan夯hang實shi品pin牌pai力li，把ba短duan期qi的de爆bao發fa式shi增zeng長chang變bian成cheng可ke持chi續xu的de長chang期qi主zhu義yi。

營銷突圍

，把握創新增長新動能

分享嘉賓：納淼飲品總經理 王國名

分享主題：《品牌從0到1的內容營銷數字化管理》

要創造新的事物“從0到1”，而不是簡單的複製“從1到n”。納淼飲品總經理王國名在現場以多年品牌經營經驗為例，圍繞品牌從0到1的內容營銷數字化管理展開深入分析。他表示：“所有的新的模式和新的產品其實都存在的，我們就要改變劇本，把已有的東西逐漸演化

，用數字化加速它成長”。

能(neng)淼(miao)品(pin)牌(pai)通(tong)過(guo)內(nei)容(rong)營(ying)銷(xiao)數(shu)字(zi)化(hua)管(guan)理(li)

，成(cheng)功(gong)地(di)傳(chuan)承(cheng)了(le)茶(cha)文(wen)化(hua)，展(zhan)現(xian)了(le)匠(jiang)心(xin)獨(du)運(yun)的(de)品(pin)質(zhi)。對(dui)於(yu)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo)，當(dang)前(qian)線(xian)上(shang)渠(qu)道(dao)增(zeng)多(duo)，線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)持(chi)續(xu)縱(zong)深(shen)交(jiao)錯(cuo)，品(pin)牌(pai)要(yao)想(xiang)通(tong)過(guo)內(nei)容(rong)加(jia)深(shen)用(yong)戶(hu)互(hu)動(dong)進(jin)而(er)在(zai)信(xin)息(xi)海(hai)洋(yang)中(zhong)突(tu)出(chu)重(zhong)圍(wei)，便(bian)需(xu)要(yao)借(jie)助(zhu)數(shu)字(zi)化(hua)力(li)量(liang)來(lai)從(cong)0到1，搭建其更精細化的內容運營生態。納淼水創新了瓶裝水新品類
，在品牌傳播上
，實現了“從0到1”的差異化品牌建設。

內容新生，泛娛樂+種草讓營銷更具實效

分享嘉賓：湛美四達聯合創始人 陳瑜

分享主題：《小紅書低成本起盤：新品牌如何在低成本持續種草的背景下，迅速找到盈虧平衡的方式？》

對(dui)於(yu)所(suo)有(you)的(de)新(xin)品(pin)牌(pai)，不(bu)論(lun)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)如(ru)何(he)，品(pin)牌(pai)知(zhi)名(ming)度(du)永(yong)遠(yuan)是(shi)第(di)一(yi)步(bu)。湛(zhan)美(mei)四(si)達(da)聯(lian)合(he)創(chuang)始(shi)人(ren)陳(chen)瑜(yu)認(ren)為(wei)
，有(you)了(le)曝(pu)光(guang)和(he)討(tao)論(lun)度(du)，品(pin)牌(pai)才(cai)有(you)可(ke)能(neng)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)智(zhi)中(zhong)留(liu)下(xia)一(yi)席(xi)之(zhi)地(di)，在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)有(you)需(xu)求(qiu)的(de)時(shi)候(hou)想(xiang)起(qi)你(ni)。而(er)在(zai)小(xiao)紅(hong)書(shu)平(ping)台(tai)，如(ru)何(he)借(jie)助(zhu)KOL的影響力，低成本快速打響一個新品牌用戶知名度，是品牌在營銷中的第一大難題。

陳(chen)瑜(yu)結(jie)合(he)自(zi)身(shen)品(pin)牌(pai)在(zai)小(xiao)紅(hong)書(shu)的(de)運(yun)營(ying)經(jing)驗(yan)進(jin)行(xing)了(le)實(shi)戰(zhan)分(fen)享(xiang)。以(yi)日(ri)化(hua)品(pin)牌(pai)為(wei)例(li)


，品(pin)牌(pai)要(yao)想(xiang)布(bu)局(ju)小(xiao)紅(hong)書(shu)運(yun)營(ying)，一(yi)是(shi)需(xu)要(yao)定(ding)義(yi)我(wo)們(men)在(zai)整(zheng)個(ge)小(xiao)紅(hong)書(shu)內(nei)容(rong)流(liu)量(liang)平(ping)台(tai)的(de)站(zhan)位(wei)
，找(zhao)準(zhun)與(yu)用(yong)戶(hu)對(dui)話(hua)的(de)方(fang)式(shi)與(yu)語(yu)境(jing)；二是發揮種草優勢

，與用戶進行內容共創；三是內容以療法為核心，不斷傳遞品牌精神內核。此外，在種草內容層麵，需要不斷深挖爆文爆點，幫助品牌內容在競爭中脫穎而出。

主持人：中國廣告長城獎
、黃河獎組委會副秘書長 曾頡

對話嘉賓：愛易訊CEO 王泉
；可口可樂公司Senior Creative Manager 徐小燁 Spark Xu ；集度用戶發展負責人 楊振

分享主題：《品牌當自強，當娛樂遇上實效》

各ge平ping台tai作zuo為wei娛yu樂le載zai體ti，在zai過guo去qu一yi段duan時shi間jian很hen好hao的de承cheng接jie了le品pin牌pai商shang業ye化hua的de需xu求qiu，大da量liang品pin牌pai獲huo得de了le有you效xiao曝pu光guang和he品pin牌pai資zi產chan沉chen澱dian，但dan是shi生sheng意yi本ben質zhi終zhong究jiu是shi要yao尋xun求qiu落luo地di轉zhuan化hua。顯xian而er易yi見jian，傳chuan統tong娛yu樂le平ping台tai的de切qie片pian廣guang告gao
、幾句冠名代言已經不能滿足一個地區、甚至是這個區域的品牌對娛樂營銷的需求。此時，娛樂營銷如何幫助品牌提升實效？2023年上半年
，很多爆款娛樂營銷案例湧現，給行業帶來了諸多思路。

汽車行業是一個注重體驗的行業，要在體驗過程中給用戶創造驚喜，給他們值得向往的、pengranxindongdetiyan，zhebianshipinpaixuyaozuode。tiyanshipinpaizuizhongyaodezhizhuzhiyi。ertongguoyuleyingxiao

，keyizaixinzhidulianghexingweidulianglianggeweidushang
，bangzhuxiaofeizheshixiantiyantisheng，qizhongxingweidulianggengzhuzhongduanqishujuxiaoguo，erzaixinzhidegenzongshang，zegengzhuzhongchangqishijiao，shishinianzhihouyijiuyouyongde。jiehejutianli

，yangzhentandao，shuzihuagongju+娛樂內容，可以不斷優化體驗，比如在新年用戶互動期間，通過AI支持生成的素材相配合，可以大幅提升用戶運營效率。

娛樂營銷具備實效性，同時要從短期轉化效果、品牌長期勢能效應的視角來考量投資回報。結合近期雪碧Limelight 酷光燈的音樂創意事件，雪碧通過對音樂的多年耕耘，把音樂變成雪碧DNA的de一yi部bu分fen
，持chi續xu引yin發fa消xiao費fei者zhe的de共gong鳴ming與yu創chuang意yi共gong創chuang，同tong時shi，也ye將jiang品pin牌pai與yu音yin樂le之zhi間jian進jin行xing了le文wen化hua和he內nei容rong層ceng麵mian的de強qiang綁bang定ding
，讓rang消xiao費fei者zhe更geng有you意yi願yuan更geng自zi然ran的de去qu創chuang作zuo內nei容rong

，去qu分fen享xiang。這zhe便bian是shi娛yu樂le營ying銷xiao在zai消xiao費fei者zhe心xin中zhong帶dai來lai的de價jia值zhi。就jiu像xiang最zui近jin的de雪xue碧bi致zhi敬jing1982直播活動，娛樂營銷並不隻是單純的內容曝光，品牌需要通過娛樂內容為消費者創造更具雙向互動的消費體驗，轉換思維，從“我說你聽”到“你爆梗我接梗”，從而持續增進品牌與消費者之間的關係，用長期價值賦能更持續的轉化。

在當下消費理性回歸之後，品牌不僅僅注重效果，更關注品牌，短效與長效兼顧發展。王泉圍繞“焦慮、理性、重啟”三san個ge關guan鍵jian詞ci談tan到dao，當dang前qian消xiao費fei理li性xing回hui歸gui，品pin牌pai需xu要yao不bu斷duan尋xun找zhao新xin的de增zeng長chang動dong力li
，而er更geng注zhu重zhong對dui用yong戶hu心xin智zhi影ying響xiang的de娛yu樂le營ying銷xiao，其qi評ping估gu的de體ti係xi與yu指zhi標biao
，很hen難nan在zai短duan效xiao的de品pin牌pai廣guang告gao中zhong體ti現xian出chu來lai，AIGC+娛yu樂le，通tong過guo創chuang新xin的de工gong具ju與yu技ji術shu手shou段duan，可ke以yi幫bang助zhu企qi業ye不bu斷duan提ti高gao效xiao率lv，更geng好hao地di賦fu能neng效xiao果guo與yu品pin牌pai
，在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong，需xu要yao明ming確que好hao風feng險xian把ba控kong，在zai風feng險xian控kong製zhi當dang中zhong提ti高gao效xiao率lv，提ti高gao準zhun確que率lv。

曾zeng頡jie總zong結jie到dao
，消xiao費fei理li性xing回hui歸gui，消xiao費fei者zhe需xu要yao更geng多duo情qing緒xu性xing內nei容rong來lai點dian燃ran對dui生sheng活huo以yi及ji消xiao費fei的de熱re情qing。與yu此ci同tong時shi，在zai增zeng長chang訴su求qiu下xia

，企qi業ye和he品pin牌pai都dou開kai始shi向xiang品pin效xiao銷xiao一yi體ti化hua開kai始shi轉zhuan變bian。娛yu樂le元yuan素su的de注zhu入ru讓rang品pin牌pai更geng加jia鮮xian活huo，有you生sheng命ming力li，更geng加jia有you趣qu

，而er在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong，也ye同tong步bu兼jian顧gu實shi效xiao讓rang品pin牌pai主zhu更geng具ju有you安an全quan感gan，將jiang品pin牌pai短duan期qi增zeng長chang與yu長chang期qi利li益yi銜xian接jie起qi來lai
，在zaiAI技術的作用下

，娛樂營銷也會給品牌帶來更多驚喜與期待。

數智賦能，全域提效助力品牌韌性增長

分享嘉賓：歐姆龍健康醫療（中國）有限公司品牌戰略本部課長 蔡蓓蓓

分享主題：《數智賦能品牌建設》

流(liu)量(liang)紅(hong)利(li)消(xiao)失(shi)，企(qi)業(ye)增(zeng)長(chang)乏(fa)力(li)，亟(ji)待(dai)通(tong)過(guo)數(shu)字(zi)化(hua)探(tan)尋(xun)新(xin)的(de)增(zeng)長(chang)突(tu)破(po)口(kou)。歐(ou)姆(mu)龍(long)站(zhan)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)角(jiao)度(du)，從(cong)全(quan)鏈(lian)路(lu)進(jin)行(xing)布(bu)局(ju)數(shu)字(zi)營(ying)銷(xiao)，通(tong)過(guo)數(shu)字(zi)化(hua)營(ying)銷(xiao)和(he)深(shen)度(du)化(hua)運(yun)營(ying)，為(wei)增(zeng)長(chang)提(ti)效(xiao)。

歐姆龍健康醫療90年代進入中國，以依賴於線下零售藥店為主，2017年nian之zhi後hou線xian上shang主zhu流liu平ping台tai的de銷xiao售shou額e占zhan比bi大da幅fu提ti升sheng。蔡cai蓓bei蓓bei講jiang到dao
，數shu字zi化hua持chi續xu深shen入ru的de背bei景jing下xia，現xian階jie段duan企qi業ye需xu要yao通tong過guo數shu字zi化hua的de營ying銷xiao和he深shen度du化hua的de運yun營ying來lai做zuo好hao品pin牌pai建jian設she。結jie合he歐ou姆mu龍long自zi身shen品pin牌pai實shi戰zhan經jing驗yan她ta分fen享xiang到dao
，基ji於yu對dui市shi場chang客ke體ti年nian輕qing化hua、市場客流在線化
、私域流量管理和服務價值亟待釋放的洞察，歐姆龍圍繞人群破圈、品效合一、私(si)域(yu)深(shen)耕(geng)來(lai)進(jin)行(xing)品(pin)牌(pai)建(jian)設(she)，比(bi)如(ru)通(tong)過(guo)人(ren)群(qun)深(shen)耕(geng)進(jin)行(xing)全(quan)域(yu)曝(pu)光(guang)，通(tong)過(guo)話(hua)題(ti)內(nei)容(rong)吸(xi)引(yin)年(nian)輕(qing)人(ren)群(qun)，結(jie)合(he)人(ren)群(qun)特(te)性(xing)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)場(chang)域(yu)體(ti)驗(yan)
，配(pei)合(he)效(xiao)果(guo)廣(guang)告(gao)與(yu)內(nei)容(rong)運(yun)營(ying)，來(lai)持(chi)續(xu)打(da)動(dong)消(xiao)費(fei)者(zhe)，進(jin)行(xing)品(pin)牌(pai)用(yong)戶(hu)資(zi)產(chan)沉(chen)澱(dian)
，賦(fu)能(neng)品(pin)牌(pai)長(chang)期(qi)建(jian)設(she)。

分享嘉賓：雅通科技CEO Johnny

分享主題：《以頭部餐飲、奢侈品品牌為例，AI應如何賦能品牌技術進階》

談到AI與人之間的關係，Johnny認為，二者並不是互相替代的作用，而是一定程度上互補的作用。比如，在智能CRM場chang景jing中zhong

，可ke以yi運yun用yong高gao維wei的de算suan法fa替ti代dai人ren力li，來lai提ti高gao運yun營ying效xiao率lv。而er在zai智zhi能neng導dao購gou場chang景jing中zhong，則ze可ke以yi更geng深shen入ru應ying用yong在zai用yong戶hu運yun營ying鏈lian路lu，比bi如ru在zai奢she侈chi品pin領ling域yu，很hen多duo場chang景jing下xia是shi需xu要yao有you一yi個ge導dao購gou來lai持chi續xu與yu客ke戶hu保bao持chi溝gou通tong
，這zhe樣yang
，智zhi能neng導dao購gou便bian起qi到dao了le更geng為wei關guan鍵jian的de作zuo用yong。所suo以yi，越yue來lai越yue多duo企qi業ye來lai應ying用yongAI能力提升效率與效能。

企業的數字化建設並非一朝一夕
，Johnny強調，特別是對於頭部餐飲、shechipinpinpaizheleitianranzuoyonghailiangshujudepinpai
，xuyaozuohaosuanfacelveyushuzijijian，datongneibuyuwaibushuju
，yizhenzhengshifangshujujiazhi，yigengjingxihuadelianluguanlishixianjiazhitisheng。

分享嘉賓：中國衣戀集團CRM負責人 丁佳歡

分享主題：《新零售品牌的數字化提效與賦能》

近兩年
，實體零售線下客流銳減
，很多商家都感受到了來自數字化(hua)的(de)前(qian)所(suo)未(wei)有(you)轉(zhuan)型(xing)壓(ya)力(li)。丁(ding)佳(jia)歡(huan)談(tan)到(dao)，新(xin)技(ji)術(shu)的(de)出(chu)現(xian)和(he)不(bu)斷(duan)升(sheng)級(ji)
，為(wei)存(cun)量(liang)背(bei)景(jing)下(xia)的(de)企(qi)業(ye)增(zeng)長(chang)帶(dai)來(lai)了(le)新(xin)的(de)機(ji)會(hui)
，數(shu)字(zi)化(hua)已(yi)然(ran)成(cheng)為(wei)必(bi)不(bu)可(ke)少(shao)的(de)能(neng)力(li)。中(zhong)國(guo)衣(yi)戀(lian)集(ji)團(tuan)是(shi)最(zui)早(zao)開(kai)始(shi)布(bu)局(ju)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)一(yi)批(pi)企(qi)業(ye)，整(zheng)合(he)視(shi)頻(pin)號(hao)

、小紅書等平台，打造支付寶會員體係
、開設小程序商城，通過數字化技術提高運營效率、優化客戶體驗和利潤渠道等方麵來實現數字化提效與賦能。

丁佳歡結合自身新零售的業績與數字化提效與賦能展開了分享。中國衣戀集團不斷完善新零售模式，僅僅通過一個小程序便在2020年達到了4億多的業績，2021年增長至8億。伴隨著衣戀私域從1.0到2.0的升級
，集團統一會員管理效果顯著，在商品層麵、celvecengmiandengdatong
，shixianshuzihuatixiaoyufuneng。tabiaoshi，yilianjiangbuzhuoshuzihuadailaidezengchangbianliang，weilaihuishipinhaozheleilanhaipingtaijinxingbuju
，bangzhupinpaizaishejiaomeitidangzhongxunzhaoxindezhelidian
，shixianrenxingzengchang。

分享嘉賓：KAWO科握Growth VP 徐凱俐 Kelly

分享主題：《高效社媒管理，驅動品牌韌性增長》

消費者對於品牌的認知，是全鏈路的
，從了解
、熟悉、忠誠層層深入，Kelly談到，如果有線下場景，進店服務體驗以及購買商品
、使用商品等整個流程都是在做品牌建設。而這個過程中，社交媒體往往是品牌最佳且最簡單與用戶快速建立聯係的渠道。在DTC模式下，品牌與消費者之間的運營管理越來越重要，通過社交媒體管理，品牌可以直麵消費者
，高效、低成本獲得最直接的客戶反饋。

社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)的(de)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan)，雖(sui)然(ran)拉(la)近(jin)了(le)品(pin)牌(pai)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)之(zhi)間(jian)的(de)距(ju)離(li)，但(dan)同(tong)樣(yang)帶(dai)來(lai)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)注(zhu)意(yi)力(li)的(de)更(geng)加(jia)碎(sui)片(pian)化(hua)
，這(zhe)對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)運(yun)營(ying)提(ti)出(chu)了(le)更(geng)高(gao)的(de)要(yao)求(qiu)，此(ci)時(shi)
，品(pin)牌(pai)在(zai)進(jin)行(xing)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)營(ying)銷(xiao)時(shi)
，便(bian)需(xu)要(yao)更(geng)加(jia)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)管(guan)理(li)。Kelly表biao示shi，社she交jiao媒mei體ti的de精jing細xi化hua管guan理li
，需xu要yao用yong更geng高gao效xiao的de方fang式shi生sheng產chan優you質zhi的de內nei容rong，並bing找zhao到dao合he適shi的de渠qu道dao，向xiang目mu標biao用yong戶hu進jin行xing精jing準zhun傳chuan遞di
，尤you其qi是shi注zhu重zhong與yu忠zhong誠cheng用yong戶hu群qun體ti保bao持chi好hao溝gou通tong。對dui此ci，KAWO科握還打造了OCEAN“內容的勢能力公式”，在用戶交互的關鍵鏈路進行提效
，並給品牌提供了可實操、可複製
、可模仿的內容生產建議。

主持人：車享新車市場總監 吳奕

對談嘉賓：奧創光年品牌VP 任一
；oookini數字合夥人 LynxAI首席布道師 丁茗茗；得效創始人 喻婕

分享主題：《AI+如何真正為品牌所用？》

奧創光年品牌VP任(ren)一(yi)談(tan)到(dao)，大(da)語(yu)言(yan)模(mo)型(xing)猶(you)如(ru)一(yi)位(wei)學(xue)者(zhe)，各(ge)領(ling)域(yu)知(zhi)識(shi)都(dou)有(you)涉(she)及(ji)，垂(chui)直(zhi)模(mo)型(xing)類(lei)似(si)化(hua)妝(zhuang)品(pin)櫃(gui)台(tai)的(de)櫃(gui)員(yuan)
，在(zai)美(mei)妝(zhuang)領(ling)域(yu)擁(yong)有(you)專(zhuan)業(ye)的(de)積(ji)累(lei)，而(er)深(shen)入(ru)細(xi)分(fen)領(ling)域(yu)中(zhong)，垂(chui)直(zhi)模(mo)型(xing)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。任(ren)一(yi)結(jie)合(he)自(zi)身(shen)實(shi)戰(zhan)分(fen)享(xiang)談(tan)到(dao)
，每(mei)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)都(dou)會(hui)擁(yong)有(you)自(zi)己(ji)的(de)投(tou)放(fang)模(mo)型(xing)，包(bao)括(kuo)內(nei)容(rong)生(sheng)產(chan)的(de)模(mo)型(xing)等(deng)，通(tong)過(guo)模(mo)型(xing)來(lai)賦(fu)能(neng)具(ju)體(ti)的(de)如(ru)投(tou)放(fang)數(shu)據(ju)
、產出內容等過程，可以實現更加精準且精細化的品牌調性管理。他強調，具體到AI賦能品牌過程，我們需要做好“責任”界jie定ding，即ji哪na些xie環huan節jie需xu要yao機ji器qi去qu做zuo，哪na些xie需xu要yao人ren來lai把ba控kong，這zhe便bian是shi真zhen實shi世shi界jie與yu數shu字zi化hua世shi界jie的de交jiao集ji
，這zhe是shi在zai未wei來lai人ren和he智zhi能neng分fen工gong的de核he心xin因yin素su之zhi一yi。

“當談到如何實現高度的個性化並滿足各種消費者需求時”，得效創始人喻婕分享到，如何實現已經是成熟方法論，從消費者數據收集到模型算法
、到溝通優化

，在生成式AI助zhu力li下xia

，確que實shi可ke以yi更geng貼tie合he更geng實shi時shi基ji於yu用yong戶hu洞dong察cha推tui薦jian內nei容rong，但dan很hen容rong易yi造zao成cheng信xin息xi繭jian房fang。技ji術shu應ying該gai兼jian顧gu計ji要yao滿man足zu用yong戶hu快kuai速su找zhao到dao所suo需xu要yao的de東dong西xi
，也ye不bu阻zu礙ai他ta們men接jie收shou到dao新xin的de內nei容rong。然ran後hou就jiu是shi加jia快kuai創chuang建jian品pin牌pai指zhi南nan
，包bao括kuo品pin牌pai價jia值zhi觀guan、語言風格
、視覺元素
，確保AI生成的內容有指南可以對齊符合這些指南
，這也是幫助品牌實現差異化、個性成長的關鍵。

很多品牌都會關心，AI有沒有能力創造性的去解決問題
，丁茗茗談到

，AI發展至今變得更加智能化，能夠創造性的幫助品牌規劃路徑
，解決很多基礎性問題。當品牌精細化營銷訴求越來越緊迫，AI可以幫助品牌完成更多精細化的內容。把事情交給AI
，這(zhe)是(shi)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)要(yao)思(si)考(kao)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)能(neng)力(li)
，即(ji)，人(ren)不(bu)再(zai)做(zuo)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)知(zhi)識(shi)庫(ku)和(he)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)管(guan)理(li)
，而(er)是(shi)用(yong)目(mu)標(biao)來(lai)追(zhui)問(wen)
，去(qu)思(si)考(kao)，在(zai)更(geng)短(duan)的(de)時(shi)間(jian)裏(li)
，完(wan)成(cheng)更(geng)多(duo)目(mu)標(biao)。

吳奕總結到
，經過激烈探討我們已經形成了一個共識，即人類始終是AI的管理者以及角色授權者
，所有人都應該考慮的是，是否能夠駕馭AI，以及能力場景的細分。從品牌與營銷角度來看，目前AI從內容和渠道兩端帶來了更為深入的應用，從精準度和產能上做了大量的升級，同時在運營策略上通過本地化的部署和trainning
，從上端打透到執行層麵底端，這在產能提升和成本控製上有著巨量的優化和增值的空間。品牌需要找到一種方式，既能利用AI技術
，又能在應用AI過程中保持其品牌的核心價值和獨特性，這是一項挑戰。

2023shibutongxunchangdeyinian
，shuziyingxiaochuyuyigeshunxiwanbiandehuanjing，zaizhebianyububiandangzhong
，womenxuyaobuduanzhaoxunfazhanguijiyuzhanxinbianliang，womenxiangxin，tongguobencishuziguanbimengaofengluntan

，duipinpaishuzihuaxinjishudexizhifenxi，tongguoduipinpaishuziyingxiaoxinbianliangdeshenruyanjiu，nenggougeigexingyecongyezhedailaigengduodecankaojiazhihefazhanqishi。

在zai大da會hui最zui後hou，胖pang鯨jing與yu品pin牌pai拍pai檔dang表biao達da了le自zi己ji的de未wei來lai期qi望wang，無wu論lun是shi數shu字zi營ying銷xiao的de從cong業ye者zhe，還hai是shi數shu字zi化hua轉zhuan型xing中zhong的de品pin牌pai方fang，都dou應ying該gai深shen刻ke認ren識shi到dao數shu字zi化hua建jian設she過guo程cheng中zhong的de角jiao色se

，要yao跳tiao出chu傳chuan統tong的de思si維wei模mo式shi
，要yao有you路lu徑jing顛dian覆fu的de勇yong氣qi，深shen入ru研yan究jiu品pin牌pai需xu求qiu，尋xun找zhao痛tong點dian，解jie決jue問wen題ti；探尋變量
，抓住機遇！勉勵大家不斷前行，為行業的未來發展做出更多的貢獻，推動中國品牌不斷前行！

會後
，還進行了“2022-2023年度品牌拍檔 Brand Partner 20｜50”的榜單及獎項的頒獎典禮。

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