
文:照照
來源:食評方(ID:spf_100)
自2020年2月創立以來,好特賣以豐富的產品、驚人的折扣價在零售行業中脫穎而出,但外界對於好特賣的商業模式、商品來源、盈利模式等諸多方麵知之甚少。

haotemaiyuanyuanbuduandedijiashangpincongheerlai?haotemaidemendiantuozhanluojishishenme?haotemaidehexinjingzhenglizainali?haotemaideshangyemoshiweilainengfouchixu?haotemaishifouhuichongjipinpaifangxianyoujiagetixi?daizhezhongzhongyiwen,jizhezaiFBIF2023食品飲料創新論壇期間專程采訪了張寧,看看他怎麼說。
為什麼在好特賣“總有驚喜發生”?

好特賣聯合創始人張寧
提及好特賣的經營狀況,張寧自信表示:“好特賣的門店裝修雖然算不上‘高大上’,但很少有消費者能夠從好特賣空手而歸。”
4.9元/瓶的巴黎水、2.5元的元氣森林、1.5元的可樂、65的紅酒、19.9的麵膜……的(de)確(que),在(zai)好(hao)特(te)賣(mai)門(men)店(dian)裏(li),絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)商(shang)品(pin)的(de)售(shou)價(jia)都(dou)要(yao)比(bi)其(qi)他(ta)終(zhong)端(duan)價(jia)格(ge)低(di)了(le)一(yi)大(da)截(jie)。當(dang)然(ran),最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)是(shi)因(yin)為(wei)這(zhe)些(xie)產(chan)品(pin)大(da)部(bu)分(fen)屬(shu)於(yu)尾(wei)貨(huo),也(ye)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)常(chang)說(shuo)的(de)臨(lin)期(qi)產(chan)品(pin)或(huo)者(zhe)零(ling)散(san)商(shang)品(pin)。

在絕對的價格“驚喜”麵前,想讓進店消費的消費者空手而歸的概率並不高。若單純的將好特賣理解為一家處理臨期產品的專營店,似乎又有些過於片麵。
作為一家零售終端,要想維持門店持續低價的同時,還能保持供貨的穩定性,這成為好特賣最大的市場競爭力。
據張寧介紹,好特賣的貨源主要有兩個方麵:yishiqudaokucun,ershichannengshengyu。qudaokucunbunanlijie,jiushijingxiaoshangshoulidelinqichanpin。haotemaizaiquanguoyouchaobaigezhuanyemaishou,tongguoqianqisoujideshangwanjiajingxiaoshangshujuxinxi,genjutamenjingyingdepinleitexing、產品貨齡、動銷情況及周期等信息,及時獲取貨源;而產能剩餘則主要是企業在原料儲備、產能層麵的富餘帶來的。
好特賣的貨源從以經銷商為主,逐漸轉變為品牌商直供。張寧表示:“目前,和好特賣直接簽約的品牌已經超過200個,今年有望再翻一倍。”

當然,好特賣並不承接所有尾貨產品,而是看商品能否在2、3周內銷售完。能做到這一點,在張寧看來,主要是因為“好特賣是一家披著零售‘外衣’的科技公司。”
在接受食評方的采訪過程中,無論是好特賣的貨源采集還是商品銷售環節,張寧反複提及一個詞:“算法”。
過去,尾貨信息的不透明,需要企業去挖掘。在貨源采購過程中,好特賣會根據買手上報的貨源信息,以大數據“算法”分析來決定這批產品是否值得采購甚至采購價格等;更有甚者,在定價層麵,好特賣是通過先確定零售價,再去決定采購價,視品類、貨齡、批次多少等不同,將毛利控製在20-40%之間。
而在銷售過程中,好特賣也會根據大數據“算法”帶來的經驗積累,來決定采購貨品的門店分配等等,從而拉動商品的快速動銷。
去過好特賣的消費者肯定知道,除了尾貨商品之外,我們也能看到好特賣的自有品牌商品。“好特賣的自有商品業務還處在測試階段,但我們有意在壓縮自有品牌的規模,並且未來也不會擴張自有品牌。”在張寧看來,好特賣還是希望能夠堅守初心——“實現食品行業的0浪費,做價格‘破壞者’。”並且通過和品牌合作,算法上顯示,如果好特賣擴大自有品牌規模,意義並不大,而且還有可能形成新的“浪費”。
好特賣作為一個主打尾貨的零售品牌,並不能確定某個門店、mougedanpindechixuxinggongying,yinci,haotemaishifouhuicunzaishangpinduanquedeqingkuang?duici,zhangningbiaoshi,youyuhaotemaideshangyemoshiyuchuantonglingshoubutong,daozhilemeijiamendiandepinpaihechanpinjuyoubuquedingxing,erweileyizhizhezhongbuquedingxingdailaidefumianyingxiang,haotemaijianchisuzao“品類結構”的確定性,每家門店保證20多個品類,隻需要保證每個品類的持續供應,消費者就能在好特賣看到“驚喜”。
當然,好特賣也有滯銷品。據張寧介紹,目前好特賣仍然有1%左右的滯銷品,不過比以前2%以上的滯銷品已經有了很大的進步。
“分解者”好特賣,無法替代中國零售業
“在國內的軟折扣市場,好特賣已經找不到競爭對手了。”談及好特賣與時下熱門的零食連鎖之間的差異,張寧同樣自信。在好特賣的門店中,有80%以上的是軟折扣商品,而大多數線下折扣店和零食量販業態,主要以硬折扣為主。
“我們的商品可以做到90%以上比拚多多更便宜,同時也敢於讓消費者全網比價。”同時,張寧也表示:“在中國的商業模式中,如果主打硬折扣肯定比不過拚多多,因為他的流量更大。”
關於好特賣的定位,張寧表示,好特賣更像一個“分解者”,為讓消費環境變得更好而服務,但它也不無法替代中國零售業。
就業界擔心進入好特賣會給傳統渠道帶來“竄貨”wenti,zhangningbiaoshibingbucunzai。haotemaideshangpindaduoshuyuweihuoshangpin,erjianchiziyingmoshiguanlidehaotemaiyeshuyuyigexiangduifengbidequdao,nenggouzuodaohuopinbuwaiyi,ziranjiubucunzaicuanhuowenti。
並且,企業本身也需要解決市場庫存問題,而好特賣主打的是“快閃式”銷售,消費者不會一直在好特賣購買同一種商品。因此對品牌層麵沒有傷害,越來越多的品牌開始尋求與好特賣合作就是最好的證明。
在zai張zhang寧ning看kan來lai,在zai國guo內nei消xiao費fei行xing業ye,創chuang新xin是shi核he心xin原yuan動dong力li,但dan並bing不bu是shi所suo有you的de創chuang新xin都dou能neng夠gou成cheng功gong,而er好hao特te賣mai能neng夠gou降jiang低di他ta們men的de試shi錯cuo成cheng本ben,給gei企qi業ye提ti供gong更geng廣guang闊kuo的de創chuang新xin空kong間jian。就jiu此ci,他ta舉ju了le一yi個ge頗po為wei生sheng動dong的de例li子zi:某企業的某款商品在自身渠道層麵表現並不理想,但進入好特賣卻成為了“爆品”。
“尾貨市場已經達到千億規模,消費者對於未來預期不一定樂觀,導致全球特價渠道增長迅猛。”對於特價賣場的未來發展,張寧表示:“隻要經濟不停滯,創新就不會停滯,而尾單生意也就會一直存在。因為小單價商品的生產都是前置的。”

據張寧介紹,目前好特賣已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京等多個城市,門店數量超過500家。並且,好特賣在在北京、武漢、上海和廣州建有中轉倉,通過集中分配,拆整為零,未來還會根據門店拓展進程適當增加中轉倉建設。全國大倉每年的SKU將超過10萬個。
在此次采訪中,張寧還首次對外披露了“好特賣已於今年1月份實現盈利,並在4月份開啟合作加盟模式”的新消息。
據張寧最新介紹,目前好特賣的坪效比基本處於行業領先,並且在4月份業績增長20%以上。在開放加盟合作之前,好特賣已經覆蓋到全國32個城市,今年希望能夠覆蓋到100個城市,從下個月(7月)開始,好特賣門店將以每月新增50家的速度快速增長。
在門店布局方麵,張寧表示,今年,好特賣已經進入烏魯木齊、kunmingdengxibushenghuichengshi。chulegebiefadadexianyu,muqianhaotemaidemendianbujurengranshiyidijishiweizhu,duanqineiyebuhuiwangxiachenshichangyanshen,birujinnianhaotemaijiujihuazaixinjiangkaidian8-10家。
據張寧透露,目前已收到不少的加盟需求,其中主要來自於好特賣的忠實消費者、經銷商群體以及市場上一些其他品牌的加盟商。但好特賣希望通過加盟合作,讓好特賣的“低價模式”能夠覆蓋到更多城市。在加盟商選擇層麵,還是傾向於有零售店經曆的人。
而在門店選址上,好特賣在門店選址主要集中在大型商場裏,在張寧看來,隻有在“盒子裏”,消費者才是集中的,那裏不僅安全,也不僅是消費者的購物場所,也是他們的“娛樂場所”。如今,好特賣堅持的“算法”得到了越來越多經銷商和品牌的認可,這也讓好特賣的自營化管理變得比便利店更簡單,這為其未來門店擴張奠定了基礎。
爭做跑贏“情緒消費”的折扣之王
“好特賣不是街邊店,更像是個娛樂店。”張寧表示,好特賣的消費者進店停留時間一般會在20-30分鍾左右,和其他店鋪的強目的性有著本質區別。

好特賣提供給消費者的並不是“硬通貨”,更多的是情緒類非剛需商品。除了我們常見的食品飲料之外,還包括寵物零食、酒水以及日化等,並且主打的也是“無計劃的情緒消費。”
同時,張寧也強調,好特賣的“走紅”,並不是消費降級的表現,而是通過更低的價格讓消費者享受到更高品質的生活。以包裝水為例,消費者在好特賣花不到5塊錢的價格,就能購買到巴黎水、依雲水這樣的商品,但同時,好特賣也有0.8元的水,這就體現了消費者願意豐富自己的生活,花錢犒賞自己。
在張寧看來,未來線下渠道依舊會麵臨巨大挑戰,隨著人員、房租、物流等成本的固然存在和必然上漲趨勢,尤其隨著消費者越來越謹慎,導致在未來的發展過程中,誰能跑贏情緒消費、跟消費者“玩”起來,誰就是“王道”。好特賣以食品飲料為主,膨化、鹵味、烘焙、糖巧果凍等“小確幸”品類成為熱門爆款品類之外,像寵物、紅酒、日化等品類的快速增長都應證了這一點。
與此同時,據張寧介紹,好特賣目前每家門店都有接近小一萬的私域會員,而好特賣60%的高複購率人群就是來自會員,單月的平均複購率達到2.1次。而好特賣的私域營銷也很簡單,隻需要告訴會員們店裏每天都來了什麼新品。

對於未來發展,好特賣在官網表示:“未來三年門店總數將超過5000家,成為中國線下折扣店的擔當,成為一個對世界人民貢獻價值的Discout King(折扣之王)。”
顯然,邁入盈利時代的好特賣,在加盟策略穩步推進下,市場規模有望進一步得到提升。但這對於寄希望實現“食品行業0浪費”的好特賣,這又是一個全新的起點。


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