
文:楊不壞
來源:楊不壞(ID:yangbuhuai01)
網紅、主播、MCN、或者是直播賣貨,我都不想談。現在美ONE已經不僅僅是“李佳琦直播間”,而是一家集多個直播間,多個子品牌,多個內容IP,以及背後強大的供應鏈支撐的直播電商品牌。
我將從品牌視角,以內容營銷的邏輯,梳理一遍“美ONE”的生長邏輯。
以下、Enjoy:
01
從OMG開始,內容創新驅動品牌

首先梳理美ONE的品牌生長邏輯,核心IP“李佳琦直播間”,從一開始就是內容傳播與創新驅動。
淘寶是電商平台,內容傳播力相對有限,李佳琦直播間最初破圈,是在抖音微博被廣泛傳播的直播切片,經典的“oh,my god!”、“買它”、“所有女生”通過社交傳播的影響力,反哺電商平台的直播間流量,形成了內容外循環,完成第一次高速成長。
真正大眾破圈,是與馬雲的口紅大賽,原本隻是雙11傳播物料,卻被廣泛傳播成為熱搜並將李佳琦放到“口紅一哥”的生態位上。
當李佳琦直播間具備廣泛的大眾影響力時,口紅美妝品類已經不能滿足消費者的需求,美ONE逐步將貨品供給擴展到全品類。
從這幾件事情,可以看得出美ONE精準識別機會,以清醒的內容營銷意識,讓李佳琦直播間持續破圈。
到這個階段,美ONE形成成熟的策略與方法論,持續以內容創新驅動商業增長。
後來美ONE持續推出創新內容,比如誕生於2021年618前“李佳琦小課堂”,致力於讓消費者更會買,踐行美ONE“理性消費,快樂購物”的價值觀。一是建立信任感,二是幫助用戶節約時間。618前(qian)夕(xi),原(yuan)本(ben)是(shi)直(zhi)播(bo)間(jian)單(dan)位(wei)時(shi)間(jian)收(shou)益(yi)最(zui)高(gao)的(de)時(shi)刻(ke),但(dan)李(li)佳(jia)琦(qi)願(yuan)意(yi)拿(na)出(chu)時(shi)間(jian)做(zuo)小(xiao)課(ke)堂(tang),不(bu)是(shi)最(zui)大(da)化(hua)賣(mai)貨(huo)的(de)思(si)路(lu),而(er)是(shi)以(yi)利(li)他(ta)主(zhu)義(yi)的(de)觀(guan)念(nian)建(jian)立(li)消(xiao)費(fei)信(xin)任(ren),塑(su)造(zao)長(chang)期(qi)品(pin)牌(pai)。
還有像“新品秀”欄目,更多是活動專場或偏向內容化的嚐試,不上鏈接,單純輸出內容向消費者介紹多個品牌新品,幫助優秀品牌的新產品持續破圈。
大家看見的是電商直播,實際上美ONE做的是以內容營銷驅動做品牌。美腕的內容輸出不局限於直播間內,直播間外,也有《爆款中國》《成分中國》這樣與新國貨共創的視頻內容,在社交平台形成廣泛傳播。
時間線來到現在,美ONE自製的幾檔綜藝節目,如2021年開始做《所有女生的offer》,再如今年的《所有女生的主播》。在營銷人看來,這既是內容,也是公關,還是廣告,表麵是綜藝內容,本質上是品牌營銷。
以《所有女生的主播》為例,內容思維下,將美ONE的“後台”展示出來,前台是賣商品的直播間,後台是龐大的支撐係統,包括選品、合規、售後等多方麵。通過內容綜藝扭轉大眾對直播電商的刻板印象,展示美ONE這家公司的全貌,同時輸出分享主播的職業標準與職業觀,建立“美ONE標準”,輸出“美ONE經驗”。
廣告是形式,以提供增量信息的方式,塑造更立體的品牌。
zhibojianzhishiyigeqiemian,tongguozhexiezongyineirongzhanshiwanzhengdepinpai,dedaogengguangfanxiaofeizhedegongqing,yuanlaizhibojianzhiwaishizhemefuza,zhemeduorendepeiheyuxiezuo,yuanlaixiaofeizhebaozhangzhemewanshandengdeng,yineirongdefangshijianlipinpaigongshi。
同時,這是具備大眾傳播力的內容產品,美ONE很好地平衡了內容與營銷,創造出一款雙贏的內容營銷產品。在今年618啟動大會上,李佳琦透露到明年也會有新的綜藝內容與內容玩法。
回到品牌邏輯, 有流量,能成交不等於品牌,以更豐富的信息塑造麵目清晰的形象,並獲得廣泛認同,同時有流量能成交,才叫品牌。
在我看來,直播電商行業的直播機構美ONE,極具品牌意識,以持續的內容創新,完成了“品牌化”的轉變。
02
聚焦核心IP,橫向衍生擴張

再談美ONE的增長邏輯,美ONE從來沒有將自己定義為MCN,也從未孵化或簽約更多主播,這不是美ONE的方法論。
美ONE的選擇是:聚焦“李佳琦直播間”作為核心IP,橫向衍生擴張。
商業增長層麵擴張出多個直播間與子品牌,品牌影響力層麵持續創建內容IP,保持品牌活力驅動穩定增長。我們展開講講:
1、以“李佳琦直播間”為核心IP
首先簡述一下美ONE品牌的核心IP“李佳琦直播間”注意不是一個人,而是以直播間作為產品或IP。
李佳琦作為個體已經具備大眾影響力之後,勢能仍然聚焦在淘寶直播間沒有分散,這是美ONE的能力,也是我們將“李佳琦直播間”作為核心IP的依據。
這背後是800多人的團隊與體係的支撐,我認真閱讀了10000多字的美ONE選品合規的流程介紹,以遠超出想象的嚴格在做,這個後台體係總結出12個字方針:“嚴選品,重合規,強運營,保售後”。
選品團隊成立於2019年,多次參與行業標準的製訂,直播選品要經曆三選、一審、排期、上播六個步驟,我就不展開講了,以超乎想象的嚴格嚴控直播商品,這讓美ONE長期嚴控選品通過率。
合規是另一部分,直播前要對內容、物料、道具、商品詳情頁等等進行審核;直播中,對所有出鏡人員背調審核,包括出鏡服裝配飾也要審核,以及全程監播和應急預算保障等等;直播後由70多人構成的7X24小時在線的服務體驗團隊,可以及時處理一些共性的售後問題,對於高風險問題則快速升級到多個部門組成的售後小組處理。
總之,美ONE已經沉澱出一套嚴苛的標準,保障直播各個環節的問題,這套強大的後台支撐體係在“李佳琦直播間”反複打磨沉澱,這得以讓李佳琦直播間呈現現在我們看到的樣子。
當這套後台支撐體係的組織能力開始溢出,當“李佳琦直播間”的影響力持續不斷擴大,那麼美ONE開始基於核心IP的橫向衍生擴張。
2、橫向擴張保持商業增長
當“李佳琦直播間”足夠成熟後,開始了基於核心IP的橫向衍生擴張。
一是從時段上的擴張,“李佳琦直播間”是晚上黃金時段播,“所有女生直播間”是白天時段播,這兩個全品類直播間共用美ONE的一套選品流程與後台體係,占據不同的直播時段,美ONE基本做到一天中的有效時間內,都有直播間在開播。
二是在品類上的擴張,“所有女生的衣櫥”直(zhi)播(bo)間(jian)選(xuan)擇(ze)時(shi)尚(shang)品(pin)類(lei),以(yi)服(fu)裝(zhuang)為(wei)切(qie)入(ru)點(dian)滿(man)足(zu)消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu),這(zhe)個(ge)同(tong)樣(yang)是(shi)基(ji)於(yu)李(li)佳(jia)琦(qi)直(zhi)播(bo)間(jian)的(de)分(fen)化(hua)。未(wei)來(lai)還(hai)會(hui)不(bu)會(hui)有(you)更(geng)多(duo)品(pin)類(lei),其(qi)實(shi)要(yao)看(kan)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)需(xu)求(qiu),並(bing)不(bu)是(shi)一(yi)下(xia)開(kai)十(shi)個(ge)品(pin)類(lei)就(jiu)都(dou)能(neng)做(zuo)好(hao)的(de)。
三是IP化品牌的創新,奈娃家族萌寵IP,基於真實動物衍生為虛擬形象,這是美ONE的一次IP品牌嚐試。基於此已經拍攝兩季《奈娃家族的上學日記》內容。奈娃家族天貓旗艦店開業首日,連創潮玩、手辦、動漫服裝三大行業第一。
基於核心IP的衍生橫向擴張,bubizuohenduogezhubohuozhehenduozhibojian,zhiboshiduanshiyouxiande,xiaofeizheyeshiyouxiande,yigengjujiaodezhibojian,zhanjugengduodezhiboshiduan,xiyingengduodexiaofeizhe,zheshiwokandaodemeiONE策略。
3、直播間外,保持品牌活力
回到內容,談品牌力的塑造。
美ONE的策略仍然是內容創新,以內容外循環,進入社交環境,持續創造社交話題,流量回流到直播間的同時,保持品牌活力。
內容分成兩部分,一是直播間內的李佳琦小課堂、新xin品pin秀xiu等deng內nei容rong,展zhan示shi更geng多duo內nei容rong化hua的de東dong西xi,從cong品pin牌pai邏luo輯ji理li解jie,這zhe會hui讓rang這zhe個ge直zhi播bo間jian更geng感gan性xing,建jian立li與yu消xiao費fei者zhe的de情qing感gan連lian接jie。同tong時shi直zhi播bo間jian內nei的de內nei容rong,可ke以yi以yi切qie片pian等deng形xing式shi外wai循xun環huan。
二是直播間外的內容體係,包括大的綜藝內容,奈娃家族上學日記等,也包括跟品牌合作共創的像《成分中國》這(zhe)一(yi)類(lei),以(yi)及(ji)在(zai)各(ge)個(ge)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)上(shang)的(de)內(nei)容(rong)賬(zhang)號(hao)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)內(nei)容(rong)從(cong)外(wai)向(xiang)內(nei)產(chan)生(sheng)影(ying)響(xiang)力(li),提(ti)供(gong)增(zeng)量(liang)信(xin)息(xi),更(geng)全(quan)麵(mian)的(de)向(xiang)大(da)眾(zhong)更(geng)全(quan)麵(mian)的(de)展(zhan)示(shi)品(pin)牌(pai),在(zai)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)創(chuang)造(zao)話(hua)題(ti),社(she)交(jiao)影(ying)響(xiang)力(li)轉(zhuan)化(hua)為(wei)商(shang)業(ye)影(ying)響(xiang)力(li),回(hui)流(liu)到(dao)直(zhi)播(bo)間(jian)。
所以,內容創新是驅動品牌影響力擴張的核心,以內容進入大眾輿論場,以內容為品牌輸出“增量信息”,塑造更立體的品牌形象,保持品牌的社交活力,驅動商業層麵的穩定增長。
03
總結一下
透過美ONE,我們看見一個以內容創新驅動的直播電商品牌。
內容與商業的雙輪驅動,這是大多數成功品牌的經驗,但對於美ONE來說,或許是一個新的解釋框架。
最後總結——從縱向的生長邏輯,與橫向的擴張邏輯。
美ONE生長過程中,一條清晰的線索是,內容創新驅動品牌持續破圈。
“李佳琦直播間”幾個重要節點,都來自直播間外的內容傳播,從“OMG”的流行,到“口紅一哥”獲得大眾知名度。在社交層麵的話題傳播,回流到直播間促成商業增長。
現在美ONE進入相對成熟的階段後,內容創新的投入反而更大,持續做的幾檔綜藝內容,將美ONE在直播間外的整體麵貌展現出來,讓大眾得以更了解一個行業與一家數百人的團隊,這為美ONE品牌建立更立體豐富的品牌形象。
通過內容外循環,獲得品牌影響力的擴張,保持社交話題層麵的品牌活力,並驅動電商直播的穩定增長。
橫向的擴張邏輯,是聚焦核心IP的持續衍生與孵化。
在今年618啟動大會上,美ONE也被問及增長天花板,或許在提問者看來,別的直播電商都簽約更多人,開設更多直播間,為何美ONE如此克製。
聚焦“李佳琦直播間”核心IP,通(tong)過(guo)將(jiang)一(yi)個(ge)直(zhi)播(bo)間(jian)做(zuo)好(hao),打(da)磨(mo)出(chu)一(yi)套(tao)嚴(yan)謹(jin)順(shun)暢(chang)的(de)體(ti)係(xi),包(bao)括(kuo)選(xuan)品(pin)流(liu)程(cheng)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)保(bao)障(zhang)體(ti)係(xi)等(deng),當(dang)這(zhe)套(tao)體(ti)係(xi)成(cheng)熟(shu)後(hou),在(zai)時(shi)間(jian)單(dan)位(wei)上(shang)搶(qiang)占(zhan)消(xiao)費(fei)者(zhe),開(kai)設(she)白(bai)天(tian)場(chang)的(de)“所有女生”直播間,兩個直播間占據了大部分有效時間,同時衍生出品類直播間“所有女生的衣櫥”。
基於李佳琦直播間的橫向擴張,衍生孵化出多個相關聯的直播間、子品牌、內容IP等等,這是美ONE商業擴張的邏輯。天花板並沒有大家想象的那麼低,未來仍然蘊藏著很多可能。
在(zai)過(guo)去(qu)幾(ji)年(nian)電(dian)商(shang)直(zhi)播(bo)的(de)浪(lang)潮(chao)中(zhong),崛(jue)起(qi)很(hen)多(duo)風(feng)口(kou)上(shang)的(de)直(zhi)播(bo)間(jian),但(dan)很(hen)少(shao)有(you)在(zai)直(zhi)播(bo)間(jian)外(wai)做(zuo)內(nei)容(rong)創(chuang)新(xin)與(yu)品(pin)牌(pai)塑(su)造(zao)。即(ji)便(bian)是(shi)一(yi)個(ge)電(dian)商(shang)直(zhi)播(bo)間(jian),長(chang)期(qi)發(fa)展(zhan)穩(wen)定(ding)增(zeng)長(chang)仍(reng)然(ran)需(xu)要(yao)品(pin)牌(pai)化(hua)。
美ONE提供了一個樣本,在電商直播行業,內容創新能夠塑造長期品牌,提供穩定增長的驅動力。
以上。


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