
文:李 欣
來源:燃次元(ID:chaintruth)
高端烘焙接連碰壁。
近日,被譽為法式甜品天花板的LENÔTRE雷諾特法式西點(以下簡稱“雷諾特”)深圳萬象天地門店歇業關閉。在此之前,2022年8月,雷諾特就沒熬過疫情,率先退出了上海市場。而如今深圳門店的歇業,或也意味著雷諾特在中國市場的探索,暫告一段落。
值得一提的是,在正式官宣要退出上海之前,雷諾特就提前關閉了上海所有線下門店。彼時,許多消費者都感歎,甚至來不及“報複性消費”一次。
可ke這zhe次ci閉bi店dian,並bing未wei在zai社she交jiao媒mei體ti上shang引yin起qi什shen麼me水shui花hua。有you探tan店dian博bo主zhu向xiang燃ran次ci元yuan表biao示shi,雷lei諾nuo特te的de確que是shi高gao級ji法fa甜tian,但dan口kou味wei並bing不bu符fu合he大da多duo數shu國guo人ren對dui於yu甜tian品pin的de偏pian好hao,且qie甜tian品pin對dui於yu中zhong國guo人ren來lai說shuo本ben就jiu不bu是shi日ri常chang消xiao費fei,所suo以yi在zai很hen多duo人ren眼yan裏li“它不值得如此高價”。
再將時間線往前拉,2021年10月,Lady M被曝出有收縮的動作,其位於多個北京熱門商圈的門店進行調整。到了2022年7月,Lady M中國內地運營商也宣布應品牌方要求將關閉Lady M中國內地全部現有門店。
盡管之後有媒體報道稱,Lady M集團方麵表示,會采用直營的方式布局中國內地,但至今其仍未有進一步的動作。
與產品本身不太成正比的貴,是消費者漸漸拋棄許多高端烘焙品牌的首要原因。艾媒谘詢調研也顯示,35.8%的消費者次均購買烘焙食品價格分布在20-40元;其次是40-60元和10-20元,占比分別為21.3%和19.2%。
此外,正如美團餐廳數據發布的《2022烘焙品類發展報告》中提及的那樣,一時的“好吃好看好玩”隻能吸引年輕人一時的熱情,不管是當下的年輕人還是任何一代年輕人,都沒有“味蕾忠誠”可言。曇花一現,才更像是行業的常態。
新舊更迭,烘焙市場也一直在“造星”,買貝果排隊兩小時起步的“紐約貝果博物館”,800g生吐司售價98元、並被黃牛炒至300元的“銀座仁誌川”……圍繞高端烘焙從不缺“下一個”新玩家與新話題。
對於高端烘焙品牌未來的發展問題,艾媒谘詢CEO張(zhang)毅(yi)對(dui)燃(ran)次(ci)元(yuan)分(fen)析(xi)表(biao)示(shi),烘(hong)焙(bei)市(shi)場(chang)飽(bao)和(he)度(du)較(jiao)高(gao),競(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie),高(gao)端(duan)烘(hong)焙(bei)如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)洞(dong)察(cha)消(xiao)費(fei)者(zhe)偏(pian)好(hao)變(bian)化(hua)並(bing)進(jin)行(xing)持(chi)續(xu)創(chuang)新(xin)與(yu)迭(die)代(dai),就(jiu)很(hen)容(rong)易(yi)被(bei)淘(tao)汰(tai)。
“未來,高端烘焙可以通過差異化的品牌形象和宣傳,讓消費者對品牌有深刻的認知,並對品牌產生共鳴和好感;其qi次ci,品pin牌pai要yao根gen據ju市shi場chang的de需xu求qiu和he偏pian好hao發fa展zhan趨qu勢shi,不bu斷duan創chuang新xin出chu更geng符fu合he消xiao費fei者zhe口kou味wei和he需xu要yao的de產chan品pin,同tong時shi也ye要yao保bao持chi對dui原yuan有you經jing典dian產chan品pin的de經jing營ying和he創chuang新xin,以yi滿man足zu不bu同tong消xiao費fei群qun體ti的de需xu求qiu。”張毅表示。
baoshifudechuangshirenbaocaishengzengzhiyan,hongbeixingyemeiwunianjiuhuiyinglaiyicixipai。danduiyugaoduanhongbeipinpaieryan,zhegesudusihugengkuai,tebieshigaoduanhongbeihaimianlinzheshouzhongmianzhai、消費頻次低等現實問題。
“法甜上有雷諾特的標誌,就像裙子上有Dior的標誌一樣”“Lady M才是蛋糕界的愛馬仕”。
曾幾何時,以奢侈品相當,是一個餐飲品牌自證高級的直接表現,對於年輕人而言,這樣的消費也意味著“奢侈”與“體麵”。
2020年12月,法甜品牌雷諾特在上海開出中國首店,正式亮相中國。彼時,有美食評論文章指出,“無論是從門店裝修到餐食的出品,當第一眼看到它,就如同置身於法國巴黎街道上的LENÔTRE之中。”
首店開業後,不少消費者、探店博主前去打卡,“法甜天花板”等字眼陸續出現在小紅書等種草平台上。此後一年,雷諾特又在上海開出3家門店,並繼續拓店,在深圳開出華南市場首店。
作為小紅書探店博主的“cheny 又又”(以下簡稱又又),2022年第一次品嚐了被譽為法甜“天花板”的雷諾特。“第一次了解雷諾特在社交平台上,也是其他美食博主種草的。”又又向燃次元回憶道,“品牌的調性和法甜的顏值非常吸引我,所以之後逛街就順路去打卡了。”

高端、精致,構成了又又對雷諾特的初印象。但此後,她和朋友又打卡了兩次雷諾特後,便漸漸將這一“天花板”拋之腦後。
雷諾特向上的勢頭,也沒持續多久。
2022年8月,雷諾特先是宣布撤出上海市場,2023年春夏,雷諾特華南首店也關閉,這意味著雷諾特在國內已經沒有門店。三年不到,“法甜天花板”落寞離場。
聽到雷諾特閉店的消息時,許多像又又這樣的老顧客第一反應是驚訝,隨後是惋惜,但這個結局似乎也在她們的意料之中。
無獨有偶。早於雷諾特宣布閉店前,深圳另一家定位於高端網紅蛋糕品牌的“昂司蛋糕”也沒“熬出頭”。
如日中天的時候,昂司蛋糕在深圳有近30家門店,其還在南山海岸城商圈開出了近6000平米的蛋糕主題空間“昂司蛋糕奇幻空間”,包含有蛋糕、咖啡、茶飲、鮮花、零售等眾多業態,門店裏以莫比烏斯環為原型的樓梯,也是網紅們的常駐打卡地。
昂司對外聲稱這個超大型複合烘焙門店“昂司蛋糕奇幻空間”耗資一個億打造,這也是將品牌推向“高端”“網紅”的直接原因。
昂司蛋糕SKU包括各式的茶點、甜品和蛋糕,其中甜品的價格區間在38-65元,蛋糕的價格區間為100-1999元,店內最貴的蛋糕高達1314萬元。但尷尬的是,自身定位高端的昂司蛋糕,整體客單價卻徘徊在63元左右。
其創始人曾對外表示,品牌定位重新做了升級,從“有顏有料”升級為“締造蛋糕新藝術”,但“顏值高”“很出片”“設計師蛋糕”這些概念,似乎並不能帶來強購買力與複購。
2022年12月,昂司蛋糕的微信公眾號停止運營。2023年1月,昂司蛋糕包括麵積最大的“昂司蛋糕奇幻空間”在內的14家店鋪停業,之後再也沒能重新來過。
昂司不是沒有努力過。據報道,在“奇幻空間”這一噱頭之外,其也曾嚐試“食品工廠+中央廚房+門店+配送站”的線上模式,並通過打造更高密度的配送站點的方式來建立完整的配送體係,此後,也曾試水麵積在120-180平米左右的社區店模式來逐步擴大規模,但都收效甚微。
現在,隻剩下了倒閉帶來的“一地雞毛”。據報道,消費者預付卡退款、員工被欠薪以及供應商被欠款等問題,依然是昂司的待解難題。且另有小紅書美食類KOL向燃次元透露,現在許多博主也被昂司拖著稿費,“大概率是中介沒有收到錢,所以也沒有給博主結款。”
不隻有二者。曾被冠予“蛋糕界愛馬仕”的Lady M於2022年9月關閉了中國內地所有實體門店。遙想當年,Lady M首店在上海落地時,排隊三小時起步是常態,加價200元都不一定能從黃牛手裏搶到一塊。
但過氣也來的很快,在品牌方與代運營方之間還未產生矛盾時,Lady M就曾接連關閉朝陽大悅城、西單大悅城、三裏屯三家店,其中朝悅店還是北京首店。而後,Lady M還將位於深圳萬象城的旗艦店調整為櫃台店。
高端蛋糕的發展之路,似乎都走得略顯崎嶇。
好利來的高端蛋糕品牌黑天鵝,同樣走藝術蛋糕路線,且服務人員顏值高、身材好,甚至針對北京、天津的選購者,還會由一輛勞斯萊斯古斯特專門配送。所以盡管售價高昂,也曾備受追捧。按照最初規劃,黑天鵝蛋糕店將會陸續開在每一個發達城市,但這一美好的願景隻停留在了口頭上。
貴,與消費體驗不成正比的貴,是高端烘焙品牌們被拋棄的首要原因。
又又和朋友第一次去打卡雷諾特時,點了88元的秋葉巧克力蛋糕、68元的香草拿破侖、58元的香草檸檬撻、58元的草莓閃電泡芙,“平均下來每人100元+,但還是偏貴了。”又又表示。
“後來疫情期間許多餐廳、甜品都在抖音放券要打折時,雷諾特也有優惠活動,但力度很小。”又又回憶道,“現在深圳40元左右的甜品味道都不比雷諾特差。一些咖啡店也在複刻雷諾特的經典產品,味道相同,價格卻隻要雷諾特的一半。”
單價超70元的Lady M,同處一樣的境地。打卡過兩次Lady M的斯斯就告訴燃次元,即便是搭配著高貴的店內裝潢,“蛋糕也略貴了點。”
“第一次去是Lady M剛進入中國內地時,那次是為了打卡,圖一個新鮮。”斯斯向燃次元回憶道,2022年,她又和家人去吃了一次下午茶。兩塊千層蛋糕、一壺茶花了300多元。可她向燃次元表示,如果不是當時所在的商場僅有Lady M比較適合吃下午茶,且當時家人逛街已經很累了的話,自己也不會再去Lady M消費。

在高價之外,高端蛋糕品牌們的產品,也日漸顯得不夠有說服力。
社交平台上,雷諾特“出圈”的產品主要有香草拿破侖蛋糕、香草檸檬撻,以及被許多人稱為鎮店之寶的“秋葉”,此後盡管一直在推出新品,但似乎都沒能重現經典,更難留住對品牌隻有“三分鍾熱度”的味蕾。
在又又看來,雷諾特產品的確經典,但也意味著創新力不夠。“我後來一直有關注雷諾特,明顯發現產品更新很慢,似乎永遠是那幾樣。”又又向燃次元表示,“對於法甜來說,這或許意味著經典,但是在深圳,年輕人非常喜新厭舊,這種經典可能會成為劣勢。”
昂司蛋糕同樣在產品端被詬病頗多。在燃次元提起昂司蛋糕時,有消費者第一反應就是“難吃”。甚shen至zhi還hai有you消xiao費fei者zhe發fa帖tie表biao示shi曾zeng在zai蛋dan糕gao中zhong吃chi出chu過guo蟲chong子zi,蛋dan糕gao內nei陷xian發fa酸suan變bian質zhi等deng質zhi量liang問wen題ti。小xiao紅hong書shu上shang,大da眾zhong對dui於yu昂ang司si的de不bu滿man也ye主zhu要yao集ji中zhong在zai口kou味wei與yu價jia格ge不bu符fu,“僅適合一次性打卡消費”,甚至對於其“藝術性”的賣點,部分消費者也難買賬。
Lady M似乎更是“萬年不變”,隻有千層蛋糕。可搜狐財經曾在一篇文章中指出,“千層蛋糕”(Mille Crepe)是屬於日本人的再造詞,1996年,這種把20層左右可麗餅和輕薄奶油疊在一起組成的新式甜品,就在東京港區一帶最先流行起來。所以Lady M所號稱的“法式千層”也似乎有些站不住腳。
斯斯則還向燃次元表示,“在蛋糕、甜品選擇如此多樣的現在,千層蛋糕這一品類早就過時了。”
社交媒體上,甜品與門店交相透露出的“洋氣”,也是又又最初想來雷諾特打卡的主要原因。
在內行人心中,雷諾特從裝潢上都透露的高端與典雅。雷諾特在店鋪的打造上,延續法國巴黎Bastille的門店風格,整體色調使用LENÔTRE的代表色彩淺黃金色,法式的現代與古典交融。
但久而久之,又又也覺得“膩了”。在她看來,與一些會精心設計主題的五星級酒店相比,雷諾特的室內設計雖有滿滿的法式宮廷風味,但看多了會覺得陳舊和無新意。
還有一個不可否認的事實是,高端蛋糕作為“社交貨幣”的有效性正在加速貶值。
過去,到Lady M、雷諾特等品牌打卡,曾被視為一種“生活方式”,在這裏吃一塊蛋糕,可以瘋狂拍兩個小時,發條Ins風朋友圈收獲一波“羨慕”,也是彼時必備操作。“現在誰吃塊甜品、蛋糕還發個朋友圈九宮格,會被笑話吧。”斯斯表示。
博主們需要不斷挖掘更多精致與網感兼備的新店來作為“流量密碼”,去支撐自媒體內容的有效性;而曾經心甘情願當品牌“自來水”順便暗暗炫富的網紅們,目標永遠隻會是下一個、更高端、更奢侈的烘焙店;普羅大眾們則在疫情的影響下更理性地去分配“錢包”,追求更高的性價比才是他們的日常。
在一頭,是高端烘焙品牌的接連退場,但另一側,也有諸多網紅、高端品牌接連不斷地湧現。即使前路並不明朗,這個賽道也不缺掘金者。
2023年5月,出身於東京銀座的生吐司烘焙店“銀座仁誌川”在上海開出了中國首店,隨後引發熱捧,一條800g的生吐司售價98元,剛開業時黃牛排隊加價倒賣吐司的價格已經炒至300/條,並衝上熱搜。
2023年4月,貝果店“紐約貝果博物館”在上海新天地開出中國首店,亦吸引消費者排隊2小時以上購買貝果。
此外,精品烘焙品牌dikka bakery、網紅舒芙蕾Shinsaibashi gram、生吐司專賣店DEARYOU zakka & toast、網紅麵包店Over the stove等,都是備受追捧的“人氣王”。麵包店B&C雖熱度不及之前,但也保留著網紅屬性。

隻是,一時“網紅”之後,如何走向“長紅”,亦是難題。除了雷諾特、Lady M、昂司,2022年火起來的B&C目前也現頹勢,消費者熱情不再。
zhangyiyeduiranciyuanbuchongzhichu,gaoduanhongbeishichangbaohedujiaogao,jingzhengjilie,xiaofeizheduishichangqushihekouweixuqiubuduanbianhua,yixiegaoduanhongbeipinpainanyichixumanzuxiaofeizhedexuqiu,jiuhuimianlinbeixunsutaotaidejingdi。
從網紅走向長紅的第一步,或得先有持續創新的產品力。
一位在烘焙行業工作超10niandecongyezhegaosuranciyuan,hongbeipinpaixiangtongguochanpinjianlihuchenghe,nanduhenda。yifangmianshihongbeichanpinyifuzhi,tebieshisuizhecongyerenyuandeliudong,baokuanhenrongyibeimofang,“在產品方麵,品牌需要建立的是持續創新產品的能力,特別是高端烘焙品牌,需要有不斷打造下一個‘噱頭’、下一個‘爆品’的能力,用更創新的產品吸引住年輕人,將精致做到極致,從而在有限的客群內實現複購。”
張zhang毅yi也ye對dui燃ran次ci元yuan表biao示shi,高gao端duan烘hong焙bei需xu要yao根gen據ju市shi場chang的de需xu求qiu和he欣xin賞shang發fa展zhan趨qu勢shi,不bu斷duan創chuang新xin出chu更geng符fu合he消xiao費fei者zhe口kou味wei和he需xu要yao的de產chan品pin,同tong時shi也ye要yao保bao持chi對dui原yuan有you經jing典dian產chan品pin的de經jing營ying和he創chuang新xin,以yi滿man足zu不bu同tong消xiao費fei群qun體ti的de需xu求qiu。
其次,要有審視自我的能力。對於高端烘焙品牌而言,實現規模化可以幫助高端烘焙品牌擴大市場份額、提(ti)高(gao)競(jing)爭(zheng)力(li),並(bing)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben),提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv)。但(dan)如(ru)今(jin)許(xu)多(duo)高(gao)端(duan)烘(hong)焙(bei)店(dian)走(zou)高(gao)奢(she)路(lu)線(xian),從(cong)一(yi)開(kai)始(shi)就(jiu)瞄(miao)準(zhun)中(zhong)高(gao)級(ji)商(shang)圈(quan),各(ge)方(fang)麵(mian)成(cheng)本(ben)遠(yuan)高(gao)於(yu)打(da)造(zao)一(yi)間(jian)普(pu)通(tong)烘(hong)焙(bei)連(lian)鎖(suo)門(men)店(dian)。因(yin)此(ci),在(zai)邁(mai)開(kai)步(bu)子(zi)之(zhi)前(qian),或(huo)更(geng)需(xu)審(shen)視(shi)是(shi)自(zi)身(shen)的(de)單(dan)店(dian)盈(ying)利(li)模(mo)型(xing),是(shi)否(fou)有(you)“造血”能力、有能產生正向現金流的能力。
對此,和君谘詢合夥人、連鎖經營負責人文誌宏也對燃次元分析指出,高端烘焙的客群受眾麵相對較窄,消費頻次較低,但高端路線往往整體租金、原料、人員等運營成本卻相對更高,所以當一時的熱度消散後,若仍沒有摸索到盈利模型,品牌就很難支撐下去。
“高(gao)端(duan)烘(hong)焙(bei)品(pin)牌(pai)找(zhao)到(dao)單(dan)店(dian)盈(ying)利(li)模(mo)式(shi),保(bao)持(chi)單(dan)店(dian)月(yue)流(liu)水(shui)穩(wen)定(ding),是(shi)邁(mai)出(chu)下(xia)一(yi)步(bu)的(de)前(qian)提(ti)和(he)基(ji)礎(chu)。否(fou)則(ze)即(ji)便(bian)為(wei)了(le)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)等(deng)考(kao)慮(lv)去(qu)拓(tuo)店(dian),也(ye)很(hen)難(nan)長(chang)久(jiu)堅(jian)持(chi)下(xia)去(qu)。”文誌宏表示。
烘焙市場,仍有利可圖。
艾媒谘詢發布的《2023年中國烘焙食品行業現狀及趨勢研究報告》顯示,2022年中國烘焙食品行業市場規模達2853億元,同比增長9.7%。隨著人均消費水平的增長及餐飲消費結構調整,預計2025年市場規模將達3518億元。此外,相較2021年,單次消費40-60元的比例提升幅度最大,較多消費者願意接受單次40元及以上的高消費。
對於從一開始就切入高端賽道的品牌而言,一旦向消費者放出了“高端”“輕奢”等信號,滿足了年輕人打卡、社交的需求,大有可能在短期成為“網紅”,但受眾窄,消費頻次、複購率偏低,也永遠是不爭的事實。
或許,對於部分高端烘焙而言,從一開始就做好脫離大眾消費品的準備,將獨屬於自身的“洋氣”“格調”“稀缺”等特性發揮到極致,再在產品端迭代、渠道拓展等方麵持續深耕,不斷滿足、刺激大眾的消費變化需求,路,也許能走得更遠。
參考資料:
《深圳一家網紅蛋糕店倒下:曾花億元開大店,最終隻給員工2000塊過年》,來源:界麵新聞;
《烘焙市場為何出不了“星巴克” LADY M、味多美等接連閉店》,來源:第一財經;
《突發!法甜界天花板雷諾特退出中國市場?》,來源獨角MALL。


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