
文:楊奕琪
來源:窄播(ID:exact-interaction)
距離鍾薛高的新品發布會已經過去半個月。
3月底,這家總是處於風口浪尖的新消費品牌首次以發布會的形式推出新品,包括定價3.5元/支的雪糕「Sa'Saa」和甜品「旦生」。
鍾薛高的新動作,與品牌的成長階段有關,也反映了冰淇淋行業的競爭格局,尤其是高端市場的競爭變化。
根據官方在年初一次經銷商大會展示的信息,鍾薛高在10元以上的價格帶已是第一名,銷售額突破10億,是國內第四大冰淇淋銷售商。不過,相比蒙牛五十億、伊利近百億的規模,鍾薛高在產品結構和渠道布局上還有很大差距。
伊利、mengniujunyixingchengbutongjiagedaidepinpaibuju,youqizhongdijiagedaidepinpaidouyoujiaodaguimodeshengliangyuxiaoliang。xiangbizhixia,zhongxuegaodechanpinjiegouhaibugouchengshu,muqianjinzaigaoduanjiagedaiyouyoushi。
隨著兩類新品的推出,鍾薛高的產品結構進一步完善。Sa'Saa指向當下消費者接受度最高的3-5元yuan雪xue糕gao價jia位wei區qu間jian,旦dan生sheng則ze把ba產chan品pin消xiao費fei場chang景jing從cong個ge人ren拓tuo展zhan到dao了le家jia庭ting乃nai至zhi社she交jiao領ling域yu。按an照zhao其qi品pin牌pai創chuang始shi人ren林lin盛sheng的de說shuo法fa,鍾zhong薛xue高gao作zuo為wei一yi個ge比bi較jiao豐feng滿man的de品pin牌pai,需xu要yao用yong不bu同tong的de產chan品pin線xian和he品pin牌pai矩ju陣zhen適shi應ying不bu同tong的de消xiao費fei者zhe。

不過,在10元以下的冰淇淋市場,鍾薛高並不具備競爭優勢。除了伊利、蒙牛旗下的多個品牌之外,這個市場還盤踞著和路雪的夢龍、可愛多以及各地方品牌,它們的產品知名度和分銷渠道都有多年積累。
但這是鍾薛高拓展消費群體、擴大渠道布局必須要走的一步。尤其在這幾年渠道下沉的過程中,鍾薛高的客單價也引起了諸多爭議,Sa'Saa的推出就是為了用適合的產品拓展更廣泛的流通渠道。
而且,在鍾薛高擅長的高端價格帶,競爭激烈程度比其剛創立時提升不少。伊利、mengniuyizhizaishengjigaoduanpinpaidechanpinheyingxiaofangshi,guoneibingqilinshichangzhengtidechuangxinnengliyezaitisheng。jinnianhaihuiyouhenduoyiqingqijianjinbulaidewaizipinpaijinruguoneishichang,kenenghuijiyaguochangaoduanpinpai。
01
上線半個月,新品賣得如何
旦生采用了在鍾薛高的天貓、抖音和京東官方旗艦店預售的方式。截至4月18日,其天貓的銷量在300件左右,京東則是1300+,抖音暫時還沒有銷量。
Sa'Saa作為主攻線下流通渠道的產品,在官方旗艦店以活動贈品的形式搭售。也有一些冷飲店在淘寶、抖音上架了產品,目前銷量均未過百。
《窄播》了解到,Sa'Saa的線下經銷需要提前訂貨。目前,河南、遼寧、山東等地已經有批發商、門店拿到產品,比如山東青島的一家淘菜菜自提點就上架了Sa'Saa,抖音上也有一些批發商發布相關視頻進行宣傳。

鍾薛高並不是首次嚐試價格下探。早在2019年,該公司就推出了5至10元的雪糕品牌「李大橘」,以橘貓IP化為營銷賣點,推出貓爪燒、小奶杯等產品。這款產品當時也是為線下渠道準備的。
但幾年過去,相比同等價位、隨處可見的可愛多、隨變,李大橘的產品在線下渠道並不常見。從天貓旗艦店來看,李大橘賣得最好的是一款全乳脂冰激淩,單支價格7元左右,總銷量10000+;作為對比,鍾薛高賣得最好的產品單支價格15元左右,總銷量在100萬以上。從品牌聲量來看,李大橘的宣傳很少,抖音賬號和達人種草都停留在去年夏天,小紅書的更新頻率也很低,相關種草筆記僅3600+。
根據艾媒谘詢的數據,中國消費者對單價在3-5元(不含5元)的冰淇淋接受度最高,占比為37%;其次是5元-10元(不含10元),占比為33.9%;此外,接受1元-3元(不含3元)價格的占比達到11%。Sa'Saa的推出,意味著鍾薛高將在更低價的市場繼續發力,但實際如何還需要驗證。
從產品來看,Sa'Saa的幾款產品——可可棒冰、牛奶棒冰、綠豆棒冰、紅小豆棒冰——是占冰淇淋銷售數量最大的口味,林盛自己也說,全中國幾乎所有冰淇淋廠都有這4個產品,是紅海中的紅海。
在渠道端,伊利、和路雪、蒙牛和雀巢這四家公司在線下的份額超過50%,鍾薛高在線下渠道的滲透肯定還遠遠不足。根據林盛近期采訪透露的數據,鍾薛高2022年的經銷商數量達500家;而伊利公布的數據顯示,截至2022年9月底,公司的經銷商數量總計就有19321家。
一位主攻精品超市、便利店的高渠道經銷商認為,鍾薛高的品牌力以及3.5yuanzhegejiagedai,lilunshangduifuqilaopodiandengliutongqudaodejingxiaoshanglaishuoshiyouxiyinlide。womensuijiwenxunlejiweiyikaishoudeshangjia,shoudaodepingjiabuyi,youbiaoshimaidehenhaode,yeyoubiaoshiyibanbande,yiweipifashangrenweihaishichangguidezhongxuegaomaidegenghao。
02
平價市場是紅海,為什麼還要做
雖然平價市場已是紅海,但Sa'Saa的推出確實有利於鍾薛高拓寬消費人群和消費場景,以及更好地實現渠道下沉。
從2019年起,鍾薛高通過線下門店以及經銷商模式布局線下渠道。根據林盛近期在多個場合提到的信息,鍾薛高的經銷商從2020年的60個拓展到2022年的500個,從一線城市覆蓋到五六線城市,線下銷售比例超過線上,占60%至70%。
但鍾薛高的品牌溝通沒有跟上這麼快的渠道拓展速度,2022年「雪糕刺客」的輿論風波就是極致體現。
林盛近期在《紅星資本局》的訪談中對這一事件進行回應,他認為與品牌溝通方式和品牌溝通速度有關。
近幾年國產品牌做高端雪糕的方式有兩種:一是通過曆史文化或者聯名賦予的IP意義(極致體現是文創雪糕),鍾薛高在2019至2020年就有過大量聯名;二是強調優質原料和工藝創新,比如鍾薛高用的是生牛乳、稀奶油,以前冰淇淋常用的是奶粉。
但複盤過去4年,林盛認為,鍾薛高常用的溝通方式是強調品牌有趣、好玩以及使用好原料,但並沒有明確告訴消費者好原料帶來的好處是什麼,後者可能是更具備說服力的溢價原因。
另一方麵,鍾薛高的分銷網絡下沉得太快,但品牌並沒有做好麵向五六線城市甚至縣城的用戶溝通,承接不住這麼快的渠道拓展,「這些因素加在一起,爭議是必然。」linshengrenwei,anzhaopinpaidexuanchuanyugoutongsudu,xuyaowunianshijiancainengrangsiwuxianchengshideyonghuzhidaozhongxuegao,zheshihouzaipushequdaorangyonghugoumai,zhelianggehuanjiejiunengpipeile。
如今渠道已經鋪下去了,比起品牌溝通,更快的方式是解決渠道和產品的匹配問題。
一是投放獨立冰櫃。鍾薛高在去年輿論風波後就回應,品牌已經在推動線下獨立冰櫃的陳列,目前在線下的投放已經超過10萬台。
二是推出適合大流通渠道的平價產品,比如3.5元的Sa'Saa。林盛在新品發布會後的采訪中表示,2023nianzhongxuegaohuibachanpinqugekai,yongchanpindechuangxinguihuaqudaocelve。tayetidao,zhongxuegaozaishangyijieduanjileilepinpaizhimingdu,xiayijieduandegongzuojiushibazhimingduzhuanhuaweihaogandu、信任度,產品就是其中一個維度。
Sa'Saa係列和首次新品發布會,也是鍾薛高麵向經銷商的一次發聲,他們在會後也將經銷商對產品和品牌的良好反饋作為公關方向。因為去年「雪糕刺客」風波後,有些經銷商看到明顯的銷量下滑,「之前飆得挺高的,突然下來大家有點不適應,有些經銷商坐不住。」
03
高端市場今年怎麼樣
鍾薛高布局平價產品,可能也與高端市場的競爭烈度有關。
在鍾薛高出現之前,國內冰淇淋市場的高端價格帶以外資品牌為主:哈根達斯、DQ定價30元+,以自營門店形式存在;和路雪、雀巢、明治這些品牌占據10元以上的高端市場,八喜是少有的國產中高端品牌。
雖然2015年伊利、蒙牛相繼推出中高端品牌「甄稀」和「蒂蘭聖雪」,但定價不超過10元。根據媒體報道,冰淇淋行業在2014年出現「增收不增利」的局麵,因為國產冰淇淋品牌同質化嚴重、缺乏口味和配方創新,不具備競爭力,價格又難以中高端化,很難盈利。
直到2018年,鍾薛高踩著消費升級的節點,推出10元以上的冰淇淋,借助天貓和小紅書的紅利,通過產品創新,以及限定產品、聯名等營銷方式被消費者熟知。
而且,疫情三年出於防疫考慮,很多國外的冰淇淋沒辦法進入國內市場,客觀上也給鍾薛高形成品牌宣傳、線下渠道鋪設的窗口期。線下渠道對高客單的冰淇淋是有需求的,一位流通渠道經銷商就告訴《窄播》,一家雪糕門店的利潤空間大概在33%左右,如果進口貨多一些,平均下來能達到35%。
前述高渠道經銷商認為,鍾薛高是真正邁入高端價格帶的國產品牌,且是線上線下同步衝出這條線,「有一些品牌可能還隻是線上,在線下就沒有那麼成功。」
不(bu)過(guo),這(zhe)位(wei)經(jing)銷(xiao)商(shang)也(ye)承(cheng)認(ren),他(ta)們(men)通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)發(fa)現(xian),今(jin)年(nian)不(bu)僅(jin)是(shi)鍾(zhong)薛(xue)高(gao),消(xiao)費(fei)者(zhe)整(zheng)體(ti)對(dui)高(gao)客(ke)單(dan)價(jia)的(de)產(chan)品(pin)接(jie)受(shou)度(du)都(dou)相(xiang)對(dui)較(jiao)差(cha),這(zhe)可(ke)能(neng)跟(gen)宏(hong)觀(guan)環(huan)境(jing)有(you)關(guan),也(ye)跟(gen)去(qu)年(nian)的(de)「雪糕刺客」風波有關。
在此基礎上,高端價格帶的品牌競爭愈加激烈。
相比2015年,伊利、蒙牛的高端化路徑越來越成熟了。前者在2021年推出國潮高端雪糕品牌「須盡歡」,定價15元左右,並通過中國風的產品創新和營銷故事夯實品牌定位;後者的蒂蘭聖雪也進行品牌升級,提出打造「國字號」高端冰淇淋的目標,定價在15元左右,2022年蒙牛還通過與茅台合作推出高端冰淇淋,定價60元左右。

左圖為蒙牛與茅台合作的冰淇淋;右圖為須盡歡的團扇冰淇淋
疫(yi)情(qing)三(san)年(nian)進(jin)不(bu)了(le)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)的(de)外(wai)資(zi)品(pin)牌(pai)也(ye)可(ke)以(yi)進(jin)來(lai)了(le),這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)高(gao)端(duan)價(jia)格(ge)帶(dai)的(de)主(zhu)要(yao)玩(wan)家(jia)。前(qian)述(shu)經(jing)銷(xiao)商(shang)認(ren)為(wei),這(zhe)是(shi)今(jin)年(nian)冰(bing)淇(qi)淋(lin)市(shi)場(chang)最(zui)大(da)的(de)變(bian)化(hua),很(hen)多(duo)原(yuan)來(lai)賣(mai)進(jin)口(kou)產(chan)品(pin)賣(mai)得(de)好(hao)的(de)渠(qu)道(dao),都(dou)有(you)恢(hui)複(fu)售(shou)賣(mai)的(de)需(xu)求(qiu),這(zhe)對(dui)國(guo)產(chan)高(gao)端(duan)冰(bing)淇(qi)淋(lin)來(lai)說(shuo)會(hui)有(you)一(yi)定(ding)的(de)流(liu)量(liang)稀(xi)釋(shi)。
從整體的冰淇淋市場來看,近兩年在產品口感、設計、故事的創新層出不窮,營銷賣點也在互相滲透,一位經銷商認為可以用「卷」來形容。目前,不僅是鍾薛高,伊利甄稀、蒂蘭聖雪、光明等都在強調「100%生牛乳」「純粹牛乳」「不加一滴水」之類的賣點;就連平價雪糕也都開始在原料、配方上下功夫,如蒙牛旗下的綠色心情推出減糖產品和植物配方產品,冰+推出了添加牛磺酸的功能性雪泥,等等。
冰淇淋品牌也開始在供應鏈端下功夫。比如,和路雪2022年在江蘇太倉建立了一家集智能化和柔性化於一體的工廠,最快記錄是將產品創新周期壓縮到3個月。林盛在新品發布會後的采訪也透露,鍾薛高已經在安徽舒城建立了第一個智能化工廠。
以往冰淇淋市場都是提前預判下一年的流行,全靠運氣。時至今日,產品創新、pinpaijingzhengdelieduxuyaogongyingliangengjiarouxing,jishigenjushichangxuqiubianhua,tiaodonggongyingliandexunsufanying。congzhegejiaodulaishuo,jinguanciqianyijingjileilebushaochanpinjingyanhepinpaixinzhi,zhongxuegaohaiyouyingzhangyaoda。


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