
來源: 開店邦(ID:ydkdb001)
「集莊鄉」作為2021年創立的企業,開創烤肉卷餅賽道,疫情之下,逆勢前行,現如今快速擴展至超100家門店。
從大連開出第一家店,深耕東三省到布局華南、西北,短短兩年時間到底做了哪些事情?
開店邦和「集莊鄉」創始人孫新濤從以下三點進行了探討:
1、2021年選擇創業進入烤肉卷餅賽道的原因?
2、「集莊鄉」如何做到一年時間快速擴張至百家?
3、「集莊鄉」未來麵對市場同質化競爭如何應對?
01
2021年選擇創業進入
烤肉卷餅賽道的原因?
進入烤肉卷餅賽道對於「集莊鄉」創始人孫新濤來說,無他,唯手熟爾。
在做「集莊鄉」烤肉卷餅之前,孫新濤已經有多年的煎餅果子連鎖品牌的創業經曆,高峰時期也將煎餅果子品牌店開至100多家,多年的創業經曆積累了一個“卷”的品類研究,從山東卷蔥到天津卷油條,這麼多年一直研究“卷”的操作。
從品類上看:
烤肉卷餅是煎餅果子的升級版,把裏麵的餅換成卷餅,薄脆變成烤肉,蔬菜加番茄洋蔥。世界各地都有“餅+蔬菜+肉”的(de)飲(yin)食(shi)品(pin)類(lei),從(cong)口(kou)感(gan)上(shang)大(da)眾(zhong)對(dui)這(zhe)個(ge)品(pin)類(lei)是(shi)完(wan)全(quan)接(jie)受(shou)的(de),沒(mei)有(you)任(ren)何(he)地(di)域(yu)口(kou)味(wei)的(de)門(men)檻(kan),未(wei)來(lai)走(zou)任(ren)何(he)區(qu)域(yu)乃(nai)至(zhi)走(zou)出(chu)國(guo)門(men),也(ye)會(hui)減(jian)去(qu)很(hen)多(duo)教(jiao)育(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)成(cheng)本(ben)。
而且剛開始啟動項目的時候,在國內做烤肉卷餅的品牌幾乎沒有,「集莊鄉」可以說是開創了一個新的品類賽道,有一定的稀缺性。
從運營上看:
卷餅在流程上比煎餅果子更優化。
煎餅果子的餅皮是需要現製現烤的,因此出餐要比卷餅多兩道工作流程:舀漿&攤轉,這就導致出餐時時間也會變長,且餅皮現製一定程度上麵臨多餘的耗損,外皮好不好吃全靠操作員的心情,這個是相對不可控。
卷juan餅bing就jiu不bu一yi樣yang,餅bing皮pi和he蔬shu菜cai醬jiang料liao都dou是shi標biao準zhun的de成cheng品pin供gong應ying,整zheng體ti省sheng掉diao了le冗rong餘yu流liu程cheng,出chu餐can更geng快kuai,不bu會hui過guo分fen依yi賴lai個ge人ren手shou藝yi,再zai用yong現xian烤kao雞ji腿tui爐lu增zeng加jia現xian場chang感gan、煙火氣。運營更優化的情況下,整個門店基本模型用一句話概括:“三個人一張餅3500元營業額”。
從場景上看:
烤肉卷餅成分涵蓋了碳水+蛋白+纖xian維wei,相xiang對dui來lai講jiang是shi比bi較jiao健jian康kang的de食shi物wu,人ren群qun比bi較jiao普pu適shi,小xiao到dao孩hai子zi,大da至zhi老lao人ren,都dou可ke以yi放fang心xin的de去qu消xiao費fei。卷juan餅bing既ji可ke以yi劃hua為wei小xiao吃chi,也ye可ke以yi劃hua為wei主zhu食shi的de快kuai餐can,其qi對dui消xiao費fei者zhe在zai小xiao吃chi和he快kuai餐can的de需xu求qiu中zhong間jian取qu了le一yi個ge平ping衡heng:既能解饞又可果腹。是完全能滿足消費者一日五餐的場景需求:早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵,可以說是一個全場景的品類。
而選擇在2022開始做「集莊鄉」,孫新濤一直覺得是被時代機遇推到前麵。
那時雖然全國餐飲門店麵臨無準備無計劃的關門政策,看到街上很多商鋪空置、競對品牌裁員關店、市場一片死氣沉沉,可在孫新濤眼裏,卻是「集莊鄉」的大機遇到來了。
第一:投資比例很小。不像其他大店投資動輒百萬資金,風險大,疫情來了之後賠的可能就更多,而「集莊鄉」投資相對較小,十幾二十萬就可以開幹了。
第二:疫yi情qing當dang下xia,選xuan址zhi比bi較jiao好hao選xuan,不bu管guan是shi做zuo外wai賣mai或huo者zhe是shi外wai帶dai,租zu金jin也ye比bi較jiao便bian宜yi,空kong出chu來lai鋪pu子zi多duo,以yi前qian遙yao不bu可ke及ji的de黃huang金jin位wei置zhi,當dang時shi租zu金jin有you更geng好hao的de優you惠hui政zheng策ce。
第三:疫情讓所有餐飲人放慢了腳步,大部分人都處在迷茫轉圈的狀態,大家還在考慮如何活下來時,「集莊鄉」已經開始走發展路線,這是完全不一樣的,當時市場上競爭對手會很少。
第四:人才好儲備。疫情時大量裁員後,「集莊鄉」招了一批優質的員工,為發展做了大量人才儲備。
最後:當(dang)時(shi)堂(tang)食(shi)店(dian)不(bu)允(yun)許(xu)開(kai)門(men),隻(zhi)能(neng)線(xian)下(xia)帶(dai)走(zou),而(er)烤(kao)肉(rou)卷(juan)餅(bing)的(de)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)更(geng)多(duo)是(shi)外(wai)帶(dai)外(wai)賣(mai)為(wei)主(zhu),品(pin)類(lei)為(wei)單(dan)手(shou)主(zhu)義(yi),避(bi)開(kai)了(le)堂(tang)食(shi)的(de)生(sheng)意(yi),是(shi)完(wan)全(quan)符(fu)合(he)疫(yi)情(qing)狀(zhuang)態(tai)下(xia)的(de)餐(can)飲(yin)需(xu)求(qiu)。一(yi)定(ding)意(yi)義(yi)上(shang)疫(yi)情(qing)非(fei)堂(tang)食(shi)的(de)政(zheng)策(ce)無(wu)形(xing)中(zhong)幫(bang)「集莊鄉」擋掉了80%競爭對手。
其實疫情對於「集莊鄉」烤肉卷餅反而是一個催化劑,有天時地利人和的趨勢,所以導致公司在2022年不到半年時間迅速崛起,開出60多家店。
bingleishigaogangxudikedanjiachanpin,manzuduorenqundeduochangjingxuqiu,zhezhongmoxingdiandingleyiqingqijiankeyiduikangfengxian。yiqinglaishizuowaimai,yiqingjieshuzuowaidai,buguanshikaizaishangchanghaishijiepu,zongyourenyaochifan,xiaofeizheduichaogangxuchanpindexuqiuxingyehenqiang。

一年時間快速擴張至百家?
之前已經做了100多家煎餅果子的門店,有一定的運營經驗和產品沉澱,因此在「集莊鄉」烤肉卷餅開始開店的時候就已經把核心競爭的模塊全部搭建好了:後端基礎(供應鏈)+前端鏈接(品牌+運營)+門店模型+長期主義價值。
用一句話總結核心競爭力就是:技術流夯實後端基礎,溫情化打造前端鏈接,靈活性塑造門店模型、秉持長期主義價值。
技術流夯實後端基礎:
開店之前,除了搭建好整體的供應鏈,團隊也做好了工廠及門店產品的標準化。大到產品的製作SOP,小到生菜洋蔥在門店的洗切流程,都有團隊出品最優的SOP標準流程。
包括烤肉設備,也是「集莊鄉」原創,市場上常見的為立式烤箱,空間小,烘烤效率低,創始人靠著早期做電焊工的底子,自己繪製了一個機器的雛形:將jiang原yuan本ben立li式shi的de烘hong烤kao方fang式shi改gai為wei橫heng攔lan式shi,更geng大da的de增zeng加jia展zhan示shi麵mian和he單dan個ge時shi間jian內nei雞ji肉rou的de出chu品pin量liang。和he道dao具ju廠chang前qian前qian後hou後hou磨mo合he了le三san個ge月yue才cai把ba最zui終zhong版ban圖tu紙zhi定ding下xia來lai,當dang然ran這zhe種zhong新xin的de形xing式shi也ye正zheng式shi拿na到dao兩liang項xiang專zhuan利li證zheng書shu。
也就是說,在正式開店之前,「集莊鄉」一直在建立標準、完善標準、提高標準,後端基礎足夠夯實才開始放心開店。
溫情化打造前端鏈接:
“第di一yi次ci創chuang業ye經jing曆li讓rang我wo認ren識shi到dao,後hou端duan供gong應ying鏈lian隻zhi是shi能neng加jia快kuai品pin牌pai發fa展zhan的de工gong具ju,因yin此ci把ba這zhe個ge工gong具ju當dang做zuo品pin牌pai發fa展zhan的de靈ling魂hun是shi非fei常chang可ke怕pa的de,且qie所suo謂wei的de供gong應ying鏈lian壁bi壘lei在zai中zhong國guo基ji本ben不bu存cun在zai唯wei一yi性xing和he不bu可ke突tu破po性xing,真zhen正zheng的de品pin牌pai是shi能neng為wei社she會hui創chuang造zao價jia值zhi並bing能neng被bei消xiao費fei者zhe信xin任ren的de。”創始人孫新濤在談到品牌鏈接的回答。
孫新濤認為品牌跟消費者有兩種關係:
第一種:品牌跟顧客之間不信任,那稱不了品牌,隻能是個牌子。
第二種:顧客信任品牌,像很多麥當勞、肯德基、必勝客、星巴克。
品牌跟消費者之間建立的信任,關鍵是能被消費者尊重。
但目前國內能值得尊重的品牌比較少,像百年老店做很多社會公益等,大部分還是在於鞏固和建立信任狀態的過程中。
「集莊鄉」從後端走到前端,用了3~5geyuewanchenglediyicigukejianmianhui,gensuoyouxiaofeizhejianmian,zhizuoliuchengquantouminghuachengxiangeixiaofeizhe,gaosutamenchanpinshiruhedaluxiankao,tingtingtamenshijidejianyi,congjianmianhuidexingshiyuxiaofeizhelianjie。
包括針對加盟商的鏈接也是,品牌方從前期的選址、裝修到采購都能幫加盟商做到“一對一”模式,服務的標準一直是“給加盟商一個全新的門店”。加盟商在總部培訓完成後,除了得到一身技能還能得到一個嶄新的店鋪,門店一塵不染、窗明幾淨、設備被調試完整,整個就像一份精心準備的禮物,等著來打開。
印yin象xiang最zui深shen的de是shi一yi對dui聽ting障zhang夫fu妻qi的de創chuang業ye,當dang時shi整zheng個ge團tuan隊dui是shi懷huai著zhe一yi種zhong使shi命ming感gan在zai為wei他ta們men服fu務wu,專zhuan門men派pai兩liang個ge人ren駐zhu店dian一yi個ge星xing期qi,整zheng個ge幫bang他ta們men把ba運yun營ying流liu程cheng捋lv順shun,並bing且qie做zuo了le點dian單dan引yin導dao牌pai。後hou來lai這zhe家jia店dian夫fu妻qi倆liang一yi直zhi經jing營ying的de很hen好hao,也ye是shi真zhen的de實shi現xian了le創chuang業ye的de初chu心xin。
靈活性塑造門店模型:
一開始設計的店型就是美食小吃街店型,這個店型的邏輯是:填補小吃的主食需求,填補主食的小吃需求。
小吃街裏更適合的是一些臭豆腐、炸雞等能帶走當零嘴的業態,但當時的邏輯是小吃街的消費者是要求也是最低的,如果小吃街都容不下我們,那其他地方也不用開了。
因此第一個小吃街店,在大連長鄉裏地下,8㎡的店鋪隻能做到7500元。無外賣、團購的情況下,純線下營業額就可做到,生意做好的時候大概月營業額能達20多萬。
後來根據選址位置不同,針對不同客群需求,在產品結構上也做了不少迭代。
寫字樓店型:針對白領上班族,主打套餐多一點,基本上卷餅+咖啡的組合。
商場店型:作為周圍消費業態的補充,基礎的烤肉卷餅足以。
臨街店型:除了基礎的卷餅外,要配一些簡易的飲品,比如胡辣湯、雞蛋湯,組合在一起滿足更多需求。
每個店型會進行微調,針對的客群也會更精準,所以哪怕我們店型密集但也不會自己去搶自己生意。
baokuoquwaidiyeshiyiyang,yaocongchanpinxiweichuzuodiedai。waidiqishishikaoyanduidangdirenyinshideguancha,wajuetaqizhongyixiexiweidebianhua,dangzhongdexijiecaishinengkaoyanmendiandaodangdicunhuodeguanjianyinsu。
比(bi)如(ru)在(zai)天(tian)津(jin)市(shi)場(chang)的(de)時(shi)候(hou),天(tian)津(jin)人(ren)喜(xi)歡(huan)煎(jian)餅(bing)果(guo)子(zi)加(jia)薄(bo)脆(cui)且(qie)整(zheng)體(ti)口(kou)味(wei)偏(pian)鹹(xian),因(yin)此(ci)在(zai)打(da)天(tian)津(jin)市(shi)場(chang)的(de)時(shi)候(hou)特(te)意(yi)加(jia)了(le)薄(bo)脆(cui)這(zhe)個(ge)小(xiao)料(liao),在(zai)醬(jiang)料(liao)的(de)風(feng)味(wei)上(shang)也(ye)比(bi)原(yuan)本(ben)的(de)鹹(xian)一(yi)點(dian)。
天津大悅城為模型最好的門店,兩個人工20㎡店鋪一共賣了9300元,目前是人效坪效達到最高的門店。
外地打模型,一般總部會先開2~3家直營店,做市場數據、測試產品口味、顧(gu)客(ke)口(kou)碑(bei)等(deng),前(qian)期(qi)數(shu)據(ju)出(chu)來(lai),直(zhi)營(ying)店(dian)快(kuai)速(su)調(tiao)整(zheng),如(ru)果(guo)營(ying)業(ye)額(e)有(you)回(hui)升(sheng)且(qie)持(chi)續(xu)性(xing)的(de)穩(wen)定(ding),那(na)證(zheng)明(ming)這(zhe)個(ge)模(mo)式(shi)是(shi)可(ke)以(yi)跑(pao)通(tong)的(de),這(zhe)樣(yang)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),我(wo)們(men)才(cai)開(kai)始(shi)針(zhen)對(dui)這(zhe)個(ge)地(di)域(yu)去(qu)做(zuo)一(yi)些(xie)拓(tuo)展(zhan)。
「集莊鄉」不是“一招鮮吃遍天”,天津這個已經驗證我們的成功了,我相信去其他地方也不是很大問題。
秉持長期主義價值:
「集莊鄉」在選加盟商的時候,秉持一個理念“一厘米深,一萬米寬”。
一定是會清楚告知加盟商,經營上不會過多膨脹利潤,不會在成本上追求極致,控製在6~8月回本且月淨利潤維持在2.5W~3W之間。
根據這麼多年做生意的觀察,追高利潤的經營是沒辦法持續做三年五年甚至十年的,追高利潤一定意義上是在消耗加盟商的資源:產品資源、人員資源、人脈資源甚至是身體資源。
「集莊鄉」更(geng)希(xi)望(wang)是(shi)和(he)加(jia)盟(meng)商(shang)一(yi)起(qi)做(zuo)可(ke)持(chi)續(xu)生(sheng)意(yi),讓(rang)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)變(bian)得(de)對(dui)所(suo)有(you)人(ren)都(dou)有(you)益(yi)處(chu),堅(jian)持(chi)利(li)他(ta)主(zhu)義(yi),才(cai)能(neng)讓(rang)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)發(fa)光(guang)發(fa)熱(re),而(er)不(bu)是(shi)竭(jie)澤(ze)而(er)漁(yu)。
如果很多加盟商衝動性投資,不知道如何算回本賬;或者是一味追高利潤,盲目經營,這時候總部是會給這些人潑冷水的。
更(geng)希(xi)望(wang)以(yi)後(hou)是(shi)老(lao)加(jia)盟(meng)商(shang)開(kai)新(xin)店(dian)多(duo)一(yi)點(dian),而(er)不(bu)是(shi)一(yi)直(zhi)要(yao)拓(tuo)新(xin),這(zhe)樣(yang)的(de)話(hua)更(geng)有(you)社(she)會(hui)價(jia)值(zhi)和(he)意(yi)義(yi),能(neng)切(qie)實(shi)幫(bang)助(zhu)加(jia)盟(meng)商(shang)們(men)生(sheng)活(huo)可(ke)以(yi)從(cong)一(yi)個(ge)階(jie)段(duan)走(zou)向(xiang)另(ling)一(yi)個(ge)更(geng)好(hao)的(de)階(jie)段(duan)。
這也是至今我們關店率很少的原因。
03
「集莊鄉」未來麵對市場
同質化競爭改如何應對?
叫「集莊鄉」的(de)時(shi)候(hou)也(ye)是(shi)希(xi)望(wang)我(wo)們(men)能(neng)像(xiang)集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)一(yi)樣(yang),包(bao)天(tian)下(xia)美(mei)味(wei),納(na)世(shi)界(jie)美(mei)食(shi),不(bu)僅(jin)是(shi)在(zai)食(shi)物(wu)上(shang)是(shi)一(yi)種(zhong)包(bao)容(rong)的(de)心(xin)態(tai),對(dui)加(jia)盟(meng)商(shang)也(ye)是(shi)的(de),對(dui)市(shi)場(chang)的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)。
shouxianshibaochikaifangxintai,huanyinggengduorenjiaruzaizhegepinleisaidaozhong,caihuibazhegepinleizuodewuxianda,zhongguoshichangtaidale,meiyouyigepinpainengzhenzhengdutunzhongguoshichang。
其次即便是在同質化競爭的時候,我們有很多技術壁壘:設備的壁壘、口碑的壁壘、價格的壁壘,包括品牌的壁壘,這些在布局的時候已經在做了,新進入的品牌不一定能在一年兩年內把壁壘突破,這一塊「集莊鄉」是有先發優勢的。
最後烤肉卷餅是「集莊鄉」開創的一個新品類,「集莊鄉」zaizuozhegepinleishiyijingjileilehenduojingyan,paoleliangniandeshichangmoxing。muqianshichangshangcaiguodekengwomenyijingcaiwanle,tamenmeiyoucaiguodewomenzhengzaicai。womenzhengtidesuduyaolingxiantamen1~2年時間,這是最大的優勢。
對於現階段的「集莊鄉」來說,已經不止是區域性品牌,門店已經擴展到華南、華東、西北等地,很多地區供應鏈已經建立了聯係,包括華北、東北地區整個供應鏈是完全打通的狀態,對於消費者來說是願意跟著成熟品牌還是新品牌跑模型,我相信他們自有判斷。
結語:
最後,孫總希望借著開店邦平台,能與更多的供應鏈企業建立鏈接。
孫sun總zong認ren為wei產chan品pin是shi底di層ceng,各ge區qu域yu口kou味wei上shang會hui略lve有you不bu同tong,因yin此ci跨kua區qu域yu過guo程cheng中zhong一yi定ding要yao得de到dao當dang地di供gong應ying鏈lian極ji大da的de支zhi持chi,所suo以yi歡huan迎ying更geng多duo優you質zhi的de供gong應ying鏈lian企qi業ye來lai跟gen「集莊鄉」合作,一起把事情做好。
目前在做烤肉卷餅,因此對麵食企業和肉製品企業,以及一些預製菜企業,歡迎這些優秀的供應商能找到「集莊鄉」,互相加持,為更多經營主賦能,為顧客創造更大的價值。


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