文：馬可婷

來源：SocialMarketing（ID：social_marketing）

大家好，我是馬可婷。

看了標題

，你以為這是一場翻車悲劇嗎？

不
，這是一場喜劇！

事情是這樣的：

按理說，人長著人手，芝士（左邊四邊形是塊芝士哦）長著圓手。

但是，繞著繞著，就不對勁了！

emmmm...怎麼不能呢？

設計師小姐姐也表示驚訝！

並“跪倒”，表達歉意~

網友的偶爾小發現，加上一群愛看戲的觀眾，以及品牌順水推舟的借勢。

一次無傷大雅的設計翻車，突然就變成了一次品牌與消費者之間的友好互動。

其實不止喜茶，不少品牌的糗事都變成過一次趣味互動——

陌森眼鏡被催婚

今年2月份的時候，陌森眼鏡突然發了一條“不要在逼我相親了”的微博。

一下子就炸出了一堆看熱鬧的群眾。

什麼？原來你也被催婚嗎？

第一次見有網友帶著品牌處理翻車
，也是好笑了。

不過，陌森好像之後並沒有什麼動作接上就是了。

小米平板忘記微博密碼

這件事之後
，全網N個盒馬。

還連續兩三天成為了人們的聊天話資。

▼

在這些品牌糗事裏
，不能說一定不存在品牌的營銷策劃，但是它做到了觀眾的“喜聞樂見”。

它們以一件無傷大雅的趣味事情打開，引發用戶的圍觀，再借著用戶發酵傳播。

並且，在這種發酵中，打破品牌的距離感
，營造貼近於用戶的形象，與之建立情感連結
，博得好感。