
文: 江南春、張啟玉
來源:正和島(ID:zhenghedao)
春節前我寫了一篇文章,是關於未來10年增長的預言,其中我提到,未來10年將會是中國的“鑽石10年”,這是我對趨勢的預期和判斷。
我認為今天經濟的挑戰是由很多因素疊加所構成的,比如去年美元加息、房地產低迷、消費者恐慌性儲蓄了15萬億,等等。
現在我們看到美元加息周期即將結束,房地產已經觸底,今年即使不把去年超額儲蓄增加的15萬億釋放出來,隻要今年大家賺的錢正常消費,對於經濟都是一個很好的拉動。
也就是說,去年我們罕見地遇到各種的不利因素疊加,而今年罕見地這些不利因素好像在同時間正朝著有利方向轉變。
因此,我提出了“新鑽石10年”的說法,這跟我自己的親身經曆也有關係。
我在2003年創立分眾,正好經曆了SARS,所以我的體會是,雖然企業當時在SARS中一度也非常恐慌,但SARS一過去,所有人都在努力往上走,各種政策都在往上走,各種力量都在向好的方向推進。
我們說是《易經》所講的否極泰來也好,經濟的周期性也罷,但那時我明顯感覺到整個社會有一股源源不斷的動力,並且這個動力可以持續很久。
印象最深的是2003年1月我們開始做分眾,到5月就覺得好像撐不下去了,結果6月份疫情結束後放開,我們迎來了真正的黃金10年。
以此來看,我認為2023年中國開始了新的一波“新鑽石10年”,隻不過這個“新鑽石10年”跟以前有很大的差別。
以(yi)前(qian)我(wo)們(men)是(shi)增(zeng)量(liang)市(shi)場(chang)跟(gen)著(zhe)大(da)勢(shi)漲(zhang),可(ke)以(yi)理(li)解(jie)為(wei)大(da)家(jia)乘(cheng)著(zhe)電(dian)梯(ti)就(jiu)上(shang)來(lai)了(le),並(bing)且(qie)在(zai)這(zhe)一(yi)股(gu)大(da)勢(shi)中(zhong),不(bu)是(shi)隻(zhi)有(you)少(shao)數(shu)人(ren)集(ji)中(zhong)地(di)起(qi)來(lai),而(er)是(shi)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)都(dou)起(qi)來(lai)了(le)。
未來不再是這樣,因為我們已經進入了存量博弈時代,這是少數頭部公司和真正有創新能力的公司崛起的時代,考驗的是穿越周期的能力。
那麼,為什麼是這兩類公司能夠崛起呢?
02
存量博弈下,
要麼頭部、要麼創新
頭部企業在存量博弈下的崛起比較好理解。
因為存量市場中消費者心態更加謹慎,趨向於不犯錯的選擇,所以很難被其他品牌吸引,這時候深受信賴的頭部品牌就會聚集更多消費者。
也正因此,大品牌的抗風險能力往往很強,比如寶潔、聯合利華等。縱觀世界範圍內,戰爭、經濟風暴等因素會讓中小公司受重創,而大品牌不僅能度過危機,甚至會獲得更高的市場占有率。
第二類能崛起的企業是有真正獨特創新的,比如你是一個新物種,或者你開創了一個趨勢性的新品類。
為什麼這一點在未來會格外重要呢?
因為在增量時代,我們見過很多跟進、跟風型的產品,比如某個產品做得不錯,如果我做得比它便宜一點,或者我在某個方麵比它做得好一點,那我也能成功。
現在這個模式走不通了。
一方麵是我們剛說過的,消費者的心態謹慎了,同樣的產品會趨向於選擇頭部品牌。
另一方麵,就算你在某些方麵做得比大品牌好,消費者也覺得你是跟進別人的,心智的壁壘會讓後來者天然落入下風,跟風的就是二流!
這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou),你(ni)的(de)取(qu)勝(sheng)方(fang)法(fa)就(jiu)是(shi)跟(gen)對(dui)方(fang)完(wan)全(quan)不(bu)同(tong)。比(bi)如(ru)戴(dai)森(sen)是(shi)做(zuo)吸(xi)塵(chen)器(qi)的(de),最(zui)後(hou)你(ni)會(hui)發(fa)現(xian)做(zuo)什(shen)麼(me)能(neng)成(cheng)功(gong)呢(ne)?科(ke)沃(wo)斯(si)告(gao)訴(su)我(wo)們(men),做(zuo)掃(sao)地(di)機(ji)器(qi)人(ren)。
現在掃地機器人的市場擠滿了人,我們還能做什麼?添可告訴我們,做洗地機。
又比如今麥郎涼白開。市麵上各種蒸餾水、天然水、礦泉水等已經非常多了,再找到一個新水源地或者做一個新的蒸餾水的意義其實相當有限。
涼白開的切入點很巧妙——市(shi)麵(mian)上(shang)水(shui)再(zai)多(duo),也(ye)都(dou)是(shi)生(sheng)水(shui),那(na)不(bu)如(ru)推(tui)出(chu)一(yi)款(kuan)煮(zhu)開(kai)冷(leng)卻(que)的(de)熟(shu)水(shui),既(ji)完(wan)成(cheng)了(le)品(pin)類(lei)創(chuang)新(xin),又(you)根(gen)植(zhi)於(yu)中(zhong)國(guo)人(ren)喝(he)熟(shu)水(shui)喝(he)涼(liang)白(bai)開(kai)這(zhe)個(ge)文(wen)化(hua)母(mu)體(ti)中(zhong),能(neng)迅(xun)速(su)被(bei)消(xiao)費(fei)者(zhe)感(gan)知(zhi)和(he)接(jie)受(shou)。
對於消費品行業來說,很多時候科技的壁壘並沒有那麼強,所以真正的創新是品類創新,是終極的創新,是最容易成功的創新。
從戰術和戰略的角度更容易理解這一點。
戰術相當於在消費者心智中找到一個競爭性切入點,也就是我發現一個沒有人占過的山頭,然後衝上去把這個山頭占了。
否則你選定一個上麵都是敵人的山頭,想衝上去就要仰攻,既累又難,沒有必要。
那麼選定之後我的戰略是什麼?調動公司所有的資源,讓這個戰術優勢得以最大化實行。
接下來,我展開講講怎麼發現“沒人的山頭”,也就是細分市場,以及如何最大化實行戰術優勢。
03
細分市場,看準4個方向
先說細分市場。
對於很多行業來說,我們乍一看好像已經有很多個細分市場了,但其實潛在的機會仍舊很多,因為中國的市場足夠大。
這些年我總結下來,細分市場的構成其實主要就4個方向:新品類、功能特性、特定人群、特定場景。
簡單來說,如(ru)果(guo)你(ni)要(yao)創(chuang)新(xin),要(yao)麼(me)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)品(pin)類(lei)的(de)首(shou)選(xuan),要(yao)麼(me)就(jiu)成(cheng)為(wei)某(mou)種(zhong)功(gong)能(neng)特(te)性(xing)的(de)首(shou)選(xuan),要(yao)麼(me)成(cheng)為(wei)某(mou)類(lei)特(te)定(ding)人(ren)群(qun)的(de)首(shou)選(xuan),要(yao)麼(me)成(cheng)為(wei)某(mou)種(zhong)特(te)定(ding)場(chang)景(jing)的(de)首(shou)選(xuan)。
yixinnengyuanqichexingyeweili。biyadishinianqianjiukaishizuoxinnengyuanqiche,dangdajiahaimeiyouxiangxinxinnengyuandeweilaideshihou,biyaditourulejinqu,conglikuangdaosandianxitong,daolinsuantielidianchi,duichanyeliandezhangwonengliyijinghenqiangle,chengweipinleishouxuan。
第二個,什麼是功能特性的首選?
像小鵬P7,大家普遍四五百公裏續航的時候,它706公裏續航,這是續航功能的首選。我再舉一個例子,服務領域誰最領先?大家公認是李斌的蔚來。
第三點,什麼叫某類人群的首選?
我們第一反應會是理想,人送外號奶爸車首選,理想的車型後座空間很大,沙發、冰箱、彩電、豪裝一應俱全,適合上有老、下有小的奶爸買來作為舒適家庭用車。
最後,什麼叫某個場景的首選?
例如近些年露營這個場景受到很多消費者歡迎,那如果我要做一輛戶外露營的車,定義為“戶外露營第一選擇”,它需要做到百公裏加速3.9秒嗎?不需要,因為消費者要開車3個小時到一個露營基地,領先這幾秒能幹嘛呢?有必要純電嗎?
中國很多產品是品質過剩和品質不足同時存在,技術過剩和技術不足同時存在的。為什麼會有同時存在呢?因為他第一天就不確定要賣給誰。
對於一個戶外露營車來說,百公裏加速不重要,自動駕駛也沒那麼重要,誰會在山區這麼危險的地方開自動駕駛呢,35個智駕感知硬件當前就顯得很多餘。
反之,你需要什麼?結合場景來思考,思路會很清晰。
首先一個重要的問題是露營車有沒有移動廚房,其次後箱蓋是橫向打開的,桌麵、冰箱、電磁爐都是嵌入在門裏的,空間設置能不能秒變大床房、有否淋浴間等等。
當一切都是以解決場景問題為核心的時候,任何一個熱愛戶外露營的人聽到我介紹這款產品,就會覺得我就應該買這個車。
所以我們要意識到,開創獨特細分市場的好處就是你不用太“卷”。
某些時候大家好像在較勁,燒了很多錢達到了數據上的領先,卻沒有想過這個東西有多大意義。這實際上是一種“跑分思維”,相當於被別人牽著鼻子走了,很容易吃力不討好。
所以我們做產品的時候要“敢於擺爛”:消費者不在意的地方不要去內卷,不要去做過剩投入,這樣精力和預算留出來,去把消費者在意的點做到極致。
山頭的選擇可以沿著這幾個方向去探索,選定之後就到了調動資源、引爆產品的時刻,很多人又會陷入迷茫。
這裏我經常會說,先把廣告語寫好。
什麼意思呢?其實就是強調品牌的定位要精準清晰,“孔”足夠聚焦,力出一孔的時候勢能才會更大。
所以戰略並不是訂立一個什麼東西,而是調動公司所有資源,從研發到渠道,向一個點進攻。
還是用戶外露營車來舉例子,一旦定位為“戶外露營第一選擇”,那渠道該怎麼走?如果是根據常規的思路,是不是要進4S店?還是放在shopping mall(大型商場)?
都不是。我應該雇500個喜歡露營的人,讓他們去把我的車開到露營基地,打開車給大家展示,給大家BBQ,讓大家都來嚐嚐我的牛肉燒烤,圍觀一下我這個車。
這樣一來不僅獲客成本更低,場景之下大家還有共鳴,感知和接受的程度都會很高。反之如果放在一個shopping mall,讓大家想象一下露營的時候這個車有多好用,效率是很低的。
同一時間,目標人群是誰、廣告該怎麼做等思路都會很清晰。
品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)給(gei)公(gong)司(si)所(suo)有(you)部(bu)門(men)一(yi)個(ge)確(que)定(ding)的(de)角(jiao)度(du),告(gao)訴(su)大(da)家(jia)這(zhe)個(ge)力(li)出(chu)一(yi)孔(kong)的(de)孔(kong)在(zai)哪(na)兒(er),然(ran)後(hou)所(suo)有(you)人(ren)才(cai)會(hui)知(zhi)道(dao)往(wang)哪(na)兒(er)壓(ya)上(shang)去(qu),減(jian)少(shao)耗(hao)散(san)。
04
新消費,
到了向傳統消費看齊的時候
我一直說新消費的機會是什麼?“新人類,新需求”。抓住了新人類、新需求,就有機會開展新爆品,完成創新。
但(dan)近(jin)些(xie)年(nian)我(wo)們(men)也(ye)看(kan)到(dao),很(hen)多(duo)創(chuang)新(xin)出(chu)現(xian)之(zhi)後(hou)並(bing)沒(mei)有(you)守(shou)住(zhu),因(yin)為(wei)爆(bao)品(pin)不(bu)斷(duan)被(bei)模(mo)仿(fang),還(hai)沒(mei)有(you)形(xing)成(cheng)護(hu)城(cheng)河(he)的(de)時(shi)候(hou)價(jia)格(ge)就(jiu)被(bei)不(bu)斷(duan)往(wang)下(xia)卷(juan)。並(bing)且(qie)隨(sui)著(zhe)某(mou)個(ge)品(pin)類(lei)的(de)人(ren)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo),大(da)家(jia)都(dou)在(zai)投(tou)流(liu),流(liu)量(liang)成(cheng)本(ben)遞(di)增(zeng),最(zui)後(hou)大(da)家(jia)都(dou)不(bu)掙(zheng)錢(qian)。
這時候我們就要找問題所在,傳統消費有大量值得學習的地方。傳統消費頭部企業,比如農夫山泉和娃哈哈,為什麼今天還是賺錢?
第一個關鍵點就是供應鏈的能力。
當前新消費品牌基本沒有自己的供應鏈,都是代工。
ernongfushanquanyoushijigeshuichang,doujianzaishuiyuanjidi,keyijiujingongying,jieshengledaliangyunshuchengben,zhezhongchengbenjiegoudebakongyishishixinxiaofeipinpaibixuyaozhongshide。
第二件事情就是傳統消費重視線下渠道。
一般來說傳統消費想做到500萬終端的規模,通常需要30年,這些終端決定了渠道滲透率。
比如說東鵬特飲做到了100多億營收,他們有250萬的終端,按照一年可以上二三十萬終端的速度來算,需要多長時間大家也很好理解。包括元氣森林,現在至少也有100多萬終端。
我們很多新消費品牌是互聯網出身,在網上的時候他們會覺得不需要線下終端,一心搞流量。但我們一定要清楚,流量從來不是產品或者品牌的,流量是平台的。
當下所有的渠道中,什麼地方最卷?互聯網上最卷。
我們線下買一瓶水,小賣部貨架上可能就3個品牌選擇,超市賣場有幾十個選擇,可互聯網上2000個選擇都不止,能不卷嗎?
本質就在於,互聯網是無限貨架、無限選擇,你方便了,別人也方便了,沒有壁壘。線下娃哈哈有500萬網點,到今天營養快線依舊還賣得很多,旺仔牛奶今天能賣50億,也是有幾百萬個網點。網上投流,你投我也能投,可線下渠道的滲透率,不是輕鬆就能追上的。
所以我們說新消費有它的優點,比如對新人類、新需求的快速洞察。但是為什麼還是傳統消費更賺錢呢?新消費品牌連賺十億淨利以上的公司都極少。
所(suo)以(yi)我(wo)要(yao)給(gei)新(xin)消(xiao)費(fei)品(pin)牌(pai)提(ti)個(ge)建(jian)議(yi),消(xiao)費(fei)品(pin)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)有(you)規(gui)律(lv)的(de)靠(kao)累(lei)積(ji)的(de)事(shi)情(qing),雖(sui)然(ran)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)出(chu)現(xian)讓(rang)創(chuang)業(ye)起(qi)步(bu)變(bian)容(rong)易(yi)了(le),但(dan)該(gai)走(zou)的(de)路(lu)一(yi)步(bu)都(dou)少(shao)不(bu)了(le)。
縱觀所有能持續成功的消費品公司,大多都在20年以上,因為渠道終端要累積,品牌心智要累積,供應鏈也要不斷累積。
在新消費品牌裏,妙可藍多和元氣森林可以說是最成功的,而這兩家在分眾引爆的時候規模都不大。當時妙可藍多隻有5萬個終端,元氣森林隻有10萬個終端,並且都還沒有完整的供應鏈。
而現在呢?元氣森林有5個ge大da廠chang,產chan能neng可ke以yi支zhi持chi兩liang三san百bai億yi,妙miao可ke藍lan多duo有you了le國guo內nei最zui多duo的de奶nai酪lao生sheng產chan條tiao線xian,百bai條tiao左zuo右you。緊jin跟gen著zhe他ta們men的de成cheng本ben結jie構gou優you勢shi和he產chan能neng優you勢shi自zi然ran就jiu起qi來lai了le。
渠道也一樣,妙可藍多主要是冷鏈渠道,現在大概有60萬到80萬終端,元氣森林則是有100萬的渠道。
如(ru)果(guo)從(cong)心(xin)智(zhi)角(jiao)度(du)來(lai)說(shuo),這(zhe)兩(liang)個(ge)品(pin)牌(pai)在(zai)自(zi)己(ji)的(de)細(xi)分(fen)類(lei)別(bie)上(shang)已(yi)經(jing)占(zhan)據(ju)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)第(di)一(yi)印(yin)象(xiang)。他(ta)們(men)對(dui)於(yu)傳(chuan)統(tong)消(xiao)費(fei)的(de)學(xue)習(xi)以(yi)及(ji)消(xiao)費(fei)品(pin)規(gui)律(lv)的(de)把(ba)握(wo)決(jue)定(ding)了(le)發(fa)展(zhan)的(de)持(chi)續(xu)性(xing),打(da)造(zao)了(le)較(jiao)強(qiang)的(de)護(hu)城(cheng)河(he)!
因此我覺得新消費真正的未來在於,起盤的時候抓住新人類、新需求和新流量紅利,利用互聯網這個陣地來低成本試錯,而起盤之後則要敢於回歸傳統,從供應鏈和渠道終端入手,把分銷做紮實。
就像我說,互聯網對於元氣森林最大的價值是什麼?成為了他們的產品實驗室。
元yuan氣qi森sen林lin就jiu是shi向xiang互hu聯lian網wang投tou放fang了le幾ji百bai個ge產chan品pin,不bu斷duan去qu試shi,哪na些xie產chan品pin在zai互hu聯lian網wang試shi銷xiao熱re度du好hao,再zai轉zhuan到dao線xian下xia鋪pu貨huo。畢bi竟jing線xian下xia的de全quan國guo進jin場chang費fei起qi步bu就jiu要yao六liu千qian萬wan到dao一yi個ge億yi,失shi敗bai太tai多duo了le折zhe騰teng不bu起qi。在zai互hu聯lian網wang上shang花hua幾ji百bai萬wan測ce試shi一yi下xia,不bu成cheng功gong就jiu去qu做zuo下xia一yi個ge。
過去的兩三年裏,很多企業家或許都經曆過一些焦慮時刻,尤其是初創企業,一旦麵臨現金流的風險,每一步都可能是生死關頭。
但就我個人而言,1992年從事廣告業至今30年,見證的企業、行業、大環境,每一個階段都有過困難,可回頭看看,又總是能持續向上。
這是周期還是國運,我恐怕也無法判斷。我唯一能確信的是,中國人精神當中確實有一種巨大的承受力,麵對波折堅韌增長的能力。
對於企業界來說,人口紅利消失、流量成本高企兩個增長挑戰已經常態化,線下流量腰斬、傳統電商紅利不再、興趣電商很難盈利三大挑戰也浮出水麵。
但與挑戰一同增加的,永遠是機會。
人生道路中總會遇到很多不同且難以預料的變化,當你回過頭去看,它並不足以改變潮水的方向。
新的10年即將展開,如果問對於想要抓住機會創業或者陷入增長瓶頸亟需突破的公司,我和分眾有什麼好的經驗可以分享,那麼可以濃縮成8個字:
搶占心智,深度分銷。


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