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獨家對話啟承資本:低價?效率?一年賣出64億的零食很忙,迷人在哪裏?
Foodaily每日食品
2023.02.21
萬億零食市場, 殺出重圍的零食集合店會火多久?
文:Tracy Weng
來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
近些年來零食經濟崛起,休閑零食賽道的熱度也隨之水漲船高。數據顯示,2022年中國休閑零食市場規模已經超過1.5萬億元,年複合增長率超過10%。在這其中Foodaily觀察到,自去年以來,能夠“在多樣性需求下做到對價格把控”的零食集合店模式悄然引發行業高度關注,成為休閑零食行業中強勁增長的一種新興業態。
前不久,總部位於湖南長沙的零食集合店品牌,零食很忙發布2022年度業績“成績單”:全年門店零售營業額達64.45億元,同比增長139.7%;新增門店1200家,全國門店總數突破2000家。這一成績單發布後備受行業關注與討論。
Foodaily【每日有約】第一時間邀約到了啟承資本創始合夥人張鑫釗(Victor ZHANG)進行直播對話。
作為零食很忙首輪融資的參與方,啟承資本見證了零食很忙與零食集合店模式3年來的成長軌跡。站在投資人的視角,啟承回答了這些問題:
零食很忙的核心競爭力在哪裏?
零食行業還有哪些新機會?
市場複蘇過程中,消費投資人在關注什麼?
Q:Foodaily每日食品首席內容官 Frank Li
A:啟承資本創始合夥人 張鑫釗(Victor ZHANG)
01
零食很忙:
定位大眾消費,
薄利多銷,從湖南進軍全國
Frank:啟承資本是從什麼時候開始接觸到零食很忙的?
Victor:
啟承是一家專注於消費投資的基金,社區裏的各種消費業態一直是我們關注的重點。
我們也一直在持續尋找這個領域裏的創新者。
2019年,我們關注到了零食很忙。無論是它的門店、陳列、燈光,還是客流量都讓我們眼前一亮。因此我們主動去尋找與他們接觸的機會,也由此認識到零食很忙的創始人晏總。
Frank:跟其他品牌相比,零食很忙最大的不同點在哪?
Victor:
相信大家最早對於休閑零食這個行業的認知,大多都來自於像良品鋪子、來lai伊yi份fen這zhe樣yang的de零ling食shi連lian鎖suo業ye態tai。這zhe種zhong業ye態tai最zui大da的de特te點dian是shi以yi品pin牌pai自zi身shen的de特te色se產chan品pin為wei出chu發fa點dian構gou建jian連lian鎖suo體ti係xi,通tong過guo特te色se化hua的de優you質zhi產chan品pin來lai吸xi引yin消xiao費fei者zhe,逐zhu漸jian形xing成cheng品pin牌pai效xiao應ying。
但(dan)在(zai)過(guo)去(qu)幾(ji)年(nian)間(jian),整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)發(fa)生(sheng)了(le)很(hen)顯(xian)著(zhu)的(de)變(bian)化(hua)。食(shi)品(pin)供(gong)應(ying)十(shi)分(fen)充(chong)足(zu),消(xiao)費(fei)者(zhe)已(yi)經(jing)不(bu)隻(zhi)是(shi)關(guan)注(zhu)一(yi)兩(liang)款(kuan)特(te)色(se)產(chan)品(pin),而(er)是(shi)希(xi)望(wang)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)一(yi)個(ge)渠(qu)道(dao)滿(man)足(zu)對(dui)各(ge)種(zhong)零(ling)食(shi)的(de)需(xu)求(qiu),同(tong)時(shi)價(jia)格(ge)也(ye)要(yao)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)吸(xi)引(yin)力(li)。
圖片來源:零食很忙
我覺得零食很忙相比上一代品牌連鎖店最大的區別,非常重要的一點就在於品牌的定位非常清晰,傳遞“不貴好吃真量販、人民的零食品牌”的定位,
踐行“薄利多銷”的樸素經營理念。門店內,超40%的零食為散稱包裝,小規格任意挑選,不僅滿足了消費者的零食多樣化需求,更營造了一種場景化的零食購買體驗
,讓消費者在線下購物沒有任何壓力,做到在預算內可以買到高性價比的零食。
零(ling)食(shi)很(hen)忙(mang)最(zui)大(da)的(de)顛(dian)覆(fu)對(dui)象(xiang),實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)傳(chuan)統(tong)的(de)超(chao)市(shi)。超(chao)市(shi)是(shi)以(yi)往(wang)老(lao)百(bai)姓(xing)去(qu)買(mai)所(suo)有(you)這(zhe)些(xie)跟(gen)零(ling)食(shi)類(lei)相(xiang)關(guan)食(shi)品(pin)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)渠(qu)道(dao)之(zhi)一(yi)。但(dan)相(xiang)比(bi)超(chao)市(shi),零(ling)食(shi)很(hen)忙(mang)無(wu)論(lun)是(shi)在(zai)門(men)店(dian)的(de)形(xing)象(xiang)、陳列、價格還是產品的豐富度上都更具優勢,80%以上的門店為社區店,開在小區門口,還兼顧了便利性、專業性。
現xian在zai中zhong國guo的de消xiao費fei進jin入ru到dao了le一yi個ge偏pian成cheng熟shu的de階jie段duan,模mo式shi也ye發fa生sheng了le變bian化hua。以yi前qian是shi一yi個ge增zeng量liang市shi場chang較jiao多duo的de時shi代dai,水shui漲zhang船chuan高gao,每mei個ge人ren都dou能neng漲zhang得de很hen快kuai。但dan今jin天tian在zai零ling食shi或huo更geng大da的de食shi品pin領ling域yu裏li,總zong體ti上shang是shi一yi個ge份fen額e遷qian移yi的de局ju麵mian,消xiao費fei者zhe的de選xuan擇ze很hen豐feng富fu,渠qu道dao也ye特te別bie多duo。更geng有you競jing爭zheng力li的de業ye態tai會hui代dai替ti一yi些xie傳chuan統tong業ye態tai,以yi零ling食shi很hen忙mang為wei代dai表biao的de零ling食shi集ji合he店dian也ye會hui代dai替ti超chao市shi裏li的de零ling食shi區qu和he街jie邊bian小xiao店dian。
Frank:您認為零食很忙獲得快速發展的因素是什麼?
Victor:
lingshoushengyidechenggongqujueyuhenduoyinsu,zhegexingyemeiyouyizhaoxiandedongxi。zaimeiyikuaibankuaishangdoubibierenchangyixie,namezuizhongzhengtidejingzhengxiaolvjiuhuibijiaogao。wohui
根據零售中關鍵的前端顯性和後端隱性因素來做區分
,前端在門店、在消費者;後端在采購、品控、組織效率。
在(zai)前(qian)端(duan)管(guan)理(li)上(shang),零(ling)食(shi)很(hen)忙(mang)建(jian)立(li)了(le)一(yi)套(tao)高(gao)效(xiao)的(de)門(men)店(dian)運(yun)營(ying)機(ji)製(zhi),沉(chen)澱(dian)了(le)一(yi)套(tao)標(biao)準(zhun)化(hua)門(men)店(dian)管(guan)理(li)體(ti)係(xi),包(bao)括(kuo)加(jia)盟(meng)商(shang)如(ru)何(he)做(zuo)好(hao)門(men)店(dian)陳(chen)列(lie),去(qu)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu),總(zong)部(bu)如(ru)何(he)指(zhi)導(dao)門(men)店(dian)去(qu)做(zuo)產(chan)品(pin)的(de)上(shang)新(xin)、陳列、定價以及貨品組合的調整等。零食很忙的價格會比超市更低、門店的陳列更整齊、標準化程度更高,這些都屬於顯性的領先。
在後端部分,是隱性方麵的,也就是大家看不到的內功部分。比如采購上,公司做到“單品量大”、“無賬期的現金結算”、“無後台費用”、“廠家直供”,能夠獲得非常有優勢的價格和談判條件。比如零食很忙有
高質量的加盟商。
他們對於加盟商的挑選是非常嚴格的,2022年,有近40000人次谘詢加盟,通過簡曆篩選,到公司筆試麵試,最終新加盟商成功開店的隻有332人,不到1%,挑選的是認可公司理念、企業文化、管理模式的“誌同道合”的de加jia盟meng商shang。加jia盟meng商shang如ru何he去qu運yun營ying一yi個ge門men店dian很hen重zhong要yao,因yin為wei這zhe直zhi接jie影ying響xiang到dao門men店dian的de表biao現xian以yi及ji消xiao費fei者zhe服fu務wu是shi否fou到dao位wei等deng各ge個ge方fang麵mian的de效xiao果guo。新xin開kai的de店dian,更geng多duo的de是shi老lao加jia盟meng商shang開kai多duo店dian,對dui標biao準zhun化hua的de執zhi行xing和he管guan理li更geng到dao位wei。
另外,
公司的“廉潔”文化
也非常值得一提。零食很忙做的是薄利多銷的生意,因此它對於價值鏈的效率要求就會比較高。對於零售企業來講,內部的貪腐、各個環節上的損耗等都是對效率最大的阻礙。零食很忙將“廉潔”列為第一條企業價值觀,加盟商、供應商來公司談業務,不需要考慮人情世故和背後“操作”,非常純粹,這一點踐行的很到位,是他們的一個特點。廉潔的文化,才能在本質上保證公司的高效、公平。
最後就是出於
服務大眾消費的企業願景
,指引了公司怎麼去做好自身的長期戰略,也是品牌背後底層邏輯的來源。以上這些
隱性的領先,才能保證品牌高效的運營效率,是零食很忙競爭力最重要的來源。
Frank:零食很忙去年的門店零售營收超過60億。您覺得未來它的發展上限會有多高?有沒有更多的可能性?
Victor:
作為投資人,我很難對這個數字做出評價。但拋開數字,關於零食很忙的天花板,我們可以在這做一些討論。
零食很忙2021年走出了湖南,現在已經成功擴張到了江西、湖北、貴州等周邊省份,並開出了一定規模的門店,說明當地消費者對他們是非常認可的。單單湖南省,就開出1500家門店,而且已經下沉到縣城、鄉鎮,單省超千店,密度非常高。這樣來看,我覺得
未來幾年零食很忙再在全國複製幾個湖南的機會還是很大的。
這是我對他們短期的一個看法。
長期來看,未來的業態發展方向將會是
聚焦在社區周邊,店型在100-200平米之間,以零食為核
心的高效率業態
形式。如果能堅持做到這一點,在中國的零食市場份額中,我預計零食很忙未來有可能占到10%-20%。雖然現在這件事情隻是在湖南發生了,但未來會在全國更廣的範圍內發生,確實很有想象空間。
圖片來源:零食很忙
Frank:零ling食shi很hen忙mang出chu圈quan的de一yi個ge重zhong要yao外wai因yin,在zai它ta的de起qi源yuan地di長chang沙sha。您nin覺jiao得de長chang沙sha這zhe座zuo城cheng市shi的de商shang業ye環huan境jing對dui於yu零ling食shi很hen忙mang究jiu竟jing起qi到dao多duo大da的de推tui動dong作zuo用yong?零ling食shi很hen忙mang如ru果guo要yao走zou向xiang全quan國guo,還hai需xu要yao在zai哪na些xie方fang麵mian下xia功gong夫fu?
Victor:
長沙是一個很獨特的地方。但我認為它既有獨特性,也有代表性。
dajiaduichangshadeyinxiangtebieduohuitidaodeshiwanghongshuxing。danqishichangshahaiyouyigetexing,jiushishangmaofada。changshashiyigequanguoliutongfeichangfadadequyu,changshazijiyeyoufeichangqiangdepifashichang,birugaoqiaodashichang、紅星大市場、海吉星大市場,所以長沙的零售競爭一直是全國最激烈的。
對(dui)零(ling)食(shi)很(hen)忙(mang)來(lai)說(shuo)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)。如(ru)果(guo)想(xiang)在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)個(ge)市(shi)場(chang)中(zhong)殺(sha)出(chu)重(zhong)圍(wei),你(ni)的(de)長(chang)板(ban)就(jiu)一(yi)定(ding)要(yao)變(bian)得(de)更(geng)長(chang)。長(chang)沙(sha)對(dui)於(yu)零(ling)食(shi)很(hen)忙(mang)來(lai)說(shuo),就(jiu)是(shi)鍛(duan)造(zao)它(ta)長(chang)板(ban)的(de)一(yi)個(ge)外(wai)部(bu)環(huan)境(jing)。在(zai)長(chang)沙(sha),麵(mian)對(dui)市(shi)場(chang)中(zhong)非(fei)常(chang)多(duo)的(de)上(shang)一(yi)代(dai)零(ling)食(shi)集(ji)合(he)連(lian)鎖(suo)業(ye)態(tai),零(ling)食(shi)很(hen)忙(mang)做(zuo)產(chan)品(pin)組(zu)合(he)、做定價,關注門店陳列,不斷將自己的長板打磨得更長。
零食很忙在長沙主要是服務於本地居民,當它在走向全國考慮選址的時候,就是想在全國能不能找到像長沙老百姓一樣對零食喜聞樂見、喜歡消費的一些區域。在大家吃東西、吃零食的偏好上,總體上還是比較相似的,但不同的地方,對於口味的偏好還是有一定的差異,這是需要注意的。
另(ling)外(wai),每(mei)個(ge)區(qu)域(yu)都(dou)有(you)地(di)方(fang)品(pin)牌(pai),它(ta)未(wei)必(bi)是(shi)全(quan)國(guo)知(zhi)名(ming),但(dan)是(shi)在(zai)區(qu)域(yu)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)中(zhong)美(mei)譽(yu)度(du)很(hen)高(gao)。大(da)家(jia)在(zai)超(chao)市(shi)裏(li)能(neng)看(kan)到(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)商(shang)品(pin),也(ye)會(hui)希(xi)望(wang)在(zai)零(ling)食(shi)店(dian)能(neng)看(kan)到(dao)。
對於零食很忙來說,在從長沙向全國擴張的過程中,如何去
更好地理解消費者的需求,理解消費者熟悉的類型、口味、產品特點以及對品牌的偏好很重要。
daodangdiqudeshihouyexuyaojiehedangdixiaofeizhedexuqiu,zuofeichangduobendihuadetiaozheng,zheshiyixiangfeichangzhongyaodegongzuo。kexideshi,lingshihenmangzaizhekuaiyijingyousuosikao,waishengdeshangpinjiegouhepinpaikaishichangshizuoyixiebendihuatiaozheng。
圖片來源:零食很忙
Frank:“是堅守本地,還是走出去”是很多以城市文化傳統為特色的新消費品牌在思考的問題,您能給這些還在猶豫中的地域品牌一些建議嗎?
Victor:
我覺得很難有一個標準答案,但可以說說我的一些思考。
中(zhong)國(guo)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)有(you)意(yi)思(si)的(de)市(shi)場(chang)。一(yi)方(fang)麵(mian),中(zhong)國(guo)人(ren)的(de)飲(yin)食(shi)習(xi)慣(guan)總(zong)體(ti)來(lai)講(jiang)很(hen)相(xiang)似(si),比(bi)如(ru)愛(ai)吃(chi)大(da)米(mi),以(yi)豬(zhu)肉(rou)為(wei)主(zhu)要(yao)的(de)肉(rou)食(shi)來(lai)源(yuan)。但(dan)從(cong)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)角(jiao)度(du)看(kan),區(qu)域(yu)差(cha)異(yi)也(ye)很(hen)明(ming)顯(xian):長沙愛吃辣,廣東愛吃鮮,這種區域差異是我們積澱了很久的文化傳統和飲食傳統帶來的。從另一個維度上,中國有一二三四線城市;即使在同一個城市裏,人們的收入差異也很大。按地域、按收入等維度來劃分,就出現了大家所謂的細分市場。所以這個問題就變成:
當我們在一個細分市場裏麵成功了以後,應當如何去做下一個增長?
大(da)家(jia)通(tong)常(chang)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)基(ji)因(yin)論(lun),我(wo)在(zai)一(yi)個(ge)領(ling)域(yu)裏(li)做(zuo)得(de)很(hen)好(hao),到(dao)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)領(ling)域(yu)的(de)時(shi)候(hou)可(ke)能(neng)沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)基(ji)因(yin)。對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)家(jia)來(lai)說(shuo),我(wo)覺(jiao)得(de)對(dui)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)既(ji)不(bu)能(neng)太(tai)樂(le)觀(guan),認(ren)為(wei)可(ke)以(yi)用(yong)一(yi)個(ge)模(mo)式(shi)橫(heng)掃(sao)全(quan)國(guo);也不能太悲觀,因為不會做線下,就放棄了去做線下的想法。
我們的實踐經驗是:
多利用平台和相關的渠道,多走出來看看,多跟和自己不一樣的人去交流
,這也是我們作為一個深耕產業的資本方所體現出的價值,通過互動交流讓“基因”發fa生sheng一yi些xie變bian化hua,在zai有you能neng力li的de基ji礎chu上shang再zai去qu因yin地di製zhi宜yi地di做zuo擴kuo張zhang,一yi邊bian做zuo嚐chang試shi,一yi邊bian根gen據ju得de到dao的de反fan饋kui做zuo修xiu正zheng,這zhe樣yang可ke能neng會hui走zou得de比bi較jiao穩wen,比bi較jiao遠yuan。
02
萬億零食賽道,從來不缺機會
Frank:去年,零食集合店真正成
為了社會關注熱點。零食集合店這種現象的興起,反映出當下零食消費趨勢怎樣的一種變化?
Victor:
過去幾年隨著消費的升級,人們的消費需求越來越多樣,對於零食選擇多樣性的需求也在提升;但同時消費者的錢包又是一定的,在這樣的情況下價格實惠很重要。
所以我覺得這一代零食集合店非常重要的一點就是
在多樣性的需求下做到了對於價格的把控
,用一個非常實惠的價格做到了大眾化。同時社區店就是解決觸達最方便的、最好的一個渠道。這幾個因素結合在一起,就形成了以社區為選址核心的平價的零食集合店。
圖片來源:零食很忙
Frank:有研究報告提出:“零ling食shi集ji合he店dian行xing業ye仍reng處chu於yu瓜gua分fen其qi他ta零ling食shi零ling售shou業ye態tai的de發fa展zhan初chu期qi,內nei部bu品pin牌pai以yi跑pao馬ma圈quan地di為wei主zhu。賽sai道dao目mu前qian還hai遠yuan遠yuan沒mei有you達da到dao說shuo針zhen鋒feng相xiang對dui打da價jia格ge戰zhan的de惡e性xing競jing爭zheng程cheng度du。”您認為未來會發展到打價格戰的階段嗎?零食集合店模式在未來會遇到哪些挑戰?
Victor:
我非常同意您剛才的引用。之前行業的紅利主要來自於
異業替代
,但正如這段話裏所講,我們終將進入到
同業競爭
的階段。
這zhe個ge事shi情qing其qi實shi可ke能neng會hui更geng早zao發fa生sheng。現xian在zai就jiu已yi經jing進jin入ru到dao同tong業ye競jing爭zheng為wei主zhu的de階jie段duan了le,而er在zai這zhe個ge背bei景jing下xia,零ling售shou是shi逃tao不bu開kai價jia格ge戰zhan的de,因yin為wei價jia格ge才cai是shi零ling售shou提ti供gong給gei消xiao費fei者zhe最zui大da的de價jia值zhi所suo在zai。
理性競爭的最後,看似焦點都在前端的價格戰,但其實競爭的是後端效率。
因yin為wei零ling售shou一yi定ding是shi規gui模mo生sheng意yi,一yi定ding是shi有you非fei常chang強qiang規gui模mo效xiao應ying的de生sheng意yi。頭tou部bu公gong司si能neng發fa展zhan到dao更geng大da的de規gui模mo,幫bang助zhu它ta在zai供gong應ying鏈lian端duan做zuo更geng多duo的de升sheng級ji,讓rang它ta的de業ye態tai效xiao率lv更geng高gao,從cong而er進jin入ru到dao一yi個ge正zheng循xun環huan。縱zong觀guan所suo有you曆li史shi上shang的de零ling售shou業ye態tai,都dou是shi在zai這zhe樣yang一yi種zhong基ji於yu規gui模mo效xiao應ying的de飛fei輪lun裏li不bu斷duan成cheng長chang,讓rang第di一yi名ming的de優you勢shi越yue來lai越yue大da的de一yi個ge過guo程cheng。
所以價格戰是一定的,價格戰背後實際上是供應鏈效率的PK。zuizhongwulunshishangyouchangshanghaishixiayouxiaofeizhe,douhuishishouyiren。xiaofeizhekeyiyonggengshihuidejiagemaidaoshangpin,changshangyekeyigongyinggeigengdaguimodeqiye,rangtamendexiaolvbiandegenggao。zhejiushi
整個行業價值重塑的過程。
Frank:萬億零食市場,留給後入局品牌和零售玩家的空間在哪?這個空間大嗎?
Victor:
客觀來說,我覺得品牌的機會會大於零售。
首先,縱觀整個消費的發展曆史,每一次零售業態的迭代周期都是更長的。
其(qi)次(ci),零(ling)售(shou)是(shi)一(yi)個(ge)規(gui)模(mo)經(jing)濟(ji)的(de)生(sheng)意(yi),隻(zhi)有(you)在(zai)零(ling)售(shou)業(ye)態(tai)出(chu)現(xian)迭(die)代(dai)機(ji)會(hui)的(de)窗(chuang)口(kou)期(qi)才(cai)是(shi)大(da)家(jia)入(ru)場(chang)的(de)好(hao)時(shi)間(jian),一(yi)旦(dan)過(guo)了(le)窗(chuang)口(kou)期(qi),就(jiu)會(hui)變(bian)成(cheng)規(gui)模(mo)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)對(dui)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)的(de)爭(zheng)奪(duo)戰(zhan)。
congchangzhouqilaikan,suizhexiaofeishourushuipingdetigao,xiaofeizhepianhaoyuelaiyuefengfu,ruhequfuwuhaomeiyigexifenshichangdekehu,qishigeilepinpaihenduodejihui,erzhegejihuishichangqicunzai,qieyuelaiyueduode。
03
相比線上,線下的優勢在哪裏?
Frank:除了零食很忙,啟承還投資了和它比較相似的一些品牌,比如薛記炒貨、錢大媽、鍋圈食彙等等。啟承為什麼會這麼看重帶有線下門店經營特征的品牌?
Victor:
qichengzuoxiaofeitouzishihuiqingxiangyuliangleiqiye,yileishiyixianshangyouxiandepinpailei,lingwaiyileishiyixianxiayouxiandelingshoulei,zheshiwomentoudelianggezuidadelingyu。xuejichaohuo、錢大媽、鍋圈食彙其實都屬於線下零售連鎖領域。
線上算是我們的大本營,但同時,
對於高頻低單價的商品而言,線下有線上沒有的優勢。
這樣的優勢意味著社區連鎖其實是一個非常大的市場。無論是零食很忙還是鍋圈、錢(qian)大(da)媽(ma),他(ta)們(men)都(dou)把(ba)社(she)區(qu)作(zuo)為(wei)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)個(ge)開(kai)店(dian)方(fang)向(xiang),他(ta)們(men)很(hen)有(you)機(ji)會(hui)把(ba)門(men)店(dian)複(fu)製(zhi)到(dao)全(quan)國(guo),開(kai)到(dao)上(shang)萬(wan)家(jia)規(gui)模(mo)。這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)投(tou)資(zi)的(de)一(yi)個(ge)類(lei)型(xing),也(ye)是(shi)投(tou)資(zi)這(zhe)些(xie)門(men)店(dian)、品牌的原因。
Frank:2023年,啟承資本會比較關注哪些賽道或者行業?
Victor:
總體上會分成兩個方麵:一個是線下連鎖,一個是線上優先的品牌。
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線上,我們會關注更多以休閑娛樂為附加值的品牌,包括服裝、裝備。我們在食品和大家具領域的投資其實已經有了非常多的成功案例,比如十月稻田、源氏木語,未來會繼續在這個領域裏生根,包括讓這些被投企業形成一個良好的生態,讓大家可以互相支持,互相協同。
圖片來源:十月稻田
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Frank:反彈和回暖是我們近期聽到比較多的幾個詞。今年整個消費市場會反彈到什麼程度?
Victor:
我們都希望今年會是一個巨大的反彈,能恢複到19年,甚至是比19年更好的狀態。這是大家美好的願望也是大家努力的目標。目前來看,
反彈的確定性一定存在,但反彈的程度是不確定的。
整體而言,偏向服務的反彈會更顯著一些。過去幾年影響的不光是人們的生活方式,對大家的收入預期、消費習慣都有一些比較大的影響。所以這種變化不會那麼快,它會是一個持續回暖的過程,總體會比較溫和。
Frank:新xin消xiao費fei下xia半ban場chang,很hen多duo紅hong利li已yi經jing不bu再zai。未wei來lai還hai會hui有you什shen麼me值zhi得de期qi待dai的de紅hong利li嗎ma?那na些xie主zhu打da長chang期qi主zhu義yi的de品pin牌pai需xu要yao具ju有you一yi種zhong怎zen樣yang的de增zeng長chang模mo式shi,才cai能neng不bu被bei這zhe樣yang那na樣yang的de紅hong利li所suo左zuo右you?
Victor:
現在市場前端已經變成了偏存量的競爭,你得到的永遠是別人失去的市場份額。所以,
未來的機會在於後端的創新,在於如何能通過後端效率和質量的提升在前端贏得市場份額。
首先,我們需要思考的是如何
讓前端和後端形成一個相互強化的飛輪。
在一個產業裏,你需要考慮如何理解消費者的洞察,並結合最新的技術、結(jie)合(he)最(zui)好(hao)的(de)產(chan)能(neng),用(yong)最(zui)高(gao)效(xiao)的(de)履(lv)約(yue)方(fang)式(shi)把(ba)這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)做(zuo)成(cheng)。像(xiang)這(zhe)樣(yang)各(ge)個(ge)環(huan)節(jie)都(dou)很(hen)有(you)效(xiao)地(di)串(chuan)起(qi)來(lai),又(you)能(neng)不(bu)斷(duan)地(di)在(zai)一(yi)又(you)一(yi)次(ci)的(de)增(zeng)長(chang)過(guo)程(cheng)中(zhong),實(shi)現(xian)相(xiang)互(hu)促(cu)進(jin)。這(zhe)就(jiu)是(shi)所(suo)謂(wei)的(de)飛(fei)輪(lun)邏(luo)輯(ji)。像(xiang)這(zhe)樣(yang)後(hou)端(duan)前(qian)端(duan)相(xiang)互(hu)支(zhi)持(chi)的(de)增(zeng)長(chang)模(mo)式(shi),也(ye)就(jiu)是(shi)長(chang)期(qi)主(zhu)義(yi)品(pin)牌(pai)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)增(zeng)長(chang)模(mo)式(shi)。
圖片來源:零食很忙
其qi次ci,在zai當dang今jin的de中zhong國guo,大da家jia已yi經jing不bu再zai強qiang調tiao商shang業ye模mo式shi了le,大da家jia強qiang調tiao的de是shi技ji術shu。這zhe是shi過guo去qu幾ji年nian大da家jia在zai話hua語yu上shang最zui顯xian著zhu的de一yi個ge變bian化hua,也ye體ti現xian了le時shi代dai的de需xu求qiu。
jintianwomenzaijishuduanzuoledaliangdetouzi。suizhezhexiejishudejinbuhechengshu,tazuizhongdoushiyaoyongzaiyingyongchangjingdangzhongde,erzuidadeyingyongchangjingyidingshixiaofei。suoyizhanzaigengchangqideshijiaokan,zhexiejishujiushiweilaixiaofeishichangshangdezuidahongli。
下(xia)一(yi)代(dai)公(gong)司(si)要(yao)充(chong)分(fen)迎(ying)接(jie)這(zhe)些(xie)新(xin)技(ji)術(shu)的(de)普(pu)適(shi)化(hua)過(guo)程(cheng),他(ta)們(men)本(ben)身(shen)也(ye)是(shi)新(xin)技(ji)術(shu)普(pu)適(shi)化(hua)進(jin)程(cheng)的(de)一(yi)個(ge)參(can)與(yu)者(zhe)。用(yong)好(hao)這(zhe)些(xie)技(ji)術(shu)可(ke)以(yi)很(hen)顯(xian)著(zhu)地(di)推(tui)動(dong)整(zheng)體(ti)消(xiao)費(fei)產(chan)業(ye)鏈(lian)的(de)升(sheng)級(ji)。
因此,未來的公司需要在這兩方麵發力:
在模式上,前後端形成飛輪;在增長的原動力上,引入技術。
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