
文:呂玥
來源:深響(ID:deep-echo)
曾經還是“小而美”精品咖啡代表的Manner,在其開設輕食店裏賣起了意麵、湯粉和拌飯;以“加拿大國民咖啡”為標簽進入中國市場的Tims,卻因為“貝果”出圈;星巴克門店裏,各式各樣的水杯擺滿了兩個貨架,情人節時店員還會極力推薦節日限定的“棒棒糖花束”……
如今,你幾乎可以在咖啡店裏解決一日三餐,並捎帶上幾件周邊禮品。
這zhe並bing非fei是shi隻zhi在zai這zhe幾ji個ge頭tou部bu知zhi名ming的de咖ka啡fei店dian中zhong出chu現xian的de場chang景jing。從cong大da型xing連lian鎖suo咖ka啡fei店dian,到dao近jin幾ji年nian備bei受shou關guan注zhu的de精jing品pin咖ka啡fei,大da家jia都dou沒mei有you閑xian著zhe,各ge種zhong創chuang新xin的de產chan品pin和he意yi想xiang不bu到dao的de套tao餐can組zu合he層ceng出chu不bu窮qiong。小xiao眾zhong獨du立li咖ka啡fei館guan的de玩wan法fa則ze可ke能neng會hui更geng多duo,咖ka啡fei可ke以yi配pei上shang牛niu雜za飯fan、油條一同下肚,也能夠將其Logo放在與各種潮牌的聯名產品上。
咖啡品牌紛紛踏足新領域玩出了花樣,消費者對此大多是喜聞樂見、積極嚐鮮。不過站在行業視角上,新意的背麵是沒那麼“輕鬆”的故事——自從咖啡成為資本眼中好標的後,咖啡市場就日漸“內卷”,時至今日,任何一個品牌都難逃激烈競爭帶來的焦慮。
做「咖啡之外的生意」正是咖啡們應對焦慮的解法之一。跳出隻瞄準咖啡本身做創新或是調價的思路,找尋“第二增長曲線”的品牌們試圖咖啡、餐食、周邊多線並行。當然,價值和挑戰始終並存,品牌想要贏得新增長,就需要做好應對多種挑戰的準備。
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咖啡+餐食,全天候營業
但引人注目的是,咖啡品牌對於甜品烘焙的更新速度在提升,同時在套餐搭配上也更下功夫。比如Timshuigenjuzhongguokouweizuochuanxiangdengyingniuroujuanhexiandanhuangrousongfengweijuan,yehuirangyuanbengengduozhishimojianghuozhejianailaodebeiguo,xiangshihanbaoyiyangyoulegengduokouwei。erzaigezhongjieridaolaishi,xinpinhuozhexintaocanjiukenenghuigengduo,biruxingbakedebangbangtanghuashu,Tims的19.9元情人節下午茶套餐等等。

圖源:Tims小程序
若隻是聚焦在早餐和下午茶,對咖啡品牌來說還是太“保守”,現在更多玩家已經走向了「咖啡+正餐」這一組合路線,想要將午餐和晚餐也一攬子解決。
西餐顯然是跨度最小的一個方向,品牌基本上是隻需要進一步去增加烘焙類SKU就能夠覆蓋到午餐,比如星巴克和瑞幸自去年下半年加大烘焙端供給,以可頌、貝果、卷、漢堡、三明治滿足午餐需求。事實上不少海外咖啡品牌在其原本的市場上也一直都有布局,經驗可以完全複製,Tims中國CEO盧永臣就表示咖啡+暖食的組合是延續了Tim Hortons在加拿大的傳統。

圖源:星巴克APP
除了西餐,倡導“健康餐飲”概念的輕食是不少白領午餐時會選擇的又一個大類,而咖啡品牌在做輕食時又有新的升級點。
比如Manner從2021年就開始在上海開設輕餐店,除了有常規的沙拉、意麵,店內的主打是融入了更多亞洲風味的菜品,包括川香風味烤雞、新加坡叻沙湯粉、海鮮炒飯等等,相比一般的輕食顯然更具吸引力。同時Manner也將菜品的價格設定在25-40元之間,如此一來“性價比”也成為了一種核心競爭力。

圖源:Manner公眾號
與迎合白領口味的Manner不同,還有不少獨立咖啡館做起了更加本土化的餐食組合。
在CowCow其其·牛雜咖啡公司主理人錢澄看來:“咖啡和西餐輕食都是舶來品,我們固有的思維會認為這是一種合理搭配。但其實也並非完全如此,在東南亞、日韓也有非常多咖啡搭配其本國餐飲的店麵。”因此,位於廣州的COWCOW就將咖啡+廣式牛雜結合在了一起,契合當地口味。和COWCOW咖啡類似,M stand將可頌做成了油條模樣來配餐,不少重慶的咖啡館還賣起了小麵,打開小紅書搜索“咖啡+”,你也會發現有不少城市的咖啡館都因為兼賣本地餐食而成為了“新奇”的網紅打卡點。

圖源:小紅書
賣完了餐食,不少咖啡館還琢磨起了夜晚的生意——開始賣酒。
“日咖夜酒”的模式目前也已在咖啡領域流行開來,不難理解通常咖啡的消費都是在下午四點之前,kafeidianruguoxiangyaoliudianyihouyeyoushengyikezuo,xuanzejiujiushunlichengzhang。erqiejiuyukafeidetiaoxingxiangsi,liangzhedekequngaoduzhonghe,zheyehuishixianxianghuzhuanhua,zengjiagukezhanxing。
對此,大品牌們大都是通過開設幾家專門店來試水,比如郵局咖啡去年在福建福州開出了首家“日咖夜酒”概念店,Tims也是在去年開了兩家“日咖夜酒”專門店,每天下午5時後開始供應啤酒、小食等產品。另外這種咖啡與酒的結合也吸引來了不少酒類品牌和小酒館跨界,比如精釀啤酒品牌牛啤堂與咖啡貿易品牌JNE在成都推出了牛啤堂會客廳&JNE Coffee,跳海酒館與Wavi Coffee Lab展開合作。

圖源:郵局咖啡公眾號
從早餐、下午茶到現在覆蓋正餐和夜宵,咖啡品牌的積極探索和嚐試,首先自然是因為餐食可以作為一種業務的有益補充,拉高客單價、提升坪效,增加營收。
從幾家品牌的財報中也能看到這一點:星巴克的食品零售額從2020財年的20%穩步提升至2022財年的22%。Tims雖沒有直接公布食品的零售額,但提到去年三季度食品和包裝費用隨著門店快速擴張而同比增長了61.6%,而該項費用占公司自有和經營門店收入的比例下降了1.1%,這在一定程度上說明足以說明“咖啡+暖食”策略下盈利能力的提升。
其次是在當下的行業競爭中,咖啡品牌的前行路線整體上就集中在兩個大方向:一是茶飲化,像是奶茶那樣,以咖啡為基底做更多元新品;二就是疊加餐食,通過有代表性的餐食樹立差異化的品牌形象,形成壁壘。
而做餐食,也正好是迎合了消費者需求的一條路。
對一線城市白領來說,對咖啡的需求和品質要求都在日益提升,但對正餐的要求則更多是集中在便捷、高性價比上,咖啡店若是能夠一站式滿足這些需求,自然能夠贏得青睞。同時,對於咖啡非剛需的低線城市消費者來說,健康、精致、西式的餐食也是種強吸引力,Tims中國CEO盧永臣也提到二三線城市很多對咖啡接觸少的顧客,就是衝著暖食來買套餐,從而帶動了咖啡的銷售。

圖源:抖音
不bu過guo仍reng要yao強qiang調tiao的de是shi,餐can飲yin從cong不bu是shi什shen麼me輕qing鬆song的de生sheng意yi,咖ka啡fei品pin牌pai做zuo餐can食shi所suo麵mian對dui的de挑tiao戰zhan也ye是shi顯xian而er易yi見jian的de。品pin牌pai若ruo是shi將jiang餐can食shi提ti到dao和he咖ka啡fei同tong等deng重zhong要yao的de位wei置zhi上shang,餐品的口碑就會顯著影響到整個品牌。
西餐、輕食等類型的大多數菜品又都會涉及水果、蔬(shu)菜(cai)等(deng),對(dui)食(shi)材(cai)品(pin)質(zhi)要(yao)求(qiu)相(xiang)當(dang)高(gao),這(zhe)對(dui)於(yu)儲(chu)存(cun)和(he)運(yun)輸(shu)都(dou)有(you)了(le)更(geng)高(gao)的(de)要(yao)求(qiu)。再(zai)加(jia)上(shang)正(zheng)餐(can)如(ru)果(guo)想(xiang)實(shi)現(xian)高(gao)複(fu)購(gou),就(jiu)需(xu)要(yao)給(gei)用(yong)戶(hu)更(geng)多(duo)種(zhong)選(xuan)擇(ze),餐(can)品(pin)SKU豐富度也會成為關鍵點,這也意味著品牌需要投入更多在供應鏈上。
同時,餐飲的背後還有位置的競爭,為了離目標消費群體更近,咖啡品牌酒勢必要去爭奪下更多寫字樓、商場、地鐵口的核心點位,這也意味著需要品牌持續的高投入。
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咖啡+周邊,
創新業務與品牌營銷兩手抓
周邊通常分為硬周邊和軟周邊兩類,前者是指模型、掛卡、手辦等觀賞類產品,主要出現在動漫領域;後者是指具有實用性的產品,像文具、服飾以及鑰匙扣、手機鏈等小商品都屬於此類。咖啡品牌大多是做軟周邊,最常見的包括杯子、手衝壺等等,基本上都是圍繞著咖啡這個主角來做。而且品牌隻需要自行或者找人做好設計,然後再尋找成熟的代工廠負責生產即可。

星巴克是將這類周邊產品做到出圈的代表。
早期品牌還隻是在咖啡杯上做不同的圖案設計,在各大節日時推出應景的新款。後期,星巴克的思路更具靈活性,通過推出與時尚潮牌、手作藝人的IP聯名款杯子,讓品牌更注入了更多的流行文化基因,甚至是收獲了一大批忠實粉絲。例如2014年時星巴克曾聯合施華洛世奇推出的限量隨行杯售價高達888元,也依然是一杯難求。
muqianbushaopinpaidesiluyebingbujuxianzaikafeixiangguandechanpinshang,ershiyongleisiyumingchuangyoupinzuoshenghuoleixiaoshangpindesilu,laiqiangtiaopinpaidejiazhishiyaochuangzaoyizhongdutedeshenghuofangshi,dazaochupinpaidedutetiaoxing。比如Tims推出了寵物衛衣、公仔以及撲克遊戲套裝,瑞幸咖啡有小風扇和徽章,Peet's 咖啡做了卡夾和帆布包,M Stand的周邊種類則包含了潮牌衛衣、口罩、水杯、雨傘等,可以說是無邊界拓展到了衣食住行各個領域。

圖源:Peet's coffee、M Stand、瑞幸咖啡小程序
從以上諸多品牌的玩法來看,做周邊的價值有兩重。
其一,周邊產品可以真正衍生為一條業務線。比如現在打開星巴克的APP或者微信小程序,“咖啡生活館”這一專區裏杯子已經有上百款,SKU非常多,上新速度也很快,產品可全國快遞。瑞幸線下大多數是隨取隨走的便利小店,其周邊商品都是通過電商銷售。M Stand從創立之初就確定是要做“第三空間2.0模式”,滿足新生代年輕人群對潮流生活方式的需求,咖啡隻是一個切入點,其他品類是周邊也是其嚐試的新業務。
其二,周邊在營銷層麵的價值突出。如今的消費者已不再喜歡完全連鎖化、標準化的產品,講咖啡文化、品牌創新理念、潮chao流liu生sheng活huo等deng等deng這zhe些xie品pin牌pai表biao達da尤you為wei重zhong要yao,而er周zhou邊bian產chan品pin正zheng是shi一yi種zhong極ji為wei合he適shi的de載zai體ti。並bing且qie咖ka啡fei的de社she交jiao屬shu性xing和he潮chao流liu屬shu性xing很hen強qiang,周zhou邊bian產chan品pin與yu之zhi大da配pei合he,就jiu能neng夠gou借jie此ci特te性xing更geng快kuai打da入ru年nian輕qing群qun體ti,贏ying得de認ren同tong感gan。被bei稱cheng為wei咖ka啡fei界jieApple的品牌Blue Bottle就是一個範本,咖啡杯、桌布、帆布袋、品牌書籍等等對於品牌的忠實粉絲來說都是必入款。

圖源:Blue Bottle小程序
當然,對品牌而言做周邊也有一定“要求”。
品(pin)牌(pai)必(bi)須(xu)要(yao)有(you)一(yi)定(ding)的(de)認(ren)知(zhi)積(ji)累(lei)才(cai)能(neng)撐(cheng)起(qi)周(zhou)邊(bian)產(chan)品(pin)的(de)高(gao)溢(yi)價(jia),否(fou)則(ze)高(gao)毛(mao)利(li)的(de)周(zhou)邊(bian)可(ke)能(neng)反(fan)而(er)會(hui)影(ying)響(xiang)到(dao)品(pin)牌(pai)的(de)口(kou)碑(bei)。同(tong)時(shi)周(zhou)邊(bian)產(chan)品(pin)的(de)設(she)計(ji)和(he)品(pin)質(zhi)都(dou)需(xu)要(yao)兼(jian)顧(gu):設計方麵,核心在於對內涵和價值觀的把控,茶飲行業已經有不少“翻車”案例作為經驗教訓;品質方麵,則始終要保證產品的精致度。
根gen據ju各ge大da咖ka啡fei行xing業ye報bao告gao來lai看kan,國guo內nei的de人ren均jun咖ka啡fei消xiao費fei量liang仍reng遠yuan低di於yu發fa達da國guo家jia,咖ka啡fei的de消xiao費fei習xi慣guan與yu茶cha飲yin相xiang比bi差cha距ju也ye仍reng懸xuan殊shu。因yin此ci不bu論lun是shi餐can食shi還hai是shi周zhou邊bian,目mu前qian各ge大da咖ka啡fei品pin牌pai找zhao尋xun第di二er曲qu線xian的de思si路lu,整zheng體ti上shang還hai是shi在zai進jin一yi步bu降jiang低di消xiao費fei門men檻kan,以yi更geng具ju生sheng活huo化hua的de產chan品pin和he模mo式shi走zou進jin更geng多duo人ren的de生sheng活huo。
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