
文:響馬
來源:新零售商業評論(ID:xinlingshou1001)
作為一家大型跨國快餐巨頭,麥當勞在咖啡賽道上越發用力。
據媒體報道,麥當勞旗下咖啡品牌麥咖啡發布的最新計劃顯示,2023年,麥咖啡將在中國新增約1000家門店,門店總數有望接近4000家,主要分布於三線城市。
這一計劃首先展現了麥咖啡的進擊態勢。據窄門餐眼統計的數據顯示,2022年,開業門店數量最多的三家咖啡品牌為瑞幸(新開業2939家)、幸運咖(新開業1521家)、麥咖啡(新開業763家),這一開店速度使麥咖啡成為國內在營門店數量僅次於瑞幸、星巴克的咖啡品牌。
另一方麵,瑞幸和星巴克都在加碼下沉市場,麥咖啡加速“押注”三線城市,可以說是“背刺”行業前兩大玩家。
不(bu)過(guo),進(jin)擊(ji)不(bu)一(yi)定(ding)能(neng)取(qu)得(de)預(yu)期(qi)效(xiao)果(guo),在(zai)行(xing)業(ye)趨(qu)勢(shi)和(he)自(zi)身(shen)發(fa)展(zhan)之(zhi)間(jian),麥(mai)當(dang)勞(lao)要(yao)將(jiang)咖(ka)啡(fei)培(pei)育(yu)成(cheng)強(qiang)勢(shi)的(de)第(di)二(er)增(zeng)長(chang)曲(qu)線(xian),需(xu)要(yao)直(zhi)麵(mian)重(zhong)重(zhong)挑(tiao)戰(zhan),難(nan)言(yan)樂(le)觀(guan)。
01
咖啡巨頭已淪為“跟隨者”
首先得說,在中國,咖啡市場確實是一座“超級富礦”。
2022年,咖啡延續了此前的增長勢頭。艾媒谘詢數據顯示,2021年中國咖啡行業市場規模達到3817億元,2022年預計達4856億元,到2025年,將達到萬億量級。
具體到現製咖啡,增長趨勢同樣搶眼。據前瞻產業研究院數據顯示,中國現製咖啡消費市場未來5年的年均複合增長率將達到15.7%,市場年銷售額有望在2026年達到340億元。
談到咖啡行業發展態勢時,CIC灼識谘詢執行董事張辰愷對媒體分析道:“目前中國咖啡消費者主要以20~40suideyierxianchengshibailingweizhu,daduoweibenkeyishangxueli,yongyoujiaogaoshourushuiping。suizheweilaishoujiaoyuchengdudetigaohekezhipeishourudetisheng,kafeidexiaofeirenqunjianghuichixukuoda;此外,隨著咖啡品牌不斷下沉,咖啡覆蓋到的潛在消費人群也在不斷擴大。”
張辰愷的這番分析契合行業現實,一二線城市仍然是咖啡業務的“主流”,在咖啡品牌逐漸下沉的過程中,三四線城市和縣域消費需求也被加速挖掘、承接。
看起來是不斷打開更多市場,但要吃到“蛋糕”,即使有巨頭加持,也需要積極進取,寸土必爭。在國內一二線城市,麥咖啡便曾遭遇過“顏麵盡失”的尷尬。
2017年,咖啡行業媒體“咖門”根據北上廣深4個一線城市和12個重點二線城市的咖啡銷售數據發布調研報告,背靠麥當勞、被視為國內咖啡巨頭的麥咖啡,在這16座一二線城市的咖啡品牌熱度排名中沒能擠進前十強。

再稍微審視下近些年的品牌聲量,瑞幸、xingbakejugaobuxia,youduoshaorenhuitiqimaikafei?yaozhidao,pinpaishengliangtongchanghuiduixiaofeixinzhichanshengyingxiang,erxiaofeixinzhizeshiyingxiangxiaofeijuecedejuedingxingyinsu,xianran,xiangduichenmodemaikafeimeiyouzoujinxiaofeizhe“內心”,要和瑞幸、星巴克爭奪市場,難度可想而知。
在此形勢下,麥咖啡逐漸淪為“跟隨者”。一個明顯信號是,一二線城市無力和瑞幸、星巴克“對戰”,麥咖啡不得不跟隨瑞幸、星巴克的節奏,開啟下沉的步伐。
極海品牌監測數據顯示,截至2022年7月末,瑞幸在下沉市場的門店數量約為1700家,占門店總數的24%。
今年1月底,瑞幸開啟了2023年首輪新零售合作夥伴招募計劃,將涉及全國15個省80座城市。其中,新增欽州、佳木斯、鬆原、包頭、通遼、攀枝花、西雙版納、普洱、三門峽等33個城市。
星巴克計劃今年在“咖啡重鎮”上海新開120多家店,同時也強調其“看重的不僅僅是全國300多個地級市場,還包括近3000個縣域市場”。
麥咖啡緊跟而上,去年新增763家門店,今年計劃新增約1000家門店,主要分布於三線城市,但如何贏得小鎮青年的青睞,才是關係成敗的重要課題。
02
奶鐵係列是“希望之光”?
麵對下沉市場的小鎮青年,麥咖啡仍有多個短板。
首先是“第三空間”的問題。
麥mai咖ka啡fei門men店dian大da多duo和he麥mai當dang勞lao高gao度du綁bang定ding,采cai取qu店dian中zhong店dian的de發fa展zhan模mo式shi,獨du立li店dian鋪pu並bing不bu多duo,小xiao鎮zhen青qing年nian對dui門men店dian的de裝zhuang修xiu和he環huan境jing或huo許xu不bu會hui有you太tai高gao要yao求qiu,但dan有you和he星xing巴ba克ke類lei似si的de“第三空間”可供社交、休憩,仍然是剛需。
這方麵,麥咖啡有所欠缺。一位網友對自媒體“SOOZY塑最”表示,他個人很喜歡麥咖啡的風味,唯獨對其環境深惡痛絕:“wozhihuimaiwannahuiloushanghe,yinweidianlidedengziyouaiyouying,pangbianchihanbaoderenchaochaonaonao,ouerhaiyouxionghaizilaihuipaotiao,zuozaizhehekafeibizaigongsikaihuihaiyaojianao。”
其次是價格的問題。
這些年,咖啡消費日益“大眾化”,據《2023中國咖啡市場洞察報告》顯示,從2021~2022年,20元以下人均消費規模門店數增長了5%,20~40元檔位增長近20%,40~60元檔位占比大幅下降。到2023年,咖啡價格甚至被“卷”進5元以內,有的還推出3.9元一杯的美式咖啡。
盡管麥咖啡也將產品價格控製在20元以內,但在三四線城市和縣域市場,這一價格仍需繼續下探,才能吸引更多下沉市場中對價格較為敏感的消費者。
縱zong觀guan業ye內nei,承cheng接jie這zhe類lei消xiao費fei者zhe時shi,蜜mi雪xue冰bing城cheng旗qi下xia的de幸xing運yun咖ka要yao更geng給gei力li。新xin茶cha飲yin行xing業ye谘zi詢xun師shi劉liu元yuan對dui媒mei體ti透tou露lu,主zhu攻gong下xia沉chen市shi場chang的de幸xing運yun咖ka,美mei式shi咖ka啡fei5元一杯,拿鐵7元一杯,最貴的咖啡單價也不超過15元,“定價10元左右的最受歡迎”。

“第三空間”和價格都算是結構性問題,無法一蹴而就,相比之下,產品調整要稍微從容些。事實上,麥咖啡在產品打造上堪稱霸氣十足,去年8月,其在中國宣布升級,推出“奶鐵係列”,且全麵下架拿鐵。
了解咖啡行業的人,不難發現,“全麵下架拿鐵”不失為冒險之舉。《2023中國咖啡市場洞察報告》顯示,拿鐵類產品在國內咖啡市場是頂流般的存在,2022美團外賣咖啡SKU產品銷量TOP10產品中,拿鐵類產品狂霸8席。
jiranruci,maikafeiweiheyaonishierwei,zhongdianyazhunaitiexilie?congchanpinlaishuo,jukamentiaozha,zaixiachenkafeiguan,naiweigengzudekafeichanpingenghaomai,ermaikafeidenaitiexiliegaibianlecuiqufangshihenaikabi,yongmaidanglaoshenzhenshichangzongjinglichenyinghongdehualaishuo,“比拿鐵奶味更濃”。
麥咖啡的另一重考量,是想構建更加獨特的消費心智,陳影宏直言:“我們希望將奶鐵打造為麥咖啡的專屬明星產品——正如麥當勞有巨無霸,麥咖啡有奶鐵。”
不得不說,麥咖啡力推奶鐵係列可謂獨辟蹊徑,若奶鐵係列發展成大單品,它是有可能改變自身行業地位、重塑行業格局的。從這個角度看,奶鐵係列稱得上是麥當勞在咖啡賽道上的“希望之光”。
03
和咖啡內卷,和新茶飲外爭
2023年,麥咖啡的奶鐵係列尚未真正出圈,其他品牌掀起的“價格戰”已經愈演愈烈。
值得注意的是,打響開年價格戰,並在全國範圍內將現磨美式咖啡價格拉低至3.9元一杯的,不是咖啡品牌,而是新茶飲品牌CoCo都可。

這不是新茶飲品牌第一次在咖啡賽道大打“價格戰”,喜茶、奈雪的茶等都曾以10元以內的價格促銷咖啡產品。在媒體看來,新茶飲此舉是在“呼喚消費者”,“犧牲利潤以換取消費心智的養成”。
新茶飲品牌之所以這麼做,是因為它們要吸引的消費者,也是咖啡品牌的目標受眾。對於這一點,經營茶飲出身、如今深耕咖啡品牌的李文傑直指:“目前咖啡和茶飲客群重合度有70%。”
客群高度重合,推動新茶飲品牌加速入局。天貓咖啡衝調行業負責人昆成對“電商在線”分析稱:“茶飲或是咖啡飲,實際上解決的都是消費者‘一杯飲品’的需求。這兩年通過瑞幸的教育,消費者對咖啡這種飲品的接受程度越來越高。所以未來,茶飲品牌切入到咖啡賽道一定是大勢所趨。”
從這個角度看,麥咖啡加碼三線城市,不僅要和瑞幸、星巴克等咖啡品牌內卷,還要同眾多新茶飲品牌外爭。
換句話說,此前在一二線城市,麥咖啡沒能拓展多少“陣地”,如今在三線城市混戰,吃到“蛋糕”的難度顯著提升。
和以往最大的不同是,麥當勞急需一場勝利來提高自己的利潤。財報顯示,麥當勞2022年的營收為231.8億美元,與上年持平,但淨利潤為62億美元,同比下降18%。
為此,麥當勞一邊披露裁員計劃,一邊推動更廣泛的戰略轉型,包括加快開設新餐廳、改進經典菜單項目以及擴大其線上點餐能力。麥咖啡押注奶鐵係列,2023年在中國新增約1000家門店,自然也是麥當勞轉型的主要著力點。
隻是,在內卷外爭的嚴酷競爭中,麥咖啡首先要憑借產品、價格、服務等,獲得下沉市場小鎮青年的青睞和信任。
惟其如此,“背刺”瑞幸、星巴克,打開屬於自己的新天地,乃至成為麥當勞強勢的第二增長曲線,才有可能照進現實。
參考資料:
1.《麥當勞2022年營收與上年持平,麥咖啡2023年將在中國新增約1000家門店》,財經塗鴉
2.《喝不到星巴克的老家,麥咖啡治好了我的「反向鄉愁」》,SOOZY塑最
3.《下沉咖啡館調查:果咖受質疑,但“咖啡味奶茶”普遍熱賣》,咖門
4.《2萬字報告,呈現中國咖啡市場的“正在發生”》,咖門
5.《2023年第一“卷”,咖啡闖入5元區》,電商在線


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