文：Euromonitor
來源：Euromonitor歐睿信息谘詢（ID：Euromonitor_China）
消費者的行為維度多變，有時甚至自相矛盾，他們的意圖和做法並非始終保持一致，對事物的喜好也不長久。
因此，歐睿每年都會推出重磅報告《全球十大消費者趨勢》，幫助企業及時理解行為變化和潛在動機，以此調整戰略。
預測客戶的需求、提供直擊痛點的創新解決方案並非易事，但我們的報告可以為您的市場推廣及商務規劃提供指導方向。
以下是2023年全球十大消費者趨勢速覽。文末附完整版報告鏈接，包含詳細的戰略建議及案例分析。
科ke技ji無wu處chu不bu在zai，遍bian布bu生sheng活huo每mei一yi個ge角jiao落luo，我wo們men早zao已yi習xi以yi為wei常chang。從cong家jia裏li的de電dian燈deng到dao商shang店dian結jie賬zhang，自zi動dong化hua比bi比bi皆jie是shi。不bu過guo，機ji器qi人ren還hai不bu足zu以yi媲pi美mei人ren類lei的de細xi膩ni，我wo們men依yi然ran需xu要yao人ren類lei間jian的de接jie觸chu和he溝gou通tong。
人性化和智能化應雙管齊下，如果過於依賴科技，消費者很有可能對你的品牌產生距離感。不bu言yan而er喻yu，經jing濟ji動dong蕩dang的de年nian代dai裏li，我wo們men都dou在zai努nu力li節jie衣yi縮suo食shi，精jing打da細xi算suan。儲chu蓄xu乃nai頭tou等deng大da事shi，人ren們men要yao麼me選xuan擇ze加jia大da日ri常chang必bi需xu品pin開kai銷xiao，要yao麼me消xiao費fei降jiang級ji轉zhuan向xiang低di成cheng本ben產chan品pin，或huo徹che底di放fang棄qi購gou物wu。
於是這些消費者選擇走平價、靈活路線，如使用先買後付的支付方式、選擇二手產品（更多可見“生態經濟崛起”趨勢），或各種折扣優惠（例如使用積分抵扣或會員優惠）。你有多少次發現自己在漫無目的地刷手機？無論看各種視頻網站、社交或購物軟件，我們都有過這樣的經曆，甚至次數比你想的還要多。
如今，我們對屏幕時間和使用的平台變得更為認真和挑剔。這並不是說要徹底斷網，而是善用我們的上網時間。
如果你最近曾刪除、取關或退出某些 APP，或者十分關注你的上網時間，那麼你就是這一趨勢最好的代表了。“生態經濟崛起”和“預算管理大師”趨勢緊密關聯（還有“及時行樂”趨勢，詳情見下文），區別在於“生態經濟崛起”更側重節約型思維可以如何造福環境。
具體來說，某些消費者不再像過去那樣消費、購gou買mai或huo旅lv遊you，生sheng活huo成cheng本ben危wei機ji使shi得de消xiao費fei者zhe尋xun找zhao節jie省sheng能neng源yuan和he生sheng活huo費fei用yong的de方fang法fa，這zhe樣yang不bu僅jin可ke以yi控kong製zhi消xiao耗hao，也ye意yi味wei著zhe減jian少shao浪lang費fei，並bing促cu使shi人ren們men轉zhuan向xiang更geng為wei綠lv色se、節能的產品，以及租賃和二手消費。
遊戲正邁向主流。從手遊到電競比賽，每個人都參與到遊戲中來。業餘愛好者、隨性玩家、硬核玩家和職業選手遍布每個年齡段。
這些高度參與的消費者一進入虛擬遊戲就會瞬間沉浸其中。越來越多的品牌也趁勢推出遊戲互動性廣告或產品。
但這隻是引爆的開端，遊戲作為一種娛樂形式和吸金密碼，它的故事才剛剛開始。還記得我們說過消費者的行為有時會自相矛盾嗎？“預算管理大師”講的是省錢，“及時行樂”則是講（理性）揮霍。
實話說，過去幾年就像一場無休止的噩夢。我們經曆了疫情、幾十年來最高通脹、經濟下滑等等，一路走來被迫做出了太多的犧牲。
今jin年nian，我wo們men想xiang允yun許xu自zi己ji稍shao微wei活huo得de舒shu服fu一yi點dian。比bi如ru，一yi些xie買mai得de起qi的de奢she侈chi品pin和he享xiang樂le體ti驗yan。盡jin管guan我wo們men在zai花hua錢qian上shang仍reng小xiao心xin翼yi翼yi，但dan還hai是shi想xiang剁duo手shou犒kao勞lao一yi下xia自zi己ji。畢bi竟jing，我wo們men值zhi得de。三個字：走出去。無論未來有什麼不確定性，我們都想回到原來的生活了，耗在疫情封鎖與隔離上的時間已經夠長了。suoyi，womenzhengnulishishenghuozoushangzhenggui，zhongguizhengchang。danyaojizhu，meigerenduizhengchangdelijieshibuyiyangde。buguowulunruhe，xiaofeizhedoukaishisichuxunle，zhongxintansuozhegeshijie。女性不再保持沉默，要展現出她們的力量。女性權益鬥爭聲勢越發浩大。
美國羅訴韋德案被推翻、伊朗女孩 Mahsa Amini 之死，以及其他不公正事件點燃了全世界的怒火。消費者們共同攜手，為爭取性別平等發聲，在看到積極的改變之前，他們決不退縮。
眾所周知，大家都卷不動了。我們想活得輕鬆一點，而非被榨幹了能量。
一切到此為止，按下暫停鍵，後退一步，對不可控的事情放手。我們並非徹底躺平擺爛，而是尋找生活平衡點，活出最好的自己。
疫情貫穿了他們大部分的成長時光，這些網絡原住民即將實現經濟自由，他們不同尋常的成長經曆自然也將對商業帶來影響。
雖然千禧一代是第一批內容創作者，但Z世代這批後浪將會更上一層樓。社交媒體是他們展示自我的舞台，是探索發現的搜索引擎，更是生財之道。
完整版報告，請見《2023全球十大消費者趨勢》
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