高滲透率是了破局的關鍵。

文:憐舟
來源:新腕兒(ID:bosandao)
大疫之後,很多行業被疫情偷走了3年,零食這一萬億級市場,是少數疫情中得以安之若素的行業。
雖然沒有受外部環境的幹擾,零食有“品類、無品牌”的特點,卻成了行業另一難題。
產chan品pin的de本ben質zhi是shi成cheng本ben和he效xiao用yong的de組zu合he,當dang產chan品pin絕jue對dui價jia值zhi偏pian低di,公gong眾zhong食shi用yong量liang有you限xian的de同tong時shi,加jia上shang這zhe一yi品pin類lei的de消xiao費fei認ren知zhi曆li來lai以yi性xing價jia比bi主zhu導dao,這zhe決jue定ding了le零ling食shi品pin類lei的de上shang限xian。
新腕兒(ID:bosandao)閱讀了研報《價值鏈重塑,國產零食企業如何進擊突圍?》和《休閑食品之全渠道解構:千帆競發,思變者勝》。我們試圖通過這兩份研報,剖析零食這一大眾化品類如何突出重圍?
1.零食作為人茶餘飯後的娛樂項目,可以滿足人的味覺需求及情緒價值,人們忙碌之後吃零食,有一定解壓的效果;2.高端零食占少數,性價比依舊是零食品牌們拿下市場的關鍵一步落子;3.性價比作為商業模式中重要的鉤子,那麼,渠道和滲透率就顯得至關重要,這也是我們本文重點要討論的內容;4.零食企業需要大麵積覆蓋,通過規模效應換低成本,用低成本換規模效應;5.零食終究是生活中的一個部分,合理的生活消費場景很重要;
嚴格意義上,休閑食品定義內涵蓋袋裝的零食和真空包裝的鹵製品類食品,袋裝零食即為我們本篇文章要討論的內容。
零食,顧名思義是正餐之外的食品,像是堅果、風味小吃等比較常見,預計這兩類食品在2021年至2026年的環比增速分別為5%和7%,相對於餅幹等其他品類在4%以下,已高出不少。
這些零食的出現後,之所以能成為人們生活的一部分,不全是為了填補饑餓。
據報告所講,“零食不具備情感價值……審理需求對應的是人體自身係統+感覺器官上的滿足感,而心理需求對應的是認知和價值層麵上的滿足感……”
這段話就是說,人們吃零食是為了美味,和情感需求無關。其實,美味能保證零食複購,人們吃零食,更多還是吃零食時帶來的情緒價值。
對於她來說,零食有明顯的解壓效果,肥胖性讓她開始克製吃零食的習慣(截圖來源於微博)
公眾對零食的鍾愛,不等於長期偏好於某個品牌。這是零食行業“有品類,無品牌”的重要原因。
chucizhiwai,xiaofeizhegengkanzhonglingshibenshen,zhiyaozugouhaochi,duipinpaibingbushinamekanzhong。yinci,lingshijingxiaoshangpinpaihebaipaishichangzhanbifeichangkeguan,duiyingdeshilingshipinpaifensan、缺乏活力的市場占有率。
一則數據顯示,在2021年,國內零食公司CR10(行業中產品前十名的企業產能總和占全國產能的比例)約23%。這種情況下,2021年零食品牌方的CR10隻有15%,品牌方更加分散了。
麵對集中度較低的國內市場,零食品牌方們多品牌布局,大麵積鋪開的同時,以求獲取更大的流量。
從(cong)包(bao)裝(zhuang)來(lai)講(jiang),零(ling)食(shi)規(gui)格(ge)都(dou)比(bi)較(jiao)小(xiao),價(jia)格(ge)也(ye)不(bu)高(gao),消(xiao)費(fei)者(zhe)購(gou)買(mai)的(de)試(shi)錯(cuo)成(cheng)本(ben)低(di)。其(qi)次(ci),零(ling)食(shi)研(yan)發(fa)製(zhi)作(zuo)壁(bi)壘(lei)低(di),可(ke)複(fu)製(zhi)性(xing)強(qiang),同(tong)質(zhi)化(hua)嚴(yan)重(zhong),加(jia)上(shang)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)零(ling)食(shi)有(you)天(tian)然(ran)的(de)嚐(chang)鮮(xian)心(xin)態(tai),強(qiang)調(tiao)味(wei)道(dao)而(er)不(bu)是(shi)品(pin)牌(pai),綜(zong)合(he)決(jue)定(ding)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)低(di)忠(zhong)誠(cheng)度(du)。
除了少數的“品牌即品牌”的國民心智積澱,例如億滋的奧利奧、旺旺雪餅、樂事薯片、洽洽瓜子……這些品牌成功孵化出一個國民大單品,靠一款產品無後顧品牌之憂,其他品牌很難突出重圍。
有品牌無品牌加上低忠誠度的特性,這個行業天然適合以性價比取勝。
從2015年起,國內零食行業增量放緩,行業集中度還在下降,整個市場已經是存量市場的爭奪戰。由增量到存量,將視角縮小到某家公司個體,可以直觀看出消費者對零食的心態正越來越開放。休閑食品代表品牌良品鋪子成立於2006年,來伊份在2002年,三隻鬆鼠是在2012年,這幾家品牌曾憑借“高舉高打”的商業模式,迅速跑出市場。
國內消費渠道經曆了40年迭代變遷,意味著人們消費認知和生活方式發生著翻天覆地的變化。
激蕩40年,休閑食品行業發展經曆了大流通引領、品牌連鎖崛起、電商渠道爆發和全渠道精耕四個階段。
這裏的大流通時代是指1980年-2000年,恰逢改革開放,人均GDP從200美元以下提升到960美元,年複合增長率達到8.3%,德芙、上好佳、盼盼、喜之郎等品牌都在此時成立,“大單品+大生產+大渠道+大零售”模式,一眾品牌迅速占有一席之地。當時的零食市場集中度還比較高,是個“品牌即品類”的時代。時間線來到了2000年-2012年,國家世貿紅利和城鎮化率迅速普及,1995年家樂福入華,次年沃爾瑪入華,2016年時,沃爾瑪已經在全國25個省份開設了426家門店。華聯、永輝、大潤達等超市正迅速開店,線下連鎖超市渠道短時間內崛起,為零食市場帶來新希望。
衛龍、來伊份、良品鋪子和好想你等品牌,都在此時出現。
隻不過,線下渠道可以讓產品進入到消費者們的生活中,卻不能短時間聚合流量,對市場造成規模性心智刺激,購買效率也比較低。
自2021年國內超市門店數達到峰值1.2萬家後,便開始回落,2021年,大型KA超市門店數超過5000家,大型超市規模不斷萎縮,造成行業出現供給端出清的現象,取而代之的是自有品牌產品。
最典型的是家樂福和沃爾瑪,他們超市貨架大麵積陳列自有品牌產品。
後來出現的新品牌,已不適合在KA渠道內發展。換句話說,KA隻能作為輔助形式存在。電商的出現和普及,讓良品鋪子等上個時代的品牌,活躍在人們的生活中。這一紅利,也是新品牌成長的重要機會。
2012年到2018年,是個電商元年。國內網民數量由5.6億迅速增長到8.3億,互聯網滲透率由42.1%增長到60%。
當dang年nian三san隻zhi鬆song鼠shu成cheng立li後hou,采cai用yong代dai工gong廠chang模mo式shi,請qing外wai部bu工gong廠chang加jia工gong,自zi己ji貼tie牌pai做zuo營ying銷xiao宣xuan傳chuan,彙hui集ji流liu量liang後hou迅xun速su鋪pu開kai市shi場chang。是shi當dang年nian電dian商shang紅hong利li典dian型xing的de一yi個ge零ling食shi品pin牌pai。
2018年(nian)到(dao)了(le)現(xian)在(zai),無(wu)論(lun)在(zai)線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao),還(hai)是(shi)線(xian)上(shang),都(dou)經(jing)曆(li)過(guo)一(yi)波(bo)零(ling)食(shi)狂(kuang)熱(re)時(shi)期(qi),對(dui)零(ling)食(shi)產(chan)品(pin)辨(bian)別(bie)度(du)更(geng)高(gao)。這(zhe)種(zhong)辨(bian)別(bie)體(ti)現(xian)在(zai),更(geng)追(zhui)求(qiu)食(shi)品(pin)本(ben)身(shen),強(qiang)調(tiao)健(jian)康(kang)度(du),而(er)不(bu)是(shi)品(pin)牌(pai)。
在渠道端,以永輝超市為代表的大眾型超市嚐試倉儲會員店模式,包括麥德龍等進口超市,采用“進口商品+性價比”的模式獲客,其實本質上都是性價比作為主導的。
優質的商品+性價比,構成後來零食產業成長趨勢的主色調。行業進入存量市場爭奪戰後,像是洽洽、甘源等一眾靠大單品跑出來的品牌,都在做產品創新迭代研發第二增長線。
零食是個極其依賴渠道的產業,而它的購買場景,終究是深植於線下的。
在消費者的性價比痛點下,如何能讓消費者在離家不遠的店內買到平價且種類豐富的零食,才是我們需要嚴肅思考的問題。
零食在線下門店銷售渠道有三種體現形式,分別是超市、品牌直營店和零食量販店。這其中,隻有能將性價比和豐富性產品兩項優勢提煉出來,才是最適合時下零食品牌門店的渠道。
首先是超市渠道。結合時代背景來看,2002年-2012年期間,國內製造業快速崛起,物資問題已經大麵積解決,終端流量主要集中在商超、大賣場和雜貨店等零售網店。
產品端同質化嚴重,剛性渠道銷售需求下,渠道方占據主動權。終端零售商向供應商收取通道費、促銷費……還不斷拉長賬期,這部分費用最終由消費者買單。
這裏的矛盾點在於,一款“偽單品”的零食經曆層層費用後,傳導到消費端,價格虛高的同時,其本身的價值也受到了一定的磨損。這種邏輯並不適用於時下消費者所需要的平價型零食產品。
因此,我們會看到以百草味、良品鋪子、來伊份等品牌,都自建了品牌專營門店。
這(zhe)類(lei)門(men)店(dian)通(tong)常(chang)開(kai)在(zai)核(he)心(xin)商(shang)圈(quan)附(fu)近(jin),主(zhu)要(yao)承(cheng)接(jie)超(chao)市(shi)的(de)人(ren)流(liu)量(liang)。不(bu)過(guo),他(ta)們(men)店(dian)內(nei)的(de)商(shang)品(pin)價(jia)位(wei)和(he)超(chao)市(shi)相(xiang)同(tong),模(mo)式(shi)產(chan)生(sheng)的(de)高(gao)毛(mao)利(li)才(cai)能(neng)覆(fu)蓋(gai)店(dian)內(nei)員(yuan)工(gong)薪(xin)資(zi)和(he)高(gao)昂(ang)的(de)租(zu)金(jin)成(cheng)本(ben)。
還hai有you三san種zhong鬆song鼠shu這zhe種zhong線xian上shang銷xiao售shou渠qu道dao,雖sui然ran線xian上shang銷xiao售shou可ke以yi和he其qi他ta品pin牌pai構gou成cheng差cha異yi化hua競jing爭zheng,不bu過guo,他ta們men店dian內nei主zhu要yao是shi大da包bao裝zhuang組zu合he的de高gao客ke單dan價jia商shang品pin,價jia格ge並bing沒mei有you下xia降jiang,代dai工gong廠chang模mo式shi近jin些xie年nian深shen受shou詬gou病bing。
零售的銷售大盤主要建立在線下,如果這種線下性價比模式想要行得通,除了在消費端抬價,最適合從供給端渠道發力。
量販店概念第一次來到中國時,行業和零食堪稱風馬不接。
1995年,台灣量販式卡拉OK品牌錢櫃進入內陸市場,這國人第一次聽說“量販式”,相對於以往高階層的KTV,“量販式”KTV強調薄利多銷。
量販式KTV的出現,讓高端KTV消費場所,走進大眾消費者的生活。相對於KTV,多數零食的價位沒有明顯的階層性指向,因此,量販式在零食產業的出現,晚了十幾年。
量販式進入零食界內,主要是中遊經銷商和下遊零售商融合後的產物,也就是說,不像超市內賣的是品牌類零食,零食量販店內是以品類作為驅動的,品類即品牌。
2010年初,萌芽於浙江的“老婆大人”和福建的“糖巢”是shi初chu代dai零ling食shi量liang販fan店dian的de代dai表biao。他ta們men店dian內nei不bu止zhi是shi國guo內nei廠chang牌pai食shi品pin,也ye會hui有you國guo際ji大da牌pai零ling食shi加jia持chi門men店dian調tiao性xing,保bao證zheng不bu那na麼me低di廉lian,令ling人ren產chan品pin質zhi量liang差cha的de感gan覺jiao。
店內產品以評價為主,散稱的銷售形式,保證消費者購買選擇的豐富性。
後(hou)來(lai)幾(ji)年(nian)內(nei),湖(hu)南(nan)出(chu)現(xian)了(le)零(ling)食(shi)很(hen)忙(mang)和(he)零(ling)食(shi)優(you)選(xuan)等(deng)零(ling)食(shi)折(zhe)扣(kou)店(dian)。和(he)之(zhi)前(qian)模(mo)式(shi)做(zuo)出(chu)調(tiao)整(zheng)的(de)地(di)方(fang)是(shi),後(hou)來(lai)者(zhe)在(zai)店(dian)內(nei)增(zeng)加(jia)了(le)水(shui)飲(yin)品(pin)類(lei),可(ke)以(yi)用(yong)於(yu)引(yin)流(liu)。
對照我們在上文提到的KA渠道高價銷售模式,零食量販店的出現,成功將零食產業調整到硬折扣業態。這裏的硬折扣,就是說通過“零食折扣店內的剛需水飲品類&大牌零食低價”做門店引流款,本質利潤點店裏在廠牌零食類目上。同時保證了門店的利潤和獲客能力。
低價也降低了門店毛利。據了解,零食很忙的毛利率是18%,零食優選基本在22%,相對於上述品牌專營店的50%,低了很多。這種情況下,零食折扣店需要憑借高效率賺錢。
高效率必然要求輕資產、高擴張,著力點可以放在門店選址、供應鏈和加盟商上。
零食折扣店選擇加盟模式,開在社區內可以在一定程度上控製房租壓力,測算附近人流量,精準的選址可以保證門店的複購率。
既能保證加盟商賺錢,還能輕資產擴張,秉承大量的貨源需求即可向供應商談出更低的價格。
他們和供應商合作時,既有貨源渠道優勢,品牌可以給到加盟商壓力值貨款,不存在資金占用的問題,供應商便可給出更優惠的價格。
以數據說話,這種模式將原有模式渠道體係50%的毛利,壓縮到30%以下,壓低渠道成本的同時,大幅降低了終端零售價格,契合了“以性價比為先的大眾生意”模式。
解決了商場高昂的入場費、通道費和促銷費等,抬高零食產品價格的問題,減少價值耗損,一舉激活了零食存量市場。通tong過guo零ling食shi市shi場chang的de迭die代dai,我wo們men看kan到dao中zhong國guo零ling售shou業ye態tai從cong線xian下xia到dao線xian上shang,再zai到dao線xian下xia,一yi直zhi在zai變bian化hua。從cong高gao端duan到dao大da眾zhong消xiao費fei,公gong眾zhong的de消xiao費fei訴su求qiu更geng加jia純chun粹cui,商shang業ye模mo式shi也ye變bian得de越yue發fa輕qing盈ying。
回顧旺旺時代和三隻鬆鼠時代,反觀以零食很忙為代表的量販式零食店,喚醒了零食消費“性價比+豐富性”需求。
當我們在零食店內挎著小筐選購喜歡的零食產品時,三隻鬆鼠和旺旺們還能靠什麼吸引消費者?
一眾成熟的零食品牌們沒想到,多年後威脅到自己地位的,不是某個做零食的品牌,一家家樸實且純粹的零食店。
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