做有機嬰童食品8年,這個品牌把ESG變成了「顯學」

零售氪星球
2022.12.26
這場可持續變革,還在縱深、係統化。它試圖進一步回答:在複雜、多變的商業世界,為什麼要堅持“可持續”?

文:木狸

來源:零售氪星球(ID:LS-KXQ)


12月7日,路透社報道,印度政府公布2022年印度因熱浪和雷擊極端天氣事件死亡人數升至三年來最高水平,科學家認為,這是人類為氣候變化付出的沉重代價。


12月22日,Little Freddie(小皮)在線上舉行以“為愛負責,為孩子創造更好地球”為主題的 ESG戰略發布會,在踐行8年的可持續實踐之上,進一步明晰了未來ESG的實施路徑和衡量指標。



Little Freddie小皮創始人白毅德(Piers Buck),昵稱老皮


這兩個看似毫無關係的孤立事件,有什麼相關性?


近年,全球環境、氣(qi)候(hou)危(wei)機(ji)讓(rang)全(quan)人(ren)類(lei)改(gai)變(bian)自(zi)身(shen)行(xing)為(wei)變(bian)得(de)迫(po)切(qie),而(er)每(mei)一(yi)步(bu)努(nu)力(li),都(dou)必(bi)須(xu)落(luo)實(shi)到(dao)具(ju)體(ti)而(er)微(wei)的(de)細(xi)節(jie)工(gong)作(zuo)和(he)行(xing)動(dong)上(shang),才(cai)可(ke)能(neng)最(zui)終(zhong)掀(xian)起(qi)人(ren)類(lei)希(xi)望(wang)可(ke)見(jian)的(de)正(zheng)向(xiang)“蝴蝶效應”。


時代拋來的議題,如硬幣的兩麵,既是挑戰,又是機遇。


商業領域,躬身“接題”的領先品牌,正在重新思考企業這一角色,並通過打造優秀的好產品及賦予它“可持續”,吸引消費者平滑參與其中,成為破局的解決方案之一。


先行者隊伍中,作為首個在中國發布ESG戰略及行動計劃的有機嬰童食品品牌,小皮通過長期踐行ESG策略,不僅產品贏得了萬千媽媽們打call,還兼顧了社會可持續發展。


這場可持續變革,還在縱深、係統化。它試圖進一步回答:在複雜、多變的商業世界,為什麼要堅持“可持續”? 


01 

一項看似“非必要”係統性戰略決策的落地


一個嬰童食品品牌,為何“高舉高打”ESG戰略?


這首先源自小皮創始人白毅德(Piers Buck)。他相信食物是大自然的饋贈,所以,一直提倡尊重和嗬護大自然。


“從創立小皮的第一天起,ESG就不是錦上添花,而是一件必做之事。”


老皮探訪的部分全球農場

ESG的概念,最早在2004年由聯合國環境規劃署提出,提倡在投資中關注企業在E(Environment,環境)、S(Social,社會責任)、G(Governance,公司治理)三個方麵的表現,是一套綜合衡量企業環境、社會、治理績效的企業評價標準。


2014年,小皮創立,並開始“可持續”,同時考慮公司治理和員工利益,承擔起環境友好、保護地球的責任,將其嵌入業務發展邏輯和商業策略之中。


同事和朋友們喜歡昵稱Piers Buck為wei老lao皮pi,大da學xue畢bi業ye後hou,老lao皮pi一yi直zhi在zai投tou行xing工gong作zuo,但dan工gong作zuo之zhi餘yu,最zui大da樂le趣qu是shi做zuo飯fan和he打da理li自zi家jia農nong場chang。有you了le孩hai子zi後hou,在zai一yi次ci全quan家jia出chu遊you前qian,想xiang買mai點dian嬰ying兒er輔fu食shi以yi備bei路lu上shang食shi用yong,幾ji經jing挑tiao選xuan,他ta發fa現xian超chao市shi貨huo架jia上shang的de輔fu食shi並bing不bu好hao吃chi,配pei料liao表biao裏li總zong有you一yi些xie不bu必bi要yao的de添tian加jia。


為什麼嬰幼兒食品,做不到隻有純粹、美味的原材料?為什麼不能既像家裏手作食物那麼純粹,又能實現家裏難做到的全麵營養搭配?


喜歡“較真”的老皮,在和妻子創立小皮後,開始全身心投入對“Nothing but the best for your baby”的探尋中,“父母之心”,也成為小皮企業價值觀的基石。


在關心提供什麼樣的產品給寶寶的同時,老皮同樣關心,通過什麼樣的方式來達到這個目的。


有機農業,要求農民采取對土地更友好、使其更繁茂的方式管理農田,這本身與“可持續”內核一致,老皮決定以有機健康的食材和環保的運營方式,實現商業訴求。2018年,小皮在內部正式設立ESG崗位,以將“可持續發展”理念更好融入商業發展中。


2019年,小皮推出綠色大計劃(Big Green Plan),在產品從農場到餐桌的每個環節中,注入“可持續發展”策略,並支撐落地。


2019年,小皮推出綠色大計劃(Big Green Plan)


2021年,小皮成為第一個公布溫室氣體足跡、第一個在英國外包裝100%可回收的嬰童食品品牌;通過包裝減量和再利用,快遞箱瓦楞紙減量達到40%,再利用包材達到586噸。同年,小皮中國倉庫廢棄物總量降低35%;英國倉庫的餘量食物減少98%;中國倉庫和辦公室運營實現100%碳中和……


“投入,才能解決問題”。在英國大本營,小皮通過在產品、生態,以及內部治理上的一步步努力,使“可持續”從一開始勃發的嫩芽新枝,不斷長成參天大樹的樣子。


以往,小皮的可持續發展落地,是從可發力的各單點突破。這次,發布 ESG戰略,則試圖以一套係統性解決方案,務實地落地“可持續”。


Little Freddie(小皮)ESG戰略框架


接下來,小皮將聚焦“關注產品”、“以人為本”和“關愛地球”三大領域,並確定將與大眾關係緊密的氣候變化、可持續農業、可持續包裝、負責任營銷、社會責任、培訓與發展等六個實質性議題,作為主要的落地實施方向。


這份麵向全球的“升級版”ESG戰略,涵蓋中國市場的係統性解決方案。


比如,作為“社會責任”的重要一部分,小皮聯合中國婦女發展基金會,基於小皮最新發布的《6-36月齡嬰幼兒四維科學喂養方案》,開展落地推廣活動,推動“四維分階”喂養理論在中國的落地,為萬千中國家庭嬰幼兒的喂養提供科學參考,緩解喂養焦慮。


作為頭部企業,小皮的可持續發展實踐,不僅為嬰童食品業如何完成ESG課題“打了個樣”,也為更多企業示範了“商業價值與社會價值統一“的正確打開方式。


02  

一袋藍莓香蕉酸奶果泥背後的“可持續”含義


“我們必須在可持續生產和可持續消費之間找到平衡。”


食(shi)品(pin)體(ti)係(xi)依(yi)賴(lai)環(huan)境(jing),然(ran)而(er)食(shi)物(wu)加(jia)工(gong)方(fang)法(fa)也(ye)在(zai)對(dui)地(di)球(qiu)環(huan)境(jing)造(zao)成(cheng)影(ying)響(xiang)。老(lao)皮(pi)認(ren)為(wei),企(qi)業(ye)有(you)責(ze)任(ren)了(le)解(jie)產(chan)品(pin)對(dui)地(di)球(qiu)的(de)影(ying)響(xiang)並(bing)采(cai)取(qu)應(ying)對(dui)措(cuo)施(shi),發(fa)現(xian)食(shi)品(pin)係(xi)統(tong)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti)和(he)找(zhao)到(dao)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。


在此過程中,ESG漸成融入小皮商業模式的“顯學”,以及思考業務的一個基本視角。


小皮選用野生藍莓來自加拿大魁北克聖讓湖地區寒帶森林


小皮清楚,“可持續”無法單打獨鬥,因此,不遺餘力推動整個供應鏈“置身其中”。


追蹤一袋藍莓香蕉酸奶果泥的誕生過程,可對老皮口中的“解決方案”抽絲剝繭,看到一條清晰的可操作路徑,正確理解一件可持續商品的真正含義。


“負責任”的采購


weiquebaoyingyangyumeiweibingcun,xiaopixuanyongzaijianadakuibeikeshengshengranghudiquhandaisenlinshenchuyishengchangleshangwanniandeyeshenglanmei,yijieguaduoerxiangjiaodanongchangyouzhidexiangyajiao,zuoweiyuancailiao。


這些食材要求質量最佳、獲得歐盟有機認證,且符合“可持續”理念。


小皮的藍莓工廠


為此,小皮建立了一套《供應商行為準則》,隻與透明、可持續、且能遵循業界最佳實踐的農場、供應商等合作。比如,奶製品涉及奶牛,則要求戶外放養的時間長達200天/年,這甚至遠高於有機認證的最低標準。


目前,小皮的供應商中有60%使用來自可再生能源的電力,如水電、風電、太陽能,40%已獲得相關環境和能源效率管理的第三方認證。 


可持續的包裝


一份天然、純粹的藍莓香蕉酸奶果泥生產出來後,應該被放進什麼樣的外包裝?


首先,為保證果泥美味、新鮮和安全,不使用防腐劑,小皮采用四層無氧鎖鮮技術;其次,為保證生產、運輸過程中較低的碳足跡,使用FSC認證包材,且以植物性油墨印刷替代傳統石油基油墨。


藍莓香蕉酸奶果泥四層無氧鎖鮮包裝


小皮對包裝升級“很敏感”,希望到2026年,實現英國市場的果泥包裝100%單一材質,中國市場所有紙質包裝100%可回收、使用再生材料或可持續認證紙張來源。


低碳的運輸方式 


運輸在碳足跡占比最大,在這個環節,小皮很“算計”。


藍莓和香蕉經由船運抵達英國工廠,因為“海運的碳排放大約隻有空運的1/55”,所以小皮“從不空運原材料”。之後,發往全球多個國家和地區的數百萬袋藍莓香蕉酸奶果泥,則全部采用船舶、公路、鐵路等“多式聯運”方式運輸。


小皮還與運輸服務商“摳細節”,比如優化配送車輛尺寸和類型、調整路線,以壓低碳排放。


藍莓香蕉酸奶果泥連接了C端消費者和B端合作夥伴,在這個載體上,可見“確實存在可行的方法,讓我們的膳食對環境的影響降到最低” ,可持續農業、可持續供應鏈、可持續消費整個鏈條,得以串聯,並實現價值循環閉環。


在此過程,小皮會盤查公司的碳足跡,分析問題、設立碳減排目標,並召集多部門合力完成。對運營中無法進一步減量的碳排放,則尋找機會執行碳移除行動。


比如,2021年,通過兩個碳彙項目—洪都拉斯和墨西哥風電項目,共移除約 344噸二氧化碳當量,相當於“20000棵樹一年吸收的二氧化碳總和”。


這些努力,讓小皮成為目前英國首個、也是唯一一個達到碳負排放的嬰童食品品牌。


03  

自上而下的“久久為功”


羅盛谘詢曾與55位跨國企業CEO和董事會成員深度訪談,發現92%的CEO認為融合可持續發展對企業成功至關重要,但在行動層麵上,隻有不到一半的企業在這麼做。


小皮,可並非“說說而已”。在老皮眼裏,“ESG是小皮誕生之初就存在的品牌DNA”,且願意100%付出行動和“真金白銀”。 


所以,從“做好產品”的那一刻起,小皮已經通過應用更循環持續的商業模式,把“做長生意”的韌性自然融入小皮的肌理裏。


2020年,小皮在中國設立ESG專崗。


由於小皮的產業鏈前端、生產都不在中國,ESG操作範圍零散、瑣碎,但中國市場的ESG工作還是忙得不可開交,“很多事情是從0開始,逐步去規範”。


老皮很重視中國市場的可持續發展,“基本上,大小發言必提ESG”。 


落地ESG,中國市場的企業大部分走在歐洲後麵。意識不足、產業鏈不完善,以及不同主體的訴求差異、成本平衡等問題,讓小皮中國的相關工作初期“累且難”。


負責ESG的一位員工記得,入職不久,她因項目很難推動而異常焦慮,老皮給她發了一段很長的微信:“ESG是一件非常長期的事情,要花時間慢慢做。你不用著急,我有耐心。”


ESG落地不易。比如,中國電商發達,很多貨物打包用氣泡膜,能否棄之不用?為此,小皮多部門協調,供應鏈做了10多次運輸測試,確保產品不會受損,同時,客服密切關注消費者反饋,經過四五個月時間形成的新舉措,最終一年可減少6噸塑料的使用。


如今,小皮中國已跨過“成長的煩惱”,並在組織層麵形成一整套ESG治理架構。


每個部門會有一位管理者作為ESG項目對接人,確保執行效率和責任,同時,讓大家意識到“ESG是每個人都必須參與的事情”。所有新員工入職培訓裏,都有單獨的ESG培訓內容,管理級別以上的,ESG負責人會一對一溝通。


在執行層,小皮也會明確各部門在ESG相關項目中的角色定位、責任事項、階段目標等。


變化自然發生:從最早缺乏相關意識,到如今,在業務中,員工會主動詢問,“這個事情,有沒有可能把它變得更環保一些”;這些努力也在被消費者看見,比如,有一位中國媽媽自發收集了200多個果泥袋,聲援小皮盡快建立回收項目。


小皮的ESG實踐,其實回答了“消費者為什麼會為可持續付費”這個深層次發問。


隻有“可持續”被置於商業鏈條中,實現真正的可持續商業模式,而非被動應付監管或其他,“可持續”與“增長”才可兼得。


因此,當畢馬威氣候變化和可持續發展業務主管合夥人沈瑩,在與管理層交流製定ESG戰略的初衷時,特別探討了在ESG戰略的三個核心驅動因素中——監管合規、利益相關方要求和戰略驅動,哪個是小皮最關注的?得到的回答是:戰略驅動。


消費市場本身也在發生變化。沈瑩表示,隨著消費者對“可持續”的認知不斷提高,他們期待一個更豐富、多元、積極的可持續消費市場,和對環境更友好的生活方式。


凱度谘詢數據表明,83.2%的中國消費者希望購買可持續產品。


企業因為能帶動潮流、產品和消費者,在“改造終端產品”以解決可持續發展問題上,被寄予厚望。耐克、優衣庫等“前瞻者”早已展開行動,更多品牌和零售商也開始主動應對自身供應鏈的“可持續”挑戰,希望更好融入消費變遷。


當越來越多的“可持續”商品走向市場,社會可持續發展的終極理想,終將“照進現實”。

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