
文:陳熊海
來源:讀城記工作室(ID:DUCHENGJIPLUS)
便利店就是人間煙火。
做飯臨時沒有油鹽醬醋,下樓就可以買到;晚上散步累了,拐個彎就可以買瓶水喝;深夜肚子餓了,馬上就可吃到三明治。
但一個冷知識是,中國城市便利店發展指數榜單前三的城市,都不是一線城市。

△ 廈門國際會展中心內的便利店,售賣諸多熱食 中國連鎖經營協會供圖
今年9月,中國連鎖經營協會發布“2022中國城市便利店發展指數”,廈門、太原、東莞便利店發展指數名列前三位。值得注意的是,廈門已連續三年位居中國城市便利店發展指數榜首。
自2014年開始,中國連鎖經營協會連續8年發布中國城市便利店發展指數,在近4年的榜單中,廈門、太原、東莞均出現在前五位。
在便利店這一消費業態中,一線城市落敗,新一線和二線城市崛起。為何會出現這樣的情況?
01
後起之秀打敗“擂主”
廈門有許多騎樓,大部分位於老城集中的思明區。
作為城市發展的起點,廈門的思明區,類似北京的東西城、上海的外灘、廣州的越秀荔灣、深圳的羅湖。這裏也是便利店業態集中的地方。不僅有本土的見福便利店,也有國際品牌羅森的影子。
時代周報記者隨機走進一家見福便利店,除了常溫商品、鮮食、咖啡等等,店內還放置了一台多功能政務服務機,具備社保、居住證、公安、公積金、交通、公證、信用報告、不動產登記查詢等多項政務服務功能。

△ 廈門一處便利店內的政務服務機 陳熊海攝
中國城市便利店發展指數顯示,廈門市連續三年位居第一。
但這並不意味著廈門的便利店業態較為成熟。
“便利店指數主要涉及四方麵指標,增長率、飽和度、24小時比例、營商環境。廈門連續3年位居榜首,主要得益於廈門近年來便利店增長率高,門店擴張迅速,”中國連鎖經營協會常務副秘書長王洪濤告訴時代周報記者。
數據顯示,廈門便利店增長率連續兩年位居第一,2020-2022年三年的增長率分別為21.02%、10.34%、7.14%。相比之下,廣州、深圳、東莞、太原等便利店較為成熟的城市,增長率都維持在較低水平。2022年該四城增長率僅為2%左右。
要知道,在2017年,廈門平均每5045人才能擁有一家便利店(數據來源:2017中國城市便利店指數),遠遠低於東莞千人一店的水平。當時,知乎上還有網友詢問:為什麼廈門沒有全家、羅森、7-11這三家便利店入駐?

△ 便利店成為人們經常消費的地點 圖源:圖蟲創意
僅過5年,這些便利店的身影都出現在廈門。
在2022中國便利店大會上,廈門市商務局相關負責人介紹,廈門主要品牌連鎖便利店已超2260家,不僅有美宜佳、7-11、羅森等知名企業,本土企業見福便利店也不斷發展壯大,呈現多元發展態勢。
和he廈sha門men相xiang比bi,太tai原yuan和he東dong莞guan的de便bian利li店dian發fa展zhan起qi步bu較jiao早zao,稱cheng得de上shang老lao牌pai便bian利li店dian城cheng市shi。兩liang城cheng不bu僅jin便bian利li店dian發fa展zhan指zhi數shu長chang期qi位wei居ju前qian五wu,便bian利li店dian飽bao和he度du也ye位wei居ju榜bang單dan前qian列lie。
例如,2022年榜單中,東莞以2052人/店位居第一,太原為2587人/店位居第三。在近4年的榜單中,東莞和太原的飽和度指標一直位於前三。廈門雖經過數年發展,2022年飽和度也低於兩城,僅為3227人/店,位居榜單第五。
02
便利店背後的“城市基因”
不少第一次去太原的遊客會發現這樣一個現象,太原街頭見不到其他城市常見的如7-11、全家等國際知名便利店品牌,滿大街都是太原本土便利店——唐久、金虎,三五百米就有一家。僅1.6公裏的青年路上,就有5家“唐久便利”。
太原算得上北方的便利店綠洲,不僅飽和度高,品牌集中度也高。
在王洪濤看來,太原的便利店發展較好主要是因為便利店業態起步較早,“教育”了消費者,培育了消費者的消費習慣。
公開資料顯示,上世紀90年代末,一批有著晉商基因的零售人轉型做起了本地生意。1998年,唐久創始人楊文斌去了趟日本,被隨時隨地找到便利店並買到所需產品與服務的場景震撼,回來後將便利店業態引入山西。
不久,第一家“唐久便利”在太原漪汾苑開業。學著日本便利店的營業模式,除了最常見的生活日用品銷售外,首次實現24小時營業、設立冷藏櫃銷售酸奶及用電飯鍋銷售玉米、茶蛋等熱食。

“兩家企業經過近30年發展,呈現出便利店密度高、品質高、服務好的局麵,也讓消費者對便利店業態形成了明確認知,這也讓太原的便利店指數位居前列。”王洪濤說。
他認為,北方城市發展便利店存在“三個半”的不利因素:漫長的冬天隻有“半年的生意”、馬路寬闊且中間有隔離帶隻有“半條路的生意”、夜間消費不發達導致隻有“半天的生意”。太原在一眾北方城市中便利店發展最好,具有一定偶然性。
和太原相比,王洪濤認為,東莞的便利店則深深植根於廣東地區的“小店(士多店)文化”,相比之下,過去北方城市的商業形態以大型百貨商場為主。
從發展邏輯來看,太原的便利店是高舉高打,“自上而下”培養消費者習慣;東莞則是麵向下沉市場,進行“自下而上”的升級。
東莞有大量工業園區,美宜佳、天福便利店也與這些園區相伴相隨。在便利店門口,總能看到店主放置的兩三張桌椅,這直接來源於廣東的“坐士多”文化,也滿足了產業工人的低成本休閑、社交需求。坐在門口喝啤酒、嗑瓜子,一坐就是一兩個小時。

△ 便利店門口店主擺放的桌椅 圖片來源:小紅書
天福便利店董事長歐陽華金告訴時代周報記者,在發展初期,與一般的“士多店”相比,天福便利店具備更好的冷凍冷藏條件,供應鏈和廠家的支持有效降低進貨成本,逐漸取代個體雜貨店的市場。
歐陽華金表示,便利店是一種快節奏的消費場所,來源於城市經濟快速發展,外來人口越多的地方便利店發展也越好。
見福便利店董事長張利也有相同見解。他告訴時代周報記者,廈門的便利店發展離不開外來人口的影響。“台灣便利店業態發達。在廈門,台灣人較多,也是便利店發展的社會基礎。”
03
龍頭企業塑造便利店之城
“便利店要想充分發展,需要有當地本土企業‘挑頭’。本土龍頭企業和所在城市是‘種子’與‘土壤’的關係,相輔相成,隻有雙方都具備條件,便利店才能開花結果。”張利表示。
一個鮮明的現象是,廈門、太原、東莞三座城市都有崛起於當地的便利店本土龍頭企業:廈門有見福,太原有唐久、金虎,東莞有美宜佳、天福。在2021年中國便利店TOP100榜單中,美宜佳、天福分別位居榜單第2、4位,見福位居榜單第12位,唐久、金虎位居榜單第14、19位。
居(ju)榜(bang)單(dan)前(qian)列(lie)的(de)便(bian)利(li)店(dian)之(zhi)城(cheng)本(ben)土(tu)龍(long)頭(tou)企(qi)業(ye)的(de)貢(gong)獻(xian)不(bu)少(shao)。張(zhang)利(li)分(fen)析(xi),便(bian)利(li)店(dian)之(zhi)城(cheng)的(de)發(fa)展(zhan)是(shi)偶(ou)然(ran)性(xing)與(yu)必(bi)然(ran)性(xing)的(de)結(jie)合(he),也(ye)需(xu)要(yao)把(ba)握(wo)曆(li)史(shi)機(ji)遇(yu),太(tai)原(yuan)的(de)唐(tang)久(jiu)和(he)東(dong)莞(guan)的(de)美(mei)宜(yi)佳(jia)都(dou)是(shi)國(guo)有(you)企(qi)業(ye)改(gai)製(zhi)而(er)來(lai),如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)這(zhe)兩(liang)家(jia)企(qi)業(ye),也(ye)沒(mei)有(you)太(tai)原(yuan)和(he)東(dong)莞(guan)在(zai)便(bian)利(li)店(dian)領(ling)域(yu)的(de)地(di)位(wei)。

△ 便利店溫暖了很多人的胃 圖源:圖蟲創意
他也直言,上海、廣州等城市不缺便利店發展的土壤,缺的是一顆好“種子”。
從“土壤”的de角jiao度du,張zhang利li認ren為wei,廈sha門men便bian利li店dian的de快kuai速su發fa展zhan與yu當dang地di營ying商shang環huan境jing包bao括kuo地di方fang政zheng府fu的de政zheng策ce支zhi持chi密mi不bu可ke分fen,廈sha門men不bu僅jin將jiang促cu進jin便bian利li店dian發fa展zhan寫xie入ru政zheng府fu報bao告gao,從cong物wu流liu到dao開kai店dian,地di方fang政zheng府fu都dou提ti供gong了le資zi金jin支zhi持chi。
近年來,廈門出台《廈門市推動品牌連鎖便利店發展實施方案》以及促進零售增長的政策,從拓展便利店發展空間、簡化便利店證照辦理流程、優化食品經營許可條件等方麵,推動便利店品牌化、連鎖化、智能化發展,對連鎖便利店建設物流配送中心、拓展連鎖經營規模、加強供應鏈能力建設等方麵都給予資金支持。
太原也在2021年起草了《關於促進連鎖零售高質量發展的實施方案》,對於進行特許經營備案的品牌連鎖零售企業,在優化城市服務網點、連鎖品牌向農村延伸、零售新舊動能轉換三個方麵,給予相應的資金獎勵。
在2022中國城市便利店發展指數的營商環境指標上,太原和廈門被評價為好,東莞被評價為良好。
wanghongtaobiaoshi,bentubianlidianlongtouqiyeyouliyuxiaofeizheduiliansuozheyigainianxingchengmingquerenzhi,yeyingxiangdaodangdizhengfudezhengcedaoxiang。chuyufuwuxiaofeizhedekaolv,dangdizhengfuhuigengqingxiangyuzhichibentubianlidianlongtouqiyefazhan,“作為便利店服務的延伸,廈門允許本土便利店企業經營路邊早餐車,太原讓本土便利店企業積極參與疫情保供。相對來說,上海、廣州等一線城市的便利店競爭更加市場化,而這些城市本土品牌則占據絕對優勢。”
便利店之城與本土龍頭企業互相成就,也讓企業帶上了所在城市的鮮明色彩。
源於東莞的美宜佳和天福,全國門店數量達26168家和6626家(2021年中國便利店TOP100數據),數量僅次於石油係便利店,超過羅森、全家、7-11等國際品牌便利店,也遠超見福、唐久、金虎等本土品牌。這與東莞以製造業為主的產業形態密不可分。
“廈門、太原的便利店,大部分集中在城市市區,範圍較小,雖然局部集中度高,但總量有限。而東莞的便利店則廣泛分布在鎮、村一級,服務於產業工人,範圍更廣,這也讓我們在開店時更加注重下沉戰略,前往諸如粵東西北等地的鄉鎮開店,”歐陽華金說,雖然鄉鎮便利店不如國際品牌便利店那麼高端,但和當地小賣部比也足以稱得上“時尚店”了。

△ 美宜佳董事長張國衡介紹,中國有著複雜、多元、遼闊的市場,CBD商業區消費需求僅為一小部分
對此,美宜佳董事長張國衡說,選擇什麼樣的消費者就開什麼樣的店,中國幅員遼闊,有豐富的個人消費、家庭消費、CBD消費場景,美宜佳按照全市場、全店型發展戰略,打造鮮食店、社區店、主題店、生活店,覆蓋從CBD到社區、鄉村的範圍。
這一現象,在廈門也有體現。時代周報記者走訪發現,同一品牌便利店,在遊客較多的島內思明區,店內售賣鮮食、咖啡等產品,而在島外集美區,店內僅售賣標準化工業產品。與此類似的還有東莞的美宜佳、天福,店址在CBD區域或鎮村一級,決定了其是否售賣鮮食、咖啡等熱食。
“下沉有好處,但也會固化消費者的品牌認知。比如想買三明治、飯團就不會到天福來,所以我們也計劃推出更高端的子品牌,”歐陽華金說。


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