當年創立家家悅的原始動力是什麼？

二er十shi多duo年nian前qian，中zhong國guo零ling售shou業ye還hai是shi處chu於yu比bi較jiao粗cu放fang的de階jie段duan
，市shi場chang缺que產chan品pin，特te別bie是shi缺que好hao產chan品pin，所suo以yi家jia家jia悅yue最zui早zao是shi威wei海hai糖tang酒jiu站zhan，當dang時shi是shi做zuo批pi發fa業ye務wu為wei主zhu，目的是為消費者尋找市場上的好產品，這就是家家悅成立之初的一個主要動力。

然後，圍繞著“能提供給消費者最好的產品”這樣的一個本質動力
，我們逐漸開始建立物流
、自zi己ji的de供gong應ying鏈lian體ti係xi，特te別bie是shi適shi合he山shan東dong本ben地di需xu求qiu的de多duo業ye態tai零ling售shou場chang景jing。因yin為wei發fa現xian通tong過guo門men店dian端duan，可ke以yi提ti供gong更geng多duo好hao的de產chan品pin，由you此ci逐zhu步bu構gou建jian起qi來lai整zheng個ge超chao市shi的de運yun營ying體ti係xi。

所suo以yi一yi開kai始shi的de創chuang業ye動dong力li其qi實shi很hen簡jian單dan，就jiu是shi開kai好hao店dian
，讓rang消xiao費fei者zhe更geng方fang便bian的de買mai到dao好hao產chan品pin，並bing能neng夠gou滿man足zu他ta們men的de更geng多duo需xu求qiu。比bi如ru早zao上shang客ke戶hu覺jiao得de早zao餐can不bu夠gou豐feng富fu
，家jia家jia悅yue就jiu開kai始shi做zuo各ge種zhong鮮xian食shi產chan品pin，有you包bao子zi
、mianbaodengchanpin。zhongwuxiaofeizhejiaodequezuohaodehaocaipin，womenjiukaishizuoshushi，yijigengduoxuanzedexianshichanpin，shenzhihuijilequanguoyoumingdeshipinpinpaigongxiaofeizhetiaoxuan，youcizhubugoujianqileyigebijiaopangda、且非常有效率的供應鏈體係。

一方麵，能讓消費者更便利的買到好產品，獲得安全、好吃
、好用的購買和服務的體驗
，是家家悅立爭成為一家大型零售商的原始動力
；另一方麵，消費者也會反饋給我們零售商更多的信任和依賴，是支撐我們成為城市基礎設施的最大動力。

公司曾經最艱難的時刻是如何度過的？

家jia家jia悅yue在zai過guo去qu一yi直zhi保bao持chi一yi個ge比bi較jiao高gao的de增zeng長chang態tai勢shi
，收shou入ru和he利li潤run都dou有you非fei常chang不bu錯cuo的de增zeng長chang。因yin為wei疫yi情qing的de反fan複fu

，去qu年nian應ying該gai是shi比bi較jiao困kun難nan的de一yi年nian

，在zai遇yu到dao封feng控kong時shi，作zuo為wei城cheng市shi保bao供gong的de重zhong點dian單dan位wei，家jia家jia悅yue的de工gong作zuo壓ya力li是shi非fei常chang非fei常chang大da的de。

yinweihehenduodachengshiyouxiebuyiyang
，womensuochudechengshi
，xiangduihuigengyilaiyujiajiayuetigongdebaogongfuwu，suoyigongsideyunyingyalixiandetebieda
，tuanduishifenxinkukunnan。

另一方麵
，企業通過並購實現在跨區域發展
，我們從山東往河北、往內蒙古
、往安徽，還包括北京拓展。收購以後，其實投後整合的難度比我們原來想象中的還是要高。

因為原來的一些區域地方的小企業，其經營理念
、操作模式等都跟家家悅的體係有比較大的差異,所suo以yi投tou後hou的de整zheng合he工gong作zuo需xu要yao更geng長chang的de時shi間jian。去qu年nian，大da家jia覺jiao得de在zai這zhe方fang麵mian的de整zheng合he工gong作zuo壓ya力li會hui比bi較jiao大da，要yao讓rang各ge方fang麵mian都dou融rong入ru到dao家jia家jia悅yue的de係xi統tong化hua運yun營ying體ti係xi裏li來lai，是shi需xu要yao一yi個ge磨mo合he期qi的de，這zhe種zhong磨mo合he的de過guo程cheng對dui大da家jia來lai說shuo也ye顯xian得de比bi較jiao痛tong苦ku。

當dang然ran麵mian對dui這zhe些xie困kun難nan
，隻zhi有you夠gou迎ying難nan而er上shang
，一yi個ge一yi個ge解jie決jue。經jing過guo多duo年nian的de磨mo礪li，家jia家jia悅yue的de零ling售shou團tuan隊dui已yi經jing形xing成cheng了le非fei常chang強qiang的de戰zhan鬥dou力li。雖sui然ran保bao供gong壓ya力li和he困kun難nan都dou很hen大da
，但dan團tuan隊dui仍reng然ran克ke服fu了le種zhong種zhong辛xin苦ku，力li爭zheng實shi現xian社she會hui

、城市、消費者所期盼的及時、安全的完成保供工作。

zhenduikuaquyukuozhangzhongdekunnan，tuanduigengjiazhudongjijidezhimian，yinweiwomendouqingchu，wulunshicongshujucengmian
，haishigongyingliancengmian，yidanzhenghehao
，shinenggoudailaishuangfangfeichanghaodemaoliheyejitishengdejieguo。

我wo們men先xian把ba數shu據ju打da通tong，然ran後hou通tong過guo家jia家jia悅yue的de供gong應ying鏈lian賦fu能neng，幫bang助zhu這zhe些xie跨kua區qu域yu的de企qi業ye，首shou先xian盡jin快kuai的de實shi現xian現xian金jin流liu和he盈ying利li能neng力li，再zai協xie助zhu他ta們men進jin一yi步bu擴kuo張zhang。我wo們men非fei常chang有you信xin心xin服fu務wu好hao這zhe些xie區qu域yu，以yi進jin一yi步bu實shi現xian公gong司si的de擴kuo張zhang
，讓rang我wo們men在zai北bei京jing市shi場chang上shang更geng有you影ying響xiang力li，以yi及ji零ling售shou規gui模mo更geng上shang一yi大da個ge台tai階jie
，這zhe對dui於yu家jia家jia悅yue來lai說shuo是shi很hen重zhong要yao的de戰zhan略lve。

近年來的危機對於企業的機會是什麼？

對零售商來說

，消費者的消費力下降是必須麵對的市場壓力，在這樣的環境中，我們所在的企業有以下這些機會：

首先
，我們覺得寒冬之下是一個企業練內功的好時候。

原來市場上一些靠燒錢競爭、擴(kuo)張(zhang)的(de)企(qi)業(ye)，在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)環(huan)境(jing)裏(li)也(ye)發(fa)生(sheng)了(le)本(ben)質(zhi)的(de)變(bian)化(hua)。比(bi)如(ru)三(san)年(nian)前(qian)社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)模(mo)式(shi)
，特(te)別(bie)是(shi)背(bei)景(jing)裏(li)有(you)頭(tou)部(bu)幾(ji)家(jia)互(hu)聯(lian)網(wang)公(gong)司(si)支(zhi)持(chi)的(de)社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)，對(dui)零(ling)售(shou)商(shang)來(lai)說(shuo)形(xing)成(cheng)了(le)不(bu)小(xiao)的(de)壓(ya)力(li)。而(er)現(xian)在(zai)，流(liu)量(liang)端(duan)已(yi)經(jing)很(hen)難(nan)通(tong)過(guo)燒(shao)錢(qian)進(jin)一(yi)步(bu)維(wei)持(chi)了(le)，它(ta)們(men)就(jiu)對(dui)於(yu)我(wo)們(men)的(de)分(fen)流(liu)壓(ya)力(li)就(jiu)幾(ji)乎(hu)沒(mei)有(you)了(le)。

像家家悅這樣有比較強供應鏈體係的公司
，在這時其實會迎來比較大的機會。我(wo)們(men)把(ba)自(zi)己(ji)定(ding)位(wei)成(cheng)一(yi)家(jia)超(chao)級(ji)供(gong)應(ying)鏈(lian)零(ling)售(shou)公(gong)司(si)，突(tu)出(chu)發(fa)展(zhan)自(zi)己(ji)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)公(gong)司(si)能(neng)力(li)，力(li)爭(zheng)在(zai)各(ge)個(ge)維(wei)度(du)賦(fu)能(neng)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)


，賦(fu)能(neng)給(gei)自(zi)己(ji)的(de)門(men)店(dian)
，未(wei)來(lai)也(ye)希(xi)望(wang)賦(fu)能(neng)給(gei)加(jia)盟(meng)商(shang)，幫(bang)助(zhu)加(jia)盟(meng)商(shang)一(yi)起(qi)發(fa)展(zhan)。

未來流量端會越來越碎片化，而供應鏈端會更加集中。家家悅要把供應鏈端做得非常紮實，堅信供應鏈創造價值。

企業在創造的長期價值是什麼
？

作為零售企業的長期價值主要包括三個維度：

第一就是在場景端和流量端能夠滿足消費者更加多元的變化需求。

企業需要在未來社會演化中，創造出更多符合消費者消費行為，滿足便利性
、安全性、美味性、審美等各種需求的好商品，這是零售商的一個重要創造價值點。

第二就是要構建一個極其強大的超級供應鏈體係，這個是企業核心的重中之重。

chaojigongyingliantixijibaokuowuliupeisong，yebaokuoleshuzihua
，haibaokuozijiandezhizaoyetixi。shijishang
，zheshidelingshouyuelaiyuequxiangzhizaoxinglingshoufazhandefangxiang。包括我們自己的工廠、OEM合作方，這些都是超級供應鏈的一部分。

第三個就是對於家家悅的供應商夥伴一起創造長期價值，形成互贏。

womenyizhizaifuchichangqihejiajiayuehezuodegongyingshang，chengweigengjiachangqidezhanlvehexingongyingshangtixi，zaihezuozhongjinlizhichitamen，geidaotamengengduodeziyuan
，dadaohezuohuying。

對於選擇投資機構看重其最重要的特質是什麼？

家家悅在很早的時候就選擇跟弘章投資的翁總合作。

主要一是因為專業
、懂行。弘章是對零售特別懂的一家投資機構，翁總能夠理解我們這個行業的發展規律
，以及在行業未來發展戰略上有自己獨到的見解。

第二是投資機構能給予合作賦能
，比如弘章就幫助我們做了很多行業研究
、品類研究
、業(ye)態(tai)研(yan)究(jiu)的(de)工(gong)作(zuo)。比(bi)如(ru)幫(bang)我(wo)們(men)對(dui)接(jie)了(le)許(xu)多(duo)優(you)質(zhi)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)，這(zhe)對(dui)於(yu)家(jia)家(jia)悅(yue)來(lai)說(shuo)是(shi)非(fei)常(chang)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)。再(zai)比(bi)如(ru)協(xie)助(zhu)我(wo)們(men)與(yu)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)和(he)互(hu)聯(lian)網(wang)巨(ju)頭(tou)交(jiao)流(liu)談(tan)判(pan)、合he作zuo過guo程cheng中zhong起qi到dao了le非fei常chang重zhong要yao的de作zuo用yong。再zai有you在zai企qi業ye資zi本ben運yun作zuo和he跨kua區qu域yu發fa展zhan方fang麵mian
，弘hong章zhang也ye幫bang助zhu我wo們men做zuo了le許xu多duo細xi節jie的de並bing購gou谘zi詢xun和he服fu務wu工gong作zuo，提ti供gong了le許xu多duo有you價jia值zhi的de建jian議yi且qie能neng幫bang我wo們men減jian少shao失shi誤wu的de機ji率lv。

平時生活中最喜歡的一個愛好是什麼？

平(ping)時(shi)我(wo)的(de)一(yi)個(ge)愛(ai)好(hao)就(jiu)是(shi)走(zou)路(lu)和(he)散(san)步(bu)，這(zhe)實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)非(fei)常(chang)好(hao)的(de)一(yi)個(ge)健(jian)身(shen)方(fang)式(shi)
，長(chang)期(qi)能(neng)保(bao)持(chi)一(yi)個(ge)運(yun)動(dong)的(de)狀(zhuang)態(tai)也(ye)是(shi)一(yi)種(zhong)毅(yi)力(li)的(de)表(biao)現(xian)。始(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)不(bu)懈(xie)，是(shi)需(xu)要(yao)有(you)堅(jian)韌(ren)、克服困難的品質。

公司未來十年發展中的規劃是什麼


？

家家悅希望成為一家多業態的超級供應鏈驅動的零售公司
，特別是在區域上有優勢

、有能力的製造型的零售商。

在(zai)策(ce)略(lve)上(shang)，要(yao)繼(ji)續(xu)更(geng)深(shen)入(ru)的(de)下(xia)沉(chen)到(dao)三(san)四(si)線(xian)城(cheng)市(shi)。堅(jian)持(chi)多(duo)業(ye)態(tai)經(jing)營(ying)，在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)端(duan)形(xing)成(cheng)更(geng)加(jia)強(qiang)大(da)的(de)製(zhi)造(zao)優(you)勢(shi)，特(te)別(bie)是(shi)自(zi)有(you)品(pin)牌(pai)比(bi)例(li)要(yao)提(ti)得(de)更(geng)高(gao)，形(xing)成(cheng)一(yi)批(pi)戰(zhan)略(lve)級(ji)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)夥(huo)伴(ban)。

未來的零售商是不分線上線下的，公司會積極開拓數字化，把到家
、線上零售更好的整合起來
，在區域市場中實現線上線下一體化。

公司還要加大對折扣店模式的探索，目前我們已經開出幾家折扣店
，反饋效果非常好，我們始終堅持要把高性價比的商品帶給消費者。

送給弘章的十周年祝福是什麼
？

首先我們非常感謝弘章投資在過去十多年的互動、交往
、投資
、合作過程中
，幫助家家悅帶來了更多的思考。

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