
文: 張冬 星野
來源:火鍋餐見(ID:hgcj6666)

模式上,店麵麵積不大,顧客推著mini購物車,自選菜品,關鍵是還有個營業到淩晨的小酒館,看起來是個解壓好去處。
無獨有偶,和便利店火鍋性質相似的,還有倉儲式自選燒烤工廠,在全國各地不斷湧現:清一色采取了“地攤風+自選超市+自助烤肉”的模型。

zheleidianshaokaodejiagedouhenpingjia,anqianmai,huozheanbamai,madezhengzhengqiqi,quanchengzizhu,gukenapenlaitiao,xuanwangenguangleyiquanchaoshiyiyang,ranhouqushouyintaisaomajiezhang,zhenggeyongcanguocheng,yizhiyouyuangongzaixianchuanrouchuan,kandejiandexinxian。
“用超市的形式做餐飲”並不是今年才開始的,但我們看到,現在的餐飲“超市風”,不僅品類的範圍越來越大,經營的思維較兩年前也有了不少的迭代與升級。
02
火鍋+便利店,是不是波好操作?
關於“火鍋+”,我們觀察過不少,諸如火鍋+莊園、公園、酒吧、KTV等等。
“火鍋+便利店”的形式早幾年就有,隻不過最近一段時間舊瓶裝了新酒,便利店火鍋除了涮,還能烤了。
對於便利店火鍋,火鍋餐見采訪了幾位火鍋老板,各有說辭,大致分兩派,一派認為,“是個好形式,可以試試”,該形式拓寬了火鍋行業的邊界;
另一派則認為,“有些不倫不類”,影響品牌認知;當然,也有一部分老板持保留態度,認為“先走走看”。
有趣的是,認為是好形式的老板,多為單店老板;認為不倫不類的老板,多為連鎖店老板;持觀望狀態的老板,開店數則在二者之間。
不bu同tong的de思si維wei框kuang架jia,思si考kao方fang式shi不bu同tong,決jue策ce自zi然ran不bu同tong,觀guan點dian無wu對dui錯cuo,客ke觀guan結jie果guo才cai是shi最zui終zhong的de權quan威wei。所suo以yi,在zai結jie果guo出chu來lai之zhi前qian,我wo們men隻zhi能neng分fen析xi利li弊bi,無wu法fa討tao論lun對dui錯cuo。
便利店火鍋的“利”,顯而易見,比如,多樣的SKU可滿足顧客多元需求、形式新穎易吸引顧客打卡分享自傳播、自助模式降低人工成本、豐富行業等等。
但弊端也同樣明顯。
火鍋是個“豐儉由人”的餐飲業態,打個比方,同樣的店,同樣的兩個人,幾十塊能吃飽,上百塊也能吃下去,客單價的跨度與其他餐飲業態比,相對較大,而且SKU越多,客單價跨度越大,顧客的體驗跨度也越大,換言之,有人認為“超值”,有人則可能認為“超不值”。

如果根據“營業額=客流量×客單價”的公式,客單價不穩,客流量再不能保證每天平穩,營業額就會打相當大的折扣。
當然,客單價不穩,反過來也會影響客流量——顧gu客ke對dui品pin牌pai的de認ren知zhi就jiu會hui出chu現xian混hun亂luan,因yin為wei他ta搞gao不bu清qing你ni屬shu於yu低di中zhong高gao的de哪na一yi檔dang,同tong時shi也ye搞gao不bu清qing,以yi自zi己ji的de檔dang次ci,能neng否fou進jin去qu消xiao費fei,一yi旦dan體ti驗yan與yu預yu期qi不bu符fu,就jiu不bu會hui回hui頭tou了le。
如果根據“營業額=座位數×客單價×翻台率”的公式,那麼,便利店火鍋對翻台率的要求就會很高,因為便利店火鍋基本在300平以上,不翻夠一定量的台,幾乎無法盈利。
如果根據“營業額=高毛利菜品+低毛利菜品”的公式,顧客自助取菜,因無人引導而造成低毛利產品賣得多、高毛利產品賣得少,那麼,看似營業額挺高,實際卻掙不幾個錢。
計算營業額的公式還有很多,諸如外賣+堂食,時間段計算法等等,在此不再贅述。
另外,便利店火鍋的SKU遠多於普通火鍋店,一般會在200款以上,少一些,也得150款以上,這對於資金、庫存和供應鏈都提出了更高的要求,同時,SKU多,相對應的店鋪麵積要大、房租要高、人員要多(即便顧客自選菜品,服務也得跟上),以及各種水電成本,都是大開銷。
而這些開銷,全靠客流量支撐,客流量跟不上,店越大,倒閉速度越快。
若隻看公式和推理,便利店火鍋實在不能算是一門好生意。
當然,如果你的客流量十分穩定,或呈穩步上升趨勢,翻台率很高;抑或你的客單價很穩,跨度不大,且有一定品牌影響力,供應鏈成本低、資金雄厚不怕疫情斷客流,以上的公式和推理可忽略不計。
03
最後
同樣的餐飲業態,有人能跑出來,有人則倒在半路,這與業態本身無關,卻與思維方式緊密相連。


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