碰上雙十一，年輕人越發舍得在“健康”上花錢了。

“雙十一購物車必搶項一定要有體檢卡”“這段時間各大醫美sale都在不斷推送做項目”“是時候確定整牙方案再囤一些正畸好物了”“消毒液和口罩這種日常消耗品真的不多買一點嗎”......體檢、醫美
、整牙以及各種醫療用品，都是能讓年輕人關注並掏錢的重點領域。

盡管出於“防未病”的需求，年輕人的購買欲正轉化為實打實的商品銷量，讓“互聯網+醫療”這個大市場迸發出了前所未有的活力。但不可否認的是，他們的消費熱情，仍在遭受著購買規則太複雜、產品信息不清晰
、售後服務不到位等
，雙十一慣有“套路”的考驗。

某種程度上，健康類商品和服務已經成為當代年輕人的“新剛需”。

從蹲守李佳琪直播間的體檢卡，到薅醫美機構的羊毛價做項目
，再到“牙套人”為正畸好物奔走。這個雙十一，可看到越來越多的年輕人聚焦在了改善睡眠

、精神焦慮、腸胃以及牙齒
、皮膚、肥胖

、脫發等問題上
，並致力於通過大促節點的優惠價來減輕自己的“錢包壓力”。

“作zuo為wei辦ban公gong室shi久jiu坐zuo的de打da工gong人ren一yi枚mei，平ping時shi腰yao酸suan背bei痛tong難nan免mian就jiu需xu要yao來lai點dian膏gao藥yao貼tie上shang
，偶ou爾er還hai得de去qu找zhao專zhuan業ye人ren士shi按an摩mo一yi下xia，整zheng體ti算suan下xia來lai花hua費fei還hai是shi挺ting大da的de。”自覺身體已經人到中年的“95後”李銘告訴鋅刻度，他正長期處於既心疼錢但又不得不持續花錢的尷尬狀態
，“不bu算suan護hu腰yao坐zuo墊dian這zhe種zhong幾ji百bai塊kuai的de一yi次ci性xing大da件jian，單dan單dan看kan每mei天tian都dou要yao用yong到dao的de鎮zhen痛tong貼tie，一yi張zhang就jiu要yao十shi幾ji塊kuai，一yi周zhou一yi次ci的de理li療liao按an摩mo，會hui員yuan價jia也ye得de要yao一yi百bai多duo
，平ping均jun下xia來lai一yi個ge月yue至zhi少shao要yao花hua出chu去qu1000塊。”

乘著雙十一的大促價
，李銘下單了體檢卡、囤了膏藥貼，還在理療店充值了一份雙十一套餐，“一波拉滿
，總要比平時零零碎碎買要便宜一些

，能省一點是一點吧。”

愛美的周悅則是順應本心
，都把錢花在了臉上，“國產除皺、皮膚問題綜合管理
、下頜緣收緊
、光子頸部
、皮膚保養季卡，99塊錢五選三，做項目都做到這種優惠力度了還要啥自行車啊
，衝就完了。”

周悅之前就對玻尿酸、熱瑪吉
、光子嫩膚等熱門醫美項目垂涎不已
，隻可惜囊中羞澀，稍顯高昂的日常價讓她難以一一體驗，“現xian在zai各ge大da醫yi美mei機ji構gou的de雙shuang十shi一yi活huo動dong簡jian直zhi了le
，我wo看kan很hen多duo項xiang目mu都dou有you優you惠hui，還hai可ke以yi免mian費fei抽chou獎jiang


，中zhong了le相xiang當dang於yu不bu花hua錢qian就jiu變bian美mei了le。心xin動dong就jiu要yao行xing動dong，反fan正zheng我wo和he身shen邊bian的de姐jie妹mei都dou已yi經jing下xia好hao單dan了le，準zhun備bei約yue個ge時shi間jian一yi起qi去qu做zuo。”

網友盤點的雙十一醫美項目攻略

向來對雙十一少有關注的理工男王奇，今年也忽然覺得該囤點什麼了，“口罩、消毒液這些東西，別看日常價不高
，但消耗起來是真的快。比如消毒液，按日常價50多一瓶來算
，活動價能減下來好幾塊，買得越多越劃算


，反正是必備品，放家裏囤著也不會浪費。”

正如李銘等人的切身體驗和感受，有專業人士認為，“互聯網+醫療”行業正在被推向一個發展新階段。

因為隨著大眾健康意識的提升，很多年輕消費者對於“醫療保健”的概念不僅從“隻為治病”升級到了“預防為主”
，還進一步提升到了“改善狀態”，甚至是追求“美麗”。觀念的變化，一步一步促進著健康消費的同步升級。

從數據上看，年輕人在“健康”上激發的購買欲正轉化為實打實的商品銷量。

京東在10月24日晚開啟雙11預售的同時，發布了11.11消費趨勢報告，回顧過去5年的消費趨勢變化。報告顯示
，過去5年(2017-2021年)，作為生活服務消費重要品類的健康服務消費金額增加了7倍
，“膏貼類藥品、活絡油、眼藥水還有祛痘祛疤類產品都是今年雙十一預售熱銷的健康產品。”

據24日8點的天貓雙11預售數據，開場首小時，醫用敷料、HPV疫苗、燕窩、靈芝孢子粉等多個品類的健康產品熱銷。其中，HPV疫苗預約的預售金額同比增長超600%
，血糖用品、祛疤產品
、養生茶等品類也迎來了三位數的高增長。

天貓健康數據還顯示，預售開場4小時，可複美、瑞慈體檢、彩虹醫生、小仙燉、安視優、愛康國賓、燕之屋、橄欖枝健康、swisse、益節成為暫列前十的熱銷品牌，其中不止一家品牌預售金額破億。而mepiform美皮護旗艦店
、Lifespace旗艦店、初巧、雷允上
、杞裏香等一批健康品牌店鋪也突破自我，首小時成交額超去年全天。

萌醫生懂事梁奕福曾言
，“suizhexiaofeishengjiyuyidongyiliaodepuji
，yuelaiyueduodenianqingrenkaishizhongshizishenjiankangwenti
，zuoweihulianwangxiaofeidezhuliurenqun，gexinghuayujingshenhuadeyiyaochanpinyezhengzaizoujintamendeshenghuo。”

如(ru)今(jin)一(yi)看(kan)
，上(shang)述(shu)數(shu)據(ju)足(zu)以(yi)驗(yan)證(zheng)他(ta)的(de)觀(guan)點(dian)。消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)線(xian)上(shang)健(jian)康(kang)消(xiao)費(fei)的(de)接(jie)受(shou)度(du)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)
，也(ye)難(nan)怪(guai)雙(shuang)十(shi)一(yi)的(de)線(xian)上(shang)健(jian)康(kang)產(chan)品(pin)會(hui)呈(cheng)現(xian)井(jing)噴(pen)式(shi)發(fa)展(zhan)狀(zhuang)態(tai)了(le)。業(ye)內(nei)甚(shen)至(zhi)還(hai)預(yu)測(ce)
，今(jin)年(nian)雙(shuang)十(shi)一(yi)營(ying)養(yang)補(bu)充(chong)類(lei)產(chan)品(pin)

，以(yi)及(ji)醫(yi)美(mei)產(chan)品(pin)還(hai)將(jiang)迎(ying)來(lai)更(geng)高(gao)速(su)的(de)增(zeng)長(chang)。

醫美產品還將迎來更高速的增長

在這樣的行業背景下，鋅刻度發現，隨著這股年輕人“防未病”健康理念的發展，相關健康消費品廠商、垂直類服務供應商以及綜合型電商平台紛紛基於自身優勢出招，都想率先搶占這塊大市場。

具體來看，來自醫美麵膜
、漱口水等多個健康消費品類的廠商，都傾向於將產品降價的“直給式”優惠


；如體檢機構、牙醫診所、醫美機構等垂直類服務供應商，更依賴於推出各種組合式服務套餐；至於各大電商平台，則是將多種產品和服務融於己身
，以健康清單
、器械指南等方式進行推介
，綜合購買多單購更實惠來吸引消費者。

當然

，營銷玩得最“野”的方式，當屬主播、廠商、機構齊上陣的直播了，如李佳琪直播間裏的愛康國賓體檢卡，美婦產直播狂歡夜裏的各種體檢套餐等。但論最終效果的話，從相關消費者的購買反饋來看
，仍是以“價格”、“品質”談勝負。

“唯一一次差評給愛康國賓，因為他家
，我把雙十一所有的訂單都退了。”對於今年雙十一


，一位消費者如此評價。

在一篇題為“愛康國賓雙十一真的很下頭”的分享帖中，博主也講到了這次時間的緣由：愛康國賓在李佳琪直播間的體檢項目有刪減。經過這番“偷偷改項目”、“換來換去”的行動，哪怕愛康國賓的體檢套餐最終將項目配齊了，仍給消費者留下了“做不起活動就不要做”的不佳印象。

之後
，還有消費者反映稱，“尾款後發現沒有減去優惠券”“重拍後紅包券作廢了”“客服已讀不回不理人”，可謂是狀況百出。“他們的BUG是真多，就不能多弄幾個階段的優惠券？其他一個個的，還要分開付款才能一個個優惠。”

愛康國賓雙十一活動的BUG讓用戶不滿

除了體檢卡

，部分雙十一醫美項目過低的活動價也讓不少消費者心懷疑慮，“這也太便宜了
，有人說大部分都是套路，下單後核銷就會說沒貨了

，而且也不知道有沒有資質。”

對此
，一位有著多年求美經驗的用戶透露，做醫美項目最主要還是看醫院和醫生
，“一定要選擇自己熟悉的
，不管是大卡還是小卡（多次或單次），不(bu)要(yao)看(kan)到(dao)活(huo)動(dong)價(jia)很(hen)香(xiang)就(jiu)閉(bi)眼(yan)衝(chong)了(le)，誰(shui)知(zhi)道(dao)最(zui)後(hou)給(gei)你(ni)用(yong)的(de)機(ji)器(qi)和(he)產(chan)品(pin)是(shi)不(bu)是(shi)真(zhen)的(de)
？不(bu)然(ran)你(ni)去(qu)看(kan)看(kan)項(xiang)目(mu)關(guan)聯(lian)的(de)醫(yi)院(yuan)
，再(zai)查(zha)一(yi)查(zha)它(ta)的(de)相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)，說(shuo)不(bu)準(zhun)是(shi)一(yi)堆(dui)‘驚嚇’正等著呢。”

這些情況聽起來是不是很熟悉？購買規則太複雜、產品信息不清晰、售後服務不到位，這些不正好是近年來雙十一被外界廣為詬病的根本原因嗎？

曾zeng幾ji何he時shi，雙shuang十shi一yi是shi個ge非fei常chang重zhong要yao的de購gou物wu節jie點dian
，消xiao費fei者zhe會hui提ti前qian擬ni好hao清qing單dan等deng待dai打da折zhe時shi刻ke的de到dao來lai，他ta們men享xiang受shou著zhe一yi次ci大da規gui模mo低di價jia購gou物wu帶dai來lai的de消xiao費fei滿man足zu。而er那na些xie真zhen誠cheng讓rang利li卻que逐zhu漸jian變bian成cheng了le商shang家jia的de營ying銷xiao套tao路lu，就jiu像xiang各ge地di消xiao協xie的de提ti示shi
，價jia格ge先xian漲zhang後hou降jiang、虛假購物訂單信息、發貨商品以次充好等問題頻繁出現
，持續消耗著消費者對商家和平台的信心。

事實上，在消費升級的語境下，電商業態正在加速演變、重塑
，相關各方也應具備敏銳感知並做出切實應對。現實告訴我們
，應該讓消費回歸理性、不要在數字化生活中迷失的不隻是消費者
，還有商家和平台。