同城社區零售公司「春外百貨」日前完成數千萬元A1輪融資，由智勝科技戰略領投，零以創投、梅花創投跟投。鞍羽消費擔任長期獨家財務顧問。

春外百貨於2019年9月創立
，創始人王海在出海和產品本地化方麵擁有豐富經驗

，曾任百度國際化HiClub業務線產品總經理，此前在日本的創業項目也被字節跳動收購。王海在日本工作和生活7年，回國後成立春外。

成都是春外目前的主陣地
，並即將拓展到北京。春外以健
、洗
、護、清作為核心品類，立足於社區
，提供滿足家庭場景的日常消費選擇
，麵向客群包括男、女、童、寵的全覆蓋
，總SKU數4千餘個。

社區店與購物中心店最大的差異是對「客從哪兒來」這一問題的回答，也即流量的組織方式差異。購物中心店的客流覆蓋範圍往往超過10公裏甚至是全城

，典型消費頻次為季度或月度
；社區店的消費者通常來自於周邊兩公裏內小區周邊的自然客流，消費頻次更多為日頻或周頻。

雖然消費頻次有提升顯著
，但社區的商業土壤是在近年來逐步成熟的。

城鎮化進程的不斷加快，在2010年以後開發的新小區，北京約有1700個
，上海約2500個
，成都約4600個ge。新xin小xiao區qu通tong常chang配pei備bei標biao準zhun的de社she區qu底di商shang，這zhe其qi中zhong即ji蘊yun含han著zhe連lian鎖suo化hua機ji會hui。王wang海hai認ren為wei，先xian有you大da公gong司si入ru場chang
，建jian立li有you消xiao費fei心xin智zhi的de社she區qu連lian鎖suo品pin牌pai，虹hong吸xi效xiao應ying隨sui之zhi出chu現xian，社she區qu底di商shang將jiang繼ji續xu分fen化hua出chu不bu同tong垂chui直zhi品pin類lei的de機ji會hui。

從一個小區建成的時間線上來看


，五金建材是最早受益的垂直品類，因為有裝修的硬需求；而後依次是連鎖化超市如成都的紅旗
，連鎖化生鮮如誼品生鮮和滿彭菜場
，以及與生活服務相關的業態如足浴店。

zaiwanghaikanlai，chunwaishishengxianliansuohouderiyongrihualiansuochuangkouqi。chunwaisuozaidefanrihualingyushiyigeyongyoujudacunliangdewanyishichang

，danjiyushequdeyonghutiyanyouhua
，yeshidechunwaizaijubudakailezengliangshichang。

這種體驗優化體現在，春外距離消費者最近
，隨逛隨買，同時提供經過篩選的、高性價比的精簡SKU。而電商渠道最快次日達
，消費者需要進行上百次搜索比價
、囤貨管理；傳統超市的商品迭代慢、體驗過時，還須計劃性采購；商場個護店品類少，以高價、高毛利商品為主
，剛需性不強。

王海認為
，春外本質銷售的是「三級目錄」——一級目錄是指「個護」這樣的大門類，二級目錄包含口腔護理、身體護理等商品詞條，而三級目錄則是牙刷、牙膏、沐浴露等具體商品。「雖然三級目錄中可能每個單品都要一個月才能用完，但每個家庭每月用到的單品總數至少兩三百個。」王海稱。

高gao頻pin剛gang需xu的de家jia用yong產chan品pin組zu成cheng了le春chun外wai的de基ji礎chu貨huo盤pan，同tong時shi為wei了le提ti升sheng坪ping效xiao和he擴kuo大da消xiao費fei人ren群qun
，春chun外wai也ye增zeng加jia了le一yi些xie針zhen對dui細xi分fen群qun體ti如ru兒er童tong和he寵chong物wu的de商shang品pin。

例(li)如(ru)，書(shu)包(bao)就(jiu)成(cheng)為(wei)了(le)春(chun)外(wai)一(yi)個(ge)意(yi)外(wai)暢(chang)銷(xiao)的(de)產(chan)品(pin)。當(dang)前(qian)書(shu)包(bao)的(de)線(xian)下(xia)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)有(you)限(xian)
，同(tong)時(shi)比(bi)起(qi)線(xian)上(shang)的(de)反(fan)複(fu)比(bi)價(jia)和(he)計(ji)劃(hua)性(xing)挑(tiao)選(xuan)，在(zai)接(jie)送(song)小(xiao)朋(peng)友(you)上(shang)下(xia)學(xue)的(de)路(lu)上(shang)順(shun)手(shou)購(gou)買(mai)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)場(chang)景(jing)。

社(she)區(qu)店(dian)的(de)確(que)打(da)開(kai)了(le)一(yi)些(xie)增(zeng)量(liang)，但(dan)同(tong)時(shi)，社(she)區(qu)店(dian)本(ben)質(zhi)上(shang)仍(reng)是(shi)小(xiao)店(dian)模(mo)型(xing)
，月(yue)銷(xiao)量(liang)級(ji)在(zai)二(er)三(san)十(shi)萬(wan)左(zuo)右(you)。王(wang)海(hai)即(ji)認(ren)為(wei)，在(zai)基(ji)礎(chu)的(de)人(ren)群(qun)覆(fu)蓋(gai)率(lv)之(zhi)下(xia)，春(chun)外(wai)的(de)理(li)想(xiang)運(yun)行(xing)情(qing)況(kuang)是(shi)每(mei)600~800戶消費者消費、每個消費者消費300至400元。

為了達到這一目標，春外對自己的要求是做到專業、服務、平價
、好物。

就專業性而言，春外把所有產品以知識圖譜的方式呈現，除上述提到的三級目錄外
，再細分一級四級目錄還包含美白、護齒
、除煙漬、除口臭等的功效標簽和價格帶劃分。現在春外共有近500個三級目錄、4000多個四級目錄，以聚焦的有限品類和品類內的充分SKU提供
，來體現自身垂類專業店的定位。

服務是進行用戶運營和提升複購的重要手段。社區店依賴周邊流量，用戶中回頭客占比很高，春外支持送貨上門、並推出了會員價19.9元/次的「小氣泡」麵部深層次清潔體驗等，以提高用戶粘性。

平價是指在保證正品的前提下，春外的比旗艦店便宜約25~30%。這部分降價空間既與春外從日本拿貨的供應鏈有關，也與春外自身為保持競爭身位主動讓利、使整體毛利率保持在40%以下有關。

好物即是銷售好產品。春外的產品上下架全部由銷售數據決定
，對自己的定位即是隻做履約、不做種草，最終留下動銷最高的商品
，也是對消費者決策成本的降低。

春外的銷售分為門店和線上兩種方式。門店是建立信任
、獲取流量的基礎，對於線上來說則承擔著前置倉的作用。通過線下門店反哺線上
，春外也依托美團、京東到家等即時零售平台開展線上銷售，並將此作為一個重要渠道。

到店購買通常基於以門店為中心半徑1.5-2公裏的客流，線上即時零售可以把流量範圍擴展到5公裏。目前，春外的即時零售銷售也上漲較快。

春外希望形成的用戶心智是，第一離用戶很近，無論是下樓買還是線上下單，春外都是方便快捷的選擇
；第二是家庭場景中需要的商品，在春外都能買到。

談及春外接下去的目標，王海認為，核心仍然是開好店。要有更多的客流

，要強化自身供應鏈的能力、包括提升現金使用率和毛利率，也要提升研發能力搞生態
、賦能加盟商。

春外目前以類直營模式和加盟商開展合作，加盟商承擔房租和裝修
，春外提供托管式經營。春外的門店麵積在100平米左右，每店配備3名店員和1名店長（店長可負責多家門店），人力與房租各占經營成本的約10%，總啟動資金約50萬元。每店SKU數4000多個，日銷約1萬元，其中線上零售占10%-20%。

目前春外正積極在北京以環五環的方式籌開新店。「我始終相信從2020年到2030年，都是社區零售
、底商連鎖化絕好的機會。」王海說。