
文:王莉萍
來源:餐飲O2O(ID:coffeeO2O)
還記得前幾年各種大單品餐飲品牌瘋狂湧現的盛況嗎?
當時,在單品即品牌的思維之下,各類餐飲大單品品牌品牌瘋狂湧現,如太二酸菜魚、費大廚辣椒炒肉、炊煙小炒黃牛肉、壇宗剁椒魚頭.......每一個品牌都想用單品差異化思維,走出一條品牌差異化道路。
但隨著疫情的爆發及持續,餐飲O2O再回顧這幾年,試圖盤點這幾年新創立的大單品餐飲時,卻發現腦海裏浮現不出多少餐飲品牌的名字。反而是樂凱撒、陳鵬鵬、九鍋一堂轉型重新“定位”回歸大品類,讓人印象深刻。
為何餐飲品牌們突然丟棄大單品回歸全品類了?大單品戰略這是失寵了嗎?
01
大單品戰略爆火背後
品類分化的必然
餐飲大單品的火爆,是市場發展的必然。定位之父裏斯在《品牌的起源》指出,分化是商業發展的原動力,一切品類源於分化。
回溯商業史,分化的力量使得新品類不斷湧現從而促進了商業的發展,為無數品牌的建立創造了機會,分化成為了商業發展的必然趨勢。
mougexingyehaichuyufazhanchuqi,kenenghuichuxianyizhongchanpinjiunengmanzusuoyouxuqiudeqingkuang,kedangxingyezouguozuichudefazhanshiqi,zhujianbiandechengshuqilai,xiaofeixuqiubianchengxianchuduoyuanhua,pinleiyehuibuduanfenhua。
品類分化有多種形式,比如說,分化需求、分化客群、分化場景、重構、升維。但在餐飲這個賽道,品類分化主要的表現形式更多集中在分化客群、分化場景層麵。
在餐飲賽道,品類分化場景是怎麼做的呢?咖啡賽道中,瑞幸咖啡的出現,其實核心就是在分化場景。
在瑞幸之前,咖啡大部分是星巴克形式,它致力於營造社交場景,為人們打造家庭、辦公室之外的第三空間;

而瑞幸咖啡直接打破了這個場景,創造出了一種非咖啡廳咖啡,將消費對準了一個人在家裏、一個人在機場、辦公室、會議室、聚會等場景,直接從咖啡這個母品類中切分出了一個細分品類。
而大單品戰略,則是餐飲品類用來分化客群的核心戰略表達。
dangshichangcongyigechuantongpinleifenhuachuyigexindepinlei,congxindepinleiyounengfenhuachugengxixiaodexinpinlei,zuihouzongshihuifenhuadaomouyijuticaipin,zhegejuticaipinjiushicanyinzhongdedadanpin。
當餐飲品牌們紛紛采用大單品策略之後,這個具體菜品便升維成一個新的品類,徹底細分了出來。
以yi酸suan菜cai魚yu這zhe個ge品pin類lei為wei例li。酸suan菜cai魚yu以yi前qian不bu過guo是shi四si川chuan菜cai係xi中zhong眾zhong多duo菜cai品pin的de一yi種zhong,隨sui著zhe九jiu鍋guo一yi堂tang等deng品pin牌pai的de大da單dan品pin戰zhan略lve不bu斷duan的de教jiao化hua市shi場chang,才cai讓rang這zhe道dao菜cai升sheng維wei成cheng了le新xin的de細xi分fen品pin類lei。
最開始,九鍋一堂不過是重慶做砂鍋菜的一個品牌,憑借優質、低價、出(chu)菜(cai)快(kuai)優(you)勢(shi)在(zai)重(zhong)慶(qing)迅(xun)速(su)躥(cuan)紅(hong)。但(dan)後(hou)來(lai)創(chuang)始(shi)人(ren)周(zhou)祖(zu)澤(ze)去(qu)西(xi)安(an)拓(tuo)展(zhan)門(men)店(dian)失(shi)利(li),發(fa)現(xian)並(bing)不(bu)是(shi)所(suo)有(you)地(di)方(fang)的(de)人(ren)都(dou)對(dui)重(zhong)慶(qing)菜(cai)買(mai)單(dan),便(bian)決(jue)定(ding)調(tiao)整(zheng)品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei)。
最zui終zhong,他ta選xuan擇ze了le川chuan菜cai中zhong的de酸suan菜cai魚yu這zhe個ge菜cai品pin,並bing對dui其qi進jin行xing了le改gai進jin,最zui終zhong將jiang酸suan菜cai魚yu這zhe個ge菜cai品pin從cong川chuan菜cai中zhong單dan獨du拎lin了le出chu來lai,成cheng為wei了le品pin牌pai的de招zhao牌pai大da單dan品pin。

九鍋一堂從石鍋川菜轉型至做酸菜魚大單品,其實就是川菜品類分化的一個縮影。
而且,通過大單品戰略做餐飲,品牌還有以下兩個優勢。
第一:可以通過細分品類切分市場客群,進而占據目標消費者的心智。
根據《中國餐飲報告》此前的調研結果,在麵對“大而全”和“小而精”的餐廳時,63.3%的消費者會傾向於選擇“專門店”餐廳。
而94.7%的消費者會為了某一個特定的產品或口味去一家餐廳消費。
第二:可以更好的實現產品標準化、進而降本增效,快速連鎖擴店。
最典型的依然是酸菜魚這個品類,整個菜品製作流程隻需要片魚、切酸菜、煨、焯、倒入熬製好的湯底、淋上熱油等,標準化程度非常高,基本擺脫了對廚師的依賴,很容易進行門店擴張。
由此可見,大單品戰略的火爆,其實是餐飲品類不斷分化以及工業化必然結果。
02
品牌們紛紛回歸全品類
大單品為何不受寵了呢?
既然如此,大單品戰略為何突然失寵了呢?
2020 年,以鹵鵝突圍,在深圳餐飲圈名聲大噪陳鵬鵬,在將定位從“鹵鵝飯店”變為“鵝肉飯店”之後,又一次變更了品牌的核心定位,開出了海岸城的首家“陳鵬鵬潮汕菜”門店。
2021年4月,樂凱撒在其微信公眾號上公告:《樂凱撒榴蓮比薩改名了》,正是宣布將其定位“樂凱撒榴梿比薩”改為“樂凱撒披薩”,從單位榴蓮披薩的大單品爆品品牌,回歸整個全品類披薩賽道。

同年,已在全國發展出了100家門店,主打酸菜魚的九鍋一堂也開啟了十年的第三次轉型,從酸菜魚這個大單品回歸了重慶菜這個大品類。
按照邏輯,隨著市場的不斷發展,賽道越拓越寬,品類也可以不斷分化下去,或往前走創造更細分新品類新產品;或往後走回溯升級,打造新的產品標準;或交叉重構,形成新的品類。
pinleidefenhuazhiluhuibuduantuijinxiaqu,dadanpinzhihouweilaihaijiangyougengduoxinqichanpinchuxian,buduanxihuadadanpinzhegesaidao,jinerjiangdadanpinsaidaotuozhanchengxindedasaidao。
依然以酸菜魚為例,目前,酸菜魚大單品僅拓展出了酸菜魚米飯、酸suan菜cai魚yu正zheng餐can這zhe兩liang個ge小xiao賽sai道dao。未wei來lai,酸suan菜cai魚yu品pin類lei或huo許xu還hai可ke細xi分fen,比bi如ru打da造zao酸suan菜cai魚yu米mi線xian,或huo者zhe直zhi接jie在zai酸suan菜cai魚yu正zheng餐can品pin類lei上shang繼ji續xu交jiao叉cha創chuang新xin,打da造zao檸ning檬meng酸suan菜cai魚yu、紫蘇酸菜魚甚至酸菜肥羊鍋等產品。不出意外,未來這樣的創新幾乎難以窮盡。
既然如此,為何大單品戰略突然就不受寵了?在餐飲O2O看來,或許主要原因有以下幾個:
1、單品可以持續細分,但客群不一定能支撐品牌生存
品類分化本質上其實是目標客群的細分。當酸菜魚這個大單品從川菜中細分出來時,最開始的目標客群其實就是川菜中喜歡酸菜魚的那一小部分。
不bu過guo,隨sui著zhe這zhe個ge大da單dan品pin品pin類lei的de不bu斷duan拓tuo展zhan,目mu標biao客ke群qun又you會hui進jin一yi步bu擴kuo大da,進jin而er吸xi引yin一yi些xie跟gen風feng好hao奇qi的de從cong眾zhong客ke群qun。正zheng因yin此ci如ru此ci,酸suan菜cai魚yu這zhe個ge賽sai道dao才cai會hui越yue拓tuo越yue寬kuan。
raner,dangwomenzaicongsuancaiyuzhegepinleishangjinyibuxifen,zaifenchuyigeningmengsuancaiyuchulai,dazaoyigexiaoguoningmengsuancaiyupinpai,bianyouxiangdangyucongsuancaiyupinleizhongzaiqiefenzhongbufenkequnchulai。
理論上雖然行得通,但實際具有很大的風險。因為愛吃小鍋檸檬酸菜魚的人可能很少,根本支撐不起品牌的正常運營。

這也是為什麼我們常說,聚焦大單品戰略,很容易碰到“賽道見頂”的風險。餐can飲yin大da賽sai道dao比bi如ru火huo鍋guo,市shi值zhi超chao萬wan億yi,本ben身shen容rong量liang就jiu很hen大da,所suo以yi根gen本ben不bu需xu要yao擔dan心xin未wei來lai客ke群qun不bu足zu。可ke即ji便bian如ru此ci,如ru品pin牌pai單dan隻zhi做zuo麻ma辣la鍋guo或huo者zhe番fan茄qie鍋guo,依yi然ran存cun有you客ke群qun不bu足zu危wei險xian。
如酸菜魚這樣的細分小賽道,本身就是從某個菜係中分化出來的一個細分,再進一步切割後,賽道容量隻會更小,再進一步進行品類細分的話,品牌很大程度上隻能“短命”。
所以,大單品戰略雖好,但容易觸及賽道天花板,繼續細分隻能走向滅亡。
2、群“蜂”湧入之後,激烈競爭讓品牌難以形成“單品即品牌”優勢
大單品聚焦最香的地方就在於,可以形成“單品即品牌”優勢,進而在消費者頭腦中進行心智預售。比如,想吃涼茶時就想到王老吉,想吃薯片時就想到樂事,想到小黑瓶就想到蘭蔻,將消費者心智與品牌進行了深度綁定。
然而,類似於蘭蔻這樣的美妝品牌,因為有專利優勢的區隔,很容易進行持續的品牌區隔,別的美妝品牌很難以類似的產品進行競爭。
即便是樂事這樣的薯片品牌,也有生產技藝的獨特優勢,別的品牌難以模仿。
但餐飲賽道不一樣,中國餐飲賽道本就浮躁,大家都沒有耐心去打磨自己的品牌和產品,隻想走捷徑快速盈利去追逐各種風口。
再加上大單品產品本身標準化程度高,產品製作壁壘低,極易被模仿甚至被超越,短時間內很快就會入局大量品牌。
一旦消費者選擇多了起來,單個品牌就很難真正與消費者進行深入品牌綁定。
依然以酸菜魚品類為例,九鍋一堂雖然是能喝湯酸菜魚的開創者,但隨著太二等品牌的進入,其領先優勢很快就被稀釋了。
即便是太二,雖然已是酸菜魚細分品類的頭部,但隨著源源不斷新品牌的進入,也無法保持酸菜魚即太二這樣的優勢。
而且,根據哈佛大學心理學博士米勒的研究,顧客心智中最多也隻能為每個品類留下七個品牌空間。而特勞特進一步研究發現,隨著競爭的加劇,最終連七個品牌也容納不下,隻能給兩個品牌留下心智空間。
因此,除了大單品中領先的幾個品牌,其他的競爭品牌最後都隻能落個被消費者遺忘的結局,根本無法締造大單品優勢。
03
當下餐飲大單品品牌
隻有回歸全品類一條路嗎?
既然大單品戰略弊端重重,那麼,大單品品牌們是不是隻有回歸全品類一條路呢?
在餐飲O2O看來,或許可以分兩種情況;第一,品牌想做成全國性的品牌,做出千店萬店規模;在這樣的情況下,大單品品牌就很容易碰到細分賽道天花板,最後或許隻能“做加法”或者轉型回歸全品類。
如魚你在一起酸菜魚,就加入了水煮肉片等菜品;太二也引入了茶飲這個品類,前段時間更是涉足咖啡,目前似乎也有拓寬品類的跡象。
而且,正如九鍋一堂聯合創始人周建軍所言,單品戰略更適合初創型企業,因為單品的效率更高,運營難度相對更小。

但(dan)當(dang)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)到(dao)一(yi)定(ding)階(jie)段(duan)後(hou),要(yao)想(xiang)做(zuo)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)品(pin)牌(pai),不(bu)做(zuo)曇(tan)花(hua)一(yi)現(xian)的(de)網(wang)紅(hong)品(pin)牌(pai),就(jiu)應(ying)該(gai)去(qu)挑(tiao)戰(zhan)更(geng)難(nan)的(de)任(ren)務(wu),這(zhe)也(ye)是(shi)對(dui)團(tuan)隊(dui)的(de)能(neng)力(li)的(de)鍛(duan)煉(lian)與(yu)打(da)磨(mo)。做(zuo)更(geng)大(da)的(de)品(pin)類(lei),服(fu)務(wu)更(geng)多(duo)的(de)人(ren),承(cheng)擔(dan)更(geng)多(duo)的(de)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)。
而且,放棄單品戰略可以從服務消費者的特色需求(改善型需求,轉變為服務於消費者剛性需求,可以更寬的範圍、更長期可持續的服務消費者。
第二,品牌隻想做小而美的高端體驗店,像日本的燒鳥店、拉麵店,大部分都是做單品,在調料以及火候上下功夫。
這樣的品牌本身做的是極致體驗,不需要擴大市場,所需生存空間小,反而能夠持續堅持下去,甚至成為單品類的百年老店品牌。
因此,當下大單品類品牌也不一定隻有回歸全品類一條路。如果能夠將單品類做出極致化,品牌依然有很大的成長可能性。


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