
文:陳橋輝
來源: Tech星球(微信ID:tech618)
“十一”黃金周期間,東北首家號稱“集前沿潮流、科技於一體的全場景綜合類消費商業體”——京東MALL在沈陽正式開業。大家一直熟悉的電商品牌京東加速進軍線下,據悉,京東MALL的營業麵積超過5萬平方米,坐擁135個品牌專廳和19個沉浸式體驗區,在售商品超過20萬種,這家店也是京東在繼西安京東MALL、合肥超體、重慶超體之後,京東電器布局的又一家自營線下門店。
然而,京東布局的線下生意不僅僅隻有電器,在今年5月,京東旗下的潮玩體驗中心“娛非凡”全球首店在武漢萬象城正式開業。
無獨有偶,除京東外,其他互聯網大廠在近期也開始密集布局線下生意。
Tech星球了解到,網易雲音樂在去年10月宣布旗下的首家酒吧NO.9落地上海,並已正式營業;而字節則是在今年下半年在福建福州多地開設線下房屋中介門店“小麥房產”,還將在甘肅蘭州、廣東佛山、福建廈門等地開設連鎖店,而此前已開設的醫療門診“小荷門診”,已經完成了口腔、眼科等專科的布局;騰訊則是與創夢天地、Sony合夥,打造體驗式零售街區“QQfamily”門店,從今年5月1日起,先後在長沙、武漢、重慶等地開門營業。
毫hao無wu疑yi問wen,線xian下xia正zheng成cheng為wei互hu聯lian網wang大da廠chang門men開kai拓tuo的de新xin市shi場chang。大da廠chang們men瞄miao準zhun線xian下xia生sheng意yi,一yi方fang麵mian是shi為wei了le品pin牌pai傳chuan播bo,另ling外wai一yi方fang麵mian則ze是shi近jin年nian來lai,線xian上shang互hu聯lian網wang業ye務wu在zai探tan索suo上shang遇yu到dao瓶ping頸jing,無wu論lun是shi新xin產chan品pin還hai是shi新xin業ye務wu都dou處chu於yu緩huan慢man發fa展zhan的de狀zhuang態tai,而er線xian下xia實shi體ti經jing濟ji作zuo為wei一yi個ge傳chuan統tong路lu線xian,互hu聯lian網wang大da廠chang在zai此ci前qian並bing未wei涉she足zu過guo深shen。
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01
互聯網大廠瞄上的線下生意
大廠的線下生意主要是圍繞著自己的線上生意進行的生態布局,也是在線下場景的一種延伸和補充,他們選擇的領域則是在房地產、醫療、潮玩、酒吧、消費零售等方向,而這些賽道也是當下熱門的實體市場。
以一年為時間軸來看,網易雲音樂去年10月29日,在上海東湖路打造了名為No.9的酒吧,其初衷是想成為滬上最具年輕力的音樂社交場所。
根據網易雲“放刺FEVER”介紹,NO.9酒吧除舉行派對聚會外,還將承載線下活動等多項服務,並邀請音樂人進行現場Live演出,為網音樂音樂的音樂人創造出場機會,其整體運營則是以網易雲音樂平台數據特色內容,例如播放網音雲音樂歌單、樂評、音樂人等,並將這些內容在線下空間進行延伸。這家酒吧也並非僅僅是依托網易雲音樂進行運營,還聯動網易遊戲IP、網易放刺等事業部的優勢進行整合。打造多元化的線下店,進行音樂在線下市場的商業延伸。
除了酒吧外,網易雲音樂自營以及聯名的門店數已超過10家,涉及酒吧、酒店、咖啡館等領域。網易雲音樂也成為了國內在線音樂平台入局線下店最多的平台。
不僅僅是網音雲音樂,字節也在將線上業務向下進行延伸。Tech星球曾獨家披露,字節跳動在近期推出線下房屋中介品牌“小麥房產”,並在福建福州開設了多個線下門店,並從今年6月開始,借助抖音等平台宣傳小麥房產,並在福州的公交、站牌等位置投放廣告。緊接著,在福州出現了不少的“小麥房產”線下門店。小麥房產提供的是合作模式,每家門店都有獨立的執牌人運營。
此前,字節曾有幸福裏經紀人業務,但這項業務本身是圍繞線上業務進行,也就是說,用戶隻能通過幸福裏App,才cai能neng享xiang受shou到dao經jing紀ji人ren服fu務wu,而er有you了le小xiao麥mai房fang產chan後hou,用yong戶hu可ke以yi直zhi接jie到dao線xian下xia進jin行xing中zhong介jie服fu務wu,而er實shi體ti門men店dian的de出chu現xian,也ye大da大da提ti升sheng了le品pin牌pai在zai用yong戶hu心xin目mu中zhong的de“可靠”心智。
除了小麥房產外,近兩年,字節也在醫療、教育、汽車等多個領域頻頻試水實體店,比如醫療方麵的“小荷門診”,汽車方麵則是在四川、重慶等地開設“懂懂二手車”交易門店。
騰訊則是以合作的方式入局IP潮玩門店,與創夢天地進行合作,在二線城市開了多家“QQfamily”門店,該門店主要進行潮玩商品的銷售,采取“體驗+零售”的商業模式,有點類似於泡泡瑪特,這也是騰訊首次將QQ的IP進行線下商業化。“十一”假期期間,Tech星球到訪武漢“QQfamliy”門店,據店員透露,門店的生意一天可在萬元左右。
京東則是采取多元化的線下探索,除了此前的京東酒世界、京車會等線下品牌,今年,在各地開設了京東新百貨、京東MALL、“娛非凡”潮玩體驗中心等門店。
其中,京東新百貨是一家潮流店,提供潮玩、穿搭、護膚等各類商品,並且依靠京東背後的物流體係,上線了“小時達”服務,而“娛非凡”潮玩體驗中心,則是集結聯想、惠普、Pico、任天堂等眾多品牌的潮玩裝備,為消費者打造了一個沉浸式、體驗式、互動式的線下消費空間,目前已在成都、武漢開業。
另據北京商報今年8月的消息,淘寶位於上海瑞虹天地的時尚集合店“iFashion”已重新開始營業,布局線下新零售。
可見,此時的互聯網大廠們都已經向線下市場看齊。
國內蓬勃發展了二十多年的互聯網,流量紅利增長幾乎見頂,而且近年來,見本增效、去肥增瘦也成為了互聯網大廠們的主題。
以互聯網新產品的推出數量為例。從2021年下半年開始,那些曾經創造了App神話的互聯網大廠們,在今年進入了休眠期,不僅沒有再出現過一款現象級App,而且連探索試錯的身影都很難見到了。
Tech星球不完全統計發現,騰訊今年引起關注的新產品僅有3個,分別是團購工具“鵝享團”、遊戲社交產品“嗶嗶嘰”,以及電商產品“企鵝惠買”。素有App工廠之稱的字節,與以往相比,新產品的數量也在減少,到目前為止,今年僅上線6款產品。而快手、百度、阿裏推出的新產品同樣也很少,而且是與C端感知較弱的B端工具為主。
可以說,如今的互聯網大廠們幾乎已經暫停探索新業務,而是將精力和資源更加集中於自家的主營業務上。
而線下市場對於互聯網大廠而言,還是一片未完全開墾的“田地”。
當前,率先在線下市場嚐到甜頭的有阿裏、京東等,比如阿裏的盒馬,據阿裏第一季度財報顯示,盒馬季度商品交易額逆勢增長超30% 。而京東2022年第一季度財報顯示,京東第三方商家生態愈發繁榮發展,麵向優質個體工商戶推出的“京東小店”每月環比增長5到6倍。除了京東MALL、京東小店外,京東還推出大家居門店、京東電腦數碼專賣店等,進一步加大了線下門店的布局,逐步將本地零售和線上的商家資源進行整合。
而且,這些新藍海還可以作為線上業務的重要補充和延伸。比如,京東MALL實際上就是京東App裏的京東新百貨,將線上業務實體化,還有字節的小麥房產,也是對幸福裏在線下進行業務拓展的一個重要方式。通過線上+線下的形式,讓業務能夠充分觸達各個場景,而不是單一的局限於線上,也讓線下成為了新的增長點。
此外,線下市場對於企業而言,也是一個重要的品牌宣傳窗口。像網易雲音樂的酒吧、騰訊的QQfamily等,都是以自家IP為內容,在銷售商品的同時,也將品牌進行了有利傳播,培養了用戶的消費心智。
03
互聯網大廠能做好線下生意嗎?
一位行業人士向Tech星球表示:今年大廠集中在線下市場布局,反映出以線上業務為主導的互聯網商業,部分已走向線上+線下的運營模式,這對於頭部平台而言,是一次重要的嚐試。但從更深層次看,線下業務成為了一個被大家所重視的營收路線。
但是,互聯網大廠們真的能做好線下這門生意嗎?
目(mu)前(qian)來(lai)看(kan),線(xian)下(xia)業(ye)務(wu)對(dui)於(yu)部(bu)分(fen)互(hu)聯(lian)網(wang)大(da)廠(chang),還(hai)是(shi)一(yi)個(ge)謹(jin)慎(shen)的(de)選(xuan)項(xiang)。因(yin)為(wei)這(zhe)些(xie)大(da)廠(chang)在(zai)此(ci)前(qian)也(ye)探(tan)索(suo)過(guo)不(bu)少(shao)的(de)線(xian)下(xia)生(sheng)意(yi),但(dan)並(bing)沒(mei)有(you)取(qu)得(de)理(li)想(xiang)的(de)成(cheng)績(ji)。
譬如,早在2016年,淘寶曾在杭州星光大道開了一家名為“就試試衣間”的品牌集合店,但兩年就關門歇業;2019年3月,淘寶又在杭州嘉裏中心開設了一家“腔調taostyle”品牌集合店,同樣以關停告終。
接連失利後,淘寶將目光放在了iFashion門店上,該店在今年3月於上海開業,但遇到了疫情,後在今年8月重新開業,這家店被淘寶寄予了厚望,門店有兩層共1000pingfangmi,yinrufengfudepinlei,qiejiagehexianshangyizhi。danzhezhongdianzaipinpairenzhishang,hennanganshangguojikuaishishangdian,bingqiezaizhekoulidushang,wufabipinyiqukucunweimudedekuaishishangdian,suoyiiFashion門店更像是一個品牌展示項目。
此外,網易雲音樂的No.9酒吧也並沒有預想中的發展的那麼好。Tech星球通過大眾點評查詢該酒吧信息發現,目前該酒吧已經關門歇業。可見跨界做生意難度並不小。
另外,騰訊此次也並非親自下場,而是采取的合作模式進行線下門店的探索,畢竟線下門店的投入更大,不僅是人力、門店租金成本,還有渠道、物流等,而通過授權IP的方式,可以避免線下生意踩坑。
bunankanchu,hulianwangdachangmenzaixianxiadetansuoshengyibingbushinameshunli,yinweihulianwangyunyingsiweihemoshi,bingbunengqingyitaozaixianxiashengyishang。erqie,yonghuzaixianxiadexiaofeixiguanyuxianshangxiangbi,yebujinxiangtong,kejianruhejingyinghaoxianxiashengyibingfeiyishi。
但dan不bu可ke否fou認ren的de是shi,近jin一yi年nian時shi間jian,大da廠chang們men紛fen紛fen布bu局ju線xian下xia,也ye是shi看kan中zhong了le線xian下xia市shi場chang的de前qian景jing,無wu論lun是shi探tan索suo,還hai是shi加jia碼ma,線xian下xia已yi成cheng為wei互hu聯lian網wang大da廠chang們men謀mou求qiu新xin增zeng長chang點dian的de重zhong要yao方fang向xiang。


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