
文:嘟冷丁
來源:鹽財經(ID:nfc-yancaijing)
昨天是什麼日子?請迅速作答。
給個提示:v我50。
不知從何時起——肯德基“瘋狂星期四”——這一被製造出來的日子,在人們心中就占據了一席之地,就像“雙11”之於每年11月11日的存在。
星期四,一個特殊的打工時間節點,加上還是以周為單位的周期循環,更加提高了其輸出的頻率,讓“瘋狂星期四”成為了一次又一次瘋狂的現象級傳播事件。
僅從社交媒體來看,截至9月28日,#肯德基瘋狂星期四#的微博話題已經有414.7萬人參與討論,閱讀量達到19.8億。
而事實上,這是一個早在2018年肯德基就推出的營銷活動,如今,在2022年,它翻紅了,以全民創作“瘋四文學”的形式,展開了一發不可收拾的狂歡。
然而,這場“瘋狂”如此聲勢浩大,卻沒有挽救今年已經70歲高齡的肯德基營收的頹勢。肯德基中國母公司Yum China披露的2022年第二季度業績顯示,肯德基二季度總經營利潤1.22億美元,同比下跌49%。“瘋四文學”如火如荼的中國區市場銷售額非但沒有上升,反而下滑了15%。

2022年第二季度百勝中國相關財報數據
這樣的結果讓人不禁疑惑:瘋狂星期四,究竟是真狂歡,還是假瘋狂?
01
功不可沒的“瘋四文學”
當你在朋友圈或微信群看到一長串不知所雲的文字,別細讀,相信我,直接拉到最後一句,結尾99%的可能性都是話鋒一轉:“v我50(微信轉賬50元),請我吃肯德基瘋狂星期四。”
如果那天是周四,可能性則是100%。
這是最常見的瘋狂星期四文案體,由第一代“瘋四”文案轉變而來:“看看你那垂頭喪氣的樣,知道今天是什麼日子嗎,今天是肯德基瘋狂星期四。”
文案套路往往是前篇一番敘事,情節跌宕起伏、一波三折,但不論圈子兜得再遠,最終的落腳點永遠會回到“瘋狂星期四”。

反轉,是這套文案的精髓。
而隻要你學會了“瘋四文學”,人人都能是當代歐亨利。
以下是部分經典文學賞析。
感情牌類:
感gan覺jiao你ni們men好hao有you趣qu啊a,不bu像xiang我wo,不bu僅jin連lian句ju話hua都dou搭da不bu上shang,還hai要yao被bei當dang成cheng破po壞huai氛fen圍wei的de傻sha狗gou,我wo現xian實shi生sheng活huo中zhong自zi閉bi沒mei朋peng友you,哪na怕pa是shi在zai網wang上shang也ye受shou盡jin冷leng眼yan,每mei次ci組zu織zhi了le半ban天tian的de語yu言yan都dou如ru鯁geng在zai喉hou,最zui後hou還hai是shi默mo默mo刪shan掉diao了le看kan你ni們men互hu動dong,你ni有you說shuo有you笑xiao的de樣yang子zi不bu知zhi道dao為wei什shen麼me在zai我wo眼yan裏li這zhe麼me刺ci眼yan,融rong入ru不bu了le群qun體ti的de我wo,躲duo在zai屏ping幕mu後hou麵mian默mo默mo哭ku出chu來lai了le,所suo以yi今jin天tian是shi肯ken德de基ji瘋feng狂kuang星xing期qi四si有you好hao心xin人ren請qing我wo吃chi嗎ma?
晉江文學類:
tashizhangwozhezhenggeguojiajingjimingmaidezongcai,tashijiadaozhongluodeluopoqianjin,nayiye,rangtamendemingyunguijifashengletianfandifudebianhua。nvrenshuiguangbodongdemouzizhongliuzhuanzheaiqi:“你到底怎樣才肯放過我?” 男人眼神中露出幾分薄涼,不緊不慢地說:“放過你?除非你請我吃肯德基瘋狂星期四。”
在線求助類:
我想問一下大家,之前朋友找我借錢,前後加起來有大概七萬(夠立案),但(dan)是(shi)沒(mei)有(you)借(jie)條(tiao)也(ye)沒(mei)有(you)字(zi)據(ju),微(wei)信(xin)也(ye)早(zao)已(yi)互(hu)刪(shan)沒(mei)有(you)任(ren)何(he)關(guan)於(yu)借(jie)的(de)字(zi)眼(yan),隻(zhi)有(you)支(zhi)付(fu)寶(bao)上(shang)還(hai)有(you)轉(zhuan)賬(zhang)記(ji)錄(lu)。派(pai)出(chu)所(suo)剛(gang)讓(rang)我(wo)把(ba)轉(zhuan)賬(zhang)記(ji)錄(lu)發(fa)給(gei)他(ta)看(kan)一(yi)下(xia)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)點(dian)支(zhi)付(fu)寶(bao)點(dian)歪(wai)了(le),不(bu)小(xiao)心(xin)點(dian)開(kai)了(le)肯(ken)德(de)基(ji),發(fa)現(xian)今(jin)天(tian)是(shi)瘋(feng)狂(kuang)星(xing)期(qi)四(si),誰(shui)請(qing)我(wo)吃(chi)?
隨著每周文案的一再更新,網絡文豪的不斷聚集,“瘋四文學”還衍生出了許多敘事性文案之外的形式。比如知識問答:
求姻緣應該去哪個寺廟?
A、靈隱寺 B、弘法寺
C、甘露寺 D、肯德基瘋狂星期寺

官方也親自下場玩梗
它無孔不入:

它甚至還有可能是一道數學題:

詭計多端,出其不意,千變萬化,無處不在,“瘋四文學”就是病毒式營銷的典範。
如果用美國電子商務顧問拉夫·威爾森博士提出的“病毒式營銷六要素”來解釋“瘋四文學”,那麼,我們幾乎可以找到與之對應的特征——為用戶提供價值;傳播方式簡單;傳播範圍易擴散;利用公眾積極性;利用現有通信網絡;利用他人資源傳播。
總的來說,“瘋四文學”體係就是:創作門檻極低,互動性極強,容易調動人們的情緒,能在互聯網上迅速大規模傳播。

“瘋四”出梗也緊跟時事
那麼“瘋四文學”究竟給我們帶來了什麼?
我計劃去體驗一把。
02
就這?
對熱鬧一貫保持圍觀的我,秉持著“一個人一輩子總得瘋狂一次,再不瘋狂就虧了”的心理,在9月的某個星期四,我終於決定去肯德基瘋狂一把。
我打開了“瘋狂星期四”的活動頁麵,映入眼簾的菜單卻讓我放慢了瘋狂的腳步。
說好的瘋狂呢?
就這?

不得不說,瘋狂星期四的菜單確實讓久聞“瘋四文學”的我大失所望。
菜單上的餐食竟是這樣的:9.9元兩份勁爆雞米花或黃金小酥肉、19.9元5個葡式蛋撻、29.9元4塊吮指原味雞。
從內容上看,沒有主食,全是小食。
也就是說,9.9元吃不飽;29.9元吃不下;19.9元的蛋撻吃到第3個已經開始發膩,留著下一頓再吃吧,但更大的可能性,是留給了垃圾桶。
因此,便有網友吐槽:“在我健完身,餓到能吞下一頭牛的情況下,看了眼瘋狂星期四的菜單,竟然食欲全無。”
據鹽財經記者了解,肯德基在每周“瘋狂星期四”推出的菜單都不一樣,不同城市、不同門店的菜單也不盡相同。
那麼,這就意味著,肯德基到底能不能“瘋”得起來,還得看菜單給不給力。
但dan事shi與yu願yuan違wei,事shi實shi上shang,隨sui著zhe活huo動dong時shi間jian拉la長chang,相xiang比bi活huo動dong初chu期qi廣guang受shou好hao評ping的de菜cai品pin,肯ken德de基ji呈cheng現xian出chu了le越yue來lai越yue敷fu衍yan的de趨qu勢shi。這zhe也ye解jie釋shi了le為wei什shen麼me有you食shi客ke對dui肯ken德de基ji“瘋狂”的定義產生質疑:“瘋不起就別瘋了,半瘋不瘋的很煩人。”

而從價格上看,在星期四推出的商品,它們的單價似乎比單賣時便宜。
但是,仔細算一筆賬,你就會發現,除了9.9元的菜品單價比平時便宜7元左右,其他價格檔位的實際優惠隻有1.5元到4.5元之間。
由此,綜合看來,這樣的優惠性價比實在算不上高,也算不上瘋狂。
畢竟,肯德基的兄弟兼戰友——麥當勞的星期一,不僅麥樂雞免費,並且花12.9元,就能買到漢堡配飲料或甜品的“1+1隨心配套餐”,而美團、餓了麼等外賣平台每日還發放有不低於1.5元的紅包優惠券。
換句話說,當我們熱情滿滿地進入“瘋狂星期四”點(dian)單(dan)頁(ye)麵(mian)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)們(men)才(cai)頓(dun)悟(wu),瘋(feng)狂(kuang)星(xing)期(qi)四(si)實(shi)際(ji)最(zui)大(da)的(de)作(zuo)用(yong)不(bu)是(shi)優(you)惠(hui),而(er)是(shi)給(gei)想(xiang)吃(chi)點(dian)什(shen)麼(me)卻(que)不(bu)知(zhi)道(dao)吃(chi)什(shen)麼(me)的(de)人(ren),每(mei)周(zhou)一(yi)個(ge)隨(sui)機(ji)菜(cai)單(dan)罷(ba)了(le)。
雷聲大雨點小,宣傳火熱卻誠意不足,消費者不買賬,肯德基最終隻能自食其果。
就在兩個月前,7月31日,肯德基打著“4拚66折,6拚55折,8拚5折,15款產品任意拚,多拚多劃算”口號的新優惠活動“周日瘋狂拚”上線了,宣傳一出,網友的吐槽如潮。

瘋狂是巨大的泡沫,瘋狂是沒有辦法用另一場瘋狂留住的。
一次又一次的假瘋狂後,已沒有消費者再真正願意進入那個漩渦,瘋狂的泡沫終將走向破裂。
03
瘋狂的意義
肯德基的目標受眾非常明確,就是在校大學生及年輕上班族。正如艾媒谘詢調查數據,年輕群體是快餐消費的主力軍。
而為了吸引年輕群體,肯德基下足了功夫。
它熱衷請時下當紅的流量明星代言,甚至有著比更換當季新品更快的換代言人的速度。

肯德基品牌代言人王一博
除此之外,肯德基還善於打造聯名款,利用IP價值,出聯名包裝,做聯名玩具,常常利用饑餓營銷,掀起搶周邊的熱潮。
總之,年輕人喜歡什麼、需要什麼、會為什麼而狂熱,肯德基就瞄準什麼。
與時俱進的肯德基在去年2021年12月30日“瘋四文學”翻紅初期,還親自下場,開了一場“肯德基瘋四文學盛典”直播。
直播中,除了活動本身的9.9元兩塊原味雞優惠,還每半個小時抽送Airpod,每一個小時抽送瘋四錦鯉大獎:2022年全年瘋四肯德基請你吃。
可以說,在鑽研花樣百出的營銷方案這條路上,肯德基的腳步從未停止。
“瘋狂星期四”的推出,可謂精準拿捏了當代年輕人——他們生活節奏快,工作學業壓力大,沒時間下廚,經常一人食。
與此同時,“瘋四文學”還是年輕人社交的一大利器。

肯德基順應熱度舉辦了“瘋四文學盛典”
作為互聯網原住民,年輕人更存在著一定程度的社交恐懼。滑稽又無傷大雅的“瘋四文學”,很好地將這一矛盾化解。
比如,其實沒有一個人在說出“今天是瘋狂星期四,v我50”的時候,真的指望能得到誰的請客轉賬,但卻真的希望從中多多少少獲得社交價值。
當社交破冰時,群聊冷場時,緩解尷尬時,或者僅僅是想展示冷幽默時,“瘋四文學”都可以像一枚錦囊適時解圍,大家看過、笑過,關係在潛移默化中被拉近了。
在社交價值之外,“瘋四文學”還提供了情緒價值。
縱觀各種“瘋四文學”,我們可以看到其中或憤怒、或羞愧、或懊悔、或焦慮、或悲傷、或喜悅的種種情緒。
這(zhe)些(xie)情(qing)緒(xu)本(ben)身(shen),形(xing)成(cheng)了(le)一(yi)種(zhong)強(qiang)烈(lie)的(de)訴(su)求(qiu),極(ji)具(ju)感(gan)染(ran)力(li),充(chong)滿(man)普(pu)遍(bian)性(xing),能(neng)夠(gou)讓(rang)每(mei)一(yi)個(ge)情(qing)緒(xu)接(jie)收(shou)者(zhe)迅(xun)速(su)帶(dai)入(ru)情(qing)境(jing),而(er)在(zai)最(zui)後(hou)反(fan)轉(zhuan)時(shi)刻(ke)形(xing)成(cheng)的(de)反(fan)差(cha),促(cu)成(cheng)了(le)無(wu)厘(li)頭(tou)幽(you)默(mo),反(fan)差(cha)越(yue)大(da),越(yue)讓(rang)人(ren)印(yin)象(xiang)深(shen)刻(ke)。

2018年1月—2019年1月,麥當勞與肯德基的廣告投放比較。圖源:CODC戶外廣告研究
如今,“瘋四文學”作為一個具有國民度的熱梗,已經不再局限於肯德基瘋狂星期四本身,所謂萬物皆可瘋狂,想喝奶茶、吃燒烤、想要點什麼外賣都可以編成段子,讓親朋好友“v我50”。
傳播性強,這一點毋庸置疑。但作為商家,傳播的最終落點,當然還是銷量。對於肯德基來說,它想要的,還不僅僅是通過“瘋狂星期四”實現薄利多銷。
肯德基中國的母公司百勝中國披露的財報顯示,2022年第二季度,肯德基的總收入同比下滑8%,經營利潤同比下滑49%。
盡管百勝中國解釋道,除了疫情之外,其他導致虧損的原因有:第二季度銷售和利潤率較低的季節性因素,造成同店銷售更加顯著的下降影響,以及原材料價格上漲、5%的工資增幅、水電費率上漲、外賣銷售份額同比增加7個百分點,進而使騎手成本增加。
“瘋狂星期四”的熱度還在持續,但卻也隻剩熱度。
按照係統銷售額計算,在國內,肯德基已是最大的快餐品牌之一。但有多少“瘋四文學”玩家,嘴上樂此不疲津津樂道,可翻開手機,一次瘋狂星期四都未曾參與。
越是爆紅出圈的“瘋四文學”,越是彰顯了肯德基營收利潤下滑的割裂。
消費者的瘋狂很清醒。玩梗是玩梗,消費是消費,真正能打動消費者進行實際購買的,還得是產品本身。


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