
文:葉蓁
來源:深網騰訊新聞(ID:qqshenwang)
jiaguolongrenshengzhongzuikegumingxindeguanyukongjudejinglifashengzaichuzhong。xiaoshihouzaijiaxiangneimenggubayannaoershilinhe,tachangchanggenyiqunhuobanyouyongguohuanghe。nayiduanhemianyou500mizuoyoukuan,tamenhuituizheyigeluntai,shuiruguoyoubudonglejiufuxialuntai。youyitian,jiaguolongyouzheyouzhejiujuliluntaihenyuanle,turanjiantaqianglejikoushui,zaikankanluntainameyuan,dangshiyijingjingpilijiedetakongjule。taduizhehuobanhan,“我遊不動啦!”夥伴們及時把輪胎推向他,賈國龍獲救了。
“恐懼是來源於當下真實的危險,”賈國龍說,但他從不焦慮,“人會遇到一些難關,過不去可能會怎樣,其實危險還沒來,焦慮是人假想出來的。”
這種人生態度與賈國龍的價值觀底色一致,在他看來,人就是曆史與空間裏麵的那一小段,人生無意義,所以才追求有意義,“我什麼都不信,就信我自己。我曾經立過遺囑,將來把我埋在草原上,挖個坑喂了草就行了。我說我這輩子太對不起羊了。”
今年55歲的賈國龍留著平頭,濃眉大眼,著裝簡單幹練,看上去精力充沛,有著內蒙人的粗獷和豪爽,真實而表達欲強烈,在和《深網》對話中,賈國龍說到激動時常常情不自禁跳起來拍著大腿,針砭經營管理和產業,比“大嘴”餘承東有過之無不及。

△西貝創始人 賈國龍
眼下,疫情是餐飲行業遇到的最大難題。疫情剛發生時,中國餐飲業形勢嚴峻,賈國龍坦陳,“疫情致2萬多員工待業,貸款發工資也隻能撐3月”;兩年多後,在北京九十九頂氈房辦公室,賈國龍告訴《深網》,在西貝的曆史上,疫情是行業經曆過的最難的難題,但並不涉及生死。
“我經曆過草原上的三年大旱,寸草不生,但草根還在,它就藏著不冒頭,隻要來一場大雨,整個草原很快就綠了。”賈國龍形容。
西貝目前有360多家西貝蓧麵村門店,是國內最大的中餐連鎖品牌之一。三年疫情,倒逼西貝投入探索賈國龍功夫菜。其實從2015年開始,賈國龍就開始嚐試快餐項目,五年七戰。“過去兩年多時間,我把自己排的很滿,所有的一切都聚焦於工作,就是要把賈國龍功夫菜做牛逼了。”
但(dan)預(yu)製(zhi)菜(cai)零(ling)售(shou)模(mo)式(shi)發(fa)展(zhan)並(bing)不(bu)如(ru)設(she)想(xiang)中(zhong)順(shun)利(li),賈(jia)國(guo)龍(long)在(zai)此(ci)基(ji)礎(chu)上(shang)又(you)開(kai)發(fa)了(le)新(xin)的(de)美(mei)食(shi)市(shi)集(ji)模(mo)型(xing),回(hui)到(dao)西(xi)貝(bei)傳(chuan)統(tong)的(de)開(kai)飯(fan)店(dian)能(neng)力(li)。賈(jia)國(guo)龍(long)相(xiang)信(xin)這(zhe)是(shi)他(ta)給(gei)西(xi)貝(bei)找(zhao)到(dao)的(de)第(di)二(er)增(zeng)長(chang)曲(qu)線(xian),他(ta)認(ren)為(wei)美(mei)食(shi)市(shi)集(ji)是(shi)可(ke)複(fu)製(zhi)、可持久、可持續運營的。
“不經曆九九八十一難就做成的事,一定不是什麼大事。”這是賈國龍當下最深刻的認知。在賈國龍看來,創業犯錯難免,不要怕犯錯,隻要別犯涉及生死的大錯。
某種意義上,疫情逼出了一個更有野心的賈國龍,他對於西貝的認知也發生了根本變化。
01
聚焦
西貝早期的宣傳冊上,賈國龍的個人介紹是這樣寫的:漢族,1967年2月生於內蒙古,1988年大連水產學院本科“肄業”。賈國龍後跟西貝高級副總裁賈林男解釋過他為什麼這麼寫:“當你裝,不真實時,你就特別沒力量。”
賈國龍進入餐飲領域已經有34nianle。jiaguolongjiaodezijishiyigebaoshouzhuyizhe,danshuxitadepengyoukanlai,tashiyigemaoxianzhuyizhe。erzaijiaguolongdetongshikanlai,tashenmeibusu,shiyigefeidianxingdeshangren。
賈國龍是典型的西北人長相,體型目前看不出絲毫發福的跡象。賈國龍是一個美食家,吃飯是愛好,也是工作。賈國龍還要求,“西貝的幹部要吃好每一頓飯,很挑剔的去吃,這樣才能保證我們對飯菜口味的鑒賞力。”西貝有句土話:“吃飯就是工作,吃胖就是工傷”。
通常,賈國龍會忙到深夜十一二點才休息,早晨六點多起床。自2010niankaishi,jiaguolongjiushizheyangyigepaimandegongzuozhuangtai。daduoshushihou,jiaguolongdehuodongquyushisandianyixian,shougangtiyudashadexibeizongbu,fushilujiushijiudingzhanfangdebangongxiaoyuan,xiangshanjiaoxiadejia,chulechuchawai,tayechangquxibeidemendianheshangyexianchang。

△西貝的九十九頂氈房
賈國龍的家是香山附近的一棟三層聯排別墅,這棟房子是賈國龍唯一的一套房產,兒子結婚前,一直在三裏屯與同學合租。
賈國龍曾和身邊的人聊到這個事情,他認為,“我這樣做也是想給內部做示範,我們做實業的,房子留一套,收拾好好好住,多出來的錢投到西貝上多好。”
功夫菜和美食市集是賈國龍現在心目中的頭等大事,他認為公司所有的資源都應該聚焦。
8月16日上午,北京西郊石景山首鋼體育大廈2樓大劇場,西貝各部門負責人在這裏開關於賈國龍美食市集的一個業務溝通會,但所有發言人都無法使用PPT。
“這個會場租用半天是3000塊,背後的LED大屏租用半天是15000塊,舞台側麵的大屏是12000塊。我們沒有租LED屏幕,把錢省下來用在新業務上。大家今天把這個彙報會當成脫口秀好了”。賈國龍站在舞台上開場調侃說。
ciqian,xibeishichangbudasuanweijiaguolongpaiyizhiweidianying,danzhegexiangmuzhixingleyitianjiubeijiaguolongjiaotingle。jiaguolongrenwei,xibeidangxiayinggaibasuoyoudeziyuandoufangzaijutiyewushang。
熟悉賈國龍的人都知道,他不喜歡與人結怨。微電影被叫停後當天,賈國龍對負責項目的賈林男說,“晚上氈房,我請攝製組所有人吃個飯,權當是給人家表達下歉意。”當晚,賈國龍準時在西貝的九十九頂氈房,斟好白酒敬紀錄片組的每一個成員。並安排氈房藝術團為攝製組的製片和導演——一對剛領證的90後新人,獻上蒙古族的新婚祝福。
02
“管理看細節”
jiaguolongdejiazhuangxiujianyue,meiyouhaozhaidehenji。yicengnanwuhuiketing,baizheshafahedianshigui,fangzhejiaguolongaikandegezhongshuji。fangjiandefuyicengloutidongnanshichufang,xinanshicanting,beibianshichuwujian。
chufang,zaijiajiashiyigetebiedecunzai,chulechifanyeshigongzuo。jiaguolongjieshao,zhuoshangsuoyoudecai,chulekaobinghechaoqingcai,doushijiaguolonggongfucai。zaibeibiandechuwujian,youfenleifangzhideruogandazhixiang,zhixianglishijinsannianlai,jiaguolonghejiarenchidiaodeyiqianduodun、幾千盒功夫菜。
在一層會客廳,作者問賈國龍,“很多企業家都喜歡讀毛選,你也是嗎?”賈國龍從書架上拿下一本說,“我時不時會讀下,用以警醒自我”。賈國龍翻翻書,讀了一封1948年的電報,“華野二、六、十、十一、十三等五個縱,應立即集結休息,作為殲滅黃維的總預備隊。渡淮南進一事,待黃維全殲以後再說。望譚王李堅強阻擊邱、李、孫諸敵,務使該敵不能侵入宿縣。北麵情況如何?望告。”
賈國龍感慨,“我wo們men可ke能neng覺jiao得de領ling導dao不bu去qu前qian線xian,拍pai兩liang份fen電dian報bao對dui三san軍jun將jiang士shi說shuo說shuo鼓gu勵li的de話hua就jiu行xing,其qi實shi不bu是shi的de。你ni看kan電dian報bao的de內nei容rong,指zhi揮hui戰zhan爭zheng的de建jian議yi給gei得de多duo麼me的de具ju體ti和he詳xiang細xi。”
賈國龍作為西貝的掌舵人,企業內外部都常常有人跟他說,老板不要管得那麼具體,隻要製定好戰略就行。賈國龍偶爾也會反問,“戰略是什麼?天天想大事,哪有那麼多的大事,所謂的大事不就是小事一點一滴做好。”

賈國龍是西貝這艘大船上的舵手,直接向賈國龍彙報的副總裁及以上高管有22個。賈國龍認為,有了互聯網之後,一個老板的管理半徑可以到30個副總。
關於管理,賈國龍認為,“隻有聚焦在具體的事情上,才能給出意見,這是‘有效管理’,‘說正確的話’tairongyile,wobuzhifuzong,rangtabazhexieshiqinggaoding,fuzongzaibuzhigeixiangmujingligaoding,zhiyuruhegaoding,yemeiyoujutidebiaozhun。zheyangzenmekenengganhao?guanliwudashi,nengbaxiaoshiqingzuohao,jiunengchengjiudashi。”
美食市集在首鋼辦公區首次內測時,賈國龍給場景設計負責人晉小雨建議,“每個美食檔口統一服裝,廚師、西貝青年和美食顧問統一服裝,冰粉和惠靈頓牛排這種不是功夫菜的,全部取消……”
外在的粗獷和賈國龍在待人與管理等方麵的細心對比強烈。
賈國龍對細節的重視,在西貝的管理中無處不在。一位從頭部餐飲企業跳槽來西貝的高管,在7yuemodeyicihuibaohuiyishang,huibaozhongyouyixiangshiguanyujiaguolonggongfucaishangshihoujiagetiaoyan,caifangleliugeren,sangedanshenrenshihesangejiating,zuihougeichudejielunshi:定價標準不清晰,原價偏貴,半價可以接受。
這個彙報直接被賈國龍懟了,“你剛才說的沒有一句是錯的,但都是廢話。關於價格,你一定具體到某一個菜品,比如西紅柿炒雞蛋,原來定價是13塊,但你覺得應該是11塊,”賈國龍認為,“這種表達方式要改。西貝引進的幹部越來越多,別各說各話,最後即使吵架吵的都不是一回事。”
在西貝內部,賈國龍有一條原則,從不和高管交朋友,“隻要工作沒做好,我能跟任何人瞬間翻臉。”這樣做的目的是為了保證管理上的公平。
賈國龍在管理上的另外一個重要特征是,不讓高管做自己不擅長的事兒。一次賈國龍和《深網》作者在西貝食堂吃飯,大廚為客人準備了新疆拉條子,賈國龍吃到一半當即把廚師叫出來訓道,“您擅長的是東南亞菜和西班牙菜吧,如果要我們為您的學習買單,是您給我們付錢懂嗎?記住,自己不擅長的事,以後千萬不要碰。”
03
爭第一
西貝是賈國龍這種管理理念的受益者。
“2020年沒虧,去年微虧,今年上半年虧損的厲害,上海動態管理3個月,緊接著西安,北京,整個7、8月份又回調了一部分,虧是虧,但現金流是正的”,賈國龍說,“是很難,但我們能做到動態平衡。”
賈國龍透露,西貝集團2020年營收52億元,比2019年降了10個億,2021年恢複到55億元。2022年的營收估計跟2020年差不多。
“這個行業的很多人都有點看不起自己”。賈國龍覺得。在他看來,這是餐飲行業普遍存在的問題。在中國,餐飲行業是一個非常獨特的存在,門檻低。大部分創業者都是“賺錢就幹,不賺錢就撤”的心態。
但賈國龍顯然不在這個很多人裏麵,熟悉賈國龍的人都知道,這是一個骨子裏很驕傲的人。
賈jia國guo龍long從cong小xiao便bian要yao強qiang,考kao試shi就jiu想xiang考kao第di一yi,初chu中zhong打da兵bing乓pang球qiu,打da到dao一yi天tian不bu吃chi飯fan,就jiu想xiang贏ying人ren。高gao中zhong打da排pai球qiu,學xue校xiao組zu織zhi的de電dian影ying都dou不bu看kan,一yi個ge人ren在zai操cao場chang上shang練lian球qiu,就jiu想xiang進jin校xiao隊dui當dang主zhu力li。1988年,賈國龍大二,他從大連水產學院退學了。退學後,賈國龍誤打誤撞地就進入了餐飲的賽道。賈國龍妻子張麗平告訴《深網》,“賈國龍在1995年西貝營收不到300萬是就提出:不爭第一,我們幹什麼!”

△賈國龍和妻子張麗平
2012年,賈國龍去西安開一個餐飲業連鎖大會,西貝是當時的新銳連鎖品牌,賈國龍上台講話,講了一半,就被一個會長打斷了發言,“年輕人,你別吹牛,講話不要講得太出頭了。”會長看著賈國龍繼續說,“小賈,中餐館有史以來從來沒有誰開過300家以上的”,賈國龍說,“2019年,我一定要開到300家。”2019年,西貝在全國開了近400家店,年營收62億。
疫情期間,賈國龍提出2030年西貝要達到千億營收。這個目標的製定,西貝內部並非沒有爭議。在企業外部,關於這個千億目標,華與華創始人華杉跟賈國龍說,“賈總你是要吃天嗎?”
在賈國龍看來,“一千億不就是一點一點做起來的,明天沒做好後天繼續往好做,就是先把當下手頭的事做好。不能隻盯著目標,否則就隻有壓力。”
在賈國龍看來,這個目標不僅僅是賈國龍個人,也是西貝人的目標,他需要激活西貝整個隊伍的動能。如何激活整個組織?
賈國龍把公司內部股東稱為“食利者”,他特別深入的思考過一個問題,公司裏最大的食利者是誰?“其實就是創始人,在西貝就是我。”賈國龍曾在內部探討說,“雖然我付出很多,但得到的回報和付出真的匹配嗎?覺醒了那就帶頭把錢分出去。”

賈國龍的金錢觀是,把錢當能量,自己分的多,組織能力就強。把做企業這個遊戲參透了,和農民種地春種秋收的道理一樣的。
在賈國龍看來,今天很多企業學華為,如果學不了任正非把利分出去,學華為就是白學。
賈國龍夫婦公開承諾向下分利,每年拿出自己一半以上的分紅發獎金,2017年和2018年先後發出去了7000萬和8000萬。此外,賈國龍還和分部經理和總部高管約定:年收入超過千萬者,實際所得超出千萬元的部分,拿出50%獎勵自己團隊中優秀人才。
2018年海底撈上市後,賈國龍說“西貝永遠不上市,把利分給奮鬥者”。如果上市,他就很難在分利上如此“任性”。2013年,西貝曾引入了三家基金公司計劃上市,但在一次會議上,投資人講到,“根據國際大公司慣例,高管團隊的持股不超過10%”,此後,賈國龍逐步回購股份,選擇不上市。
骨子裏,賈國龍是一個在意掌控權的人。不上市,西貝在賈國龍的帶領下就可以玩一個“高投入、高費用推動高收入,產生合理利潤”的大遊戲。賈國龍時常掛在嘴邊的一句話是,“企業如果變成一台純粹的掙錢機器,會很無趣。”賈國龍追求有利、有趣、有意義。
這種“不重利”的行為使得一些人讚譽賈國龍為“良心企業家”,賈國龍自己認為,“我不是那種大公無私的人,我隻是從分利中得到了好處。”
但疫情的影響改變了賈國龍對待上市的態度。
2020年疫情,賈國龍遭遇到了現金流危機,西貝2萬多員工,賬上僅不到三億元現金,靠貸款發工資也隻能撐三個月。“這件事兒改變我的一些認知,餐飲業一旦遭遇大災大難,挺脆弱的。我決定參與資本市場進行股權融資,資本結構其實更好。”賈國龍在一次內部會議上表示。
04
“別成為任何人的信徒”
賈國龍的偶像是任正非,在他心裏,任正非是企業家群體中“神一樣的存在”。
西貝與任正非有過一段淵源。任正非在與索尼CEO吉田憲一郎的會談中曾透露,2000年前自己曾是憂鬱症患者,多次想自殺,每次想自殺時就給華為董事長孫亞芳打個電話,“直到2006年的一天,我在西貝蓧麵村吃飯,我們坐在大廳,有很多內蒙古村莊的農民姑娘在唱歌,我請她們來唱歌,一首歌3美元。我看到她們那麼興奮、樂觀,那麼熱愛生活,貧困的農民都想活下去,為什麼我不想活下去?那一天,我流了很多眼淚,從此再也沒有想過要自殺。”
除了任正非,早期對賈國龍商業理念影響很大的,是頗有爭議的思八達創始人劉一秒。
2009年是非常重要的一年,當時西貝有20多家店,年營收近5億。小富即安後,賈國龍也曾一度低迷,除了生意和穿越沙漠外,就是報名上課,除了管理類,很多課都和心靈成長有關。
那時,賈國龍看了劉一秒《宗教智慧》的光碟,覺得有意思,就報了劉一秒在呼和浩特的課。劉一秒講到,有老板說“做企業就要愛顧客”,但到底是“愛顧客”,還是“愛顧客帶來的好處”?
這種對本質問題的區辨和思考啟發了賈國龍。劉一秒在培訓界充滿爭議,賈國龍也並不回避。賈國龍時常暗示自己,“千萬別陷進去,別成為任何人的信徒。”賈國龍說,“我實在不喜歡劉一秒這個人,但我真喜歡他講的課。劉一秒讓我想明白很多事情。”
劉一秒有個詞叫“交給”,“你能把自己交給事業多少,你就會擁有多少事業”,“一個人排滿三年,必出成績”。自2010年開始,賈國龍下決心排滿三年,他給自己的要求是每周工作七天,每天十五個小時,簡稱“715”。

zaifuzongcaidengdehaideyinxiangzhong,jiaguolonghenshaodinglirunmubiao,duipinzhideyaoqiutebiegaoqiebujichengben。meinianxibeidingguihuadeshihou,youkaidianshuliangdemubiao,youpinzhidemubiao,queweidushaolelirundemubiao,“早期有一個基金進來,後來退出去了。他們總吵架,為什麼呢?賈總老不定利潤目標。基金負責人說,要定10%的利潤,但賈總不同意。”
2005年內蒙幹旱,當時的采購總監跟賈國龍說,“現在草原羊比較緊張,我們能不能用圈養羊代替放養的草原羊,其實顧客也很難分辨出來,這樣我們一年大概可以多賺6000多萬。”賈國龍把采購總監臭罵一頓,“再這麼想,幹掉!”
“你能想象嗎?西貝從1988年創立到2003年,15年,淨資產才變為正數,”鄧德海翻閱了西貝曆年的財務報表發現。當年的行政總監問賈國龍:“西貝都幹了15年,怎麼還沒有存一點錢?”這是賈國龍在2003年的回答:“我的錢都存在組織能力上,存在公司品牌上了。西貝未來組織能力與品牌勢能強了,賺錢是水到渠成的事。”
賈國龍三十年創業生涯一直對學習保持熱情。當下對賈國龍影響最大的是寧高寧,在今年8月的一次培訓課上,和寧高寧聊完,賈國龍糾正了自己過去一個觀點。
“我(wo)過(guo)去(qu)說(shuo)財(cai)富(fu)是(shi)創(chuang)造(zao)出(chu)來(lai)的(de),中(zhong)國(guo)人(ren)這(zhe)麼(me)勤(qin)奮(fen),科(ke)技(ji)又(you)開(kai)始(shi)注(zhu)入(ru)中(zhong)國(guo)整(zheng)個(ge)工(gong)業(ye)化(hua),有(you)巨(ju)量(liang)的(de)財(cai)富(fu)創(chuang)造(zao)出(chu)來(lai)。現(xian)在(zai)糾(jiu)正(zheng)我(wo)的(de)觀(guan)點(dian),財(cai)富(fu)本(ben)質(zhi)其(qi)實(shi)是(shi)交(jiao)易(yi)出(chu)來(lai)的(de),把(ba)社(she)會(hui)交(jiao)易(yi)環(huan)節(jie)激(ji)活(huo)、打da通tong。現xian在zai我wo們men經jing濟ji有you點dian抑yi製zhi交jiao易yi環huan節jie,未wei來lai還hai得de要yao激ji活huo交jiao易yi,社she會hui有you各ge種zhong錢qian流liu起qi來lai,如ru果guo人ren們men沒mei有you消xiao費fei欲yu望wang也ye沒mei有you消xiao費fei理li由you,這zhe個ge經jing濟ji就jiu停ting下xia來lai了le。”
賈國龍不理解,現在反高消費幹什麼呢?真正該反的不是高消費而是浪費,隻有消費才會讓財富在社會各環節流動起來。
05
破局
賈國龍是一個樂觀主義者,但西貝活得並不輕鬆。整個2021年,西貝的“貴”beiyulungezhonggoubing,yebeiyanyichenglegezhonggeyangdegeng。dangzuozhewenjiaguolongruhekandaizheyixianxiang,jiaguolongyifangmianchengrenzhiqiangebiecaipindingjiashibugoushenzhong,xianzaitiaozhengle,lingyifangmiantayetiaokan“罵西貝貴”是2021年餐飲業第一大冤案:“我們可真做的是良心品質,用的良心成本,掙的良心錢。”
從2015年nian開kai始shi,賈jia國guo龍long就jiu一yi直zhi在zai西xi貝bei蓧you麵mian村cun之zhi外wai尋xun找zhao西xi貝bei的de第di二er增zeng長chang曲qu線xian,從cong西xi貝bei燕yan麥mai工gong坊fang,到dao西xi貝bei燕yan麥mai麵mian,再zai到dao麥mai香xiang村cun,再zai到dao超chao級ji肉rou夾jia饃mo,再zai到dao西xi貝bei酸suan奶nai屋wu,再zai到dao弓gong長chang張zhang。
這些關於快餐的嚐試都承載著賈國龍全球開10萬+店的夢想,每一次似乎都是信心滿滿的開始,直到2017年賈國龍自己按下了麥香村的暫停鍵。關於這個項目,賈國龍排滿了800多天、3000萬的直接投入,他覺得這次探索雖像一場噩夢,但一點也不後悔,因為他相信“彎路也是路”。

當時負責公關的副總裁提醒他,“賈總,咱們的牛都吹出去了,就這樣撤了,對外界如何交代?”賈國龍當即回答,“我wo們men的de能neng力li就jiu是shi知zhi錯cuo,認ren錯cuo和he改gai錯cuo,千qian萬wan別bie腦nao子zi轉zhuan過guo來lai但dan麵mian子zi轉zhuan不bu過guo來lai。再zai不bu行xing,專zhuan門men開kai個ge記ji者zhe招zhao待dai會hui,當dang眾zhong認ren個ge錯cuo,說shuo快kuai餐can我wo們men不bu幹gan了le。”
“對內對外,我都常常講我自己做錯的事情,經常脫口而出,當時就是那樣想的,那樣做的,就是那樣幼稚……”賈國龍認為,最終決定一個老板麵子的是成果,企業辦好了,老板有麵子,企業辦不好,老板有什麼麵子?
疫情,首先逼出來了西貝的功夫菜戰略。從2020年3月起,賈國龍把業務重心放在了賈國龍功夫菜,在廣州、深圳、成都、北京、上海建立6大研發中心、10大研發工作室。如今,賈國龍功夫菜研發團隊300多人。他希望在2030年,以賈國龍功夫菜為主業務的西貝餐飲集團能做到1000億以上的營收。
賈國龍認為,餐飲業的工業化、標準化發展趨勢,會淘汰掉沒手藝的廚師,真正的大廚會各開各的特色化、gexinghuadian。jiaguolonggongfucai,jiushibachuantongzhongcanpengrenyishuyuxiandaishipinkexuejishuderonghe。ruguomeiyoudachuchuantongpengrengongdi,bukenengbacaizuohao,xiandaishipinkejizenengbadachudeshouyifenjieweikelianghuadegongyi,gaoduanweibiaozhunhua。
三san年nian磨mo一yi劍jian,賈jia國guo龍long功gong夫fu菜cai的de推tui廣guang並bing不bu順shun利li。賈jia國guo龍long一yi直zhi琢zhuo磨mo如ru何he在zai渠qu道dao端duan破po局ju,起qi初chu,賈jia國guo龍long功gong夫fu菜cai在zai西xi貝bei蓧you麵mian村cun門men店dian售shou賣mai,還hai嚐chang試shi過guo盒he馬ma、商超、直播帶貨,但效果都有限。後來開始布局賈國龍功夫菜線下店,小飯館模式、外賣專門店模式,但都在開業不久被賈國龍本人叫停。
“之前一直認為賈國龍功夫菜是零售,想破零售的局。”jiaguolongshuo,xiaofanguanmoshihewaimaimoshidechuangxinduhaishibugou。jiaguolonggongfucaijingduocidiedai,jiaguolongzhunbeifalimeishishijimoshi,conglingshouhuiguidaoxibeishanchangdecanyin。

△此前以零售為主的賈國龍功夫菜,圖片來源西貝官微
賈國龍在疫情中提出2030年營收破千億的目標,這種野心,來自於他對中國長期經濟發展的信心,“中國人是全世界最愛掙錢的民族,最愛花錢的民族,我們憑什麼人均GDP是美國的五分之一?沒道理,美國隻是先行一步而已,主要是靠科技、美元地位和一些價值觀的溢價,但這些會逐步的抵消。”賈國龍篤定,中國的國運才剛剛開始。
賈國龍不想放大當下遇到的困難,“困kun難nan有you沒mei有you,有you,服fu務wu業ye受shou到dao了le嚴yan重zhong打da擊ji,但dan出chu口kou還hai在zai增zeng長chang,工gong業ye也ye還hai好hao。反fan正zheng我wo對dui未wei來lai一yi點dian也ye不bu焦jiao慮lv。長chang江jiang黃huang河he不bu會hui倒dao流liu,隻zhi會hui曲qu裏li拐guai彎wan地di往wang前qian流liu。”
以下是騰訊新聞《深網》對話賈國龍部分實錄內容整理:
06
“小錯不斷,大錯不犯”
《深網》:你有偶像嗎?
賈國龍:任正非,我就覺得任正非這種人,我都配不上把他當我的偶像,就是這種人是神一樣的人,真是那樣的感覺。
《深網》:你的人生追求是什麼?
賈國龍:我把人生當遊戲。人生跟打遊戲是一樣,我每天在裏麵玩得挺嗨,挺高興,這就行了。我為什麼要給西貝設一個2030年的千億目標呢,就是這一群人都知道往那兒走,這是一群人的遊戲。
《深網》:你創業的源動力是什麼?
賈國龍:讓這個遊戲玩得精彩。
《深網》:在你年輕的時候就有這種想法嗎?
賈國龍:我覺得我的想法一直差不多,隻是不同時期的表達方式不一樣,後來找到“遊戲”這(zhe)個(ge)詞(ci),就(jiu)覺(jiao)得(de)特(te)別(bie)準(zhun)確(que),人(ren)生(sheng)就(jiu)是(shi)遊(you)戲(xi),工(gong)作(zuo)也(ye)是(shi)遊(you)戲(xi),事(shi)業(ye)也(ye)是(shi)遊(you)戲(xi)。人(ren)這(zhe)一(yi)生(sheng)當(dang)中(zhong)肯(ken)定(ding)喜(xi)歡(huan)過(guo)各(ge)種(zhong)遊(you)戲(xi),我(wo)上(shang)高(gao)中(zhong)的(de)時(shi)候(hou)特(te)癡(chi)迷(mi)於(yu)打(da)排(pai)球(qiu),每(mei)天(tian)就(jiu)想(xiang)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)。之(zhi)後(hou),我(wo)把(ba)我(wo)最(zui)喜(xi)歡(huan)的(de)事(shi)放(fang)大(da)成(cheng)我(wo)的(de)人(ren)生(sheng)。
我現在把做企業看成我喜歡的一個大遊戲,這個遊戲要有趣,沒趣玩不下去;要有利,對自己有利,對玩的人也有利,這是動力;haiyaoyouyiyi,youyiyijiushishourenzunzhong,zhegeshiqingduishehuizuogongxian。youyiyishihuanlaizunzhong,youlishirendoushiqulibihaidedongwu,youqu,jiushirangwomeitianzaoshangqilai,quanshenxintouru,wanshangjingpilijinhuijia,shuiyijiaodemudeshichongdian,chonghaodianmingtianjixuwan,wojiuzhezhongxintai。
《深網》:打遊戲必須要闖關。
賈國龍:對,不斷的打怪升級,如果沒難度,這個遊戲你還想玩嗎?
《深網》:打怪升級的過程當中,作為領頭人,會不會有時候意識到自己決策錯誤?
賈國龍:jingchangcuo,tiantiancuo,jiuxiangzaiqiuchangshangdaqiu,zongyoushiwu,bushiwoshiwu,jiushiduifangshiwu。jibianruci,haidewana,jingguobuduandilian,biduifangshiwudegailvxiao,zuihoujiuyingle,jintianyinglejintiangaoxing,shangwuyingleshangwugaoxing,zheyichangyinglezheyichanggaoxing。gaoxing,shimeishimeikedouhuigeinidailaigaoxing。
《深網》:有沒有係統的方法能讓自己從打怪升級過程當中吸取教訓,不再重犯?
賈國龍:人(ren)們(men)永(yong)遠(yuan)都(dou)是(shi)在(zai)重(zhong)複(fu)犯(fan)相(xiang)同(tong)的(de)錯(cuo),且(qie)還(hai)一(yi)直(zhi)犯(fan)錯(cuo)下(xia)去(qu)。就(jiu)像(xiang)在(zai)球(qiu)場(chang)上(shang)打(da)球(qiu)一(yi)樣(yang),可(ke)能(neng)投(tou)三(san)個(ge),進(jin)一(yi)個(ge)就(jiu)行(xing)了(le),練(lian)著(zhe)練(lian)著(zhe)變(bian)成(cheng)投(tou)兩(liang)個(ge)進(jin)一(yi)個(ge),但(dan)想(xiang)不(bu)犯(fan)過(guo)去(qu)的(de)錯(cuo)誤(wu)太(tai)難(nan)了(le),你(ni)還(hai)是(shi)那(na)個(ge)你(ni),我(wo)還(hai)是(shi)我(wo),都(dou)有(you)局(ju)限(xian)性(xing)。我(wo)跟(gen)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)家(jia)圈(quan)的(de)朋(peng)友(you)幾(ji)年(nian)不(bu)見(jian)了(le),我(wo)這(zhe)次(ci)見(jian)他(ta),他(ta)還(hai)是(shi)當(dang)年(nian)的(de)那(na)個(ge)他(ta),但(dan)我(wo)覺(jiao)得(de)我(wo)還(hai)是(shi)進(jin)步(bu)了(le),但(dan)他(ta)認(ren)為(wei)我(wo)進(jin)步(bu)了(le)沒(mei)有(you),我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)。
《深網》:真的不可能規避曾經遇到的坑嗎?
賈國龍:bukeneng。qianwanbiexiangzherenbuyaofantongyangdecuowu,zhishinifancuowudegailv,kenengxiangduixiaoyidian,haiyoukaozuzhishikeyimibude。buyaofandacuo,qiuchangshangdedacuoshishenme,shoushangshidacuo,baduifangnongshangleyeshidacuo。jinbuleqiubushidacuo,shuyingyebushidacuo。
《深網》:在西貝這麼多年的運營中,你犯過大錯嗎?
賈國龍:如果從經營企業來說,我沒有犯過太大的錯。生死是大錯,就是讓企業,或者企業嚴重受傷這是大錯,大錯不犯,小錯不斷。
《深網》:你什麼時候會意識到自己錯了?
賈國龍:隨時會意識到錯了,而且我對錯一點點都沒有內疚感,就像投籃投不進去,會內疚嗎,絕對不會內疚。
07
“我這輩子太對不起羊了”
《深網》:你想過人生存或者活著的意義是什麼?
賈國龍:worenweirenshengwuyiyi,renjiushilishiyukongjianlimiandenayixiaoduan,youshenmeyiyine?huozhe,zenmecaishiyiyine?zhegeyiyimeifamiaoshu。danrenkeyizhuiqiuyiyi,weishenmezhuiqiu,yinweiwuyiyi,caizhuiqiuyouyiyi,woshizhemexiangde。ruluoman·羅蘭說的,“這個世界隻有一種英雄主義,就是認清真相之後依然熱愛生活”。
《深網》:怎麼看待人性?
賈國龍:我為什麼說人本善。人是自私的,但還是善良的,整個社會是“善”在主導,善還是正能量,還是主導的位置。
《深網》:你有信仰嗎?你信什麼?
賈國龍:woshenmedoubuxin,woxiangxinziji,xinziji。wozhuiqiuzuoyigekaiwuderen,zhuiqiuzhihui。jiushiyigeshiqing,zhegeshiqingwoxiangmingbaile,jiaodezhegeshiqingtingrangwogaoxingde。
《深網》:智慧是看透本質的能力。
賈國龍:可以這樣說,這事我看明白了。
《深網》:是看到真相嗎?
賈國龍:誰知道,隻是此時此刻想明白了,真相好難啊,你認為的真相,是不是真相呢?多少是做實驗,一層一層的剝。

《深網》:你的成就感來源於什麼?
賈國龍:我從小就天天自我激勵,從小就是表揚與自我表揚,我對批評挺不敏感,老師批評我、罵(ma)我(wo),甚(shen)至(zhi)揍(zou)我(wo),我(wo)也(ye)很(hen)快(kuai)就(jiu)忘(wang)了(le)。我(wo)自(zi)己(ji)表(biao)揚(yang)自(zi)己(ji),當(dang)然(ran)可(ke)能(neng)周(zhou)邊(bian)的(de)人(ren)肯(ken)定(ding)一(yi)下(xia),讚(zan)揚(yang)一(yi)下(xia),誇(kua)獎(jiang)一(yi)下(xia),這(zhe)也(ye)是(shi)激(ji)勵(li),一(yi)直(zhi)到(dao)現(xian)在(zai),但(dan)是(shi)我(wo)會(hui)有(you)一(yi)種(zhong)“鬥爭性”,你ni要yao說shuo我wo不bu行xing,看kan我wo給gei你ni做zuo一yi個ge行xing的de,這zhe種zhong能neng力li特te別bie強qiang,我wo覺jiao得de也ye是shi一yi種zhong驅qu動dong力li。你ni否fou定ding了le我wo,你ni說shuo我wo不bu行xing,給gei我wo的de動dong力li還hai更geng大da,我wo的de動dong力li給gei你ni做zuo出chu來lai讓rang你ni看kan,你ni否fou定ding錯cuo了le,你ni沒mei看kan懂dong,這zhe方fang麵mian我wo特te別bie強qiang烈lie。其qi實shi還hai是shi自zi信xin,我wo是shi絕jue對dui自zi信xin的de。
《深網》:麵對未來你最大的挑戰是什麼?
賈國龍:活好每一天,此時此刻。
《深網》:我以為是你說的一千億目標?
賈國龍:我(wo)才(cai)不(bu)想(xiang)那(na)麼(me)多(duo),一(yi)千(qian)億(yi)不(bu)就(jiu)是(shi)一(yi)點(dian)一(yi)點(dian)做(zuo)起(qi)來(lai)的(de),明(ming)天(tian)做(zuo)不(bu)好(hao)就(jiu)後(hou)天(tian),就(jiu)是(shi)把(ba)手(shou)頭(tou)的(de)事(shi)情(qing)做(zuo)好(hao)。如(ru)果(guo)事(shi)情(qing)到(dao)那(na)兒(er)了(le),也(ye)不(bu)能(neng)老(lao)想(xiang)它(ta),你(ni)老(lao)想(xiang)它(ta)就(jiu)成(cheng)了(le)壓(ya)力(li)。
《深網》:活在當下?
賈國龍:今jin生sheng今jin世shi,此ci時shi此ci刻ke,我wo不bu相xiang信xin有you來lai生sheng。我wo曾zeng經jing立li過guo遺yi囑zhu,將jiang來lai把ba我wo埋mai在zai草cao原yuan上shang,挖wa個ge坑keng,喂wei了le草cao就jiu行xing了le,我wo說shuo我wo這zhe輩bei子zi太tai對dui不bu起qi羊yang了le。後hou來lai變bian了le,老lao去qu沙sha漠mo,就jiu想xiang將jiang來lai磨mo成cheng粉fen,跟gen沙sha子zi拌ban在zai一yi起qi,也ye挺ting好hao,我wo內nei心xin真zhen的de這zhe麼me想xiang的de,沒mei有you開kai玩wan笑xiao。變bian成cheng一yi把ba沙sha子zi,多duo好hao啊a。
08
“從餐飲零售到美食市集”
《深網》:預製菜的本質是什麼?
賈國龍:預(yu)製(zhi)菜(cai)的(de)本(ben)質(zhi)就(jiu)是(shi)效(xiao)率(lv)的(de)提(ti)升(sheng),就(jiu)是(shi)中(zhong)餐(can)的(de)工(gong)業(ye)革(ge)命(ming)和(he)科(ke)技(ji)革(ge)命(ming),提(ti)升(sheng)效(xiao)率(lv)為(wei)人(ren)節(jie)約(yue)了(le)時(shi)間(jian),品(pin)質(zhi)可(ke)以(yi)更(geng)好(hao),效(xiao)率(lv)可(ke)以(yi)更(geng)高(gao),體(ti)驗(yan)可(ke)以(yi)更(geng)好(hao)。
《深網》:效率是商業裏麵最核心的要素嗎?
賈國龍:商(shang)業(ye)都(dou)是(shi)追(zhui)求(qiu)效(xiao)率(lv),企(qi)業(ye)管(guan)理(li)的(de)目(mu)的(de)就(jiu)是(shi)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv),如(ru)果(guo)管(guan)理(li)的(de)目(mu)的(de)不(bu)是(shi)基(ji)於(yu)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv),那(na)這(zhe)個(ge)方(fang)向(xiang)一(yi)定(ding)不(bu)對(dui),高(gao)效(xiao)率(lv)打(da)敗(bai)低(di)效(xiao)率(lv),我(wo)覺(jiao)得(de)這(zhe)是(shi)本(ben)質(zhi),是(shi)真(zhen)理(li)。
《深網》:預製菜,怎麼保證口味與質量?
賈國龍:這裏麵既有工匠精神,也有科技,賈國龍功夫菜是傳統中餐烹飪藝術+現(xian)代(dai)食(shi)品(pin)科(ke)學(xue)技(ji)術(shu),這(zhe)兩(liang)個(ge)必(bi)須(xu)很(hen)好(hao)的(de)結(jie)合(he),如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)廚(chu)師(shi)功(gong)底(di),沒(mei)有(you)傳(chuan)統(tong)烹(peng)飪(ren)的(de)功(gong)底(di),不(bu)可(ke)能(neng)把(ba)菜(cai)做(zuo)好(hao),源(yuan)頭(tou)上(shang)隻(zhi)有(you)厲(li)害(hai)的(de)廚(chu)師(shi),才(cai)能(neng)把(ba)菜(cai)做(zuo)好(hao),才(cai)能(neng)把(ba)他(ta)的(de)手(shou)藝(yi)分(fen)解(jie)為(wei)可(ke)量(liang)化(hua)的(de)工(gong)藝(yi)。
《深網》:你覺得餐飲標準化、工業化的發展,會不會真正超越廚師?
賈國龍:超(chao)越(yue)大(da)多(duo)數(shu)普(pu)通(tong)的(de)廚(chu)師(shi),為(wei)什(shen)麼(me)?因(yin)為(wei)賈(jia)國(guo)龍(long)功(gong)夫(fu)菜(cai)源(yuan)頭(tou)上(shang)是(shi)大(da)師(shi)傅(fu)的(de)手(shou)藝(yi),像(xiang)我(wo)們(men)去(qu)福(fu)建(jian)就(jiu)找(zhao)福(fu)建(jian)最(zui)好(hao)的(de)師(shi)傅(fu),反(fan)複(fu)地(di)比(bi),最(zui)後(hou)誰(shui)最(zui)好(hao),就(jiu)鎖(suo)定(ding)誰(shui)的(de)配(pei)方(fang)工(gong)藝(yi),我(wo)們(men)進(jin)行(xing)複(fu)刻(ke)。

△圖片來源:攝圖網
《深網》:廚師們會願意分享嗎?
賈國龍:太願意了,不是一般願意。為什麼?第一有利,我們有兩種機製,一個是一次性付指導費、專(zhuan)利(li)費(fei),另(ling)外(wai)這(zhe)個(ge)菜(cai)賣(mai)得(de)好(hao),每(mei)賣(mai)一(yi)道(dao)菜(cai),給(gei)分(fen)成(cheng),跟(gen)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)一(yi)樣(yang)的(de),廚(chu)師(shi)們(men)非(fei)常(chang)願(yuan)意(yi),尤(you)其(qi)有(you)些(xie)老(lao)師(shi)傅(fu),因(yin)為(wei)廚(chu)藝(yi)快(kuai)失(shi)傳(chuan)了(le),通(tong)過(guo)工(gong)業(ye)化(hua)手(shou)段(duan)把(ba)這(zhe)道(dao)菜(cai)做(zuo)好(hao),能(neng)夠(gou)讓(rang)那(na)麼(me)多(duo)人(ren)吃(chi)得(de)到(dao),他(ta)有(you)成(cheng)就(jiu)感(gan)。
《深網》:這樣的手藝如何複刻?
賈國龍:把主料、輔料分開,把湯、幹物質分離,分離組合,這是一整套的,其實就是我們踩的坑、交的學費足夠足夠多。
《深網》:這會幹掉廚師嗎?
賈國龍:幹不掉,是幹掉沒手藝的廚師。為什麼?工業化不會100%,最後餐飲業會分級,真正的廚師會各開各的主廚餐廳,個性化店。
《深網》:外賣對餐廳堂食的衝擊大嗎?
賈國龍:對堂食造成衝擊不大。如果我把外賣停了,堂食也補不上來,外賣與堂食已經成了兩塊業務。
《深網》:一般來說外賣業務多少的占比是合理的?
賈國龍:沒有合理這一說,我們好多店都50%以上,不同地區、不同店的差異很大,比如大城市外賣量就大,小城市外賣量就小。
《深網》:綜合商超的店鋪,非常依賴商場本身的客流,這種困境怎麼破局呢?
賈國龍:yiqinghuifule,kanshangchangkeliunenghuifuduoshao,xindianhennankaichulai。congdaqushilaishuo,suoyoudeshangyezonghetigonggeidoushiyanzhongguosheng,zheyijingshiqushile,zheshiguojiatongjichulaide。kaoshenmexiaohuane?diyikaoshangjiachuangxinchuxinchanpin、新模式創造顧客,第二靠人們的收入慢慢往上增加,收入增加消費就增加了,慢慢的平衡。
shichangjingjijiushiyouqueshidaoguosheng,tashizhouqixingde,suoyoudedongxidoushi,zhegezhouqigaibule,shishichangguilv,renxing。youyucanyuyouxiderentaiduo,tameifabazhegedongxijihuahao,zhinengkaoshichangtiaojie。
《深網》:西貝目前多少家門店?
賈國龍:蓧麵村是360多家。
《深網》:哪些店鋪銷售額更高?
賈國龍:大店,像呼市體育場店5000平米,銷售額是大的,利潤也是可以的,但是沒有可比性,大店還是都不錯的。
shangchanglimiandexiaodian,heshichangyouguanxi,diyihechengshiyouguanxi,xianghangzhoudedianjiubucuo,shanghaidedianfanerburuhangzhoudedian,beijingdedianyebucuo,ningbodedianyebucuo,woqunanjingfaxiannanjingdedianyekeyi,youdedifangdianjiubuxing,xiangdongbeidedianjiubuxing,shenyang、大連的店都不行,跟市場有關係,市場裏麵又跟哪個商場有關係。
《深網》:你現在要打造的賈國龍美食市集,與傳統市集對比,競爭力是什麼?
賈國龍:傳統市集就很“土”,我們是想打造一個現代的、時尚的市集,高標準化可複製,吃喝玩學購,精致煙火氣。我們產品豐富多樣,全,啥都有。而且是小份化、精致化、多樣化。
《深網》:想做成中國的麥當勞嗎?
賈國龍:womenkaishizuozhengcan,jiaodezhengcansaidaobugouda,yushiwangkuaicanya,wangkuaicansaidaoda。jieguokuaicanganlewunian,meiganchumoxinglai,doubushiyigedaliangfuzhidemoxing,suihouyiqingqijian,bichuyigejiaguolonggongfucai,keyibiaozhunhua、daojiadechanpin,bianchenglingshoushuxing,jiaodetakeyishixianwomenyuanjing。danshiruhexuanzeshangyemoshi,yongshenmefangfashixian?daojintianweizhimeishishijishihenhaodepojufangshi,yinweitayouhenqiangdexiuxianshuxing,shejiaoshuxing,haiyouqingyuleshuxing。zhexieshuxingmaidanglaodouyou,danshizhongshikuaicanmeiyou,nianqingrenbuhuiquzhongshikuaicandianzuozuoyebangong,jiuchazheyidian,suoyizhongshikuaicanpozhegejufeichangnan,zhongcanzuochulaixiuxianshuxingyounandu,zhongcandexiuxianshuxingzuihaojiushixianggangdechacanting,xianggangdechacantingshichi+奶茶+可樂飲料,但是它的休閑屬性遠遠不如麥當勞,西式文化裏麵天然就帶有這樣的東西。當然和國內布局商家的創新能力也有關係。

△圖片來源:攝圖網
《深網》:疫情對餐飲行業帶來哪些根本上的改變?
賈國龍:yiqingbizhewomenkaishizuocanyinlingshou,bajiaguolonggongfucaiyewuwangdafang,chixudetouru,yikaishijiushizhijiexiangganlingshou。weishenmewomenxianzaicongganlingshouzhuanchenglezuomeishishiji,youhuidaokaidianluojine?yinweixianzaigezhongrujuderencanchabuqi,lingshoupindijia,yidaoyuxiangrousi,jiashetamai10元,我賣15元,我就賣不動。我的成本還12元,我賣15怎麼了?網上買東西,價格是第一競爭因素,但線下不是,線下那麼多餐館、體驗式餐廳,我先吃了,好,我再買,不踩雷,是不是?美食市集給我們起一個非常大的作用就是定價。
《深網》:疫情洗禮之後,西貝的基因裏麵多了哪些不一樣的東西?
賈國龍:因(yin)為(wei)賈(jia)國(guo)龍(long)功(gong)夫(fu)菜(cai)是(shi)個(ge)大(da)事(shi),隨(sui)後(hou)會(hui)變(bian)成(cheng)一(yi)個(ge)大(da)組(zu)織(zhi),整(zheng)個(ge)對(dui)係(xi)統(tong)能(neng)力(li)會(hui)要(yao)求(qiu)更(geng)高(gao)。原(yuan)來(lai)開(kai)飯(fan)館(guan)開(kai)得(de)很(hen)慢(man),像(xiang)蓧(you)麵(mian)村(cun)的(de)那(na)種(zhong)飯(fan)館(guan),就(jiu)是(shi)一(yi)年(nian)增(zeng)長(chang)20%、30%就很多了,但新業務有強大的規模化標準化能力,應該未來增長會特別快,可能翻著跟頭往上走。
《深網》:你在能力上、認知上有哪些不一樣的東西?
賈國龍:原(yuan)來(lai)開(kai)飯(fan)館(guan)的(de)模(mo)式(shi),它(ta)受(shou)市(shi)場(chang)反(fan)饋(kui)的(de)局(ju)限(xian),總(zong)覺(jiao)得(de)好(hao)好(hao)做(zuo)慢(man)慢(man)做(zuo),不(bu)用(yong)上(shang)市(shi)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le),保(bao)持(chi)自(zi)己(ji)健(jian)康(kang)的(de)現(xian)金(jin)流(liu),但(dan)是(shi)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)出(chu)來(lai)之(zhi)後(hou)發(fa)現(xian)不(bu)能(neng)按(an)照(zhao)原(yuan)來(lai)的(de)節(jie)奏(zou)走(zou),必(bi)須(xu)得(de)整(zheng)個(ge),不(bu)隻(zhi)是(shi)我(wo)自(zi)己(ji),還(hai)有(you)組(zu)織(zhi),整(zheng)個(ge)要(yao)激(ji)活(huo),因(yin)為(wei)市(shi)場(chang)比(bi)原(yuan)來(lai)大(da)得(de)多(duo)。你(ni)看(kan)現(xian)在(zai)到(dao)了(le)商(shang)城(cheng)裏(li)麵(mian),人(ren)氣(qi)最(zui)旺(wang)的(de)是(shi)負(fu)一(yi)樓(lou)、負二樓,樓上正餐普遍生意不旺、人流不旺。
《深網》:所以可以這樣說,疫情後野心反而更大了?
賈國龍:是(shi),野(ye)心(xin)挺(ting)大(da)的(de),隻(zhi)是(shi)沒(mei)有(you)被(bei)確(que)認(ren)。原(yuan)來(lai)總(zong)是(shi)覺(jiao)得(de)野(ye)心(xin)是(shi)夠(gou)大(da)的(de),但(dan)總(zong)找(zhao)不(bu)到(dao)抓(zhua)手(shou),曾(zeng)以(yi)為(wei)快(kuai)餐(can)是(shi)一(yi)個(ge)抓(zhua)手(shou)。我(wo)從(cong)小(xiao)的(de)性(xing)格(ge)就(jiu)是(shi)好(hao)解(jie)難(nan)題(ti),每(mei)當(dang)遇(yu)到(dao)難(nan)題(ti),店(dian)不(bu)順(shun)利(li)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)興(xing)奮(fen)勁(jin)就(jiu)起(qi)來(lai)了(le)。
09
“不擔心消費前景”
《深網》:你覺得這幾年消費行業的屬性發生了哪些大的變化?
賈國龍:很(hen)多(duo)老(lao)同(tong)誌(zhi)被(bei)淘(tao)汰(tai)了(le),年(nian)輕(qing)人(ren)把(ba)你(ni)替(ti)代(dai)了(le)。我(wo)們(men)老(lao)抱(bao)怨(yuan)有(you)人(ren)替(ti)代(dai)你(ni)了(le),一(yi)直(zhi)在(zai)找(zhao)外(wai)部(bu)原(yuan)因(yin)。最(zui)早(zao)我(wo)在(zai)老(lao)家(jia)是(shi)一(yi)個(ge)年(nian)輕(qing)人(ren),開(kai)飯(fan)館(guan),把(ba)那(na)些(xie)老(lao)同(tong)誌(zhi)開(kai)的(de)飯(fan)店(dian)一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)超(chao)越(yue)。他(ta)們(men)生(sheng)意(yi)不(bu)好(hao)了(le),找(zhao)了(le)一(yi)堆(dui)外(wai)部(bu)原(yuan)因(yin),就(jiu)是(shi)沒(mei)找(zhao)內(nei)部(bu),他(ta)落(luo)後(hou)了(le),優(you)質(zhi)顧(gu)客(ke)不(bu)往(wang)他(ta)那(na)兒(er)去(qu)了(le)。
《深網》:你看外因,還是內因?
賈國龍:waiyingengerenwuguan,waiyinwoyekan,waiyinwohuikandadequshishishenme。shengyibuhaole,shidajiashengyidoubuhaole,haishijiuniyijiabuhao?rendekeguan,qishineiyinwaiyinjiushinengbunengkeguankanzhegeshier,yizhongzonghedepanduannengli,xinxiyuequanmianhekeguan,dechudejielunyuezhengque,xiangduieryan,duicejiuyouxiao。
《深網》:你覺得這些新消費品牌崛起的邏輯是什麼?
賈國龍:就是創新。
《深網》:年輕人現在習慣說躺平,降低消費欲望,對消費產業影響大嗎?
賈國龍:你說的可能是一批年輕人。我們公司的員工不這樣。
《深網》:你不擔心年輕人會沒有上進心嗎?
賈國龍:太不擔心了,現在一代比一代強,一定要相信這個,還有奮鬥、進取,它跟人性有關,跟年齡無關,每一個群體裏麵都有付出的人。
《深網》:你覺得年輕人的命運跟時代有關係嗎?
賈國龍:每(mei)個(ge)時(shi)代(dai)都(dou)有(you)一(yi)些(xie)人(ren),他(ta)們(men)就(jiu)是(shi)不(bu)甘(gan)平(ping)庸(yong)。而(er)且(qie)現(xian)在(zai)的(de)年(nian)輕(qing)人(ren),其(qi)實(shi)更(geng)有(you)追(zhui)求(qiu),他(ta)們(men)說(shuo)的(de)和(he)做(zuo)的(de)是(shi)兩(liang)回(hui)事(shi),現(xian)在(zai)年(nian)輕(qing)人(ren)最(zui)不(bu)願(yuan)意(yi)說(shuo),唱(chang)低(di)調(tiao),但(dan)活(huo)幹(gan)得(de)挺(ting)牛(niu)的(de)。

△圖片來源:攝圖網
《深網》:現在市場上普遍會擔心老百姓的消費能力與意願,你怎麼看?
賈國龍:一點都不擔心,中國的人均GDP是美國的五分之一,中國人如此勤奮,如此聰明,隻是美國的五分之一,憑什麼?都是洗碗,美國洗碗工掙的是北京洗碗工8倍,憑什麼?我們的整體收入,現在真的很低。現在低,是有各種各樣的原因,包括西方的品牌溢價、科技溢價、文化溢價,它是有溢價的,但這些東西我們慢慢會追,會縮短這種差距。我覺得人均GDPzhongguoshimeiguoyibanshihelide,zhuidaoyibanbunan,jiushiweilaishinianbanian。shouruzengjiajiushixiaofeinenglizengjia。xiaofeinenglizengjiaganshenmene?zhongguofangdichanzongliangyijinggouzhule,huaqianzhuyaojiushichihewanle,lingwaiweilairenmenyidinghuiyougengduodexiuxianshijian,xiuxianshijianganshenme?yeshichihewanle。xibeijiuzaichihewanlezhegexingdangli,tigongdeyoushiyouzhigonggei,youshenmekedanxinde?
《深網》:現在餐飲旅遊業都還蠻難的。疫情後這種不確定性,怎麼看?
賈國龍:大家都難,我們2020年沒虧,疫情第一年國家各種救助政策減免,去年是微虧,今年上半年疫情影響虧得比較厲害,但是7月、8月yue又you回hui調tiao了le一yi部bu分fen,還hai不bu錯cuo,現xian金jin流liu還hai是shi正zheng的de。今jin年nian國guo家jia又you有you一yi個ge返fan稅shui,還hai有you房fang租zu減jian免mian,所suo以yi我wo們men自zi己ji的de現xian金jin流liu沒mei問wen題ti,還hai有you我wo們men的de授shou信xin也ye維wei持chi得de很hen好hao,融rong資zi成cheng本ben很hen低di。所suo以yi我wo們men肯ken定ding不bu焦jiao慮lv,就jiu是shi在zai這zhe麼me難nan的de時shi候hou,我wo們men能neng夠gou動dong態tai平ping衡heng,沒mei有you“失血”。
大的一些餐飲企業都和我們差不多,有餘糧,人們對小企業更擔心,其實小企業不需要擔心。
我覺得那些小企業、小業主、fuqidian,yiqingqijianguanmenlewojiuhuijiadengzhe,wodabiedegong,meiyougongdawojiuweichihuozhe,zheshizuidishenghuobaozhang,haishikeyide,dengjingjiyihuifu,dayibuguosannian,guoquzhihou,suoyoudexiaodian,mashangyouyourenkai,buxuyaoyouduodadedanyou,zheshiwomenzhongguorendeshengcunzhihui,tahelaowaibuyiyang,laowaishirixinzhi、周(zhou)薪(xin)製(zhi),一(yi)個(ge)星(xing)期(qi)發(fa)一(yi)次(ci)工(gong)資(zi),一(yi)天(tian)發(fa)一(yi)天(tian)工(gong)資(zi),一(yi)點(dian)點(dian)儲(chu)蓄(xu)都(dou)沒(mei)有(you),而(er)且(qie)老(lao)外(wai)的(de)小(xiao)業(ye)主(zhu)特(te)別(bie)小(xiao),老(lao)外(wai)都(dou)在(zai)大(da)公(gong)司(si)上(shang)班(ban),沒(mei)工(gong)資(zi)就(jiu)是(shi)沒(mei)工(gong)資(zi),沒(mei)收(shou)入(ru)就(jiu)是(shi)沒(mei)收(shou)入(ru)。我(wo)覺(jiao)得(de)根(gen)據(ju)中(zhong)國(guo)的(de)國(guo)情(qing)來(lai)看(kan),我(wo)們(men)也(ye)跟(gen)一(yi)些(xie)小(xiao)業(ye)主(zhu)認(ren)識(shi),還(hai)沒(mei)那(na)麼(me)大(da)危(wei)機(ji)。還(hai)有(you)的(de)人(ren)以(yi)破(po)產(chan)為(wei)理(li)由(you)逃(tao)了(le),把(ba)債(zhai)也(ye)逃(tao)了(le),這(zhe)種(zhong)人(ren)也(ye)有(you)一(yi)部(bu)分(fen),各(ge)有(you)各(ge)的(de)理(li),你(ni)分(fen)類(lei)去(qu)想(xiang)它(ta)。
xiaoqiyejiushicaoyuanshangdecao,caoyuanshangdecaoshishenmegainian?yikeshuhansilejiuhansile,huobule,dancaoyuanshangdecaoyongyuanhanbusi,womenzaicaoyuanjinglisanniandahan,cuncaobusheng,niqulecaoyuanzhihou,faxianxiatiandecaoyuanshihuangde,aiyanishuowanle,meixile,danzhiyaolaiyichangdayu,jiangyuliangchaoguo100mm、200mm,很(hen)快(kuai)草(cao)就(jiu)長(chang)出(chu)來(lai)了(le)。其(qi)實(shi)旱(han)的(de)時(shi)候(hou),草(cao)根(gen)還(hai)在(zai),就(jiu)藏(zang)在(zai)下(xia)麵(mian)不(bu)長(chang)了(le),因(yin)為(wei)長(chang)要(yao)耗(hao)水(shui),我(wo)不(bu)冒(mao)頭(tou)。但(dan)隻(zhi)要(yao)一(yi)場(chang)大(da)雨(yu),馬(ma)上(shang)草(cao)原(yuan)又(you)是(shi)全(quan)綠(lv)。
注:本文未標明來源的配圖均為西貝供圖。


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