
文:趙東山
來源:中國企業雜誌(ID:iceo-com-cn)
辛巴又道歉了。
“我(wo)說(shuo)的(de)可(ke)能(neng)是(shi)對(dui)的(de),但(dan)是(shi)方(fang)式(shi)不(bu)太(tai)合(he)適(shi),是(shi)我(wo)格(ge)局(ju)小(xiao)了(le),對(dui)不(bu)起(qi)這(zhe)家(jia)公(gong)司(si)了(le)。當(dang)我(wo)每(mei)天(tian)沉(chen)浸(jin)在(zai)仇(chou)恨(hen)中(zhong)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)沒(mei)法(fa)做(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)的(de)事(shi)兒(er)。在(zai)這(zhe)裏(li),我(wo)給(gei)所(suo)有(you)人(ren)鞠(ju)躬(gong)致(zhi)個(ge)歉(qian),對(dui)不(bu)起(qi)了(le),占(zhan)用(yong)公(gong)共(gong)資(zi)源(yuan)了(le)。”9月20日,辛巴在快手直播時懺悔道。
daoqianyirujiwangdeshenchenzhenqie,yeyirujiwangdechongmanlejianghuqi,xinbazaicishuangshouheshiqianqingjugong。zhebushitadiyicidaoqianle。zaizhibojian,tawushucishangyanjugong,shenzhidanxiguidishidedaoqian。

然而,就在前一天,他還“一身正氣”地在直播間怒懟東方甄選主播董宇輝,“一根玉米成本價7毛,你賣6元,利潤率超過37%,你這是打著助農的旗號賺取暴利,而非幫助農民謀利。”
事實上,辛巴的矛頭不僅僅是董宇輝,還有東方甄選目前所“寄居”的抖音平台。
8yuedi,xinbafachangwenjiefalelingyiweizaidouyinshangdahuodejianshenmingxingliu畊hong,chengliu畊hongfufuciqianyezengcanyushoumaijiayanwo。ciri,liu畊hongbudebugongkaizhiqian,shenzhileisazhibojian。
不過,劉畊宏兩年前賣燕窩的平台是在淘寶,而非抖音。但關於與抖音相關的一切,尤其是頭部主播,辛巴都“看不慣”。
“我現在想清楚了,我能放下對抖音多少的恨,我就能成就多大的事兒。如果有一天我真的不再恨抖音了,我就真的長大了。”道歉那晚,辛巴稱最近可能壓力太大了,以後盡量誰都不提了。

過(guo)去(qu)兩(liang)三(san)年(nian),直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)朝(chao)著(zhe)越(yue)來(lai)越(yue)規(gui)範(fan)的(de)路(lu)徑(jing)發(fa)展(zhan),而(er)辛(xin)巴(ba)團(tuan)隊(dui)的(de)直(zhi)播(bo)風(feng)格(ge)依(yi)舊(jiu)是(shi)極(ji)具(ju)草(cao)根(gen)色(se)彩(cai)的(de)表(biao)演(yan)式(shi)銷(xiao)售(shou),辛(xin)巴(ba)也(ye)還(hai)是(shi)那(na)個(ge)懟(dui)天(tian)懟(dui)地(di)的(de)辛(xin)巴(ba)。在(zai)這(zhe)個(ge)背(bei)景(jing)下(xia),一方麵辛巴的帶貨越來越難獲得用戶的信任;另一方麵,快手平台對於辛巴的態度也在發生變化。
自從2020年12月因為直播售賣假燕窩被廣州市市場監督管理局調查處罰90萬元之後,辛巴發家的快手平台也轉變了對辛巴家族的態度,對涉事主播辛巴徒弟“時大漂亮”追加封停賬號60天;對事發後在直播間存在不當言行的辛巴封停其個人賬號60天。據稱,時任快手CEO宿華甚至在一次內部會上表示要封殺辛巴。
2016年,辛巴入駐快手開始直播帶貨。在抓住快手早期快速增長流量紅利後,他很快成為快手最火的主播。2019年,辛巴一場花費7000萬元的婚禮,因為請了42位明星迅速出圈。截至9月22日,辛巴在快手擁有粉絲9634萬,其團隊在快手的粉絲總量更是超過3億。
辛巴原名辛有誌,但在過去兩年裏,他卻像一個鬱鬱不得誌的人,四處開噴。
他與快手上另一位頭部主播散打哥開戰,兩人從快手吵到微博,互爆黑料;他向快手產品負責人王劍偉爆粗,指責快手對他個人限流;他罵抖音平台,稱其包庇售賣假燕窩的劉畊宏;這一次,他又把炮火打到了董宇輝和東方甄選。
從草根成為快手最火主播,辛巴隻用了兩年,但如今,他卻變成了一個被同行、用戶、平台、競爭對手都嫌棄的人。
辛巴道歉之後,董宇輝在直播間做出回應,“咱倆立場不同,看到的東西自然不一樣。咱倆都是對的,我為何要說服你,你又為何要說服我。”
不過,在辛巴真正道歉之前,他對董宇輝和東方甄選的質疑,確實也讓董宇輝和東方甄選遭遇不少風波,屢次被罵上微博熱搜。期間,《中國企業家》曾聯係東方甄選,東方甄選相關人士表示不做回應。
但董宇輝不得不做出解釋:第一,大部分玉米不是用來人吃的,是用來養牲口的,那種玉米確實是四五毛錢一根;第二,東方甄選找的生食的玉米是從東北來的,東北產地的好玉米本來成本就很高,從地裏收回來就一根兩元了;第三,這個玉米跟普通玉米品種不一樣,種植條件也不一樣;第四,我也想讓中間的差價全部讓農民掙,但這樣農民就沒法掙錢,因為如果沒有中間商賺錢,誰去收這個玉米,沒有廠商去包裝、運輸、售後,誰把這個玉米賣出去?
關於這場爭執,有人認為這在一定程度上是一件好事兒。“主播之間互相監督,讓行業往更規範的方向發展,也挺好的。當然,希望辛巴也是這樣要求自己的。”一位在某公司負責直播電商業務的負責人黃剛告訴《中國企業家》。
但更多的人,還是對辛巴拉踩當紅主播的行為感到反感。“東方甄選的玉米確實不便宜,但辛巴的糖水燕窩、10塊錢的牛排我們不需要,也不敢吃,不談品質談價格沒有意義啊。”曾買過辛巴直播間牛排的消費者告訴《中國企業家》。
在“1根玉米6塊錢到底貴不貴”的討論之外,辛巴碰瓷式營銷似乎已經成為一種套路。在這樣的輿論風口中,辛巴極力扮演一個正義使者,並一再強調其農民兒子為百姓謀福利的身份,從而獲得身份的正義感。
其qi實shi,就jiu在zai辛xin巴ba向xiang抖dou音yin平ping台tai開kai撕si的de三san天tian前qian,辛xin巴ba剛gang在zai成cheng都dou召zhao開kai了le一yi場chang發fa布bu會hui,發fa布bu了le三san款kuan自zi有you品pin牌pai產chan品pin,產chan品pin發fa布bu之zhi後hou,辛xin巴ba家jia族zu也ye一yi直zhi在zai為wei產chan品pin造zao勢shi。
一年半前,辛巴因為賣假燕窩被禁後複出時,幾乎是同樣的套路。
為了準備複出,辛巴拍視頻給用戶下跪,和家族其他主播攜手高喊“接用戶回家”,該視頻的點讚量高達280.1萬。但複出直播當天,辛巴團隊調動保安封路,阻塞交通,影響市民出行,被廣州市公安局通報。
2020年9月,辛巴在直播間為榮耀手機帶貨時,直接喊話榮耀CEO趙明,要求榮耀官方為買了手機的粉絲贈送一副耳機,沒有獲得同意後發火:為榮耀手機帶了幾次貨,沒有賺錢不說,自己還搭進去了4000萬(wan)元(yuan),這(zhe)次(ci)為(wei)粉(fen)絲(si)沒(mei)有(you)爭(zheng)取(qu)到(dao)贈(zeng)品(pin)很(hen)是(shi)生(sheng)氣(qi),還(hai)說(shuo)交(jiao)不(bu)到(dao)榮(rong)耀(yao)這(zhe)個(ge)朋(peng)友(you)。當(dang)晚(wan),辛(xin)巴(ba)在(zai)掛(gua)上(shang)榮(rong)耀(yao)手(shou)機(ji)鏈(lian)接(jie)之(zhi)後(hou),讓(rang)直(zhi)播(bo)間(jian)購(gou)買(mai)了(le)手(shou)機(ji)的(de)粉(fen)絲(si)紛(fen)紛(fen)去(qu)退(tui)貨(huo)。然(ran)而(er),僅(jin)過(guo)了(le)兩(liang)天(tian),辛(xin)巴(ba)道(dao)歉(qian)了(le)。
網(wang)友(you)將(jiang)辛(xin)巴(ba)拉(la)踩(cai)當(dang)紅(hong)主(zhu)播(bo)的(de)行(xing)為(wei)稱(cheng)為(wei)碰(peng)瓷(ci)式(shi)營(ying)銷(xiao),在(zai)直(zhi)播(bo)間(jian)公(gong)開(kai)質(zhi)疑(yi)抖(dou)音(yin)平(ping)台(tai)的(de)劉(liu)畊(畊)宏(hong)和(he)董(dong)宇(yu)輝(hui)之(zhi)前(qian),辛(xin)巴(ba)在(zai)抖(dou)音(yin)連(lian)發(fa)多(duo)條(tiao)視(shi)頻(pin),為(wei)新(xin)品(pin)發(fa)布(bu)會(hui)造(zao)勢(shi)。的(de)確(que),在直播間“懟”劉畊宏和董宇輝後,辛巴賺足了流量,六次登上微博熱搜。
自從2020年12月售賣假燕窩事件後,辛巴被快手平台封禁的次數越來越多,直播的次數也越來越少,直播帶貨之路越來越坎坷。
2021年3月,消失近百天的辛巴複出。回歸當晚,辛巴開播前就活躍在二驢等多位大主播直播間內,共直播帶貨91款產品,有11款產品GMV超5000萬元,單品GMV過億元的有3個,累計銷售額高達20.42億元,效果並不差,甚至超過當時的淘寶直播“一哥”“一姐”李佳琦和薇婭。
然而,僅半年後,辛巴再次被封。當時,辛巴已為當時策劃的皮草專場預熱了一周,但最終以封禁潦草收場。事件起因是,2021年10月7日,辛巴在直播帶貨皮草專場抱怨快手,“天天你把流量拿去給那些演戲賣貨的,給那些賣傳家寶的(四川可樂),就是不給我,我得花上千萬去買流量,我幹啥給你賣命啊,我走了拜拜了,聽明白了嗎?”

事實上,隨著淘寶、抖音等平台不斷湧現出新的更規範化的主播,快手也開始了自己的削藩之路。
“平ping台tai願yuan意yi把ba一yi部bu分fen非fei常chang金jin貴gui的de流liu量liang給gei到dao中zhong腰yao部bu,是shi因yin為wei我wo們men希xi望wang平ping台tai能neng成cheng為wei一yi個ge生sheng態tai豐feng富fu的de電dian商shang社she區qu。我wo們men在zai扶fu持chi中zhong小xiao主zhu播bo這zhe件jian事shi情qing上shang的de投tou入ru是shi上shang不bu封feng頂ding的de。”2021年,快手電商營銷中心負責人張一鵬曾對包含《中國企業家》在內的媒體說道。
要知道,在2019年這樣的黃金時期,辛巴及其家族曾宣布直播帶貨年總GMV達133億元,快手招股書顯示,快手電商當年總GMV為596億元,按此計算,辛巴家族占比近25%。
辛xin巴ba其qi實shi也ye早zao就jiu意yi識shi到dao自zi身shen地di位wei今jin非fei昔xi比bi的de變bian化hua,多duo次ci在zai直zhi播bo間jian控kong訴su快kuai手shou,限xian製zhi自zi己ji直zhi播bo間jian的de流liu量liang。辛xin巴ba稱cheng,自zi己ji發fa視shi頻pin和he直zhi播bo被bei快kuai手shou頻pin繁fan限xian流liu,需xu要yao“花錢買流量”,並自曝在快手買流量花了2500萬元,但1個小時後觀看人數卻隻有80萬,辛有誌創辦的辛選旗下帶貨主播,一場直播下來要賠2000萬元。
不(bu)過(guo),快(kuai)手(shou)雖(sui)然(ran)為(wei)辛(xin)巴(ba)的(de)所(suo)作(zuo)所(suo)為(wei)感(gan)到(dao)棘(ji)手(shou),但(dan)又(you)離(li)不(bu)開(kai)辛(xin)巴(ba)在(zai)藍(lan)領(ling)人(ren)群(qun)的(de)流(liu)量(liang)號(hao)召(zhao)力(li),因(yin)此(ci),目(mu)前(qian)辛(xin)巴(ba)和(he)快(kuai)手(shou)還(hai)保(bao)持(chi)著(zhe)微(wei)妙(miao)的(de)友(you)好(hao)關(guan)係(xi)。
快手對辛巴的官方示好在6月29日晚,辛巴在快手啟動直播招工,涉及多家企業約10萬個招聘名額。此前,因身體健康、培養徒弟等方麵的因素,辛巴停播近一個月,原計劃8月才複出,提前複播首秀便是與快手官方合作的帶崗。當晚,開播不到1分鍾就有10萬人衝進直播間,直播兩小時共收到17.5萬份簡曆,可見辛巴在快手藍領用戶中的號召力。
這被視為是一場積極正向的直播行為。但也是在這場直播之後,辛巴越來越多地把矛頭指向抖音,而非快手。
互(hu)聯(lian)網(wang)是(shi)有(you)記(ji)憶(yi)的(de),人(ren)們(men)習(xi)慣(guan)了(le)辛(xin)巴(ba)先(xian)剛(gang)後(hou)柔(rou)的(de)套(tao)路(lu),每(mei)一(yi)次(ci)公(gong)開(kai)事(shi)件(jian),他(ta)都(dou)是(shi)先(xian)針(zhen)鋒(feng)相(xiang)對(dui)地(di)搶(qiang)在(zai)輿(yu)論(lun)一(yi)線(xian),爭(zheng)當(dang)為(wei)百(bai)姓(xing)謀(mou)福(fu)利(li),為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)發(fa)聲(sheng)的(de)好(hao)公(gong)民(min),事(shi)後(hou)再(zai)道(dao)歉(qian)。
從2020年和散打家族互罵後退網,到因為賣假燕窩被封禁,再到高調複出封路遭人民網點名批評,辛巴通過一場場“苦情戲”表演,讓大眾知道他的“演技”,次次痛心悔改,但隔一段時間再來一次。
除了辛巴個人的行為,更讓大家無法相信的是他所擅長的直播帶貨模式背後貨品質量問題。在2020年假燕窩事件後,辛巴家族在今年再一次因為假貨問題被推上輿論。
4月18日,辛巴旗下主播“蛋蛋”被質疑賣假貨,引得品牌方“YPL運動潮品”官微出麵發聲稱,“蛋蛋”直播間的產品,並未經官方授權,不屬於YPL品牌旗下產品,強調該產品在直播間已售數量超過10萬件,涉嫌違規銷售金額超過600萬元,YPL對此將采取法律手段,對相關銷售、生產公司進行追責。
事後,辛選發布聲明稱是由於商標轉讓爭議造成的誤會,商品“不屬於假貨”,但卻得到了@YPL運動潮品的再次否認,稱辛選拿出的授權書是假的,屬於偽造公章。不過,最後YPL發布聲明稱已與辛選達成和解。
一(yi)次(ci)次(ci)事(shi)件(jian)證(zheng)明(ming),像(xiang)快(kuai)手(shou)早(zao)期(qi)那(na)樣(yang)草(cao)根(gen)直(zhi)播(bo)帶(dai)貨(huo)的(de)蠻(man)荒(huang)模(mo)式(shi)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)過(guo)去(qu)式(shi)了(le),而(er)這(zhe)恰(qia)恰(qia)也(ye)是(shi)東(dong)方(fang)甄(zhen)選(xuan)雙(shuang)語(yu)直(zhi)播(bo)以(yi)及(ji)知(zhi)識(shi)直(zhi)播(bo)興(xing)起(qi)的(de)重(zhong)要(yao)原(yuan)因(yin)之(zhi)一(yi),隨著羅永浩、新東方等一眾團隊的加入,直播帶貨早已過了土味的年代。
因此,辛巴家族所興盛的互罵、江湖氣、土味、爆粗等文化,也更容易招人厭惡。但回看辛巴的崛起之路,他正是通過這種方式到達現在的位置。
2018年,從日本回國的辛巴想做零售電商,決定在當時東北最流行的APP快手上施展拳腳。2018年,辛巴活躍在當時快手幾大頭部主播(散打哥、二驢等)的直播間,通過成為他們的榜一大哥,他立住了土豪的人設,並獲得了不小的流量。
2019年,辛巴斥巨資在鳥巢舉辦了一場明星雲集的“帶貨”婚禮強勢出圈,婚禮上成龍、鄧紫棋等明星紛紛上台獻唱,陣容堪比演唱會,場麵相當盛大,張柏芝還親自為新娘送去禮物。
婚禮中,辛巴正式開啟直播帶貨。借著婚禮的熱度,僅90分鍾,辛巴賺了1.3億元。此後,他出席芭莎慈善夜,攻入韓國、泰國市場,成為比肩李佳琦和薇婭的頂流選手,直至成為當時快手宣傳直播電商業務的新案例。
縱觀辛巴的成名之路,他是一個深諳流量為王的精明商人,隻可惜,快速發展的直播電商行業,早就不興這一套了,而辛巴也成為了那個被多方嫌棄的人。


評論