
文:源泉
來源:ERA超級單品(ID:gh_e56f008cf77e)
「垃圾羊了個羊,退微信了,號送給大家,想上就上。
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「如果你現在買iPhone14和(he)一(yi)塊(kuai)蘋(ping)果(guo)手(shou)表(biao)。你(ni)就(jiu)不(bu)會(hui)有(you)朋(peng)友(you)。其(qi)他(ta)人(ren)都(dou)會(hui)隻(zhi)會(hui)尊(zun)敬(jing)你(ni),和(he)你(ni)說(shuo)客(ke)套(tao)話(hua)。你(ni)永(yong)遠(yuan)不(bu)可(ke)能(neng)和(he)他(ta)們(men)嬉(xi)笑(xiao)打(da)鬧(nao)。除(chu)了(le)禮(li)貌(mao)的(de)微(wei)笑(xiao),你(ni)得(de)不(bu)到(dao)任(ren)何(he)東(dong)西(xi)。你(ni)會(hui)孤(gu)獨(du)地(di)走(zou)進(jin)墳(fen)墓(mu)。沒(mei)人(ren)陪(pei)你(ni)。這(zhe)就(jiu)是(shi)我(wo)現(xian)在(zai)不(bu)買(mai)iPhone14和蘋果手表的理由。但如果有朋友v我五十塊讓我去肯德基瘋狂星期四,我們就會建立起最純真最堅固的友誼,收獲一片真心。所以你現在買iPhone14和蘋果手表不如v我50一起瘋狂星期四。」

諸如此類的內容每周都會不斷更新。仿佛肯德基不能沒有瘋狂星期四就好像西方不能沒有耶路撒冷。但肯德基或許怎麼也沒想到,自己在4年前推出的一款促銷優惠活動竟然在今年才火。
以(yi)七(qi)天(tian)為(wei)間(jian)隔(ge),網(wang)絡(luo)上(shang)總(zong)會(hui)冒(mao)出(chu)各(ge)式(shi)各(ge)樣(yang)的(de)小(xiao)作(zuo)文(wen),可(ke)以(yi)是(shi)秦(qin)始(shi)皇(huang)複(fu)活(huo)想(xiang)著(zhe)統(tong)一(yi)六(liu)國(guo),可(ke)以(yi)是(shi)各(ge)路(lu)知(zhi)音(yin)故(gu)事(shi)會(hui)前(qian)任(ren)分(fen)手(shou)複(fu)仇(chou)渣(zha)男(nan),甚(shen)至(zhi)是(shi)蘋(ping)果(guo)發(fa)布(bu)新(xin)品(pin)、各類時令節氣,各種新聞熱點等。而這些活躍在各大微信群裏的內容統一的結尾格式離不開一串神奇的字符“V我50”。
瘋狂星期四最早來源是肯德基於2018年推出的一款優惠促銷活動,活動主打以數字“9”結尾價格的特惠產品,以及這個價格平時絕對買不到的驚人分量。
舉例來說,星期四特價的熱辣香骨雞平時要12.5元/3塊,均價一塊要4元多,但是在瘋狂星期四19.9元可以買到15塊,均價不到1.4元,性價比瞬間飆升;同樣的雞米花平時小份一盒要12元,但是在瘋狂星期四隻要9.9元,還是兩盒。要知道華萊士的雞米花一份都要8元,但是在肯德基瘋狂星期四兩份隻要9.9元。
這(zhe)種(zhong)優(you)惠(hui)策(ce)略(lve)其(qi)實(shi)並(bing)非(fei)肯(ken)德(de)基(ji)獨(du)有(you),網(wang)絡(luo)上(shang)甚(shen)至(zhi)有(you)人(ren)開(kai)發(fa)出(chu)了(le)一(yi)整(zheng)周(zhou)的(de)完(wan)整(zheng)薅(hao)羊(yang)毛(mao)全(quan)攻(gong)略(lve)。周(zhou)一(yi)是(shi)麥(mai)當(dang)勞(lao)免(mian)費(fei)送(song),周(zhou)二(er)達(da)美(mei)樂(le)接(jie)二(er)連(lian)三(san),周(zhou)三(san)必(bi)勝(sheng)客(ke)尖(jian)叫(jiao)星(xing)期(qi)三(san),周(zhou)四(si)肯(ken)德(de)基(ji)瘋(feng)狂(kuang)星(xing)期(qi)四(si),周(zhou)五(wu)華(hua)萊(lai)士(shi)會(hui)員(yuan)日(ri)。隻(zhi)要(yao)你(ni)想(xiang)可(ke)以(yi)每(mei)天(tian)工(gong)作(zuo)餐(can)都(dou)去(qu)薅(hao)快(kuai)餐(can)店(dian)的(de)羊(yang)毛(mao)。但(dan)除(chu)了(le)瘋(feng)狂(kuang)星(xing)期(qi)四(si)其(qi)他(ta)活(huo)動(dong)一(yi)直(zhi)不(bu)溫(wen)不(bu)火(huo),傳(chuan)播(bo)效(xiao)果(guo)遠(yuan)不(bu)如(ru)肯(ken)德(de)基(ji)的(de)顯(xian)著(zhu)。
2021年,網上出現了“第一代”有關瘋狂星期四的文案:“你為什麼垂頭喪氣呢?你知道今天是什麼日子嗎?今天是肯德基的瘋狂星期四”!
以此為藍本,隨後各式各樣的文案橫空出世,統一包含“今天是肯德基瘋狂星期四,V我50”,而這類文案現在被統稱為“瘋四文學”。
截至9.13日,肯德基瘋狂星期四超話總閱讀人數19.6億次,討論次數達414.2萬次,原創人數4萬+,並且以周期性形式持續爆發。每到周四,北上廣的肯德基總有一種夢回大學食堂搶飯搶餐桌的錯覺。
甚至肯德基自己也是後來才意識到瘋狂星期四的影響力與傳播力——2018年的活動,2021年才開始注冊商標。
甚至還被駁回了一部分——肯德基國際控股有限責任公司於2021年4月申請的餐飲住宿類商標已成功注冊,但今年5月申請的方便食品、啤酒飲料類、食品類“瘋狂星期四”商標流程當前為“駁回通知發文”或“受理通知書發文”。而多家公司也在申請“瘋狂星期四”商標,最早申請的是在2018年7月。其中,沛縣某網絡科技公司申請的廣告銷售類商標已成功注冊。
有(you)人(ren)曾(zeng)經(jing)向(xiang)肯(ken)德(de)基(ji)方(fang)麵(mian)詢(xun)問(wen)過(guo),究(jiu)竟(jing)是(shi)如(ru)何(he)創(chuang)造(zao)出(chu)火(huo)爆(bao)全(quan)網(wang)的(de)瘋(feng)狂(kuang)星(xing)期(qi)四(si)熱(re)梗(geng)?熱(re)度(du)背(bei)後(hou)有(you)著(zhe)怎(zen)樣(yang)的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)方(fang)法(fa)?但(dan)得(de)到(dao)的(de)答(da)案(an)卻(que)是(shi),肯德基並未在這方麵投入過多精力,爆火背後更多是網友們自發造梗的熱情創造了“瘋四文學”。
從傳播路徑上來看,瘋四文學的傳播核心渠道是各大微信群和QQ群(qun),並(bing)非(fei)傳(chuan)統(tong)品(pin)牌(pai)媒(mei)介(jie)傳(chuan)播(bo)的(de)可(ke)控(kong)範(fan)圍(wei)之(zhi)內(nei)。盡(jin)管(guan)大(da)家(jia)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)肯(ken)德(de)基(ji)官(guan)方(fang)小(xiao)程(cheng)序(xu)加(jia)入(ru)自(zi)己(ji)所(suo)在(zai)地(di)附(fu)近(jin)的(de)肯(ken)德(de)基(ji)官(guan)方(fang)群(qun)聊(liao),但(dan)事(shi)實(shi)上(shang),官(guan)方(fang)群(qun)聊(liao)的(de)瘋(feng)四(si)文(wen)學(xue)遠(yuan)不(bu)如(ru)其(qi)他(ta)群(qun)聊(liao)火(huo)熱(re)。
2021年底,肯德基曾舉辦了一場“瘋四文學盛典”活動——官方親自下場玩梗,在全網尋找“瘋四”文豪,與網友們一起玩梗,這也將瘋四文學推向了一個高潮。
但(dan)從(cong)本(ben)質(zhi)上(shang)來(lai)講(jiang),這(zhe)次(ci)活(huo)動(dong)算(suan)是(shi)肯(ken)德(de)基(ji)在(zai)消(xiao)費(fei)瘋(feng)狂(kuang)星(xing)期(qi)四(si)這(zhe)個(ge)熱(re)點(dian)事(shi)件(jian)的(de)流(liu)量(liang),但(dan)瘋(feng)狂(kuang)星(xing)期(qi)四(si)畢(bi)竟(jing)來(lai)源(yuan)於(yu)肯(ken)德(de)基(ji),所(suo)以(yi)活(huo)動(dong)顯(xian)得(de)並(bing)不(bu)突(tu)兀(wu)。

而肯德基一方麵享受著瘋四文學帶來的熱度與流量,一方麵也在尋求“複製”。今年年初,它就曾效仿自己的“瘋四文學盛典”,舉辦過一個名為“大滿足文學研討會”的活動——該活動與瘋四文學盛典類似,都是希望通過造梗“大滿足文學”,來表達對其新推出的“大滿足套餐”的滿足感。但實際到了今天,熱梗隻有瘋狂星期四一個,大滿足文學已經被埋沒在無盡流量長河之中了。
瘋feng四si文wen學xue更geng像xiang是shi一yi個ge被bei網wang友you選xuan中zhong的de題ti材cai,而er非fei肯ken德de基ji自zi己ji營ying銷xiao策ce略lve的de一yi部bu分fen,不bu然ran今jin天tian大da家jia將jiang會hui不bu僅jin看kan到dao瘋feng四si文wen學xue,還hai會hui看kan到dao同tong樣yang被bei肯ken德de基ji進jin行xing營ying銷xiao的de大da滿man足zu文wen學xue了le。此外,從瘋四文學最火的這半年來看,肯德基母公司百勝中國披露的最新財報顯示,2022年上半年,肯德基中國的總收入同比下滑8%,經營利潤同比下滑49%。

盡管有瘋四撐腰,但各種角度來看這大量的自來水並不能為肯德基帶來與流量匹敵的銷量,更多的網友處於一種該玩梗玩梗,誰愛吃誰吃的狀態。
其實,瘋狂星期四的爆火在互聯網傳播快速發展的十多年裏並不罕見。從最早的凡客體“我為自己代言”爆(bao)火(huo)網(wang)絡(luo),到(dao)最(zui)近(jin)的(de)雪(xue)蓮(lian)文(wen)學(xue),甚(shen)至(zhi)大(da)眾(zhong)在(zai)直(zhi)播(bo)間(jian)報(bao)複(fu)性(xing)消(xiao)費(fei)鴻(hong)星(xing)爾(er)克(ke),都(dou)是(shi)一(yi)批(pi)又(you)一(yi)批(pi)被(bei)網(wang)友(you)選(xuan)中(zhong)的(de)熱(re)點(dian)社(she)交(jiao)事(shi)件(jian),並(bing)由(you)此(ci)引(yin)發(fa)的(de)輿(yu)論(lun)風(feng)波(bo)。

而er除chu了le鴻hong星xing爾er克ke在zai直zhi播bo間jian一yi夜ye之zhi間jian銷xiao售shou額e過guo億yi以yi外wai,無wu論lun是shi戲xi謔xue主zhu流liu文wen化hua的de凡fan客ke體ti,還hai是shi和he各ge大da名ming著zhu合he體ti的de雪xue蓮lian文wen學xue,又you或huo者zhe是shi瘋feng狂kuang星xing期qi四si,都dou很hen難nan看kan到dao這zhe類lei被bei網wang友you選xuan中zhong的de熱re梗geng能neng真zhen正zheng為wei企qi業ye帶dai來lai直zhi接jie收shou益yi。
大da家jia一yi方fang麵mian感gan慨kai這zhe些xie賣mai力li表biao演yan的de原yuan創chuang段duan子zi手shou可ke以yi分fen分fen鍾zhong找zhao個ge創chuang意yi文wen案an的de工gong作zuo,一yi方fang麵mian不bu得de不bu懷huai疑yi瘋feng狂kuang星xing期qi四si的de未wei來lai,正zheng如ru人ren們men記ji不bu住zhu凡fan客ke誠cheng品pin,鴻hong星xing爾er克ke直zhi播bo間jian難nan再zai現xian過guo億yi銷xiao售shou,雪xue蓮lian工gong廠chang不bu知zhi何he時shi能neng等deng到dao下xia一yi次ci參can觀guan一yi樣yang。
而歸根到底,大家想知道在社交平台爆火究竟能為品牌帶來什麼?想當年,智能手機和社交媒體的爆紅改變了無數品牌、企(qi)業(ye)和(he)個(ge)人(ren)的(de)命(ming)運(yun)。甲(jia)方(fang)覺(jiao)得(de)自(zi)己(ji)可(ke)以(yi)輕(qing)而(er)易(yi)舉(ju)地(di)跟(gen)消(xiao)費(fei)者(zhe)零(ling)距(ju)離(li)接(jie)觸(chu),乙(yi)方(fang)覺(jiao)得(de)自(zi)己(ji)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)社(she)交(jiao)營(ying)銷(xiao),乃(nai)至(zhi)後(hou)來(lai)的(de)私(si)域(yu)運(yun)營(ying)完(wan)成(cheng)對(dui)於(yu)營(ying)銷(xiao)的(de)全(quan)過(guo)程(cheng)把(ba)控(kong),操(cao)縱(zong)一(yi)切(qie)。但(dan)後(hou)來(lai),大(da)家(jia)發(fa)現(xian),能(neng)在(zai)平(ping)台(tai)裏(li)真(zhen)火(huo)起(qi)來(lai)的(de)品(pin)牌(pai)少(shao)之(zhi)又(you)少(shao)。意外爆火對相對較弱的品牌走進大眾視野是一條捷徑,是一個低成本高回報的營銷方式。比如在原有推廣預算下,原本隻能發布到10個平台,獲得100萬次曝光的內容。在自來水的推動下,廣告覆蓋到1000個平台,獲得1億(yi)次(ci)曝(pu)光(guang),不(bu)僅(jin)推(tui)廣(guang)成(cheng)本(ben)沒(mei)有(you)變(bian)化(hua),甚(shen)至(zhi)可(ke)以(yi)持(chi)續(xu)裂(lie)變(bian),做(zuo)到(dao)一(yi)傳(chuan)十(shi),十(shi)傳(chuan)百(bai),也(ye)因(yin)此(ci)但(dan)凡(fan)有(you)自(zi)來(lai)水(shui)涉(she)及(ji)到(dao)的(de)產(chan)品(pin),就(jiu)更(geng)容(rong)易(yi)成(cheng)為(wei)爆(bao)款(kuan)。
但整體上看,這種營銷方式具有偶然和不可控的特點,可能隻是企業長期堅持某件事情的下意識結果。比如肯德基瘋狂星期四活動,比如鴻星爾克捐款,又比如白象聘用殘疾人員工。
這個時代,品牌營銷更關鍵的看你一直在做什麼。guanggaogongguanhuadeshuofayeyoujinianle,qishihexinshiyigongguansiweiqukandaizuoyingxiaozhejianshi。henduoshihou,shijianbenshenbubizuodehenda,henxingshidongzhong,ganle,yizhigan,huichuanbo,jiuyouxiaoguo。這zhe也ye是shi所suo謂wei的de,小xiao事shi件jian,大da傳chuan播bo。肯ken德de基ji可ke能neng確que實shi沒mei做zuo什shen麼me,但dan事shi情qing一yi旦dan傳chuan播bo起qi來lai,大da家jia都dou開kai始shi做zuo,找zhao點dian,找zhao角jiao度du,那na就jiu一yi下xia子zi燥zao起qi來lai了le。
可就算品牌知道公關大於廣告,也不代表一定公關一定比廣告好用。
互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)銷(xiao),從(cong)來(lai)都(dou)是(shi)混(hun)沌(dun)的(de),所(suo)有(you)人(ren)不(bu)知(zhi)道(dao)為(wei)什(shen)麼(me)火(huo),從(cong)哪(na)兒(er)火(huo),怎(zen)麼(me)做(zuo),怎(zen)麼(me)延(yan)續(xu),怎(zen)麼(me)控(kong)製(zhi),怎(zen)麼(me)變(bian)成(cheng)別(bie)的(de)。而(er)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)品(pin)牌(pai)隻(zhi)能(neng)選(xuan)擇(ze)廣(guang)撒(sa)網(wang),因(yin)為(wei)不(bu)確(que)定(ding)。而er太tai火huo了le,就jiu不bu是shi任ren何he一yi個ge品pin牌pai可ke以yi控kong製zhi的de了le。現xian在zai的de媒mei介jie環huan境jing太tai複fu雜za,太tai缺que少shao規gui範fan了le。可ke能neng在zai一yi場chang活huo動dong開kai始shi前qian期qi,品pin牌pai吸xi引yin的de還hai是shi訴su求qiu相xiang同tong,價jia值zhi相xiang同tong的de消xiao費fei者zhe,但dan隨sui著zhe圈quan子zi不bu斷duan擴kuo大da,影ying響xiang力li越yue來lai越yue高gao,事shi情qing就jiu變bian味wei兒er了le。這zhe歸gui根gen到dao底di,還hai是shi新xin的de傳chuan播bo渠qu道dao過guo於yu碎sui片pian化hua和he個ge體ti化hua,對dui於yu品pin牌pai和he所suo有you代dai理li公gong司si提ti出chu的de挑tiao戰zhan超chao過guo以yi往wang任ren何he時shi代dai。
而有人已經在每周四固定傳播瘋四文學時,吐槽“能不能別每個周四都玩這些爛梗?”鴻星爾克野性消費之後還有理性的退款行為。如若引導不利,甚至引發部分用戶開始抵製品牌,抵製品牌的活動。
而品牌既然享受了社交所帶來的紅利,就要承擔相應的風險。這是互聯網營銷的特點。麵對突如其來的爆火以及大量自來水的湧入,品牌要做得更多是 保(bao)持(chi)理(li)智(zhi)與(yu)平(ping)常(chang)心(xin),冷(leng)靜(jing)地(di)看(kan)待(dai)這(zhe)股(gu)流(liu)量(liang)帶(dai)來(lai)的(de)收(shou)益(yi)與(yu)曝(pu)光(guang),借(jie)勢(shi)或(huo)許(xu)是(shi)品(pin)牌(pai)造(zao)熱(re)度(du)的(de)方(fang)法(fa)之(zhi)一(yi),但(dan)別(bie)忘(wang)了(le),爆(bao)火(huo)的(de)背(bei)後(hou),也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)品(pin)牌(pai)數(shu)年(nian)如(ru)一(yi)日(ri)的(de)堅(jian)持(chi)與(yu)努(nu)力(li)。
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