文：張夢依

來源：豹變（ID：baobiannews）

逼哭一個現代人很簡單
，讓他手機隻剩1%電量
，或者跑遍滿大街還不了共享充電寶。

林(lin)凡(fan)對(dui)此(ci)深(shen)有(you)感(gan)觸(chu)。不(bu)久(jiu)前(qian)的(de)周(zhou)末(mo)，他(ta)在(zai)餐(can)廳(ting)掃(sao)了(le)一(yi)個(ge)街(jie)電(dian)充(chong)電(dian)寶(bao)，聚(ju)完(wan)餐(can)打(da)算(suan)叫(jiao)車(che)回(hui)家(jia)時(shi)，發(fa)現(xian)充(chong)電(dian)寶(bao)還(hai)沒(mei)還(hai)。循(xun)著(zhe)小(xiao)程(cheng)序(xu)地(di)理(li)指(zhi)示(shi)
，林(lin)凡(fan)找(zhao)遍(bian)了(le)僑(qiao)福(fu)芳(fang)草(cao)地(di)B1層ceng到dao三san層ceng的de充chong電dian樁zhuang
，但dan所suo有you充chong電dian口kou都dou已yi經jing插cha滿man。直zhi到dao走zou到dao兩liang公gong裏li外wai的de三san裏li屯tun商shang業ye區qu
，他ta才cai找zhao到dao有you空kong槽cao的de充chong電dian樁zhuang。此ci時shi距ju離li充chong滿man電dian已yi經jing過guo去qu一yi個ge小xiao時shi
，“折騰了一個小時就為了還充電寶
，還耗費了我9塊錢。”

不過，花幾塊送走充電寶已經算幸運了。如果找遍滿大街還不上，又不想一直扣費
，就隻能花99元買下了。

在小紅書上
，網友“MocoMama”買下的28隻共享充電寶堆成了三大摞

，街電、美團、小電、怪獸等常見品牌應有盡有。有網友替她算了一筆賬
，這一堆一共2772元，有人勸她幹脆去充電寶公司買個充電樁，給這些充電寶一個家。

在社交媒體上，被充電寶“刺客”刺傷的消費者比比皆是。8月22日，“共享充電寶漲至4元每小時”“共享充電寶又默默漲價了”等話題衝上微博熱搜
，在評論區
，網友們紛紛倒起了苦水——“充電半個小時3塊錢，充了10%
，怎麼不直接搶錢呢？”“我充20%的電花了5塊錢”“充的時候都不敢點亮屏幕
，生怕浪費電”。

不僅如此
，共享充電寶充電速度慢

、不退押金、無法歸還等問題
，也遭到網友的連番吐槽。在黑貓投訴上，搜索關鍵詞“充電寶”，相關投訴多達8萬多條。

各大充電寶品牌漲價了嗎？《豹變》發現，以北京為例
，不同品牌的充電寶一小時租借價格大多在3～4元之間
，一些人流量大的娛樂場所或景區，價格可以達到6～10元每小時。而在2020年時
，主流品牌共享充電寶的價格集中在2～3元。

漲價背後
，一邊是吐槽的消費者，一邊是不賺錢的品牌方
，共享充電寶這門生意到底應該怎麼做
？

01

 共享充電寶刺客，逼瘋消費者 

還剩3分鍾
，吳瑞兩腳狂奔，心髒突突地跳。她需要在4分鍾內到達200米外的涮肉飯館
，歸還充電寶。按照計費規則
，每半個小時3元，不足30分鍾按照30分鍾計算。現在吳瑞租借了2小時56分鍾
，也就是說，這4分鍾價值三塊錢。

2小時59分，吳瑞準時推開涮肉店大門
，大步邁向收銀台上的黃色充電樁，將充電寶插進空槽的那一瞬間，她感覺自己的手在微微顫抖。

她還沒來得及喘氣
，就聽到店員的聲音飄過來，“你插反了。”吳瑞以最快速度拔出充電寶，換個方向插了進去，手機依舊顯示“租借中”，1分鍾之後，頁麵終於刷新成“歸還成功”。

太遲了，已經超時。使用時長3小時2分鍾，訂單金額21元，吳瑞被這份昂貴的賬單嚇了一跳，她找出了近兩年來充電寶訂單記錄，發現2020年充一小時隻要3元，2022年漲到了一小時4元

，在北京部分地段
，充一小時甚至要6元。“沒想到充一次手機花20塊錢”
，吳瑞後悔還得太晚

，跑得不夠快。

李星也感同身受。她喜歡出門社交，是各大共享充電寶品牌的常客，但最近也感覺用不起充電寶了，“剛開始是半小時免費

，然後15分鍾免費
，現在隻有前5分鍾免費，價格從五毛1小時，到1元一小時


，再到1.5元一小時
，那天我就吃了一頓飯
，發現充電扣了10塊錢。現在共享充電寶貴到要我發脾氣的程度。”被充電寶狠狠宰了一刀後，李星當天就在網上下單購買了充電寶。

對很多充電寶用戶來說
，這類被充電寶“刺傷”的經曆恐怕並不陌生。一則768人參與的“你覺得現在充電寶貴嗎”的小調查中
，670人認為“貴，快用不起了”，隻有17人認為“不太貴”。

據澎湃新聞報道，在南京，租借一小時共享充電寶，費用4元左右。在上海，充電寶的價格大多在3～4元/小時，一些熱門景區達到5元/小時，有些充電寶品牌即使多使用一分鍾，也按1小時收費。

duiyuchongdianbaojiageshangzhangdengwenti，duojiachongdianbaokefuhuifucheng，gemendianshoufeibiaozhunbuyi，jiageshizonghekaolvchengbendejieguo，yonghuzujieqianxurenkeshoufeibiaozhun。haiyoukefubiaoshi
，gongxiangchongdianbaoshiyizhonggangxu
，xianzainianqingrendui4元
、8元
、十幾元的消費不太在意。

早在2021年
，共享充電寶漲價一事就曾引發監管關注。2021年6月3日，市場監管總局價監競爭局會同反壟斷局、網監司召開行政指導會，要求怪獸、小電
、來電、街電
、搜電等8個共享消費品牌經營企業限期整改，嚴格執行明碼標價
，規範市場價格行為和競爭行為。

在市場監管總局指導監督下
，6個共享充電寶品牌共426萬台機櫃、約80%的市場份額參與了整改。整改後，各品牌平均價格為2.2～3.3元/小時。不過，目前來看，共享充電寶價格又迎來了一波漲勢。 

不僅價格越來越高不可攀，充電寶歸還難、充電速度慢
、收費標準不統一、胡亂扣費等問題也困擾著消費者。在黑貓投訴上搜索關鍵詞“充電寶”，相關投訴多達8萬多條。多名消費者反映，使用充電寶時出現無故扣費
、不退押金、無法歸還等情況。

有人曬出自己購買的共享充電寶

一(yi)個(ge)無(wu)可(ke)否(fou)認(ren)的(de)事(shi)實(shi)是(shi)，共(gong)享(xiang)充(chong)電(dian)寶(bao)

，這(zhe)個(ge)曾(zeng)經(jing)令(ling)所(suo)有(you)人(ren)享(xiang)受(shou)到(dao)便(bian)利(li)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)發(fa)明(ming)
，無(wu)論(lun)是(shi)消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)還(hai)是(shi)用(yong)戶(hu)口(kou)碑(bei)，都(dou)在(zai)直(zhi)線(xian)下(xia)滑(hua)。那(na)麼(me)
，這(zhe)些(xie)被(bei)外(wai)界(jie)認(ren)為(wei)暴(bao)利(li)的(de)充(chong)電(dian)寶(bao)企(qi)業(ye)，到(dao)底(di)活(huo)得(de)好(hao)嗎(ma)？

02

 共享充電寶風口破滅
？ 

乘著共享經濟、懶人經濟和消費升級的東風
，共享充電寶行業也曾引發資本熱錢的大量押注。共享充電寶行業的第一波高潮是在2017年，據不完全統計
，這一年行業融資超過30筆，隨後三年時間裏，超過300多家充電寶公司相繼成立。

和共享單車一樣，共享充電寶玩的也是一場金錢遊戲，即先燒錢換取規模，成為行業頭部後
，再考慮盈利問題。各路玩家中
，怪獸、小電、街電、來電獲得的融資金額最多
，這些企業也得以迅速擴張，換來了流量和市場份額。

經過幾年的行業廝殺和洗牌
，2021年4月1日，怪獸充電在納斯達克上市
，就在同一天

，街電和搜電宣布正式合並

，雙方共同組建全新的集團公司，並於5月6日正式更名為竹芒科技。行業逐漸形成街電
、小電、怪獸為代表的“小竹獸”競爭格局，不過在疫情影響下，“竹獸”後來居上，與美團充電寶繼續瓜分著這塊市場。

共享充電寶的確是賺過錢的。早在2017年，來電就正式宣布實現盈虧平衡，成為行業首家實現盈虧平衡的企業。聚美優品2018年財報顯示，其投資控股的街電已實現連續三個月的盈利，並貢獻了1.96億元的利潤，同年，小電也宣布實現盈利。怪獸充電招股書顯示
，怪獸充電2019年和2020年的淨利潤分別為1.66億元

、7540萬元，連續兩年實現盈利。

dansuizhezibenrechaodelengque，shaoqianhuanguimodeshidaiyijingguoqu，yinzangzaixingyezhongdewentizhujianbaolu。gongxiangchongdianbaoxingyebenshenjishumenkandi，chanpingaodutongzhihua，yonghunianxingcha，jiashanggaopinxiaoedexiaofeitexing
，hennanzhangjia。

而在B端市場，各大品牌需要爭奪好地段的點位和商戶
，麵臨著高昂的分成費和營銷費用。在成本和低價的雙向夾擊下

，共享充電寶的生存空間越來越狹小。而疫情到來後
，各大商圈、景區的人流、客流大大減少，這對本就水深火熱的共享充電寶企業
，無異於當頭一棒。

據招股書，小電科技年分成費率從2018年的24.2%增長至2020年的38.2%
，而進場費率則從1%增長至16.3%。怪獸充電入場總成本從2019年的1.06億元增長至2020年的3.8億元，入場費成本占比由5.5%上升至14%。

巨大的成本壓力下
，即使點位和用戶數量持續增長，幾家頭部公司的日子依舊過得不好。財報顯示，“共享充電寶第一股”怪獸充電2021年營收35.85億元
，同比增長27.62%，淨虧損1.25億元，同比由盈轉虧。2022年一季度，怪獸充電實現營收7.372億元，淨虧損為9640萬元。

增收不增利的同時，怪獸充電的股價一路下行，截至2022年8月29日
，怪獸充電股價為0.92美元，較上市當天8.54美元/股的收盤價，跌去了近九成。

曾於2021年4月遞交港股招股書的小電科技，在招股書失效後，被曝出裁員消息。今年3月
，據藍鯨財經報道，小電科技計劃裁員2000人，多個部門裁員比例達50%，主要為商務拓展員工。隨後，小電科技回應稱，爆料消息不屬實

，公司正在將直營轉為代理模式。

竹芒科技早在2021年底合並的過程中

，就裁撤了一批原街電市場部員工。就連對共享充電寶高舉高打的美團也放慢了腳步，據Donews報道
，2021年7月，美團共享充電寶負責人高程已經離職創業
，該部門諸多BD轉崗至美團優選，旗下33個自營城市點位被代理商接手。

經jing過guo多duo年nian的de點dian位wei爭zheng奪duo戰zhan後hou，共gong享xiang充chong電dian寶bao的de行xing業ye紅hong利li正zheng在zai消xiao退tui，市shi場chang增zeng速su不bu斷duan下xia滑hua

，行xing業ye頭tou部bu效xiao應ying十shi分fen明ming顯xian
，但dan運yun營ying成cheng本ben高gao
，盈ying利li難nan的de頑wan疾ji仍reng然ran無wu法fa解jie決jue。提ti價jia，似si乎hu成cheng了le賺zhuan錢qian唯wei一yi的de解jie決jue方fang案an，但dan真zhen的de救jiu得de了le共gong享xiang充chong電dian寶bao企qi業ye嗎ma？

03

 漲價之後，出路在哪？ 

在調查過程中，不止一位消費者告訴《豹變》，共享充電寶價格太貴
，自己已經購入了充電寶隨身攜帶。對於共享充電寶提價是否會影響使用頻率等疑問，艾媒谘詢CEO張毅認為，共享充電寶的提價實際上帶著要挾性質，用戶沒電的時候，非充不可
，價格高一點不得不接受。

“而(er)且(qie)價(jia)格(ge)貴(gui)了(le)，充(chong)電(dian)速(su)度(du)並(bing)沒(mei)有(you)提(ti)升(sheng)，給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)體(ti)驗(yan)是(shi)下(xia)滑(hua)的(de)。如(ru)果(guo)共(gong)享(xiang)充(chong)電(dian)寶(bao)的(de)快(kuai)充(chong)技(ji)術(shu)沒(mei)有(you)同(tong)步(bu)提(ti)升(sheng)
，這(zhe)個(ge)市(shi)場(chang)的(de)用(yong)戶(hu)口(kou)碑(bei)就(jiu)會(hui)一(yi)直(zhi)很(hen)差(cha)。價格的提升一定要和服務的提升幅度成正比，才能令消費者真正滿意。”張毅表示。

浙江大學國際聯合商學院研究員盤和林認為，C端漲價的確是提高利潤率的途徑，也可以提高B端的回報，進而讓共享充電寶排布密度更大，但也會丟失客戶和影響口碑。

他建議“共享充電寶在主業穩固的基礎上，可以向廣告和金融領域去謀求多元化突破

，利用APP的基礎流量來做一些導流，前期以培養客戶習慣為主
，等到流量增多後可以謀求變現。這是互聯網企業比較通行的做法。”

實際上
，除了提價，共享充電寶也在設法開源節流進行自救。jinnianyilai，guaishouchongdianhexiaodianfenfencongguoqudeyizhiyingweizhu，zhuanweizhiyinghedailixiangjiehedemoshi
，erzhumangkejihemeituangongxiangchongdianbaoyijingzhuanweilechundailimoshi。liangzhedequbiezaiyu
，qianzheqiyexuyaofuzeshengchan、選點，自負點位盈虧

，而代理模式下企業將設備賣給代理商，靠平台服務費獲利。

在盤和林看來，代理模式的主要目的在於減小資金壓力和分攤風險。“caiquzhiyingmoshi，xuyaofugeichangdisuoyourenyidingdezujinlaizuyongkongjian，suoyizhiyingmoshidejingyingfengxianwanquanzaigongxiangchongdianbaoqiye。ertongguodailikeyizhuanjiafengxiangeishangjia，youshangjialaizhifuchongdianbaodeshebeichengben
，caiqufenrunhegudingshoufeidemoshi，yifangmianguibigongxiangchongdianbaoxianzhidefengxian
，lingyifangmianyeranggongxiangchongdianbaoqiyenenggoucongdailishangnalihuodewendingdeshouyi。”

但轉型代理模式能否扭轉共享充電寶行業目前的局麵，還要打個問號，本就吐槽不斷的服務質量、售後問題，在代理商接管後


，或許仍然難以得到解決。

另一方麵，共享充電寶也在開拓新的收入來源
，白酒、口罩
、短視頻這些與共享充電寶毫無關聯的新賽道，都成了企業躍躍欲試的第二增長曲線。

2021年7月
，竹芒科技就對外宣稱，已研發推出口罩機、AED體(ti)外(wai)除(chu)顫(chan)儀(yi)一(yi)體(ti)機(ji)等(deng)產(chan)品(pin)，公(gong)司(si)還(hai)計(ji)劃(hua)推(tui)出(chu)包(bao)括(kuo)體(ti)溫(wen)檢(jian)測(ce)儀(yi)在(zai)內(nei)的(de)消(xiao)費(fei)類(lei)硬(ying)件(jian)產(chan)品(pin)。小(xiao)電(dian)科(ke)技(ji)也(ye)在(zai)招(zhao)股(gu)書(shu)中(zhong)透(tou)露(lu)，要(yao)與(yu)短(duan)視(shi)頻(pin)公(gong)司(si)進(jin)行(xing)戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)，提(ti)供(gong)短(duan)視(shi)頻(pin)及(ji)直(zhi)播(bo)營(ying)銷(xiao)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。怪(guai)獸(shou)充(chong)電(dian)則(ze)表(biao)示(shi)，要(yao)布(bu)局(ju)白(bai)酒(jiu)、禮品機
、智能零售櫃、電子煙、IP玩具櫃等行業。

2021年年初，怪獸充電推出的白酒品牌“開歡”正式上線天貓
，但市場反響令人尷尬。今年8月，開歡天貓店部分產品的月銷量隻有個位數，可見第二增長曲線進展得沒有預期般順利。

張毅認為：“如果布局的這些業務沒有直接解決市場痛點，滿足不了消費需求，布局得越多，越消耗成本，給企業的運營也會帶來越多負擔。”

無論是IP玩具、baijiuhaishikouzhao

，yaozaizhexieyijingzugouchengshudelongduanxingyekaikenyipianturang

，nanduhuoxubuyayuzuohaozhuye。rujinkanlai
，gongxiangchongdianbaozhegekansicongmingdefaming，jishuleziji，yemeinengyingdexiaofeizhedexin。

* 應受訪者要求，林凡、吳瑞、李星為化名