文：李歡歡

來源：快消（ID：fbc180）

雖(sui)然(ran)

，傳(chuan)統(tong)超(chao)市(shi)的(de)日(ri)子(zi)並(bing)不(bu)好(hao)過(guo)，但(dan)想(xiang)跨(kua)界(jie)做(zuo)超(chao)市(shi)的(de)企(qi)業(ye)卻(que)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)。繼(ji)字(zi)節(jie)跳(tiao)動(dong)前(qian)段(duan)時(shi)間(jian)曝(pu)出(chu)要(yao)對(dui)標(biao)京(jing)東(dong)做(zuo)線(xian)上(shang)超(chao)市(shi)之(zhi)後(hou)，中(zhong)國(guo)郵(you)政(zheng)也(ye)入(ru)局(ju)了(le)，且(qie)行(xing)動(dong)比(bi)字(zi)節(jie)更(geng)快(kuai)一(yi)步(bu)
，其(qi)多(duo)個(ge)網(wang)點(dian)內(nei)的(de)超(chao)市(shi)已(yi)經(jing)開(kai)門(men)迎(ying)客(ke)了(le)，還(hai)在(zai)線(xian)上(shang)做(zuo)起(qi)了(le)社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)和(he)直(zhi)播(bo)帶(dai)貨(huo)。

據“四川郵政”消息
，目前中國郵政分別在成都市和巴中市開了兩家超市，與此前的郵局咖啡一樣
，超市都開在了郵政網點內，走“店中店”模式，郵政和超市業務同時進行，相互引流。

muqian，zheliangjiachaoshijunyijinrushiyingyezhuangtai。congxianchangbuzhilaikan，liangjiachaoshijunyounonghoudezhongguoyouzhengfengcai
，shenhuisedehuojiayuyouzhengteyoudefugulvdapeizaiyiqi，bianshiduhengao。shoumaideshangpinyuputongchaoshibingwueryang
，shengxianguoshu、米麵糧油
、酒水乳飲、零食、日化等食雜百貨一應俱全。

具ju體ti運yun營ying模mo式shi上shang
，郵you局ju超chao市shi與yu郵you局ju咖ka啡fei類lei似si
，與yu第di三san方fang機ji構gou合he作zuo。比bi如ru，位wei於yu四si川chuan巴ba中zhong市shi通tong江jiang縣xian涪fu陽yang郵you政zheng支zhi局ju的de店dian中zhong店dian超chao市shi，就jiu是shi與yu當dang地di一yi家jia連lian鎖suo商shang超chao合he作zuo

，對dui方fang提ti供gong貨huo源yuan、搭建商超場景、配備專業的經營人員，經營效果比郵政自營好。

據官方介紹，在與第三方合作之前

，四川郵政在部分網點的超市業務采取自營模式，由於貨源不足、商品種類少
，又未配置專業工作人員
，導致後期店鋪無人問津，商品滯銷
，不得不改變策略。

公開信息顯示，郵政跨界超市業務
，主要是為了通過店中店的模式與客戶“互動”，實(shi)現(xian)郵(you)政(zheng)產(chan)品(pin)與(yu)超(chao)市(shi)商(shang)品(pin)的(de)互(hu)相(xiang)引(yin)流(liu)拓(tuo)客(ke)，獲(huo)得(de)更(geng)加(jia)多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)。為(wei)此(ci)，郵(you)局(ju)超(chao)市(shi)在(zai)客(ke)戶(hu)權(quan)益(yi)體(ti)係(xi)的(de)設(she)置(zhi)上(shang)與(yu)郵(you)政(zheng)主(zhu)營(ying)業(ye)務(wu)也(ye)做(zuo)了(le)不(bu)少(shao)綁(bang)定(ding)。比(bi)如(ru)，客(ke)戶(hu)辦(ban)理(li)指(zhi)定(ding)金(jin)融(rong)業(ye)務(wu)就(jiu)可(ke)獲(huo)得(de)超(chao)市(shi)的(de)滿(man)減(jian)優(you)惠(hui)券(quan)，客(ke)戶(hu)在(zai)超(chao)市(shi)購(gou)買(mai)商(shang)品(pin)就(jiu)可(ke)以(yi)辦(ban)理(li)會(hui)員(yuan)卡(ka)
，長(chang)期(qi)享(xiang)受(shou)全(quan)部(bu)商(shang)品(pin)折(zhe)扣(kou)等(deng)等(deng)。

與咖啡業務一樣，郵政此次跨界做超市


，並非淺嚐輒止
，而是有長遠規模和目標，號稱要將郵局超市打造成郵政網點+商超+社區團購相融合的“店中店”新零售平台，金融、寄遞、郵務與線上線下零售業務相結合
，構建客戶生態圈。

按照計劃，成都郵政接下來將率先在全市246個綜合網點中

，選擇3個分公司24個點位進行聯營試點，預計今年將先行建設105個“店中店”超市
，並打造3個精品“店中店”。四川其他地區，如上文提到的巴中市通江縣涪陽郵政支局
，也表示已騰出6個門市用來打造“店中店”超市。

除了線下
，快消君發現中國郵政的社區團購、直播帶貨等線上零售業務也做得風聲水起。多地郵政支局以旗下“郵樂優鮮”、“郵倉庫”、“郵掌櫃”等零售平台為依托
，利用客戶資源、倉儲、物流、渠道等優勢，構建“線上預訂+線下自提”的社區團購消費場景。其中，做得最好的哈爾濱郵政自今年以來共建立各類團購群2400多個
，自建保供倉3處，開通自提點426處，累計交易額超250萬元。另外

，在微信、抖音
、淘寶等多個帶貨平台，快消君也看到了中國郵政各地分公司的身影。

事實上，坐擁龐大網點體係的中國郵政，早在十幾年前就已涉足超市業務。

2010年，中國郵政與美國地平線投資集團合作推出了麵對農村市場的“中郵百全連鎖超市”，試圖借助其在鄉鎮的網點優勢打開超市零售市場，打造“農村版沃爾瑪”。一個坐擁網點渠道優勢，一個擁有國際化的零售管理經驗，當時合作雙方都對“百全超市”項目抱以巨大的期待，一度火力全開，三年內在全國開設了100家直營店和6000家加盟店
，甚至製定了萬店計劃。

隻是，後期因一直未探索出成熟的盈利模式，百全超市經營並不理想，持續虧損三年後項目夭折，散落在全國各地的門店紛紛關閉、轉讓，中國郵政“農村版沃爾瑪”的夢想也因此破滅。

不過，中國郵政的超市夢和零售夢卻並未就此熄滅
，近些年來通過自營、合作、授權、加盟等多種方式涉足零售業務，相繼推出了“與農便利店”
、“都市管家”、“郵樂購”
、“郵樂優鮮”、“郵掌櫃”等便利店品牌。除此之外，中國郵政還通過跨界藥品

、香煙、奶茶、咖(ka)啡(fei)等(deng)行(xing)業(ye)來(lai)涉(she)足(zu)零(ling)售(shou)業(ye)，但(dan)大(da)多(duo)雷(lei)聲(sheng)大(da)雨(yu)點(dian)小(xiao)，並(bing)未(wei)向(xiang)全(quan)國(guo)推(tui)廣(guang)開(kai)來(lai)，形(xing)成(cheng)規(gui)模(mo)效(xiao)應(ying)。年(nian)初(chu)發(fa)起(qi)的(de)郵(you)局(ju)咖(ka)啡(fei)項(xiang)目(mu)前(qian)雖(sui)已(yi)啟(qi)動(dong)北(bei)上(shang)
，但(dan)在(zai)全(quan)國(guo)也(ye)隻(zhi)有(you)5家店。

此次啟動“店中店”超市項目，跟此前的一係列跨界項目一樣，優勢和劣勢都很明顯。優勢方麵，說的最多的當然還是其遍布全國、超5.4萬個的網點，以及完備的倉儲、物wu流liu配pei送song體ti係xi，這zhe是shi很hen多duo想xiang跨kua界jie做zuo零ling售shou業ye務wu的de互hu聯lian網wang大da廠chang所suo不bu能neng匹pi敵di的de。也ye正zheng是shi如ru此ci
，常chang有you人ren道dao如ru果guo郵you政zheng的de零ling售shou業ye務wu想xiang擴kuo張zhang，一yi出chu手shou輕qing鬆song實shi現xian上shang萬wan家jia店dian。

但從此前的經驗來看，實操也沒那麼簡單。就拿其最大的網點優勢來說
，數量雖多但並不是所有的網點都適合開超市，多數網點的位置、麵積、物業結構等方麵與經營超市所需要的門店存在一定差距，最終導致門店在選址上差強人意，影響經營效果。

其次是供應鏈，線上線下相結合的零售業務，考驗的是供應商
、渠道、平台
、物流、消費者等組成的整個供應鏈體係，任何一環節出現差池，都會影響最終效果。正如上文所提
，此前中國郵政在四川部分地區的“店中店”超市，因為采取自營模式，貨源不足導致商品種類過少
，網點也缺乏零售經驗，導致後期門店經營不下去。

“店中店”超(chao)市(shi)後(hou)期(qi)如(ru)果(guo)大(da)麵(mian)積(ji)鋪(pu)開(kai)的(de)話(hua)，是(shi)采(cai)取(qu)自(zi)營(ying)還(hai)是(shi)與(yu)第(di)三(san)方(fang)合(he)作(zuo)目(mu)前(qian)還(hai)未(wei)可(ke)知(zhi)，如(ru)果(guo)有(you)自(zi)營(ying)模(mo)式(shi)
，上(shang)述(shu)問(wen)題(ti)依(yi)然(ran)會(hui)碰(peng)到(dao)。中(zhong)國(guo)郵(you)政(zheng)在(zai)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)深(shen)耕(geng)多(duo)年(nian)，在(zai)很(hen)多(duo)地(di)方(fang)與(yu)當(dang)地(di)的(de)農(nong)場(chang)、合作社構建了合作關係，農產品的供應不成問題
，但開超市並非隻賣農產品，生鮮、酒水飲料、休閑零食、日化等品類都必不可少。如果全都采取第三方合作模式
，那是與全國性零售品牌合作，還是各郵政支局自行決策、與當地的超市合作就成了“問題”，前者可能會像此前的百全超市一樣在部分地區水土不服，而後者又麵臨統一管理的難題。

雖sui說shuo中zhong國guo郵you政zheng跨kua界jie，向xiang來lai都dou是shi意yi在zai場chang景jing
，旨zhi在zai通tong過guo消xiao費fei場chang景jing和he消xiao費fei頻pin次ci更geng多duo元yuan的de業ye務wu來lai帶dai動dong主zhu營ying業ye務wu
，但dan任ren何he一yi次ci跨kua界jie都dou是shi有you成cheng本ben投tou入ru的de，不bu可ke能neng不bu考kao慮lv盈ying利li。鑒jian於yu此ci前qian多duo次ci跨kua界jie經jing曆li，中zhong國guo郵you政zheng此ci次ci卷juan土tu重zhong做zuo超chao市shi零ling售shou，我wo們men不bu妨fang以yi平ping常chang心xin看kan待dai，放fang低di期qi待dai，畢bi竟jing去qu郵you局ju購gou物wu，跟gen去qu郵you局ju買mai藥yao、喝咖啡一樣
，市場教育必不可少。