
文:吳嬌穎
來源:深燃(ID:shenrancaijing)
題圖:unsplash
去年末,有資深業內人士曾預言,“三年後99%的新消費都會死,明年就會先死一半”。今年初,有消費投資機構向創業者喊話,“放棄幻想,接受現實”。
擺在新消費企業麵前的現實是什麼?答案很明顯:互聯網流量窪地已經填平,短期紅利不會再有;資本在吹起估值泡沫後抽身離場,投融資速度和力度急速下降;品牌效應尚未形成,利潤被無限削薄,又困於價格內卷。
當品牌有意建設中長期價值,消費大降溫,節奏又被打亂了。節衣縮食,似乎成了過冬的不二選擇。
但事實上,營銷就是要優勢最大化,“木桶理論”隻能讓品牌變得平庸。新消費品牌要想真正穿越危機周期,在全麵收縮的同時仍有必要重點下注,這將是市場複蘇後的核心競爭力所在。
現在,已經有一些品牌在危機中找準方向“踩油門”,投入直接體現在品牌廣告投放的聲勢上,而產出比最有力的證明就是今年618的銷售額。
比如,今年上半年堅持集中投放品牌廣告的九陽、空刻意麵、東鵬特飲,去年火力全開的每日黑巧、Ulike、miaokelanduo,douzaitoufanghoushouhuolechaoyuqidechengji。gengzhongyaodeshi,zhexiepinpaitongguodiantiguanggaodechangjingzhijixiaofeizhetongdian,tigonglexinxiaofeichangjingxiadejiejuefangan,yeqiangzhanhegongguleyonghuxinzhi。
當(dang)然(ran),這(zhe)需(xu)要(yao)過(guo)人(ren)的(de)膽(dan)識(shi)和(he)敢(gan)於(yu)下(xia)注(zhu)的(de)勇(yong)氣(qi),不(bu)是(shi)所(suo)有(you)品(pin)牌(pai)都(dou)能(neng)做(zuo)到(dao)的(de)。能(neng)在(zai)危(wei)險(xian)中(zhong)抓(zhua)住(zhu)機(ji)會(hui)的(de)品(pin)牌(pai),在(zai)於(yu)適(shi)時(shi)擁(yong)抱(bao)變(bian)化(hua),更(geng)贏(ying)在(zai)賭(du)對(dui)了(le)“不變”。
第一批品牌成功破圈、拿到下一個周期的入場券後,我們在對這些品牌逆向“踩油門”、彎道超車、撬動增長的案例剖析中,可以總結出以下幾點:
1、精準的場景廣告,更能創造購買衝動、觸發消費需求。 4、經濟低迷時,品牌才是最大的馬太效應。 5、把雞蛋放在一個籃子裏,不一定是壞事。 |
01
特定場景可以激發出潛在需求
某天下班回家,在電梯裏看到一句“隻做媽媽不做飯”的廣告詞,32歲的張鈺不由狠狠共情了。
就像廣告裏被追著喊“媽媽我餓”的年輕寶媽一樣,在乘坐電梯的這30秒裏,她也得從光鮮亮麗的都市白領快速變身下得廚房的賢惠媽媽,變著法地給兒子去做好吃的晚餐。
工作一天的疲憊瞬間被放大,屏幕裏出現的那份“隨便做都好吃”的意麵,在這一刻,顯得尤其美味。這天晚上,她打開購物APP,搜索“空刻意麵”,下了一單。

這樣的“會心一擊”,也常出現在年輕白領出沒的辦公樓電梯間。
上(shang)班(ban)族(zu)蘇(su)岑(cen)種(zhong)草(cao)空(kong)氣(qi)炸(zha)鍋(guo)已(yi)久(jiu),但(dan)市(shi)麵(mian)上(shang)品(pin)牌(pai)和(he)產(chan)品(pin)眾(zhong)多(duo),因(yin)為(wei)不(bu)知(zhi)道(dao)怎(zen)麼(me)選(xuan),她(ta)遲(chi)遲(chi)沒(mei)有(you)下(xia)手(shou)。直(zhi)到(dao)有(you)天(tian)在(zai)寫(xie)字(zi)樓(lou)等(deng)電(dian)梯(ti)時(shi),她(ta)饒(rao)有(you)興(xing)致(zhi)地(di)看(kan)完(wan)了(le)九(jiu)陽(yang)太(tai)空(kong)空(kong)氣(qi)炸(zha)鍋(guo)的(de)廣(guang)告(gao)——“不用翻麵炸萬物”,這不就是“廚房小白”追求的徹底解放雙手?
如今的電梯廣告,越來越能“拿捏”打工人了。實際上,它們吸引受眾的“密碼”就兩個字——場景。
所謂場景,其實就是時間、地點、人物、事件,在消費廣告語境中,它能提醒或者告知消費者,“你在什麼時候、什麼地方,可以給家人、朋友或自己怎樣更好的體驗”。
隨著現代生活節奏明顯加快、生活方式多樣化,消費痛點和潛在需求也不斷累積和變化。好的場景廣告會主動創造購買衝動,觸發購買需求。
比如,空刻意麵能打動年輕寶媽,是因為真實再現了她們在工作之餘帶娃累、做飯難的處境,先引發情感共鳴,再趁勢打出賣點——“隨便做都好吃”,言下之意,既能滿足寶寶的飲食偏好,又能幫媽媽們減負。
九陽的太空空氣炸鍋,是要賣給不常下廚的年輕人或者飲食需求多樣的年輕家庭。廣告呈現的,就是他們的理想飲食場景——“在家吃大餐”“萬物皆可炸”。
類似通過開創新場景打廣告的品牌還有不少,比如,每日黑巧,首推燕麥奶黑巧克力,切的就是年輕人既要健康又要美味的消費需求;花西子,用一句“送花不如送花西子”,解決了男生節日送禮難;帝泊洱,激發了年輕人亞健康狀態下“去油解膩”的茶飲需求……
抓住潛在的消費需求,匹配出新的解決方案,還不夠。品牌廣告要告訴消費者“為什麼你需要、你值得”,還得找到合適的“傳話筒”。
它們不約而同地選擇了電梯廣告媒介,這其實不難理解。
電梯這個空間位置,鏈接了主流消費者的工作和生活場景,是一個高頻次、強觸達的場景觸發按鈕,能夠更精準強效地喚醒、觸發和對接消費者此前隱性的、未被滿足的消費需求,也能夠將“場景——消費者痛點——產品特點”更為迅速地鏈接起來,進而深入人心,為產品打開增量天花板。
事實證明,這樣的營銷打法行之有效。在消費降溫的大環境下,九陽太空空氣炸鍋、空刻意麵、每日黑巧等均實現了逆勢爆發。
比如,空刻意麵在今年618前夕刷屏分眾電梯媒體,618期間,品牌在開門紅四小時同比增長272%,銷售額累積破億,在天貓、抖音平台均登頂方便速食類目TOP 1。
今年,京東空氣炸鍋品類銷售額同比增長300%,九陽太空空氣炸鍋市占率躍居品類第一;在拚多多平台,九陽不僅拿下空氣炸鍋品類TOP 1,還帶動了品牌問鼎微烤類、電飯煲類目。
02
用確定性的邏輯打贏不確定的環境
在這個消費寒冬裏,空刻意麵、每日黑巧、九陽等品牌集中火力,用自己的節奏跑贏了市場。
huiguotoulaikan,qishi,zaozaiqunianxiabannian,hulianwangyingxiaoliuliangjianding,xiaoliangzengchangpingjingxianxian,bushaoxianshangqijiadexinxiaofeipinpai,douyishidaoleliulianghonglijiangjin,kaishifalipinpaiguanggao,qiangzhanxifenpinleideyonghuxinzhi。
但高歌猛進時很難一下子“刹車”,大da量liang品pin牌pai尚shang未wei來lai得de及ji轉zhuan型xing,便bian迎ying來lai了le新xin消xiao費fei的de驟zhou然ran降jiang溫wen。資zi本ben的de潮chao水shui退tui去qu,有you的de銷xiao量liang腰yao斬zhan,有you的de估gu值zhi大da減jian,有you的de批pi量liang裁cai員yuan,企qi業ye要yao想xiang短duan期qi存cun活huo,收shou縮suo過guo冬dong似si乎hu成cheng了le唯wei一yi的de選xuan擇ze。
曾經遭遇新消費大肆衝擊、站在轉型路口觀望的傳統企業,也微微顫顫地收回了品牌營銷創新的腳步。
在普遍性的行業危機中“踩油門”,確實需要勇氣。在不確定中找到確定性,更是成功的關鍵。
首先,無論消費環境如何變化,消費品本質上是一種“心智產權”,品牌代表護城河。全球極具影響力的市場研究公司Kantar報告曾指出,消費品70%的銷售額是在中長期由品牌創造的,來自於消費者的指名購買;而來自促銷和流量的短期轉化,僅占總營收的30%。

從流量起步的新消費品牌應該更能體會到,當企業到達一定規模,品牌本身就是免費持續的流量,強品牌則意味著更高的轉化率、認知度和溢價能力。
事實上,今年上半年,可能消費品行業的投資熱度下降、某些品類的消費意願也暫時受到影響,但整個中國消費市場的需求並沒有明顯或大幅下滑。
據國家統計局數據,今年上半年社會消費品零售總額達210432億元,同比下降0.7%,但實物商品網上零售額中,吃、穿、用類商品分別增長15.7%、2.4%、5.1%。而且,隨著疫情好轉,社會消費品零售總額增速在6月由負轉正,整體迎來反彈。
“消費需求沒有減少,但在這樣市場低迷、不確定感變強的時刻,消費者更傾向於把錢花在更穩妥、更具確定性和信賴感的品牌上。”一位資深品牌營銷專家向深燃表示,換句話說,經濟低迷時,品牌才是最大的馬太效應。在(zai)此(ci)時(shi)加(jia)大(da)品(pin)牌(pai)廣(guang)告(gao)聲(sheng)勢(shi),一(yi)方(fang)麵(mian)可(ke)以(yi)向(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)凸(tu)顯(xian)優(you)秀(xiu)品(pin)牌(pai)的(de)信(xin)任(ren)感(gan),另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian),還(hai)能(neng)促(cu)成(cheng)品(pin)牌(pai)去(qu)占(zhan)領(ling)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)離(li)場(chang)後(hou)所(suo)空(kong)出(chu)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)。
“在市場廣告信息密度下降的情況下,更容易事半功倍。”其解釋,這是因為很多同質化的中小企業、現金流差的企業離場,另外一些企業選擇了保守戰略,此時市場上的噪音反而大幅降低,“投入一塊錢的聲音,會獲得比平時高出至少1-2倍的效果。”
可以佐證這一觀點的是,IPA DATABANK在zai一yi項xiang關guan於yu市shi場chang營ying銷xiao有you效xiao性xing的de研yan究jiu中zhong發fa現xian,麵mian對dui經jing濟ji下xia滑hua,削xue減jian營ying銷xiao預yu算suan可ke能neng有you助zhu於yu企qi業ye保bao護hu短duan期qi利li潤run,但dan在zai經jing濟ji複fu蘇su後hou,品pin牌pai會hui變bian得de更geng弱ruo、利潤更低。同時,削減營銷預算也意味著切斷與目標消費者的寶貴聯係。
相反,這時如果把雞蛋放在一個籃子裏,更有機會在未來贏得發言權。
當然,這樣的“反向操作”,不是普適性的。沒有產品或渠道托底,再強大的營銷也是空中樓閣。營銷成功的品牌,要麼憑借渠道、供應鏈優勢晉升為細分品類的頭部,要麼產品有足夠的創新和差異化價值。
比(bi)如(ru),九(jiu)陽(yang)太(tai)空(kong)空(kong)氣(qi)炸(zha)鍋(guo),能(neng)擺(bai)脫(tuo)空(kong)氣(qi)炸(zha)鍋(guo)這(zhe)個(ge)網(wang)紅(hong)品(pin)類(lei)的(de)流(liu)量(liang)和(he)價(jia)格(ge)內(nei)卷(juan),正(zheng)是(shi)依(yi)托(tuo)其(qi)應(ying)用(yong)的(de)太(tai)空(kong)科(ke)技(ji)和(he)立(li)體(ti)熱(re)風(feng)循(xun)環(huan)加(jia)熱(re)技(ji)術(shu),並(bing)憑(ping)此(ci)打(da)造(zao)出(chu)其(qi)核(he)心(xin)賣(mai)點(dian),在(zai)烹(peng)飪(ren)過(guo)程(cheng)中(zhong)不(bu)需(xu)要(yao)中(zhong)途(tu)翻(fan)麵(mian),解(jie)放(fang)雙(shuang)手(shou),完(wan)美(mei)契(qi)合(he)“廚房懶人”的需求。
chanpinbenshenjuyouqingxideyoushidianhechayihuajiazhi,youmingquederangxiaofeizhexuanzezijierfeijingzhengduishoudeliyou。jiyuzhegechayihuadechanpindingwei,jiuyangzaiguanggaoyingxiaozhongjiutuchule“不用翻麵炸萬物”的賣點,實現品牌優勢最大化。
“相對於線上的無限世界,線下意味著有限貨架和有限心智,能帶給消費者更深刻的印象,並實現更高效率的銷售轉化。”在上述品牌營銷專家看來,消費品的本質就是“深度分銷、搶占心智”,因此,深耕全鏈路分銷,尤其是線下渠道深度分銷的能力,也是支撐品牌在前端投放的關鍵。
03
行業降溫,如何圍築護城河?
第一批逆勢而上的品牌,已經摸著石頭過了河。從它們的成長路徑可以總結出,至少有兩類品牌,值得加大廣告投放,借此穿越寒冬。
第一類,是現金流充裕的行業龍頭或細分領域的頭部。它們是品類裏數一數二的品牌,在一定程度上構建起來了用戶的心智“護城河”,此時加大馬力,正是擴大市場份額、甩開競爭對手的最佳機會。
dierlei,shizhenzhengyouchuangxinjiazhideshangshengpinpai。zheleipinpaibenshenchanpinliqiangda,zuyikaichuangyigexiaofeipinleihuoyileixiaofeichangjing,qietongguochujijileidadaoleyidingdeguimo,cishi“踩油門”,有望在體量和市場份額上實現彎道超車。
這些品牌通常已經走過了從0到1的初始階段,至少在產品、渠道或供應鏈環節建立起了優勢,現階段要做的就是如何圍繞正確的定位,讓品牌“引爆”並“出圈”。
針對這類品牌的營銷打法,分眾傳媒創始人兼董事長江南春曾總結出四個趨勢:中心化對抗碎片化、重複對抗遺忘、確定性對抗不確定性、品牌協同VS品效合一。
這其實也是諸多通過投放分眾營銷成功的品牌案例的經驗之談。
方fang便bian速su食shi是shi新xin消xiao費fei的de熱re門men賽sai道dao之zhi一yi,但dan速su食shi意yi麵mian,在zai國guo內nei仍reng是shi一yi塊kuai未wei被bei開kai墾ken的de空kong白bai市shi場chang,尚shang未wei跑pao出chu頭tou部bu品pin牌pai。空kong刻ke意yi麵mian從cong這zhe個ge細xi分fen品pin類lei切qie入ru,通tong過guo配pei料liao預yu製zhi將jiang意yi麵mian製zhi作zuo過guo程cheng簡jian化hua,為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong一yi站zhan式shi解jie決jue方fang案an,確que定ding了le其qi好hao吃chi、方便的定位。
基於產品的獨創性和差異化,品牌開發了最剛需高頻的消費場景之一:寶媽做飯難,讓15分鍾“隨便做都好吃”的空刻意麵來“減負”,並提煉出“隻做媽媽不做飯”這一極易讓人共情的廣告語,集中投放分眾梯媒,不斷重複播放,及時搶占了主流大眾心智,破圈成為這一品類的頭部品牌。
又(you)比(bi)如(ru),每(mei)日(ri)黑(hei)巧(qiao)本(ben)身(shen)具(ju)有(you)突(tu)出(chu)的(de)產(chan)品(pin)創(chuang)新(xin)點(dian),其(qi)首(shou)創(chuang)的(de)燕(yan)麥(mai)奶(nai)黑(hei)巧(qiao)克(ke)力(li),打(da)破(po)了(le)牛(niu)奶(nai)搭(da)配(pei)巧(qiao)克(ke)力(li)的(de)單(dan)一(yi)配(pei)方(fang),采(cai)用(yong)純(chun)植(zhi)物(wu)基(ji)配(pei)方(fang)和(he)歐(ou)洲(zhou)先(xian)進(jin)燕(yan)麥(mai)酶(mei)解(jie)製(zhi)漿(jiang)工(gong)藝(yi),兼(jian)顧(gu)健(jian)康(kang)和(he)好(hao)吃(chi)。
很快,每日黑巧在線上爆發,成為“新一代健康巧克力”的代表,擁有了一批自己的核心用戶,成為巧克力品類的網紅品牌。但實際上,每日黑巧開辟了燕麥奶巧克力這一細分品類,是具備“破圈”成為主流品牌的基礎的。
與產品突破品類傳統一致,每日黑巧提煉出了“不破不立”的de品pin牌pai價jia值zhi觀guan,通tong過guo分fen眾zhong電dian梯ti媒mei體ti麵mian向xiang主zhu流liu消xiao費fei人ren群qun,突tu出chu燕yan麥mai奶nai巧qiao克ke力li這zhe一yi全quan新xin物wu種zhong的de健jian康kang理li念nian,站zhan穩wen了le品pin類lei創chuang新xin者zhe的de形xing象xiang,占zhan領ling新xin品pin類lei的de用yong戶hu心xin智zhi。
rujinkanlai,meiriheiqiaojishifangqiliuliangyingxiaozhongshijihennanshixiandepinxiaoheyi,tiaozhengpinpaiguanggaoheliuliangguanggaodetoufangbili,dazaopinpaishineng,xiangqudaodaoliu,dailaixiaoshouzengliang,zuizhongshixianlepinxiaoxietong。

換句話說,這樣的品牌廣告回答了消費者“為什麼要愛我”,而流量廣告卻停留在呼籲消費者“快點來買我”。
在今年消費趨冷的大環境下,空刻意麵、每日黑巧等品牌的逆勢增長,實際上也證明了“種草不如種樹”。清晰的、準確的產品定位足以對抗不確定性的環境與競爭,而高飽和、強場景的營銷打法,對類似上升期品牌是具有參考價值的。
對營收進階至十億量級的品牌來說,流量廣告投放的邊際效應是遞減的,要拉升銷售轉化率,品牌廣告帶來的主動搜索、指名購買就尤為重要。行業內的共識是,在現階段,品牌廣告與流量廣告的比例調整為3:7-5:5,是一個不錯的選擇。
tiaochuxinruixiaofeipinpaidefanchoulaikan,yeyouyuelaiyueduozaixinxiaofeilangchaozhongzhongshengdechuantongpinpai,xuanzetongguojizhongtoufangxianxiaguanggaolaishixianpinpaichuangxin,yifugaigengnianqingtaidezhuliuxiaofeirenqun。
比如,去年登陸A股的東鵬飲料,就趁上市後股價飆升的關鍵契機,重倉布局分眾梯媒。一則“累了困了,喝東鵬特飲”的場景廣告詞,讓品牌在主流消費者麵前“刷臉”成功。
這(zhe)些(xie)在(zai)消(xiao)費(fei)寒(han)冬(dong)裏(li)逆(ni)勢(shi)爆(bao)發(fa)的(de)品(pin)牌(pai),以(yi)及(ji)更(geng)多(duo)在(zai)行(xing)業(ye)洗(xi)牌(pai)中(zhong)麵(mian)臨(lin)淘(tao)汰(tai)的(de)品(pin)牌(pai),就(jiu)像(xiang)是(shi)新(xin)消(xiao)費(fei)浪(lang)潮(chao)這(zhe)枚(mei)硬(ying)幣(bi)的(de)兩(liang)麵(mian)。同(tong)樣(yang)的(de)起(qi)點(dian),不(bu)同(tong)的(de)結(jie)局(ju),也(ye)證(zheng)明(ming)了(le),通(tong)過(guo)精(jing)準(zhun)有(you)效(xiao)的(de)營(ying)銷(xiao)投(tou)放(fang)打(da)造(zao)品(pin)牌(pai)力(li),或(huo)許(xu)正(zheng)是(shi)決(jue)定(ding)企(qi)業(ye)能(neng)否(fou)穿(chuan)越(yue)危(wei)機(ji)周(zhou)期(qi)的(de)關(guan)鍵(jian)之(zhi)一(yi)。
現在看來,誰能拿到這張通關卡,考驗的不僅僅是企業的存量戰鬥力和智慧,更是企業家激流勇進的心力和定力。
應受訪者要求,文中張鈺、蘇岑為化名。


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