零售強調十年定力，你要讓所有人支持你十年，這才有意思。
文：沈丹陽
來源：品玩（ID：pinwancool）
除了在密謀這一切的那幾個人之外，每日優鮮近千名員工們沒人會想到，2022年7月的最後一周，也成了這家生鮮電商明星公司的“最後一周”。
一切到來的沒有太多跡象。如果有，可能是公司總部的搬遷——從cong原yuan先xian的de北bei京jing望wang京jing搬ban到dao了le順shun義yi，並bing從cong本ben周zhou開kai始shi恢hui複fu了le之zhi前qian由you於yu裝zhuang修xiu所suo暫zan停ting的de線xian下xia辦ban公gong。這zhe不bu是shi互hu聯lian網wang公gong司si熟shu悉xi的de因yin規gui模mo擴kuo張zhang而er向xiang北bei京jing外wai環huan遷qian移yi，這zhe次ci搬ban家jia是shi一yi場chang出chu於yu成cheng本ben控kong製zhi所suo行xing的de無wu奈nai之zhi舉ju。
quantixianxiafugongdezhouyi，jiuyouyuangongtichuxinbangongshidekongqizhiliangyichangzhicha，chuyuyunqideyuangongyongsuishenxiedaidejianceyifaxian，shineikongqizhiliangdequebudabiao。xushiyuangongduikongqizhiliangdetousudedaolezhongshi，zhousanwanshang8點，每日優鮮的員工們突然接到HR部門的通知：出於辦公樓空氣環境治理的需要，周四周五實行居家辦公，並請大家在此期間盡量避免出現在公司。
然而兩個小時之後，員工們便發現了異樣。在每日優鮮App上，所有極速達業務均替換成了次日達業務，即便是極速達業務團隊的一線成員，此前也沒得到公司層麵與此相關的決議消息。
2022年以來， 每日優鮮極速達業務已經過多輪收縮調整。在每日優鮮App中可查詢到的17個經營城市，已在今年6月底縮減至13個城市，並隨後又被爆出3天內連續關閉了9個城市業務。
對公司發展情況的各種猜測很快便在員工群體中不安地蔓延開，但直到第二天HR麵向全體員工發起會議之前，都沒有人真的想到，自己所在的這家美股上市公司，會用一場20分鍾的在線會議宣布公司“解散”了。7月28日（周四），居家辦公的每日優鮮員工們在度過了一個安靜而忐忑的上午後，終於在下午兩點等來了HR發起的線上員工大會邀請鏈接。
會議通過在線辦公軟件飛書召開。內部人士告訴品玩，每日優鮮的飛書大群共有890人，分批分次地參與了此次會議，主持人是每日優鮮商品部負責人肖運貴以及HR負責人。同一天晚些時候，一段每日優鮮這場員工大會的錄音披露在社交媒體中，經品玩向多位員工證實，該錄音全部內容屬實。
在這場或許是中國互聯網首個大型線上“裁員”會上，大部分員工首次聽到了近期外界傳得沸沸揚揚的融資事件進展，肖運貴稱山西東輝集團戰略2億元的投資“目前還在交涉過程中，我們（公司）已在SEC公告並備案了，但目前尚未完成交割”。
對(dui)此(ci)很(hen)多(duo)內(nei)部(bu)員(yuan)工(gong)並(bing)不(bu)感(gan)到(dao)意(yi)外(wai)，公(gong)司(si)的(de)現(xian)金(jin)流(liu)有(you)問(wen)題(ti)早(zao)已(yi)不(bu)是(shi)什(shen)麼(me)秘(mi)密(mi)，雖(sui)然(ran)去(qu)年(nian)同(tong)期(qi)每(mei)日(ri)優(you)鮮(xian)在(zai)美(mei)股(gu)實(shi)現(xian)了(le)一(yi)場(chang)頗(po)為(wei)風(feng)光(guang)的(de)上(shang)市(shi)，但(dan)首(shou)日(ri)即(ji)破(po)發(fa)，股(gu)價(jia)一(yi)度(du)於(yu)盤(pan)中(zhong)暴(bao)跌(die)36%，就連美股打新的老投資人也不免感慨“常年打鳥的人被鳥啄了眼”，而在上市中融得的本就不多的資金，也很快被消耗殆盡。
“雖然公司內部沒有發布任何官方通知，但我們在很多渠道上發現，公司很多主體法人早就變更了。”一位每日優鮮員工會後對品玩說。
在肖運貴介紹完公司近期最為看重的戰略投資進展後，話鋒一轉將會議的主導權交由HR負責人，後者表示“公司在麵臨如此大的挑戰下”做出的倉促決議是：大部分員工的工作將截止於7月28日，“7月份的社保和公積金公司會承擔”，從8月份開始需要由員工自理。
品玩向多位每日員工了解到，事實上早在6月30日，每日優鮮已召開過一次員工會議，表示公司由於現金流問題將發薪日由每個月第10日調整為每個月28日，而這次員工大會召開的時間，理應是6月份工資的發放日。
“大家參會也是等著看今天到底能不能發出薪資來，可等來的卻是6月份7月份工資都發不出來”。
非但沒等來發薪，這場員工大會實則向絕大多數員工宣布了“裁員”，他們集體被HR告知停崗停職，雖然會議從頭到尾沒提及半句關於公司即將“破產”或“倒閉”的信息，但包括極速達、履約、零售雲、智慧菜場在內的主要業務事實上都將停擺。
“公司對外的官方公告稱這次隻是部分業務因經營原因進行人員調整、零售雲和智慧菜場業務不受影響，這並不是實情，所有業務都被波及了，零售雲和智慧菜場的員工跟我們處境一樣。”一位極速達業務員工對品玩說。
這位員工表示，也是在這場“裁員”大會上，她才首次得到公司的官方通知，自己所在的主商城業務已被放棄，相應的所有極速達業務門店全部關停。
圖源：受訪者提供，集體勞動仲裁群中包括零售雲和智慧菜場業務更令每日優鮮員工們感到憤怒的是，從5yuefenkaishi，gongsibianshenqingleyiqingzhongzhengfumianxiangqiyebanbudeshebaohuanjiaozhengce，yinciwuliuyuefenyugongzitingfatongqichanshengdewenti，haiyouquantiyuangongdeshebaoquejiao。zaizhechangyuangongdahuizhong，jibianHR用“時間倉促，無法給出完備方案”、“社保和工資都在公司解決第一序列”等說辭進行掩飾，但在麵對員工更為直白的質疑時，卻隻能給出“無法提供更多信息”的回複。
“不隻是社保，還有公積金。理論上如果公司繳納了7月份的公積金，那麼現在應該已經到賬了，如果還沒到賬應該就是斷繳了。我們今天才得知這個消息，已經過了政策規定的每月25號繳納日，這意味著個人已無法通過任何方式彌補，我們隻能寄希望於這家公司，但目前來看希望非常渺茫。”一位剛在北京買了房的員工表示，社保和公積金斷繳對普通人日後帶來的影響，要比拖欠工資嚴重得多。
在員工們看來，公司拒絕承認麵臨“破產”和“倒閉”的現實，隻用業務調整下的裁員來解釋7月28日所發生的一切。但如果是業務調整造成的裁員，卻為何避而不談賠償問題呢？
這是員工們百思不解的困惑，要知道被這場“裁員”震蕩所波及的還有很多三期女職員，一位懷孕五個多月的每日優鮮員工在接受品玩訪談時已是淩晨，經曆了白天的一切、仍處於餘悸中的她手裏還抱著手機，“今天刷微博時看到一則「孕婦被公司強製離職」的新聞掛在熱搜上，我的心情真的很複雜，我們這些三期員工在每日優鮮經曆著更不公的待遇”。
在會議的後半程，越來越多的員工開始發聲，問題也一個比一個切中要害。但他們對於這場員工大會也並沒有主導權和發言權。
最終肖運貴和HR負責人在招架不住迎麵而來的質疑聲時，強硬地結束了這場不到20分鍾的線上會議。員工們還未從戛然而止的會議中緩過神來，短短五分鍾內，他們就發現所有人的飛書賬號被陸續操作停用，接下來是企業郵箱、公司VPN、OA係統…….會上HR關於“保證善後工作溝通機製的暢通”的承諾還在耳邊，但幾個小時內，每日優鮮的員工們被強製切斷了所有內部溝通的途徑。
“因yin為wei飛fei書shu上shang能neng找zhao到dao每mei個ge人ren的de聯lian係xi方fang式shi，我wo們men的de一yi個ge猜cai測ce是shi公gong司si這zhe麼me做zuo首shou先xian是shi擔dan心xin員yuan工gong借jie此ci聚ju集ji起qi來lai，其qi次ci是shi會hui通tong過guo這zhe些xie渠qu道dao找zhao到dao公gong司si管guan理li層ceng。但dan動dong作zuo這zhe麼me迅xun速su，很hen多duo人ren甚shen至zhi來lai不bu及ji收shou集ji證zheng據ju，比bi如ru我wo們men入ru職zhi時shi都dou是shi線xian上shang簽qian合he同tong，有you些xie人ren甚shen至zhi沒mei來lai及ji保bao存cun。”一位每日優鮮員工告訴品玩，會議中HR提到過會提供離職證明，“但如果產生勞務糾紛，沒有勞務合同做證明，我們就隻能提供工資流水這些側麵證據了”。
由於事先並不知曉7月28日(ri)將(jiang)發(fa)生(sheng)的(de)動(dong)蕩(dang)，很(hen)多(duo)員(yuan)工(gong)的(de)私(si)人(ren)物(wu)品(pin)仍(reng)存(cun)放(fang)在(zai)順(shun)義(yi)的(de)辦(ban)公(gong)室(shi)中(zhong)。會(hui)後(hou)有(you)員(yuan)工(gong)匆(cong)忙(mang)趕(gan)到(dao)辦(ban)公(gong)室(shi)，卻(que)已(yi)然(ran)發(fa)現(xian)電(dian)腦(nao)在(zai)內(nei)的(de)貴(gui)重(zhong)資(zi)產(chan)已(yi)被(bei)公(gong)司(si)盡(jin)數(shu)收(shou)走(zou)：“其中很多是員工自己的電腦，也被收走了”。
而向辦公室外望去， 一群聚集在此討要拖欠款的供應商也等待著屬於他們的回應，“這種情況不是一天兩天了，至少持續半年了”，一位每日優鮮員工說道。
還(hai)有(you)些(xie)沒(mei)能(neng)趕(gan)來(lai)辦(ban)公(gong)室(shi)的(de)員(yuan)工(gong)，已(yi)通(tong)過(guo)微(wei)信(xin)群(qun)聚(ju)集(ji)起(qi)來(lai)，他(ta)們(men)希(xi)望(wang)能(neng)通(tong)過(guo)集(ji)體(ti)勞(lao)動(dong)仲(zhong)裁(cai)的(de)方(fang)式(shi)，維(wei)護(hu)自(zi)己(ji)的(de)正(zheng)當(dang)權(quan)益(yi)。一(yi)位(wei)參(can)與(yu)其(qi)中(zhong)的(de)每(mei)日(ri)優(you)鮮(xian)員(yuan)工(gong)向(xiang)品(pin)玩(wan)透(tou)露(lu)，她(ta)所(suo)在(zai)的(de)勞(lao)動(dong)仲(zhong)裁(cai)群(qun)已(yi)滿(man)員(yuan)（500人），仲裁群以員工所簽約的主體進行劃分，已知曉的決定加入仲裁的主體有十個。在7月28日每日優鮮召開的這場大型線上“裁員”會上，多次提及卻沒明說的一個關鍵詞是：徹底斷裂的現金流。
無論是主持會議的管理層，還是參與會議的員工，似乎都默認每日優鮮“缺錢”已yi是shi常chang態tai，前qian者zhe說shuo到dao此ci並bing沒mei有you明ming顯xian的de羞xiu愧kui，後hou者zhe聽ting到dao此ci也ye表biao示shi諒liang解jie。但dan雙shuang方fang似si乎hu都dou忘wang記ji了le，健jian康kang的de現xian金jin流liu曾zeng是shi這zhe家jia明ming星xing生sheng鮮xian電dian商shang早zao些xie年nian引yin以yi為wei傲ao的de資zi本ben。
成立於2014年11月的每日優鮮，誕生的第二個月就引入了光信資本和元璟資本的500萬美元天使輪投資；2015年，每日優鮮更是快速地拿到了1000萬美元的A輪融資與2億人民幣的B輪融資，資方列表中還赫然出現了互聯網巨頭騰訊的身影，並於此後連續五輪參與投資；在2021年正式赴美IPO之前，這家公司總共獲得了11輪融資，總規模達到114億元。
作為備受資本青睞的明星公司，每日優鮮的創始人徐正，無論對內部員工，還是對外界媒體，都始終如一地表示“我們沒有什麼資金上的困難”。
另一個從2017年開始投資每日優鮮的老資方時代資本，甚至在2020nianyiqingbaofachuqi，weizhejiagongsizuoguolianglunyonghuquntiaozha，bingchengyiqingjiasuleshengxiandianshangxingyedefazhan，youcidailaidexinyonghuqunjibianzaiyiqingjieshuhou，renghuiyou86%的人繼續使用每日優鮮。
“這個數字非常鼓舞人心。”時代資本合夥人張自權曾對媒體表示，當中國電商步入2.0時代（即食物電商）後，每日優鮮擁有的前置倉核心優勢後來者無法追趕，“我們認為每日優鮮是自營食物電商裏最大的機會”。
ranerkuangrezhuizhuzhesuoweichuangxinmoshideqianzhicangdeziben，queshizhongjujuekandaozhejiagongsiliannianbuduandekuisun，yuqishizhongmeiyoupaozhengdelvyuelirunlv。zheyeshizhongguohulianwangyemanshengchangshidaideyigesuoying，zibenpianaihaotingdeshangyegushi，wulunqiyinglimoshishifounengpaotong，zhiyaorangrongzideqianbuduanliudongjiuxing。
在2018年至2021年間，每日優鮮的累計虧損高達108億元，幾乎與其成立以來的融資總規模相當。其中，僅2021年前三季度，每日優鮮就虧損了30.17億元，且該年財報至今未公開披露，官方於2022年7月發布了一項事涉內部“可疑交易”的獨立審查，作為拖延財報發布的理由。
麵對公司連年的虧損，徐正曾表示相比盈虧平衡，他更在意用正向經營現金流支持長遠戰略計劃。換言之，就是用現金流下一盤大棋。
這(zhe)一(yi)點(dian)品(pin)玩(wan)從(cong)內(nei)部(bu)員(yuan)工(gong)得(de)到(dao)證(zheng)實(shi)。據(ju)每(mei)日(ri)優(you)鮮(xian)員(yuan)工(gong)稱(cheng)，徐(xu)正(zheng)會(hui)定(ding)期(qi)在(zai)公(gong)司(si)管(guan)理(li)層(ceng)間(jian)召(zhao)開(kai)一(yi)個(ge)會(hui)議(yi)，其(qi)主(zhu)要(yao)內(nei)容(rong)是(shi)宏(hong)觀(guan)盤(pan)點(dian)公(gong)司(si)的(de)現(xian)金(jin)流(liu)情(qing)況(kuang)，“比如當下欠款有多少，如何在這種情況下，用有限的錢，還能讓公司業務繼續轉一轉”。
“我(wo)們(men)比(bi)較(jiao)明(ming)顯(xian)地(di)能(neng)感(gan)知(zhi)到(dao)公(gong)司(si)負(fu)債(zhai)情(qing)況(kuang)非(fei)常(chang)糟(zao)糕(gao)，也(ye)是(shi)在(zai)今(jin)年(nian)春(chun)節(jie)前(qian)後(hou)，當(dang)時(shi)這(zhe)個(ge)高(gao)層(ceng)盤(pan)點(dian)會(hui)有(you)消(xiao)息(xi)流(liu)露(lu)出(chu)來(lai)，顯(xian)示(shi)公(gong)司(si)現(xian)金(jin)流(liu)已(yi)經(jing)很(hen)危(wei)險(xian)了(le)。”一位每日優鮮員工說。
另一位每日員工也表示：“qishineibuduizhexieshiqingyeyoutaolun，dajiadouzhidaogongsidelvyuelirunlvqishiyizhimeinengyoukuizhuanzheng，danshengxiandianshangzhegexingyedoushizheyangde，congyezheyijingxiyiweichangle。”
對(dui)常(chang)年(nian)處(chu)於(yu)業(ye)務(wu)一(yi)線(xian)的(de)員(yuan)工(gong)來(lai)看(kan)，前(qian)置(zhi)倉(cang)模(mo)式(shi)的(de)弊(bi)端(duan)內(nei)部(bu)其(qi)實(shi)是(shi)心(xin)知(zhi)肚(du)明(ming)的(de)，公(gong)司(si)也(ye)曾(zeng)試(shi)圖(tu)嚐(chang)試(shi)業(ye)務(wu)模(mo)式(shi)改(gai)造(zao)。曾(zeng)被(bei)內(nei)部(bu)寄(ji)予(yu)厚(hou)望(wang)的(de)一(yi)次(ci)嚐(chang)試(shi)，是(shi)在(zai)北(bei)京(jing)合(he)生(sheng)彙(hui)商(shang)場(chang)裏(li)開(kai)的(de)一(yi)家(jia)旗(qi)艦(jian)店(dian)，“從商品的陳列到占地麵積，都是明星店鋪的規模，投入成本非常大，但最後也沒跑通盈利模式”。
長期虧損之下，每日優鮮唯一的選擇就是收縮業務規模。
“閉店和撤倉其實早就開始了，包括全國七大倉也在陸續關停”，一位曾負責過武漢大倉項目的內部人士透露，武漢倉也是第一個被每日優鮮明確放棄的大倉，於2022年春節前後關停，而後全國其他大倉也相繼被裁撤，直到隻剩下北京和上海，而目前這兩地也已無法正常下單。
就公司掙紮於斷裂的現金流的情況，多位員工表示“徐正其實也做了很多的努力，包括與京東洽談一些經銷項目，隻是最終因為種種原因，還是沒能落地”。
其實從每日優鮮的招股書提出的“（A+B）×N”概念上，也能看出創始人徐正企圖改變前置倉業務模式單一化的嚐試。除了作為每日優鮮核心業務的A（前置倉）之外，B（智慧菜場）和N（零售雲）兩個新業務，是他為公司鋪設的充滿想象力的未來。
但新業務的發展同樣不及預期。“始終沒法扛大旗，（新業務）盤子一開始就沒有建起來”，在員工看來，“去年上市才開始重點發展的零售雲業務，更像是給資本講故事，而智慧菜場重點在山東青島，當時還拿了國資20個億左右，但也沒做好”。
同樣由徐正提出、但卻高起低落的還有每日優鮮的標準化運營模式。
在每日優鮮成立五年的內部信中，徐正曾寫下“整個行業已經過了比拚模式的上半場，進入到拚團隊、拚執行、拚效率、拚內功的下半場”，youcitatichujiyudashujuhesuanfaduishengxiandianshangweilaidezhongyaoxing，yongxitongtidairenzuojuece，bianshidebiaozhunhuadeyibeidaguimofuzhichengweikeneng，meiriyouxiandeyanfatuanduiyezengyinciyidukuozhang。
“早(zao)些(xie)年(nian)研(yan)發(fa)團(tuan)隊(dui)規(gui)模(mo)的(de)確(que)很(hen)大(da)，從(cong)人(ren)數(shu)到(dao)研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)的(de)薪(xin)資(zi)和(he)待(dai)遇(yu)都(dou)非(fei)常(chang)高(gao)，但(dan)從(cong)我(wo)們(men)一(yi)線(xian)業(ye)務(wu)人(ren)來(lai)看(kan)，這(zhe)筆(bi)投(tou)入(ru)並(bing)沒(mei)有(you)發(fa)揮(hui)出(chu)應(ying)有(you)的(de)效(xiao)用(yong)。”此員工告訴品玩，今年此前每日優鮮被媒體爆出的兩輪裁員“首當其衝就是產業團隊，裁到最後基本上所剩無幾了”。
如今，這家曾經風頭無兩的明星生鮮電商公司，即便磨刀霍霍地裁撤了大部分員工後，也仍麵臨著內外部不同程度的問題與隱患。
作為一家美股上市的“生鮮電商第一股”，每日優鮮已在2022年6月因股價連續跌破1美元而收到納斯達克“退市”通知函，而在7月28日員工大會當日，股價又再度跌超40%。作為一家千餘人員工的公司主體，這次拖欠工資、斷繳社保公積金、粗暴裁員帶來的問題還會讓它陷入一場大規模的集體勞動仲裁中。
喜歡玩德撲的徐正曾說過的“初級選手才看輸贏，高手都看籌碼”。今天每日優鮮由輝煌到隕落的故事就像一場不計後果的冒險豪賭。
“零售強調十年定力，你要讓所有人支持你十年，這才有意思。”徐正曾經如此說。
然而才第八年的每日優鮮員工們，環顧四周時，發現連自己也成了籌碼的一部分，要被一起拋棄在賭桌上了。
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