
文:圓圓
來源:營銷品牌官(ID:aaaacopys)
不瞞大家說,最近圈主突然好想吃火鍋~
不過這一時興起,卻不是因為什麼火鍋新品,而是因為——
眾所周知,海底撈是家被火鍋耽誤的玩具公司。
但眾可能不知道:
海底撈的小玩具,究竟多到了什麼程度?
感謝互聯網的出現,讓我們能“開眼看世界”(看世界開眼):
是 TA 發微博,撐滿圖片限製數都不夠的程度;

是 TA 拿部分回家,就能把飄窗擺滿當的程度;

是 TA 得虧才吃了一年,若是從小吃到大,都得換套房子裝玩具的程度
該說不說,這位朋友的博,海底撈看了都得連夜來進貨。
而且海底撈的玩具,還會隨著季節、時令而更新。
眼看最近夏日熱情,海底撈不僅推出了椰子雪糕新品,還上新了玩具版的“保命神器”:

可可愛愛的小表情,加上繽紛奪目的配色,簡直讓人喜歡得不行;
可惜圈主看了眼詳情:哦,手動的,那不太行。
畢竟大夏天的,動動手指都出汗,還是自己會動的小可愛更有吸引力,比如這套疾跑小精靈:

你以為它躲在碗裏裝玉米、蹲在碟上混福氣?

那是你不行!沒有找著藏在頭頂的小秘密:

再往前推幾個月,大約在冬季,我看上過海底撈的毛茸茸限定:

誰看了不點頭表示,確實太好看!虎裏虎氣直接戳中我心巴了~
還有這個別人的“小確幸”,毛茸茸的海底“鍋”:

不僅可以當靠墊,還能假裝當“杯墊”,是誰流下了羨慕的淚水我不說;

更好笑的是,海底撈的玩具會找各種理由來上新。
鍋底準備升級了——
海底撈:出個玩具慶祝下;

陪吃服務出名了——
海底撈:做個玩偶鼓勵下;

聽說年輕人都愛玩盲盒?
海底撈:我們也來玩一下;

要合作夥伴幹什麼?
海底撈:合作一起出玩具啊;
......
你有多少種理由吃海底撈,海底撈就有多少個借口出玩具;
以致於我偶爾懷疑:
它該不會拿著火鍋賺的錢,跑去外麵開了玩具廠吧?
不過作為消費者,我不關心海底撈,我隻關心的網友手中這些圖:
所以他們都是怎麼拿到的玩具?
在海底撈,多的是你不知道的暗號。
正因為曬得人太多,每次看到別人家的海底撈玩具,我都感覺自己吃的是湊數。
尤其,當分享帖的標題還是這樣的:
你說他是不是對我開啟了嘲諷?這誰忍得了——
三分鍾內,我要知道“滿手走出海底撈”的全部攻略,然後分享給我的朋友們!
然後我就得到了下麵這張圖↓

所謂撈幣,即你在海底撈消費所得積分,本質還是你錢。
因而簡單來說,在海底撈獲得玩具的常規手段是:
拿錢買、拿錢買的積分換、拿錢換的積分加錢買。
但有句話怎麼說來著?錢能解決的不叫事。
能讓我們當回事說,必然是不花錢的“非常規”手段了:
第一種方法,眾所周知,去海底撈過生日。
除了可以收獲眾人圍觀的歌唱表演,壽星在海底撈海享有禮物特權;
第二種方法,帶個小朋友一起去(不是三歲零幾百個月的那種)
但凡有小朋友陪同,玩具可就是分分鍾到手;

第三種方法,咱就說還有人不知道,海底撈裏有暗號嗎?

好了,現在你知道了~
所謂“暗號”,是社牛與海底撈之間對眼的默契。
隨手逮住一個路過的海底撈服務員,對 Ta 輸出以上任意發言,就有一定幾率觸發括號裏的“特殊服務”和禮物。
為什麼說是“一定幾率”呢?
一是因為去吃海底撈的你不一定是“社牛”,而在海底撈為你服務的人,也不一定不“社恐”。
此前圈主就遇上,過鼓起勇氣對暗號,隻見阿姨靦腆一笑回複道:
“不好意思,我不明白你意思。。。”
那一刻的尷尬,讓我想不明白為什麼對方也為難自己
二是因為你有可能去得不巧,而巧的是海底撈暗號有時效。
這時候你得到的回複很可能是:
“真不好意思,那個是限量的,現在已經沒有啦。。。”
當然,除了靠媽、靠娃、靠自己,你還可以靠運氣——
畢竟也有這樣的先例,一進海底撈,就能收到天降好運~
說了這麼多,最後我們就以海底撈玩具為例,回答一位粉絲朋友前兩天投遞的問題:

為什麼品牌要做周邊?
為什麼海底撈要做玩具?
首先,周邊也是品牌內容的包含物。
品(pin)牌(pai)需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)吸(xi)引(yin)用(yong)戶(hu)關(guan)注(zhu),而(er)對(dui)海(hai)底(di)撈(lao)來(lai)說(shuo),服(fu)務(wu)已(yi)經(jing)耳(er)熟(shu)能(neng)詳(xiang),火(huo)鍋(guo)菜(cai)品(pin)又(you)有(you)研(yan)發(fa)周(zhou)期(qi),而(er)玩(wan)具(ju)卻(que)可(ke)以(yi)不(bu)斷(duan)上(shang)新(xin),成(cheng)為(wei)品(pin)牌(pai)製(zhi)造(zao)話(hua)題(ti)、維持熱度的承載物;
其次,周邊也是品牌形象的展示牌。
借助鮮豔色彩、有趣設計、聯名IP等元素,海底撈向消費者展示出來的,是一個年輕會玩、緊跟流行、深知年輕喜好的火鍋品牌,這能幫助它更好地與年輕消費者溝通;
第三,周邊也是品牌為消費者提供的社交貨幣。
消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)收(shou)到(dao)驚(jing)喜(xi)玩(wan)具(ju)後(hou),自(zi)然(ran)引(yin)發(fa)分(fen)享(xiang)欲(yu),隨(sui)著(zhe)分(fen)享(xiang)的(de)用(yong)戶(hu)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo),社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)開(kai)始(shi)出(chu)現(xian)相(xiang)關(guan)討(tao)論(lun)話(hua)題(ti)。利(li)用(yong)周(zhou)邊(bian),海(hai)底(di)撈(lao)為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)創(chuang)造(zao)了(le)新(xin)的(de)社(she)交(jiao)空(kong)間(jian),這(zhe)不(bu)僅(jin)讓(rang)它(ta)打(da)造(zao)起(qi)了(le)自(zi)身(shen)品(pin)牌(pai)人(ren)格(ge),也(ye)進(jin)一(yi)步(bu)建(jian)立(li)起(qi)良(liang)好(hao)用(yong)戶(hu)關(guan)係(xi)奠(dian)定(ding)了(le)基(ji)礎(chu)。
歸根到底,周邊是當下品牌樹立鮮明形象的一種方式。
而一個鮮明的品牌形象,是互聯網時代打造品牌的核心內容。


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