
文:蘇琦
來源:開菠蘿財經(ID:kaiboluocaijing)
“老師們好像轉行了,又好像沒轉;新東方好像變了,又好像沒變”,網wang友you們men紛fen紛fen感gan慨kai,然ran後hou一yi邊bian下xia單dan一yi邊bian講jiang直zhi播bo錄lu屏ping發fa到dao朋peng友you圈quan。上shang一yi個ge能neng讓rang人ren主zhu動dong錄lu屏ping發fa朋peng友you圈quan的de主zhu播bo,還hai是shi身shen為wei前qian新xin東dong方fang老lao師shi的de羅luo永yong浩hao。
沒有“寶寶們、家人們”,沒有“321上鏈接”,甚至沒有“福袋秒殺”,董宇輝等新東方老師們僅憑一張能雙語教學的嘴,就讓“東方甄選”直播間上了熱搜,還讓公司股價飆升。
本月至今的8個交易日,港股新東方在線累計漲幅超180%。美股的新東方股價也連續上揚,近日股價最高達17.47美元,相比今年3月中旬8.4美元的最低點,新東方股價已經反彈近108%。
但就在半年前,俞敏洪在自己的抖音賬號和“東方甄選”同時開啟直播帶貨,兩個直播間的首播銷售額加起來僅有500萬,成績和羅永浩首播的1.1億沒法比,當時,不少人對俞敏洪和新東方的帶貨轉型表示不看好。
現在,“東方甄選”完成逆襲,從0到漲粉100萬花了半年時間,而粉絲從100萬到200萬隻用了不到3天。除了學英語外,外界更關心的是,俞敏洪麾下的“老師”的雙語帶貨,為何突然火爆全網?“東方甄選”直播間能紅多久?羅永浩宣布退出“交個朋友”管理層、再次出發創業之後,俞敏洪能成為抖音直播電商下一個“一哥”嗎?
新東方的雙語帶貨,
為何突然火爆全網?
“成名作來了”,在淩晨介紹一份牛排時,新東方老師董宇輝對著鏡頭熟練地開起了玩笑。
也就是在三天前,董宇輝的一段賣牛排的錄播視頻,火遍了朋友圈。在直播間售賣一份299元的牛排時,他一邊用中英雙語講解產品,一邊自嘲自己長了張“兵馬俑”的臉。既有知識點又有梗的直播場麵,一下子讓他和“東方甄選”直播間出了圈。大家感受下原文:
“12 pieces of steak,12片牛排,24 bags of seasonings,24包調料,配料表是ingredient。大(da)家(jia)在(zai)六(liu)月(yue)的(de)清(qing)晨(chen)點(dian)進(jin)直(zhi)播(bo)間(jian),看(kan)著(zhe)我(wo)像(xiang)兵(bing)馬(ma)俑(yong)一(yi)樣(yang)的(de)臉(lian)型(xing),感(gan)受(shou)到(dao)了(le)人(ren)生(sheng)的(de)無(wu)常(chang)和(he)命(ming)運(yun)的(de)不(bu)公(gong),但(dan)這(zhe)時(shi)你(ni)發(fa)現(xian)和(he)我(wo)一(yi)樣(yang)臉(lian)型(xing)的(de)還(hai)有(you)這(zhe)款(kuan)299元牛排送你的這口鍋,這個鍋你得背。”

董宇輝老師賣牛排的名場麵
隨著視頻的傳播,越來越多人進入直播間。據新抖數據統計,6月10日,“東方甄選”直播間銷售額達到1479.7萬,一場直播漲粉超過41萬,同時在線人數最高峰超過10萬人,並衝進當晚抖音帶貨榜第二名。
而在此之前,該直播間同時在線人數不過千人,成交額也不過百萬甚至是數十萬元。“東方甄選”的直播間到底火在哪?又為什麼能出圈呢?
首先不得不提的是直播間裏“寓教於樂,買學合一”的濃厚氛圍。
“硬生生把直播帶貨玩成了精品課”,看了好幾天並且已經逐漸上癮的用戶雙雙稱,“東方甄選”的老師主播們不光是全程雙語帶貨,此外還有免費的地理、曆史、哲學課,賣電子琴的時候,老師們直接彈唱英文歌,詩詞歌賦、名家典故、爆梗段子也是張口就來。
不少觀眾也是衝著直播間的“免費課”而來,評論區充斥著“哥幾個都來免費學英語了”“學會了,take my money”等評論。很快,“從沒想過能在直播間學英語”的話題登上抖音熱搜榜單第一。
一家抖音MCN機構的負責人茗宇總結,“東方甄選”直播間進行的是“秀場似的直播帶貨”,核心是用內容吸引用戶。因此,這些老師幾乎不介紹產品本身的信息,也不會和別的直播間進行比價,因為一介紹產品就會掉流量、掉在線人數、掉興趣值。“這也是劉畊宏為什麼遲遲不做帶貨的原因之一。”
“內容是東方甄選的壁壘,這些老師都積累了在新東方線下多年的教學經驗,用戶願意為了內容和知識去買單。”直播電商資深從業者周科稱,這種方式更像是用購買產品來表達自己對老師的支持和鼓勵。
其次,老師們會自行挖掘同一款產品的不同賣點。
雙雙舉了個例子,董宇輝和YOYO老師賣過同一款黃糯玉米。董宇輝給出的三個特質是pure ingredients(純粹簡單的配料表)、time-saving(省時)、energetic / refresh(讓人精力充沛)。而YOYO給出的賣點是convenient(方便)、high-fiber(高纖維)、aromatic(有玉米香)。
此外,老師們邊介紹還會邊延展,“上午賣玉米講到了仲夏夜之夢,下午賣玉米講到了人類簡史。”雙雙稱。

YOYO正在賣玉米
老師們的花樣和努力不可否認,但“東方甄選”直播間的出圈,也離不開“天時”。
茗宇總結,一是切中了當下流行的懷舊感,在直播間買東西的人,很多可能是當年上過新東方培訓班的人;二是疫情的反複使得用戶觀看直播的時長變長,增加了下單的幾率;三是踩中了大主播紛紛離場、直播帶貨很久沒有新玩法的空檔期,抓住了用戶的新鮮感和注意力。
出圈的直播間,也完成了很不錯的銷售轉化。據新抖數據顯示,“東方甄選”近4天漲粉超過136萬,截至發稿,累計粉絲達到309萬。最近一周時間裏,“東方甄選”的直播間帶貨銷售額預計為6369.57萬元,是上一周的8倍。

“東方甄選”直播間帶貨數據 圖源 / 新抖
“看(kan)下(xia)來(lai),新(xin)東(dong)方(fang)的(de)直(zhi)播(bo)間(jian)和(he)傳(chuan)統(tong)的(de)賣(mai)貨(huo)直(zhi)播(bo)間(jian)完(wan)全(quan)不(bu)同(tong),沒(mei)有(you)營(ying)銷(xiao)氛(fen)圍(wei),沒(mei)有(you)浮(fu)誇(kua)演(yan)技(ji),一(yi)樣(yang)可(ke)以(yi)賣(mai)得(de)很(hen)好(hao)。這(zhe)比(bi)一(yi)些(xie)照(zhao)搬(ban)頭(tou)部(bu)網(wang)紅(hong)模(mo)式(shi)的(de)人(ren),對(dui)直(zhi)播(bo)的(de)理(li)解(jie)更(geng)上(shang)一(yi)層(ceng)。”雙雙稱。
02
走過半年低穀期,
“東方甄選”如何艱難逆襲?
要知道,半年前,俞敏洪和新東方向直播電商的轉型,外界並不看好。
2021年7月,雙減政策給教培行業帶來巨變,受此影響,新東方股價一度暴跌近70%,新東方在線股價亦隨之腰斬。2021年11月,新東方稱關停了K12核心業務,退租了1500個教學點,捐贈了8萬套嶄新桌椅。

無奈之下,新東方尋求轉型。2021年11月,俞敏洪宣布開啟助農直播,同年12月28日當晚,“俞敏洪”賬號和“東方甄選”賬號同時開播,兩個直播間的銷售額合計超500萬元,其中“東方甄選”直播間銷售額隻有47萬。而同為創業者轉型、且曾為新東方老師的羅永浩,直播帶貨首秀銷售額為1.1億。
更有數據顯示,“東方甄選”直播間從2021年12月29日到2022年1月4日的7場直播,累計銷售額不足90萬。俞敏洪也在個人微信公眾號發文稱,“東方甄選剛剛開始,每天的銷售額還少得可憐。”
主播YOYO提到,自己曾經一上午沒有賣出一單的情況,“根本沒人看”,“偶爾父母想我了會到直播間看看,問問早上吃了沒有”。而近一周來的人,要比過去六個月都多。
半年過去,GMV擴大近30倍背後,“東方甄選”做了哪些改變?
在直播初期,不少用戶對“東方甄選”的第一印象是“貴”。東方甄選雖然賣的是農產品,但價格都不便宜,例如首播當天,15顆的禮盒裝平石頭蘋果售價128元,480g柞水木耳148元,3斤嵩泰茶香豬肉319元,2斤丹東紅顏草莓178元。
“從東方甄選這個名字就可以看出來,對貨的要求是有門檻的,隻不過對於直播帶貨,消費者的慣性認知是性價比甚至是便宜。”茗宇稱,“我相信他們不是沒有發現這個問題,隻是這個問題在短時間內是很難解決的,無法做到產品質量高,客單價還便宜。”
“定價是一個比較複雜的策略,涉及到很多影響因素。”周科解釋,商品從生產到運輸、供應鏈到倉儲,一開始沒有規模效應,成本降不下來。而且不少農產品屬於非標品,且對保鮮要求很高,這對品控、及供貨商的冷鏈物流、倉儲條件等都提出了更高的要求,背後也意味著高成本。
不過隨著供應鏈的發展,直至目前,東方甄選的帶貨產品單價雖然依舊比大部分帶貨主播高,但性價比變高。10斤長粒香米58元,10斤五常稻香米89元,5斤山西紅油桃22.9元。

“東方甄選”預售自有品牌產品
與此同時,“東方甄選”已經開啟了自有品牌的農產品之路,比如東方甄選牌長粒香米、無核金枕頭榴蓮肉、玉米等。多位業內人士認為,自有品牌成本更可控,商品定價也會更有空間。
俞敏洪還表示,未來還會進行品類的擴充,提供農產品之外的其他生活用品。
但茗宇猜測,新東方直播間的價位不會太低。因為新東方的目標用戶和原生客群,就是知識水平、消費水平相對更高、了解新東方基因的人群。但隨著“東方甄選”直播間的破圈,其客戶群也在發生變化。
“在朋友圈轉發直播錄屏的人,是東方甄選直播間的核心用戶,這和羅永浩直播間的初始用戶有一定重合。但此外,關注子女教育的媽媽、新東方老師自帶的粉絲群,組成了新的用戶客群。”周科解釋。
可能是基於出圈後受眾的變化,新東方在上周組建了新的“新東方”直播賬號,專門推廣新東方優質的教育產品以及其他教育相關的產品,包括圖書、智能軟硬件學習設備、與學習相關的文教用品等。
產品體係的擴充、選品和價格的調整、用戶群的更新,讓“東方甄選”在半年後,走出了當初的陰霾,踏上新的征途。
03
俞敏洪和羅永浩,殊途不同歸
早在俞敏洪開啟首播時,就有人認為他和羅永浩終將殊途同歸。雖然羅永浩的個人IP和網紅屬性更強,而俞敏洪的形象更貼近一個通過努力逆轉人生的創業者。
就在“東方甄選”因為雙語直播出圈之際,6月12riwanjian,luoyonghaozaishejiaopingtaifawencheng,jiangtuichusuoyoushejiaopingtai,zaicimaitouchuangye。yijinyituizhijian,zhibodaihuoduiyuluoyonghaoheyuminhonglaishuo,yijingyoulewanquanbutongdeyiyi。
但細看之下,“東方甄選”和“交個朋友”有一定的相似之處。
首先,兩家都是坐擁“頭部”,但最終靠素人主播撐起的直播間。
有意思的是,“交個朋友”因為老羅有一顆創業心,不得不早早謀劃“去老羅化”,在時機成熟後,將羅永浩直播間改名為交個朋友直播間。
而“東方甄選”從一開始就沒有主打俞敏洪的個人IP,不用擔心“去俞敏洪化”對數據的影響。相比之下,作為主播,俞敏洪還不如董宇輝專業、出圈。
duibiyuminhongheluoyonghaodebiaoxian,laoluojingguochangshijiandezhibo,zaihouqiyijingfeichangshuxizhiboyunyingdejiqiaohehuashu,zaizhibojianyebijiaofangdekai。eryuminhongmeiyoupinfankaibo,haizengzaizhiboshishejidaominganci,daozhi“東方甄選”賬號被停播,他在個人公號上自嘲“我純粹是搗亂去了”。

俞敏洪進入直播間“站台”
雙雙也觀察到,6月10日晚上俞敏洪現身“東方甄選”直播間,沒多久就被網友們催著離場。“俞老師來了反而沒效果,董宇輝有時會賣萌說please buy something,但評論區讓俞老師用英文帶下貨,他都沒有說,能感覺出他的拘謹。”
但這樣的“趕人”bingmeiyourangyuminhongbuman,zheyiweizhe,zaitazhiwai,xindongfangdelaoshimenyijingjileileshuyutamenzijidefensi。tongyangdeqingkuangyechuxianzaijiaogepengyouzhibojian,shijishang,laoluoyijingdanchuzhibojianhenjiu,danjiaogepengyouyijiuwenzuodouyinzhibodiyitidui。
其次,兩家都重視矩陣直播和搭建供應鏈。
可以看到,現在除東方甄選外,抖音上還可以找到“東方甄選之美食特產”、“東方甄選之3C數碼”、“東方甄選之個護美妝”等多個垂類矩陣賬號,頭像都是統一的東方甄選圖標。
“新東方和交個朋友一樣,用多賬號矩陣的方式快速吸粉、做好後續流量的承接、chendianxifensaidaodeyonghu。xindongfangzailiulianggaofengqiyijingkaolvdaohouxuliuliangdebianxianle,dongzuohenkuai,duiduogezhibojianjinxingjingxihuayunying,zailiuliangwendingdeqingkuangxia,daihuoxiaoguokendingbiyigezhibojianxiaoguogenghao。”周科稱。

東方甄選和交個朋友的矩陣賬號
大部分人的好奇是,“東方甄選”究竟是曇花一現,還是會持久紅火?多位受訪者稱,和大部分火起來的直播間一樣,“東方甄選”也會遇到直播間做大之後的發展難題。
一是在貨盤更新較慢、SKU有限的情況下,靠老師吸引流量,能有多久的發展,複購率又能有多少?
二是衝著新奇的雙語直播而來的用戶,能否真正轉化和留存為“東方甄選”的產品粉絲?內容創作和輸出出現枯竭時,當用戶能猜到主播每天要說什麼的時候,還會不會這麼多人來看?
三(san)是(shi)鐵(tie)打(da)的(de)直(zhi)播(bo)間(jian),流(liu)水(shui)的(de)新(xin)東(dong)方(fang)老(lao)師(shi)。老(lao)師(shi)們(men)在(zai)爆(bao)紅(hong)之(zhi)後(hou)能(neng)繼(ji)續(xu)留(liu)下(xia)來(lai)嗎(ma)?又(you)有(you)多(duo)少(shao)老(lao)師(shi)能(neng)像(xiang)董(dong)宇(yu)輝(hui)一(yi)樣(yang)出(chu)圈(quan)?垂(chui)類(lei)賬(zhang)號(hao)的(de)主(zhu)播(bo)們(men)能(neng)複(fu)製(zhi)董(dong)宇(yu)輝(hui)的(de)奇(qi)跡(ji)嗎(ma)?
有業內人士告訴開菠蘿財經,“東方甄選”的de路lu子zi有you一yi點dian像xiang中zhong糧liang優you選xuan,走zou高gao端duan的de禮li盒he路lu線xian,從cong這zhe個ge角jiao度du看kan,這zhe也ye意yi味wei著zhe其qi很hen難nan真zhen正zheng做zuo成cheng大da眾zhong消xiao費fei品pin。這zhe類lei產chan品pin有you一yi些xie固gu定ding的de消xiao費fei渠qu道dao和he群qun體ti,更geng偏pianto B,對於這個垂直又專業的賽道,直播間是不是一個優質、適配的長期渠道,所以後續發展如何還有待觀察。
不bu管guan如ru何he,新xin東dong方fang的de火huo離li不bu開kai老lao師shi們men的de努nu力li和he堅jian持chi,正zheng如ru董dong宇yu輝hui說shuo,很hen多duo時shi候hou,運yun氣qi會hui不bu會hui來lai,並bing沒mei人ren知zhi道dao,但dan這zhe並bing不bu影ying響xiang你ni本ben來lai要yao堅jian守shou的de心xin。“新東方還沒到認慫的時候,東方甄選的直播路,有看頭。”茗宇稱。
*題圖來源於視覺中國。應受訪者要求,文中周科、茗宇為化名。


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