文：唐政
來源：浪潮新消費（ID：lcxinxiaofei）
過去兩年的流量狂歡，“逼”著很多新品牌做了激進的事情，大家一起比天花板、比GMV、比雙十一銷售排名。但隨著市場回歸理性，會發現真正能影響行業格局的還是專業、深耕和底層創新。
當dang很hen多duo人ren習xi慣guan了le互hu聯lian網wang式shi的de增zeng長chang效xiao率lv和he快kuai速su反fan饋kui，如ru何he回hui歸gui到dao消xiao費fei行xing業ye該gai有you的de常chang態tai節jie奏zou，去qu偽wei存cun真zhen找zhao到dao品pin牌pai真zhen正zheng應ying該gai關guan注zhu的de維wei度du？是shi很hen多duo消xiao費fei創chuang業ye者zhe都dou要yao重zhong新xin思si考kao和he適shi應ying的de事shi情qing。
在不久前由浪潮新消費主辦，多家頂級機構協辦的《第二屆中國新品牌浪潮大會》上，我們也圍繞以上這些背景和問題，采訪了與會嘉賓BuffX創始人亢樂。
“每mei一yi個ge品pin牌pai都dou在zai選xuan擇ze自zi己ji的de道dao路lu，也ye最zui終zhong會hui隨sui著zhe時shi間jian落luo在zai各ge自zi的de位wei置zhi上shang，消xiao費fei者zhe用yong購gou買mai告gao訴su品pin牌pai的de選xuan擇ze是shi否fou正zheng確que，一yi定ding意yi義yi上shang，品pin牌pai的de終zhong點dian是shi在zai起qi點dian的de時shi候hou自zi己ji選xuan擇ze的de。”
雖然BuffX也是這一輪紅利的受益者之一，亢樂很慶幸團隊在去年3月份放棄了激進的增長策略，轉而沉下心來做好產品迭代。
從互聯網到消費創業，盡管亢樂不斷提醒自己和團隊放小自我、保持敬畏，但回過頭看，整個過程還是會不自知地，帶著強烈的傲慢和不敬畏的心態做了很多的決策和判斷。
對於很多剛開始準備麵對現實的品牌來說，BuffX提前轉向所積累的經驗和認知或許會是一份難得的參考。
01
激進的增長是一場空，
時間會把你帶到應該在的位置上
浪潮新消費：無論是從資本的角度還是流量打法的角度，過去這一年新消費領域發生了非常大的變化,在您看來感觸最深的或者說最顯著的趨勢和變化是什麼？
亢樂：所有的變化歸結到一個詞，就是大家開始真實了。
我們最開始創業時，行業裏麵還充斥著討論，到底是要做激進增長的派別，還是慢慢打造產品。
有的公司增長得很慢，有的公司增長很厲害。我相信時間是很好的“顯影劑”，現在可以看到很多行業最終還是落到了客觀真實的層麵。
浪潮新消費：真實與客觀最終還是會有落腳點，比如創始人的心態，也有可能落到產品本身，你覺得真實與客觀體現在哪些方麵呢？
亢樂：我覺得真實和客觀可以體現在三個層麵：
首先是用戶層麵。最(zui)開(kai)始(shi)用(yong)戶(hu)被(bei)各(ge)種(zhong)信(xin)息(xi)流(liu)狂(kuang)轟(hong)亂(luan)炸(zha)，有(you)很(hen)多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)被(bei)誤(wu)導(dao)或(huo)裹(guo)挾(xie)，會(hui)基(ji)於(yu)熱(re)點(dian)而(er)不(bu)是(shi)需(xu)求(qiu)購(gou)買(mai)商(shang)品(pin)，或(huo)者(zhe)新(xin)增(zeng)了(le)很(hen)多(duo)並(bing)不(bu)真(zhen)實(shi)的(de)消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)。
suizhexiaofeizhedexinxiliangyuelaiyueda，yuelaiyueduorenzhujianhuiguikeguanhelixing，kaishizuncongyuzijizhenshidexuqiu，henduoxindeshengyinhexinxiduitamenlaijiangzhishizaoyin。
第二是打造品牌的方法層麵。很多創始人跟我討論說，原來激進的增長方式確實不靠譜，比如產品沒有很好或者品牌理念不適配的時候，激進增長隻能是一場空。
如果你是山寨手機，即使擁有全世界最好的市場和銷售團隊，時間最終會告訴你應該在什麼位置；如果你是華為、蘋果手機，就算沒有市場團隊，沒有激進的增長方案，時間自然也會把你帶到行業準確的位置上。
第三是產品層麵。目前品牌和廠商在開發產品和推動新產品上線方麵也變得更加真實、keguan，jingzhengdejiajuheliuliangdezhenguirangdajiakaishirenzhenzuoshangpinle。tanchenglaijiangwojiaodezheyidianduiyonghulaishuoshilihao，yinweidajiazhongyukaishibaxiaofeizhedangzuoyigeyouqingganderenlaikandai。
大(da)家(jia)不(bu)再(zai)以(yi)市(shi)場(chang)的(de)結(jie)果(guo)或(huo)是(shi)行(xing)業(ye)的(de)風(feng)口(kou)作(zuo)為(wei)打(da)造(zao)商(shang)品(pin)的(de)標(biao)準(zhun)，開(kai)始(shi)靜(jing)下(xia)心(xin)來(lai)認(ren)真(zhen)跟(gen)消(xiao)費(fei)者(zhe)溝(gou)通(tong)，誠(cheng)懇(ken)地(di)向(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)學(xue)習(xi)，讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)自(zi)己(ji)來(lai)選(xuan)擇(ze)自(zi)己(ji)想(xiang)要(yao)的(de)東(dong)西(xi)。他們終於明白消費者才是王道。
02
如何挖掘那些真實、不變的東西？
浪潮新消費：在消費行業的發展中，雖然大家一直在強調變化，您覺得這其中有什麼比較恒定的東西嗎？
亢樂：我們內部也討論過，對於消費行業來說什麼是不變的，或者說是最重要的，以三個數據作為標準：
第一，概念是不是真實。商(shang)品(pin)概(gai)念(nian)能(neng)不(bu)能(neng)滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)的(de)真(zhen)實(shi)需(xu)求(qiu)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)，隻(zhi)有(you)真(zhen)實(shi)的(de)需(xu)求(qiu)才(cai)能(neng)帶(dai)來(lai)真(zhen)實(shi)的(de)結(jie)果(guo)。我(wo)們(men)要(yao)發(fa)現(xian)用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)，而(er)不(bu)是(shi)發(fa)明(ming)用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。
以前在線下，我們會將消費者流動、拿na起qi商shang品pin的de比bi例li以yi及ji經jing過guo某mou一yi商shang品pin時shi的de注zhu意yi力li數shu據ju作zuo為wei判pan斷duan標biao準zhun，但dan在zai在zai線xian上shang盛sheng行xing的de年nian代dai，我wo們men會hui拿na初chu始shi轉zhuan化hua率lv作zuo為wei判pan斷duan消xiao費fei者zhe真zhen實shi需xu求qiu的de標biao準zhun。
BuffX的銷售過程中，商品概念是消費者真實需求的商品，投放信息流轉化率很高；商品概念是品牌自嗨的，轉化率就很低。
第二，產品力決定了品牌的未來。如果你的需求是真實的，恭喜你完成了30%的事情，剩下還有70%的de事shi情qing是shi什shen麼me呢ne？過guo往wang在zai線xian下xia你ni吃chi到dao了le很hen合he口kou味wei的de店dian，會hui持chi續xu不bu斷duan去qu消xiao費fei，使shi得de這zhe個ge品pin牌pai收shou入ru和he毛mao利li增zeng加jia，可ke以yi保bao持chi健jian康kang活huo下xia去qu的de狀zhuang態tai，所suo以yi在zai線xian上shang複fu購gou率lv也ye是shi我wo們men很hen重zhong要yao的de衡heng量liang標biao準zhun。
如果初始轉化率說明了消費者認不認同你的概念，那麼複購率決定了你的商品是不是真的滿足了消費者，初始轉化率和複購率都要好。
最zui重zhong要yao的de一yi點dian也ye是shi我wo覺jiao得de從cong來lai沒mei有you變bian過guo的de，我wo們men從cong斧fu頭tou換huan羊yang的de物wu物wu交jiao換huan時shi代dai開kai始shi，消xiao費fei就jiu是shi一yi個ge賺zhuan錢qian的de行xing業ye，毛mao利li率lv是shi所suo有you品pin牌pai都dou應ying該gai關guan注zhu的de事shi。無論是把羊免費送給別人，還是免費獲取一個斧頭，都是不客觀的。
所以總結起來有三點：初始轉化率，來判斷真實需求；複購率，衡量你的產品有沒有達標；毛利率，你的公司是不是真正的消費品模式。
浪潮新消費：所suo以yi現xian在zai生sheng產chan產chan品pin和he研yan發fa產chan品pin的de邏luo輯ji也ye在zai發fa生sheng變bian化hua，原yuan來lai是shi抓zhua住zhu風feng口kou，現xian在zai是shi要yao研yan究jiu消xiao費fei者zhe的de需xu求qiu，那na麼me你ni們men洞dong察cha消xiao費fei者zhe的de需xu求qiu時shi一yi般ban會hui采cai用yong什shen麼me方fang式shi？
亢樂：我們BuffX 是數據驅動型的公司，對數據有著近乎“邪教”一樣的尊重和信仰。我們在開發新品或者研究消費者需求的時候，單純以數據作為核心驅動，但我們的數據選取是有要求的。
首(shou)先(xian)我(wo)們(men)並(bing)不(bu)完(wan)全(quan)認(ren)同(tong)市(shi)場(chang)結(jie)果(guo)數(shu)據(ju)，比(bi)如(ru)說(shuo)前(qian)段(duan)時(shi)間(jian)什(shen)麼(me)東(dong)西(xi)賣(mai)得(de)好(hao)，這(zhe)種(zhong)數(shu)據(ju)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)隻(zhi)能(neng)反(fan)映(ying)市(shi)場(chang)過(guo)去(qu)的(de)變(bian)化(hua)，但(dan)並(bing)不(bu)能(neng)反(fan)映(ying)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)真(zhen)實(shi)需(xu)求(qiu)。要理解是需求決定了市場大小，過往的市場數據隻是表征而不是決定因素。
qiciwomenyebutaixiangxinyonghubiaodadeyixieshuju，biruxiaozutaolunhuoshidingxingshuju。womenrenweixiaofeizhezaibiaodashihuichuxianyixiechayi，womenzuoweixinxidejieshouzhe，zailijienenglishangyecunzaiyixiechayi，zheliangzhongchayihuigongtongzaochengxinxidequeshihewujie。
我們以消費者的行為數據作為開品的唯一判斷標準。
比如說我們有一款主打助眠的藍色糖果，以助眠為開品標準的來源是抖音上的用戶行為數據。
之前我們抖音團隊發現，淩晨一點左右會有大量“Z時代”男性搜索郭德綱相關的關鍵詞，這種行為背後說明很多“Z時代”的消費者存在著睡眠問題。
再舉個例子，小紅書上大概有140w篇關於長高的筆記，這代表著用戶的渴望，對比來看搜索變白的筆記大概隻有幾十萬篇，這說明長高是年輕人真實且迫切的需求。
用(yong)戶(hu)不(bu)會(hui)自(zi)己(ji)跟(gen)你(ni)講(jiang)，但(dan)他(ta)的(de)行(xing)為(wei)明(ming)確(que)表(biao)達(da)了(le)這(zhe)一(yi)點(dian)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)針(zhen)對(dui)這(zhe)一(yi)需(xu)求(qiu)做(zuo)了(le)一(yi)款(kuan)高(gao)鈣(gai)軟(ruan)糖(tang)，年(nian)輕(qing)人(ren)都(dou)很(hen)喜(xi)歡(huan)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)是(shi)以(yi)類(lei)似(si)的(de)行(xing)為(wei)數(shu)據(ju)作(zuo)為(wei)挖(wa)掘(jue)用(yong)戶(hu)真(zhen)實(shi)需(xu)求(qiu)的(de)判(pan)斷(duan)標(biao)準(zhun)。
03
把品牌做成一個“有紋身的科學家”
浪潮新消費：在過去的一年中，BuffX 在哪些方麵做出了讓你比較滿意或是驕傲的事情？
亢樂：第一點是我們在三月份（2021年）的時候決定公司不做激進的增長，而是沉下心來做好產品的迭代，同時推動線下渠道的建設。目前看來我們這個決策無比英明和正確。
第二點是我們產品層麵的提升。我們最開始時推出了兩款比較重要的糖，一款是紅色糖，一粒相當於一瓶紅牛的功效，它在上市之後存在一些口味方麵的爭議；另一款是幫助睡眠的藍色軟糖，主要成分是γ-氨基丁酸，它在上市之後存在一些功效層麵的爭議。
我們當時非常努力在這兩個層麵都做了提升和跟進，以藍色糖為例，最開始時每一顆軟糖中隻能添加60mg的γ-氨基丁酸，並不是因為原料很貴我們不想添加，而是因為軟糖的化學製備過程比較複雜，當γ-氨基丁酸添加到70-80mg的時候，軟糖就無法成形。
因為γ是一個比較安全用於食品添加的功能性原料，所以我們決心和同事們以及合作方努力添加更多含量。
用了接近一年的時間我們終於添加到了150mg/顆，這個過程是極其不容易的，淩晨兩點的時候我們負責研發的同事打電話說“加到了”的那一刻確實很感動。我們跟很多用戶講，你們吃到的軟糖裏所添加的每一毫克γ，都可以理解成我們研發同事的一根頭發。
最終我們商品的NPS數據說明我們的選擇是正確的，雖然漫長艱辛，但這是正確的事情，也是讓我非常自豪的事情。
浪潮新消費：如何理解品牌的彈性和剛性？
亢樂：我們BuffX 的整體團隊經曆了字節跳動、網易等各種各樣的大公司，每個人都所圖甚大，我們希望做一些很大或者是很有價值的事情。
滿足大多數消費者普遍性和剛性的需求，就是最大最美的事情。
zhejianshikenengbingbushiwomengerenhuotuanduiliniandechuanda，yebushixiangshenghuofangshidianshangyiyangjiaobierenzenmeshenghuo，tadejingsuidianzaiyu，womenkeyizaibuzhibujiaozhongrangdajiadeshenghuogenghaoyixie。
我(wo)們(men)在(zai)抖(dou)音(yin)的(de)時(shi)候(hou)發(fa)現(xian)，真(zhen)實(shi)的(de)中(zhong)國(guo)年(nian)輕(qing)人(ren)是(shi)有(you)兩(liang)麵(mian)性(xing)的(de)，他(ta)們(men)在(zai)拚(pin)的(de)時(shi)候(hou)很(hen)拚(pin)，在(zai)躺(tang)平(ping)的(de)時(shi)候(hou)也(ye)很(hen)平(ping)，大(da)多(duo)數(shu)人(ren)白(bai)天(tian)很(hen)努(nu)力(li)很(hen)激(ji)昂(ang)，晚(wan)上(shang)又(you)會(hui)做(zuo)回(hui)自(zi)己(ji)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)也(ye)希(xi)望(wang)自(zi)己(ji)有(you)兩(liang)麵(mian)性(xing)，一(yi)方(fang)麵(mian)研(yan)發(fa)很(hen)厲(li)害(hai)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)很(hen)酷(ku)很(hen)有(you)趣(qu)。
事shi實shi上shang我wo們men已yi經jing做zuo到dao了le第di一yi步bu，大da家jia看kan到dao我wo們men花hua花hua綠lv綠lv的de包bao裝zhuang時shi會hui很hen開kai心xin，但dan這zhe並bing不bu是shi我wo們men的de終zhong點dian，我wo們men希xi望wang可ke以yi進jin入ru到dao每mei個ge人ren的de生sheng活huo中zhong，不bu知zhi不bu覺jiao中zhong為wei他ta的de日ri常chang生sheng活huo帶dai來lai一yi些xie微wei小xiao美mei好hao的de變bian化hua，這zhe也ye是shi我wo們men希xi望wang給gei年nian輕qing人ren加jia個gebuff的意思。
無論是精神還是實際層麵這都是真實剛性的需求，這就要求我們不隻是做一個更快樂的食品，而是更有用的食品。做到有用的境界對食品企業來說是一個非常困難的過程，但這是我們成為剛性品牌的重要一步，我們會努力朝這個方向走。
浪潮新消費：很多品牌都會遇到消費者教育的問題，您怎麼看？
亢樂：jiuwodeguanchalaikan，zheshibutongdepinpaicelve。tanchenglaijiang，zuoyouyongdelingshiduigongsilaishuogengweijiandangenghaomai，ruguozuogenghaochidegongnengxingshipin，duigongsideyaoqiuhuigengda，xiaoshouyebingfeihexiangxiangzhongyiyangjiandan。
其實每一個選擇都是正確的，我們團隊從互聯網行業出來，所以比較尊重消費者自然的選擇。
本(ben)質(zhi)上(shang)來(lai)講(jiang)我(wo)個(ge)人(ren)不(bu)太(tai)認(ren)同(tong)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)品(pin)牌(pai)這(zhe)種(zhong)話(hua)語(yu)的(de)，當(dang)你(ni)真(zhen)的(de)和(he)很(hen)多(duo)年(nian)輕(qing)人(ren)溝(gou)通(tong)完(wan)後(hou)，你(ni)會(hui)發(fa)現(xian)自(zi)己(ji)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)並(bing)沒(mei)有(you)資(zi)格(ge)去(qu)教(jiao)育(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)，或(huo)者(zhe)說(shuo)教(jiao)他(ta)怎(zen)麼(me)生(sheng)活(huo)。
我們堅定地相信，好的商品消費者自然會複購，對不好的商品進行過度教育的結果隻能是做出智商稅。
對dui於yu我wo們men來lai說shuo什shen麼me是shi好hao的de商shang品pin，或huo者zhe什shen麼me不bu是shi智zhi商shang稅shui商shang品pin呢ne？就jiu是shi做zuo提ti神shen醒xing腦nao的de軟ruan糖tang時shi可ke以yi把ba牛niu磺huang酸suan添tian到dao足zu量liang，消xiao費fei者zhe吃chi完wan後hou會hui更geng清qing醒xing一yi點dian；做含鈣的軟糖時，可以把鈣含量添加到250mg/顆同時做出軟糖的好吃口感。
打個比方，我們希望自己的品牌是一個雖然有紋身同時又是一個很厲害的科學家或醫生的形象。
我(wo)覺(jiao)得(de)做(zuo)有(you)用(yong)的(de)食(shi)品(pin)和(he)好(hao)吃(chi)的(de)食(shi)品(pin)兩(liang)條(tiao)道(dao)路(lu)都(dou)是(shi)正(zheng)確(que)的(de)，隻(zhi)是(shi)我(wo)們(men)選(xuan)擇(ze)的(de)那(na)條(tiao)路(lu)更(geng)難(nan)。每(mei)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)所(suo)選(xuan)擇(ze)的(de)道(dao)路(lu)，最(zui)終(zhong)都(dou)會(hui)隨(sui)著(zhe)時(shi)間(jian)落(luo)到(dao)各(ge)自(zi)應(ying)該(gai)在(zai)的(de)位(wei)置(zhi)上(shang)，消(xiao)費(fei)者(zhe)會(hui)用(yong)結(jie)果(guo)告(gao)訴(su)品(pin)牌(pai)應(ying)該(gai)身(shen)在(zai)何(he)處(chu)。
所(suo)以(yi)更(geng)好(hao)吃(chi)的(de)功(gong)能(neng)食(shi)品(pin)和(he)更(geng)有(you)用(yong)的(de)零(ling)食(shi)最(zui)終(zhong)都(dou)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)位(wei)置(zhi)，我(wo)們(men)希(xi)望(wang)能(neng)做(zuo)一(yi)些(xie)更(geng)剛(gang)性(xing)更(geng)長(chang)遠(yuan)的(de)事(shi)情(qing)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)選(xuan)擇(ze)了(le)做(zuo)更(geng)有(you)用(yong)的(de)零(ling)食(shi)這(zhe)條(tiao)艱(jian)難(nan)之(zhi)路(lu)。
04
從互聯網到消費創業，請把時間鈍感提升十倍
浪潮新消費：BuffX整個團隊由互聯網背景轉至消費模塊，你個人而言覺得這個身份角色的轉變有沒有一些挑戰，或者心態上有沒有發生變化？
亢樂：我覺得變化特別大，一是反饋過程變得漫長。以前在互聯網的時候，如果發現這個數據或是網頁廣告有問題，我們大概兩三天就可以上線測試，得到新的反饋。
但我們做BuffX hongsekouweishi，zhengzhengyongleqigeyuedeshijian，zhegemanchangdeguochengduiyuhulianwangchushendechuangshirenlaijianghennanshou，youyizhongbuzhidaogaibianzuochudediertianyinggaizuoshenmegongzuodezhuangtai。
對互聯網出身的人來說，最大的挑戰還是放下自我。我相信我的自我很小，但在做品牌的過程中我還是經曆了很多個人自我放大的時刻。
我wo們men創chuang始shi團tuan隊dui有you一yi個ge好hao習xi慣guan，每mei個ge季ji度du每mei個ge人ren都dou會hui複fu盤pan一yi下xia。我wo在zai複fu盤pan中zhong發fa現xian，在zai從cong互hu聯lian網wang行xing業ye跳tiao槽cao到dao消xiao費fei這zhe種zhong比bi較jiao傳chuan統tong的de行xing業ye時shi，即ji便bian我wo以yi為wei自zi我wo很hen小xiao，但dan坦tan誠cheng講jiang我wo確que實shi帶dai著zhe強qiang烈lie的de傲ao慢man和he不bu敬jing畏wei的de心xin態tai做zuo了le很hen多duo的de決jue策ce和he判pan斷duan。
互(hu)聯(lian)網(wang)有(you)可(ke)能(neng)會(hui)改(gai)變(bian)創(chuang)始(shi)人(ren)的(de)思(si)路(lu)和(he)認(ren)知(zhi)，但(dan)互(hu)聯(lian)網(wang)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)帶(dai)來(lai)的(de)變(bian)化(hua)並(bing)沒(mei)有(you)想(xiang)象(xiang)中(zhong)那(na)麼(me)多(duo)。互(hu)聯(lian)網(wang)帶(dai)來(lai)的(de)最(zui)大(da)變(bian)化(hua)是(shi)，改(gai)變(bian)了(le)信(xin)息(xi)傳(chuan)遞(di)的(de)效(xiao)率(lv)。
jugelizi，jishinianyouyigeshijian，womendagailvtongguobaozhijitianzhihouzhidaode，rujinhulianwangshangzhixuyaowuliumiaojiukeyizhidao。dandangnianmaiyizhangzhihexianzaimaiyizhangzhimeiyoubenzhidequbie，yaomeshizhidaonizhelilai，yaomeshinidaozhinaliqu。
所以消費行業創業的經曆給我帶來最大的震撼和教訓就是保持敬畏，對在傳統行業中創造價值的、厲害的、不容易的朋友和同行們保持敬畏。
浪潮新消費：有沒有一些建議可以給到新消費創業者呢？
亢樂：大概有三點是我個人會複盤的。第一點是保持同理心，但不要保持同情心，這兩者是不一樣的，很多剛從互聯網調整過來的人大概率會把二者混淆。
我們看到別人在淋雨，能夠感受到淋雨的痛苦和難受，這是同理心；womenweitayinweilinyuergandaonanguo，zheshitongqingxin。henduoxiaofeipinchuangyezheyinweiyongyoutaiduotongqingxin，erbushiyongtonglixinduixiaofeizhejinxingshenkedongcha，yizhiyuconggerenjiaoduchufazuolehenduocuowudepanduan，suoyizheyidianshifeichangzhongyaode。
第二點是保持客觀和冷靜。大家一定要明白，市場的結果是過往的結果，並不指引你未來的方向。有且隻有唯一能指引你方向的路標，就是消費者的真實需求。
第三點是保持耐性，做消費品真的是很漫長的事情，我們應該把眼光放遠到5年、10年來規劃。如果是從互聯網轉行來做消費，要記得把時間鈍感提升十倍，以前一個月的事情現在請用一年的時間來規劃。
而(er)且(qie)做(zuo)消(xiao)費(fei)品(pin)的(de)過(guo)程(cheng)與(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)也(ye)不(bu)一(yi)樣(yang)，如(ru)果(guo)過(guo)往(wang)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)快(kuai)速(su)變(bian)化(hua)給(gei)你(ni)帶(dai)來(lai)大(da)量(liang)多(duo)巴(ba)胺(an)，那(na)現(xian)在(zai)記(ji)得(de)用(yong)持(chi)續(xu)緊(jin)張(zhang)後(hou)釋(shi)放(fang)的(de)內(nei)啡(fei)肽(tai)作(zuo)為(wei)創(chuang)業(ye)最(zui)核(he)心(xin)的(de)動(dong)力(li)來(lai)源(yuan)。
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